月報個人總結通用10篇

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月報個人總結篇1

11月是一個充實而忙碌的季節(jié)，11月的天氣也是冬日爺爺來臨的季節(jié)，似乎感覺剛開學不久，但已是年末尾梢。歲月的蹉跎，使一個個頑皮而懂事的孩子，變得更加能干，這些都是令我們感到欣慰的事情。

本月在教學活動上，我們進行了兩大主題在《香香的蔬菜》中，家長親自帶來了一些新鮮的蔬菜，孩子們進行了蔬菜印畫、蔬菜造型等等，使幼兒漸漸改掉挑食、偏食的習慣，讓幼兒懂得營養(yǎng)的合理搭配，從而更加喜歡吃蔬菜。在《快樂運動每一天》中，讓幼兒聽一聽，講一講，唱一唱，跳一跳等通過一系列的活動，讓幼兒感受到運動帶給大家的快樂。

在班級管理上，我們重點以抓常規(guī)為主，早上分別讓一名幼兒當小值日站在門口，讓幼兒懂得主動給老師、小朋友打招呼，養(yǎng)成良好的習慣。在午餐時，幼兒自覺洗手，做到吃完碗里的每一份飯菜，桌上、地上一定要保持干凈，盡量做到不要浪費，在課題的步步實踐中，發(fā)現(xiàn)孩子們吃飯的飯量明顯增大，從而使孩子們喜歡吃飯，再也不會讓幼兒覺得吃飯是件痛苦的事情了。冬天來臨，發(fā)現(xiàn)孩子們穿的衣服也越來越多，為了培養(yǎng)幼兒的自理能力，如午睡時間，讓孩子們學會自己穿、脫 衣褲，能力差的幼兒，剛開始我們都會幫忙，但后來發(fā)現(xiàn)這個辦法不是很好，過于幫忙的話，幼兒會有依賴的心理，她知道老師肯定會過去幫忙，因此，會耍點小聰明，每天都會如此。后來，我想到利用微信聊天的方式，跟家長說一說孩子在幼兒園的情況，希望家園一起配合、努力，讓幼兒養(yǎng)成自己的事情自己做。同時，班里這么多幼兒，也減輕了老師的負擔。不過，也只有這樣，孩子們的自理能力才會提高，動手能力才有更大的進步。

11月初，我們還進行了“消防疏散演練”活動，孩子們在戈老師的一聲令下中，各個用毛巾捂著嘴巴，蹲著腰，迅速地演練著疏散的過程。雖然只是一個簡單的練習過程，但卻讓孩子們真正了解到它的重要含義。使幼兒知道倘若著火了，不能馬上迅速逃脫，同時，知道了在火中如何逃脫的方法，從而，使幼兒進一步增強了安全意識。

忙碌的季節(jié)，時間老人總是走得這么快，這么瀟灑，此時已真正走入年末，有勞累、有心酸、有快樂、更有收獲。讓我們繼續(xù)邁著矯健的步伐，勇往直前吧!

月報個人總結篇2

隨著的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€十一月，我了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到的時候，我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調(diào)的工作背后，我學會了思考和;在形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與。

以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結和吸取教訓;在和同事配合工作過程中他們的工作和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。

現(xiàn)將十一月份工作總結如下：

一、工作方面

1.做好基本的整理，及時向反映客戶的、向工廠反映客戶的信息;

2.是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品;

3.是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到處，做好開票的事項，最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;

4.維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1.貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些;對的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2.由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。

3.產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：__單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘_粒;__單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。

這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的度和滿意度都大幅度降低。在以后的工作中，我會更好努力，做好工作，爭取將各項工作開展得更好。

月報個人總結篇3

根據(jù)“十一月”檢修計劃安排，我部于11月1日-11月2日對供電設備(高壓配電裝置、移動變電站)、主扇風機、副井提升機、主排水泵、空壓機、主井強力皮帶機進行整體的檢修與維護。在各級領導以及各相關單位的配合下，經(jīng)過精心組織、準備，于規(guī)定的時間內(nèi)安全、優(yōu)質(zhì)、高效的完成了機電設備的檢修任務，為設備長周期運行奠定了基礎，為生產(chǎn)任務的完成奠定了基礎，為增效發(fā)展創(chuàng)造了條件。

現(xiàn)對檢修工作做如下匯報：

1、對40立方空氣壓縮機進行了維護和保養(yǎng)：進行潤滑油、空氣濾芯、機械濾芯、油細分離器的更換與維護，對風包壓力表、溫度傳感器進行了檢查。

2、對絞車電控系統(tǒng)，天輪、鋼絲繩、主提升機潤滑油路、減速器、制動系統(tǒng)、液壓系統(tǒng)進行了嚴格的試驗和維護，并對液壓站進行了更換。

3、對主扇風機電控系統(tǒng)、電動閥進行了檢查，緊固電機風葉、接線柱螺栓，軸承注油。

4、更換主排水泵盤根、軸套、軸承、平衡環(huán)等部件，并緊固水泵各部位的螺栓，檢查電機機體，緊固接線柱螺栓，對水泵開關進行檢查。

5、緊固供電設備(配電柜、高壓配電裝置、移動變電站)高低壓開關接線柱螺栓，檢查防爆面凡士林是否干燥、接地線是否松動。高壓配電裝置彈簧裝置是否動作靈敏，配電柜緊固螺栓，檢查接地線是否松動，保護是否正常工作。

6、更換強力皮帶對輪螺栓，緊固電機接線柱螺栓，接線盒防暴面涂抹凡士林，檢查電機風葉是否松動，按照注油標準對減速機進行了注油，皮帶機滾筒注油，更換托輥架，補皮帶洞。

通過本次設備大檢修工作，我部按以下幾方面進行開展工作。設備的日常維護、職工安全意識、責任心、技術等方面對檢修工作做了如下總結：

1、建立、健全組織機構、推動檢修任務的完成為了保證檢修工作按時、按質(zhì)、按量完成，明確了檢修的設備、檢修所需的材料、檢修進度、檢修安全技術措施、檢修質(zhì)量標準化要求、以及檢修的重點與難點，有針對性地提出了切實可行的解決方案，為檢修工作安全順利進行做好了鋪墊。為充分調(diào)動職工的積極性，順利完成檢修目標，實行績效和獎罰掛鉤，推動了檢修任務的順利進行。

2、積極采取措施應對各項挑戰(zhàn)。

此次檢修工作時間稍顯倉促，面對時間短、任務重、工作難度大的挑戰(zhàn)下，采取積極應對措施：

①、加強管理，建立完備的檢修系統(tǒng)。針對本次設備檢修，明確職責，全面抓好施工管理，質(zhì)量檢驗，技術指導，以及開停工的安全措施。

②、及早動手，進行細致周密的檢修準備。提前安排準備，列出所要進行檢修的設備部件，對各項可能出現(xiàn)的問題做了詳細而周密安排，并列入安全技術措施中，每班班前會貫徹，使職工深入了解。

③、加強組織協(xié)調(diào)，嚴格按計劃推進各項工作，及時消除影響檢修安全、質(zhì)量和進度的各種障礙。為保證檢修安全、質(zhì)量和工期，限度地調(diào)動職工積極性。

3、把安全放在首要位置

在檢修當中，始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，制定了嚴格、可行的安全技術措施，把安全工作抓到每一個檢修環(huán)節(jié)，責任落實到每一個人，對人們?nèi)菀缀鲆暫吐楸缘牡胤讲扇×藦娀胧?/p>

4、嚴把質(zhì)量關

為保證檢修質(zhì)量，每班由技術員進行現(xiàn)場檢查、督導檢修質(zhì)量、安全、進度工作。針對檢修工作中遇到的技術難題，請相關技術人員現(xiàn)場解決，保證了檢修質(zhì)量，同時也是各個檢修工學習的良好機會，通過本次檢修工作，使我部檢修工在技術方面有了很大的提高，也使得日常檢修中遺留下來的難點問題得到了解決，為設備的運行正常奠定了好基礎。

月報個人總結篇4

轉眼間十一月份的工作已接近尾聲了，本月份的“家長半日開放活動”也畫上了一個圓滿的句號，現(xiàn)就十一月份的工作做一下總結：

現(xiàn)在的天氣一天比一天寒冷，因為天氣的關系，本班的出勤不是很好，個別幼兒因生病不能按時到園，我和王老師認真做到給帶藥的孩子按時吃藥，根據(jù)天氣的變化隨時給幼兒增減衣服。天氣干燥，鼓勵幼兒多喝水，平時注意鍛煉身體，增強幼兒的身體素質(zhì)。

一、常規(guī)方面

1、協(xié)助幼兒養(yǎng)成獨立進餐的好習慣，引導幼兒愿意吃各種食物，不挑食、不撒飯。

2、對凳子要輕拿輕放，不亂推桌凳。

3、引導幼兒在每次活動完后，合作收拾整理各項物品。

4、引導幼兒大膽回答問題，大膽的和老師交流。

5、鼓勵幼兒大膽地集體舞演唱歌曲，表演動作。

6、鼓勵幼兒大膽地表達自己的請求和想法。

二、教育教學活動方面

對于幼兒來說，朋友是和他一起學習，一起游戲的伙伴，與同伴的互動對他的的學習有很大的影響，因為這個年齡段正是自我中心較強的時候，也使學習人際關系的開始，我們希望讓幼兒更熟悉周圍的人、事、物。并進一步學習與他人的相處方法，培養(yǎng)幼兒互動合作的態(tài)度。就本月的“咚咚鏘”、“動物好朋友”、“手工”、“繪畫”對幼兒產(chǎn)生了較大的興趣，積極性很高，參與性很強。

本月我看到孩子們一點一滴的進步，由衷的欣慰，像一些吃飯、喝水、入廁，能夠自己獨立進行，午睡時都能夠自己穿脫鞋子，兩個小朋友配合疊被子，而且吃飯、撒飯、挑食的現(xiàn)象也少了。

我班的大部分孩子在個性上比上個月均有明顯提高，孩子們都有合作意識，能關注他人，并懂得與同伴分享快樂，在活動中幼兒們能積極主動地參與，遇到困難，小糾紛時能樂觀自主地面對。

三、家長工作

這個月我們進行了“家長會”通過家長發(fā)言與家長溝通，進一步加強了教師與家長的溝通和聯(lián)系，促進了家園工作，在家長會過程中，我真實的體會到每位家長對于孩子的無私貢獻的心情，同時也看到幼兒在生活的另一面，與父母一起和在園時表現(xiàn)截然不同，進一步加深了對幼兒的全面了解，這對于我日后工作有很大的幫助。

我們老師的工作離不開家長的支持與理解，更需要家長的配合，現(xiàn)在天氣冷我們及時向家長了解了未到幼兒園孩子的原因，如果身體不好，就好好在家休息。給家長講，回家引導幼兒完成老師布置的各項學習任務，培養(yǎng)幼兒家園一致的習慣，讓家長和幼兒共同投入到班級的各項活動中來，共建家園合作教育模式。坐車的孩子也經(jīng)常電話聯(lián)系交流，準確及時的把孩子在園的情況反饋給家長，家園互動，幫助孩子更快，更好的進步，讓他們在健康、快樂中成長!

以上是中一班十一月份的工作總結，今后我們將不斷的努力，做好各項工作計劃，齊心協(xié)力，將班級工作做的更好。

月報個人總結篇5

時光匆匆，雪花飄飄，銀裝素裹的十一月即將過去，迎來充滿希望的十二月。雖然天氣寒冷，公司在逐步建立溫暖的賽博大家庭，在大家一步步努力中迎來了歲末的十二月。20__年的最后一個月，一定要為牛年畫上一個圓滿的句號。十一月份，我給自己在團隊的配合中打了八十分，做為你們的領導，處理公司事務中還有一些不足，以后一定虛心學習，加以改正，協(xié)調(diào)好公司的一切事務。為創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績打下堅固的基礎。

首先就是肯定在團隊建設方面，大家在經(jīng)歷失敗的痛苦和成功的喜悅之后，才明白團隊的力量遠遠比個人的力量要大得多。最近兩周同事的配合都比較理想，希望我們能繼續(xù)打造我們賽博的團隊，在這個競爭激烈的市場中，要想長期存活，就要打造一支強大的團隊，用我們的團隊協(xié)作精神，做好我們的銷售，讓業(yè)績遙遙，應對比較難纏、謹慎的客戶，的辦法就是群攻之~

在這里我首先要表楊__同志，在做銷售的同時多次處理售后和裝機問題，你所做的相信大家都看得到，在十二月份也希望你得到神牛的幫助，恢復元氣，回到以前的張磊，談起客戶咄咄逼人，孰不知那時的你是心態(tài)好，是有底氣，何時變的沒有底氣了，變得底調(diào)了，讓我看看你十二月的表現(xiàn)，以銷售為主，不要受任何的干擾，做出你自己，做出屬于你的那份業(yè)績，我們__店的__王子，哈哈我相信你一定會成功!

接下來表揚就是__同志，剛剛到公司兩月之余，就創(chuàng)下這個月在__排名第的成績，相信你的努力也得到了收獲，談起客戶來眉飛色舞，唾沫橫飛，我相信那時的你一定很認真、很真誠，所以才打動客戶。有大家的配合，你在一點一點的成長，業(yè)績才更上一層樓。在未來的十二月，我相信你一定會做的更好，繼續(xù)發(fā)揚你的忽悠本領，積極配合同事，公司發(fā)展壯大的前景，也有你一份力量，責任同樣也扛在你的肩上

再來看看我們公司走背運大王：___。進入十二月，你所有的霉運通通煙消云散，好運將會伴隨你一生。剛從__調(diào)來的兩個禮拜，你竟然找不到自己的定位，也許是不太適應環(huán)境，在這里我想說的就是，你要學會去適應環(huán)境，而不是讓環(huán)境適應你。不過最近看到你的努力還是倍感欣慰，其實在你銷售的過程中出現(xiàn)的一些問題，(由于只剩一臺樣機，造成客戶飛單)我也向我們的_總學會了逆向思維。我覺得出現(xiàn)問題對我們來說，并不是一件壞事，出現(xiàn)問題恰恰反應出，我們的銷售過程是有問題的，出現(xiàn)問題我們不能去責怪誰，埋怨誰!我們要吸取教訓，努力改正，在以后的銷售過程中避免類似的問題發(fā)生，或者更嚴厲的說是杜絕!這次處理幾個售后，包括幾個有無理要求的客戶。有我們的配合，還算成功，另外你積極配合其他銷售，我也看得到，大家也都看得到。_年的最后一個月，希望你做出一個全新的__，用你真誠的笑容打動客戶，為公司業(yè)績刷新歷史新高

本來是女士優(yōu)先的，下面再來說說我們的骨感美女__，以前同事們都曾暴料：你是個比較任性自私的小女孩，近一個月來，你在我眼里變化挺大的，你自身也在一點點改變，你的變化我都看到了，比如說別人賣機器，你一直堅守陣地，幫忙拆箱，填客戶資料，忙里忙外，你的改變我們大家也都看在眼里，_系列是你的主打，那就發(fā)揚你的風格，雖然年齡小，但每每利潤都是公司第一，我為你感到驕傲和自豪。一份耕耘一份收獲。十二月份，__公主的名號非你莫屬!

再下來就是重量級的人物粉墨登場：就是我們公司的財務和技術!我先說說__吧，干起事來風風火火，這是你的風格，但是售后是個比較麻煩的活，要解決一些軟件問題，還得應付無知的客戶，耐心的講解，相信你的性格在工作中也得到了磨練，相信這些磨練對你的人生也有很大的幫助。__調(diào)往__后，由于那邊銷售人員不夠，所以兩個店面的售后都落在了你一個人身上，看來你也肩負重任。比如說上次一個很無理的售后客戶，進行了無理要求，我都想發(fā)脾氣了，但是你還是在笑臉相迎，我為之振撼!更替你高興。售后工作，關系到一個公司的信譽，無形之中，你也擔當了公司一個任重而道遠的責任，今天你休息，一個客戶點名要你做售后，說你技術高，相信你的努力也得到了客戶的肯定。希望你在以后的工作中精益求精!處理好每一個客戶的售后，為我們公司贏得一個好的名譽和信譽。

下來就是最小的__了，姐姐知道你是一個勤懇、重情義的小女孩，你的工作量也比較大，工作煩雜繁瑣，但你一定要細心，小心處理財務，一個公司的財務就是公司的命脈，公司把你安排在這么重要的一個位置，看來老大也是對你極其的信任和肯定。庫存一定要天天對，錢一定要天天數(shù)，哈哈總之不能有一絲一毫的失誤和錯誤。細心和耐心中，歷練你的人生，磨煉你的意志，人生的道路一定會更加寬敞。繼續(xù)努力，一起加油!

十一月份__的總量：__。店面總利潤：___。這樣的業(yè)績我想每一個__的兄弟看到，都甚感慚愧，包括我。我現(xiàn)在來算一筆帳，總利潤-房租-稅收-電費-員工工資，這樣算下來我們的店面是虧損的，我想請賽博的兄弟們明白，如果12月份每個人都不努力，我們將面臨困境，公司將面臨困境，公司給我們這么好的地理位置，又給我們那么好的資源，給大家那么大的發(fā)展空間，為什么都沒有好好利用起來，我相信我們需要自我檢討，自我反省。

十二月，我們需要注意的就是以下五點：

1.遵守紀律，無規(guī)矩不成方圓，公司的規(guī)章制度我們每個人都必須嚴格遵守。

2.搞好衛(wèi)生，要讓店面說話，一個店面的形象，關系到業(yè)績和成就，讓客戶喜歡在我們的店面逗留。

3.積極配合，團隊的精神是龐大的，同志的配合是必須的，讓客戶害怕我們的團隊，要讓他們乖乖掏錢。

4.了解庫存，要對我們的庫存了如指掌，如果一個銷售連公司庫存都不知道，我想那一定不是個好銷售。

5.轉市場、擺外場，知已知彼，百戰(zhàn)不殆。擺外場，放__宣傳主題片，讓更多人了解__，支持__。(具體的工作安排在月計劃中規(guī)劃)

十一月份的好與壞，對與錯，足與不足，我們都不再去回顧，展望未來，昂首闊步踏入激情澎湃的十二月，我們要讓客戶進得來出不去，只要敢還價，關門!兄弟們，讓我們一起努力!打造一個堅不可摧的精湛團隊。此時期為甲流盛行期，所有同事必須飲食規(guī)律，常規(guī)作息。一定要愛惜自己!保護好我們革命的本錢。以上這些都是心心話，面對面有時尷尬說不出口，現(xiàn)在一吐為快，心中頓時爽快了許多。

月報個人總結篇6

時間匆匆，轉眼就已經(jīng)過去了將近半年的時間了?；仡櫧衲甑腳_月，為了能在工作中更加積極的發(fā)揮自身的熱情和努力，我在月初就總結了自己過去的一些問題和不足，并在__月初的假期里認真準備，充分的在五月里發(fā)揮了自己的工作熱情，取得了不錯的成績和結果。

如今，再回顧這個月的情況，雖然在工作上我們確實取得了不錯的成績和進步，但仔細反思下來，也有一些不足和值得檢討的地方。為此，我針對五月個人的工作情況和問題制定了工作的總結反思，讓自己能更清楚的認識到自己在工作中的情況，并做好接下來的打算。

1.工作情況

在本月的工作中，因為月初假期的緣故，工作時間并算不得充分。但也正因為這次的假期，我不僅自身得到了良好的修整，對工作也有了充分的準備和計劃。

為此，對比這兩個月的情況，本月的成績有了不少的提升，并且針對上個月在工作中總結的那些的問題和不足我也較好的進行了整改，調(diào)整了自己的工作方式，提高了效率和質(zhì)量。

總的來說，這個月的發(fā)揮十分的不錯，其他同事雖然也取得了不少的進步。但更重要的是我們真?zhèn)€團隊都得到了良好的發(fā)揮。

2.個人收獲

在工作中，我通過自我的改進提高了工作的質(zhì)量和效率，雖然一開始的時候并沒有這么順利，就連我自己一時間都沒能適應過來。但很快，通過工作的實踐，我也意識到了自己問題的存在，并進一步的加強了自我的完善。

回顧真?zhèn)€五月的歷程，我?guī)缀鯇嵲谶吙偨Y邊計劃的情況下完成自己的工作的，雖然有些麻煩和費時，但也讓我吸收了很多的經(jīng)驗教訓，改進了自己的工作方法。

3.自我反思

回顧這個月的情況，通過自我的總結反思，我也認識到了更多在工作中的不足。想要改進這些問題，不僅僅要從工作上下手，更要在我個人的習慣和能力上進行進一步的提高。為此，我在工作上面，還要更多的去做好改進準備，加強自我的要求。

4.下月計劃

很快就要到新的一月了。在下個月里，我主要的目標還是鞏固自己現(xiàn)在的改變，并進一步的完善自己。當然，我也要加強自己的學習和鍛煉，慢慢提高個人能力，爭取在技術上的進一步發(fā)展!

月報個人總結篇7

今天是我來__的第28天，將近一個月的時間里我在這里學到了很多東西。下面我對__月份的學習工作做一個總結。

1.學習了年金方面的基本知識，初步掌握了與客戶交談的內(nèi)容。

在學習過程中，我掌握了建立企業(yè)年金的流程，也了解了一些相關邊緣問題，比如會計科目、信托法等等;同時我也遇到了很多不能自己解決的困難，得到了同事和領導的解答幫助，充分體會到了公司“鑄造團隊，親和誠信”的企業(yè)文化。通過這段時間的學習，我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識不夠全面，做企業(yè)年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程，我除了應該掌握年金方面的知識外，還應該加強金融、經(jīng)濟、企業(yè)管理、法律、社會等等各方面的知識，用知識武裝自己，以便能更好地展業(yè)。

2.跟隨領導出差，在實踐中學習了不少見客戶的經(jīng)驗。

領導為了讓我們盡快學好基本知識，掌握營銷技巧，4月下旬，我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名，在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關領導和同仁，同時也去見了兩家客戶企業(yè)：電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。整個過程我一直在觀摩學習黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶建立良好的合作關系。同時，我發(fā)現(xiàn)，要想讓客戶信任你，必須要精通自己所作的業(yè)務，而不僅僅是熟悉。也就是說，一定要做一個專業(yè)的行銷人員。而要想專業(yè)，還得必須努力練好基本功。此外，我還跟黃經(jīng)理去了儲運公司，體驗了我公司和合作伙伴光大銀行的講標的過程。

3.通過啟航培訓，學習了電話行銷和面見客戶的基本知識。

培訓課程中，給我印象最深刻的就是24號下午的通 關考試，考試有三個環(huán)節(jié)組成：一、給定一個企業(yè)，通過前臺找到人事部負責員工福利的經(jīng)理;二、通過電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見面;三、通過首次見面約到第二次見面。

這天的通 關考試從中午午飯過后一直到凌晨零點多，最后通 關老師讓我們都過了，但我覺得我表現(xiàn)得不是很好，沒有發(fā)揮出水平。電話話術不停地練，一次次地通 關，一次次地被拒絕……到了半夜，上下眼皮開始打架，注意力精力都集中不起來，回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來通 關……最后終于過了。

通過培訓，感覺自己在銷售話術和能力上有了一個質(zhì)的飛躍。

整個培訓下來，我認識到自己的不足：一、見到客戶信心不滿;二、和客戶面談不會用生動的方式表達專業(yè)的東西;三、對產(chǎn)品和年金相關知識掌握不夠;四、寒暄問候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進;五、平時工作不夠用心，表現(xiàn)在銷售流程中就是自己業(yè)務的不專業(yè)。

4.打電話找客戶的過程，讓我更接近市場，聽到了不少市場的聲音。

通過打一批(已打30個)曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話，了解到市場上企業(yè)年金移交的工作進程：一部分企業(yè)年金移交工作已做;一部分企業(yè)年金計劃暫時擱淺，原因不一而足，但大部分是因為經(jīng)濟問題。當然，大家都知道，電話過程中什么客戶都會遇到，其中，有五家客戶不拒絕了解我公司，也答應可以去送資料，因為是在珠海，所以沒有約具體時間;還有的公司已倒閉，也有在平安、國壽做了的。

總之，電話工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進行總結歸類，會在這周內(nèi)把這項工作完成。

5.其他相關工作。比如搜集__市政、供水、電力等企業(yè)客戶名單資料等。

總結本月工作，覺得自己不夠積極;一些學習、工作進展速度緩慢，決定五月份從頭趕上。

月報個人總結篇8

上崗至今已過去了足足一個月的時間，在過去的一個月里，我不斷學習，不斷成長，下頭對這一個月的工作進行初步總結

1.萬事開頭難。從一開始就要有心，有心才能辦好事。

俗話說萬事開頭難，一切事情都要有個很好的開頭，工作自然如此，在來公司之前我就已做好充分的心理準備，無論工作是怎樣的我都要認真對待，細心完成。工作重，要不氣不餒不抱怨，工作輕，要不驕不躁足耐心。僅有好心態(tài)，才有工作的好心境，進而才有好效率。

2.謙虛使人提高。生活是個大講臺，許多東西都要虛心受教。

在學校學做人，在社會學做事。生活處處有學習。工作自然也是如此，剛來時，我被指派跟著阿姨嘗試、學習。在此期間，我越來越懂得謙遜，謙虛使人提高，驕傲使人落后。世界之大，有許多東西是我所不明白的，我僅有謙遜，不斷學習，不斷充實自我，才能有一個更好的自我。

3.眾人拾柴火焰高。必須要與人合作，才能快速高效。

自古就有圣人言：眾人拾柴火焰高。在工作中，與人合作必不可少，不僅僅要能合作，還要會合作。在生產(chǎn)部呆的這一個月讓我充分認識到了這一點。無論是大家一齊倒花還是好幾個人一齊換盆，我們自然而然會分工合作，幾人搬，幾人裝，幾人跟車，合作無間，效率自然高。

4.職責重于泰山。

必須要有職責心，事情才能做到位。愛因斯坦說過：對一個人來說，所期望的不是別的，而僅僅是他能全力以赴和獻身于一種完美事業(yè)。而一個人要對一件事全力以赴，那他必須要有職責心，心中有責，做事才能負責，才能竭盡全力。而只要做事者竭盡全力，再難的事情也有解決的辦法，世上無難事只怕有心人嘛。在我看來生產(chǎn)部是公司的源頭，更要做好，管窖人員更要有職責感，才能更好的為公司為自我創(chuàng)造利益。

綜上所述，我對接下來的工作做一個初步規(guī)劃。

首先，我將每一天以一個好心態(tài)來應對我的工作。將生活情緒撤離工作，不能讓私人情緒影響工作。

其次，在學習生活中，不驕傲不自滿，隨時學習，隨時充實自我。以一個謙遜的自我應對以后的工作學習。

再次，我要做到更好的與人合作，無論是生產(chǎn)部還是行政部都少不了分工合作，在合作中與人構成更好的合作默契，追求更高的效率。

最終，在任何時候，做任何事，都要全心全力，認真負責。無論是誰交代的任務、工作，不接則已，接了就要全心全責。

以整個心去做事，才能做得更好更優(yōu)秀。

以上就是我對自我一個月來的工作所做的心得總結，在以后的工作中，我必須還會學到更多的東西，會有更多的心得與感悟，我必須會好好工作，已公司工作為首要，鞠躬盡瘁。

月報個人總結篇9

四月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。

我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學習。“不找借口找方法”，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用的激情投入到工作中去。

1.存在問題：

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

1)針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

2)由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。

2.下月工作目標：

接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括__，__還有__這幾個區(qū)的`潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊，我們要互相學習，共同進步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。

月報個人總結篇10

一個月的時間過得真快，轉眼已經(jīng)來到工作崗位工作了一個月時間了，在這個月中學習工作是我的主旋律，努力做好自己，做好工作。

1.適應新環(huán)境

剛來公司的時候感到非常陌生，經(jīng)過激烈的競爭，來到了公司我非常高興，懷著激動邁入公司的大門開始工作，雖然對這份工作我有一定的基礎，以前在其他公司做過一定的工作，但是來到崗位后發(fā)現(xiàn)和我想的不同，每一個公司的工作要求和對于一些細節(jié)的處理都有一定的規(guī)定，這些都要我慢慢調(diào)整過來。

并且來到公司我內(nèi)心有些浮躁，總想體現(xiàn)自己的價值，想要表現(xiàn)自己，得到領導的認可，這反而弄巧成拙，使得自己工作非常緊張，因為想要做好，害怕做錯，反而讓自己的神經(jīng)緊繃，原本的實力發(fā)揮不出兩三曾，讓我犯錯的次數(shù)也越來越多，每次我都沒有做好做好，越是急躁也是做不好，做不好就不安心，這讓我在公司度過了一段非常難熬的時間。

最后在好心同事的幫助下我成功的度過了這次難關，我調(diào)整了自己的心態(tài)，不在總是想著表現(xiàn)自己，對工作也不再束手束腳，犯錯才能有進步，不在害怕在工作中犯錯被領導發(fā)現(xiàn)然后被開除，老老實實的做工作，踏踏實實的做好自己的工作每天給自己定下一個工作目標用心去完成。慢慢適應了工作。適應了公司。

2.學習才能進步

我是一個新人，知道自己的問題，就是缺少經(jīng)驗，缺少動手能力，對工作也非常陌生，因此需要在工作的同時學習更多的知識，讓自己成長。

公司給我們新人的培訓，是非常難得的機會，我也很重視培訓，因此在每次培訓前我都要做好充足的準備讓自己能夠在培訓中收獲足夠的知識，為了避免遺漏我準備了錄音，準備了筆記本記錄東西，在學習培訓中遇到不懂的不明白的會在第一時間詢問，并且培訓的導師也非常好說哈，很容易溝通，把不會，不明白的為題解決成長也是非常明顯的，我的工作速度明顯就提升上去了，我的工作能力也得到了開發(fā)。

在工作中我還會通過詢問向其他同事請教，讓他們指導，利用休息時間去學習足夠的知識去學習更多的技巧，還有時會自學，因為現(xiàn)在網(wǎng)絡也非常發(fā)達網(wǎng)上有很多的相關培訓課程，通過學習也能夠提升自己，這也是我選擇的方式之一。

3.拼搏進取

在工作總要拼搏，只有愛拼才會贏，只有付出才能有回報，想要掌握心得知識就要做好拼命的準備，我偶在工作的手為了能夠快點讓工作上手，我花費大量時間練習，在別人休息的時候我在努力，在別人努力的時候我還在努力，時刻不忘自己的目標，每天堅持。

以上是我第一個月的工作的方式，雖然第一個月讓我感到非常的辛苦，但是也讓我學到了更多的知識，對我以后的成長也是非常好的。