試用期工作總結(jié)個人實用10篇

時間悄悄地溜走了，試用期就這樣結(jié)束了，那就總結(jié)一下期間的工作經(jīng)驗吧！以下是小編整理的試用期工作總結(jié)個人實用，希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。

試用期工作總結(jié)個人實用【篇1】

三個月的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20__年進(jìn)入招標(biāo)有限公司，在貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實習(xí)期間，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此，我就實習(xí)期所做的工作向免費學(xué)習(xí)網(wǎng)各位領(lǐng)導(dǎo)做如下總結(jié)匯報：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排

做為一名公司的新進(jìn)員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標(biāo)守則，不斷學(xué)習(xí)公司文件，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí)，國際國內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí)，并完成了公司的測試。

二、主動熱情，以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作

到貨物招標(biāo)部以后，部內(nèi)的全體人員對我格外照顧，關(guān)心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下：參與技術(shù)交流的項目___、___。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對招標(biāo)中的每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺，不僅從過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力，也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風(fēng)。

三、虛心求教，不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能

作為一名年輕的招標(biāo)工作者，可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師 父的指導(dǎo)下獨立完成國際標(biāo)拉伸試驗機(jī)項目，包括前期技術(shù)交流，標(biāo)書審查，編寫招標(biāo)文件，發(fā)布公告，跟蹤購標(biāo)，開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有2家購買標(biāo)書，向上海市機(jī)電辦申請2家開標(biāo)，抽取評委時，在限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委，2次向機(jī)電辦申請重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時決定不參與投標(biāo)，造成流標(biāo)。同時由于我的經(jīng)驗不足，在網(wǎng)上的誤操作，在投標(biāo)截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標(biāo)備案，在咨詢了工作人員后，及時與上海市機(jī)電辦溝通，彌補(bǔ)了之前的錯誤。

總之，在這三個月的實習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，按期轉(zhuǎn)正，我會用我的實際行動為有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。

創(chuàng)造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進(jìn)步。

試用期工作總結(jié)個人實用【篇2】

時間匆匆，轉(zhuǎn)眼已快兩個月，回顧過去的一個多月，真是百感交集。要總結(jié)的實在太多了，現(xiàn)簡單總結(jié)如下：

一、工作方面：

本月的工作主要包括以下四點：

1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息。

2、是做好訂單跟蹤：在客戶拍下訂單后要確認(rèn)客人是否已經(jīng)付款，每日的訂單是否能夠按時發(fā)貨。

3、售后跟蹤：客人是否確認(rèn)收貨，收貨的時間點進(jìn)行跟蹤，是否有退換貨的情況。

4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、快遞問題，我們的很多產(chǎn)品是帶有電機(jī)類的，但是我們的主要物流商對于部分地區(qū)的快遞運輸有限制，導(dǎo)致了物流的運輸滯后。

2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶，沒能讓客戶第一時間下單，這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問題各不相同，所以客戶的反應(yīng)程度也不相同，需要收集更多的客戶反饋，之后反饋給產(chǎn)品部門進(jìn)行調(diào)整。對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，并且不同廠家的生產(chǎn)要求不同，所以導(dǎo)致了很多的售后問題，這需要我們跟生產(chǎn)部門進(jìn)行多方面的溝通和調(diào)節(jié)。

三、下月工作規(guī)劃

1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保當(dāng)天下單當(dāng)天發(fā)貨，并做好物流跟蹤。

2、做好售后的跟蹤，上個月沒能在這一方面做地不好，所以需要下硬性指標(biāo)進(jìn)行逐步的改善。

3、抓住新客戶，這個是我們的一項重要工作，很多的訂單都是來源新客戶，盡可能的抓住每一個客戶購買我們的產(chǎn)品。

4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

試用期工作總結(jié)個人實用【篇3】

轉(zhuǎn)眼間，我來某某企業(yè)已有三個月了。通過三個月的試用期工作，自己學(xué)到很多，遇到很多的困難，也出了不少的錯誤。在這里首先感謝陶經(jīng)理的關(guān)心、幫助與培養(yǎng)，感謝財務(wù)與其他部門同事們的幫助與指導(dǎo)。

一、個人主要工作：

1、通過三個月的歷練，自身的組織協(xié)調(diào)能力得到鍛煉，溝通能力和水平得到提高。就以每月的值班表為例，剛開始以為做一個值班表是一件很簡單的事，但我清晰的記得第一次獨立把五月份的值班表做出來的時候，出了很多的問題，才發(fā)現(xiàn)并不像想象中的那樣簡單，要兼顧各方面的利益，既保證周六周日有員工值班又要保證值班員工的休息時間，調(diào)節(jié)好財務(wù)部每位員工都有同等的工作時間和休息時間。

2、實際的工作中讓我更深刻的理解書本的知識。在用用友做賬的時候，顧客買車的車款，做“借：預(yù)收賬款/新車預(yù)收款/新車”“貸：主營業(yè)務(wù)收入/新車收入/東風(fēng)日產(chǎn)/（某某車型），應(yīng)交稅金/應(yīng)交增值稅/銷項稅額”，然后結(jié)轉(zhuǎn)車款存入銀行。在這過程中讓我明白為什么做“預(yù)收賬款”而不做“預(yù)付賬款”，是做“銷項稅”而不是“進(jìn)項稅”。

3、入職培訓(xùn)對一個新員工來說非常重要。由于我來某某企業(yè)的時候，由于各方面的原因，我的入職培訓(xùn)相對其他的員工來說少了很多，但我沒有因為培訓(xùn)少了而放棄向其他同事學(xué)習(xí)的機(jī)會，開機(jī)動車發(fā)票看似很簡單的工作，業(yè)代把填好的開票申請單和出庫單，然后對照他們送來的單據(jù)開票，就這樣我也出了很多的錯誤，由于個人的不夠細(xì)心和業(yè)代檢查的疏忽，出現(xiàn)問題的還是車款的金額。經(jīng)歷了幾次這樣的事情之后，首先自己在開票時一點要認(rèn)真，其次要求業(yè)代認(rèn)真檢查。還有悅達(dá)過來開票如果出示的是手寫的出庫單一定要有會計的簽字，否則不給予開票。

4、做財務(wù)方面的工作本身就有很大的風(fēng)險。那是我第一次參加周末值班，第一次值班我就出了錯誤，顧客的維修保養(yǎng)費是785元，顧客是刷卡消費的，我當(dāng)時不知為何幫顧客刷了455元，事后發(fā)現(xiàn)少收了330元，由于是第一次接觸到這樣的情況，也不知道該怎么處理。當(dāng)時心里就比較的亂，幸好曉春和我一起值班，她讓我給顧客打電話。顧客是一位通情達(dá)理的人，款項我是順利的追回了。我當(dāng)時給陶經(jīng)理打電話的時候生怕他責(zé)備我，相反他并沒有責(zé)怪我，而是對我說了一些鼓勵的話，經(jīng)歷了這件事幫助我對風(fēng)險意識的形成和提高。做財務(wù)一定要細(xì)心、謹(jǐn)慎。

5、工作中要常懷感恩的心、感激之情。感謝經(jīng)理給我歷練的機(jī)會。沒有主管的信任，沒有這么多歷練的機(jī)會，就沒有我成長進(jìn)步的空間。因此，我非常感激主管的栽培，始終帶著一顆感恩的心投入工作，珍惜每一次歷練的機(jī)會，認(rèn)真、專注、負(fù)責(zé)地去做。

6、團(tuán)隊合作精神是“克敵制勝”的法寶。任何一個人離開團(tuán)隊的支持，既便有再大的本事，也難以取得長久的成功。同事之間要相互幫助、相互配合，每月的值班表能得到很好的執(zhí)行，是同事們的對我工作的很好支持。一位同事不在，他人頂替上來，將其工作漂亮的完成，這就是團(tuán)隊精神。這也是企業(yè)的核心價值觀之一。

7、某某企業(yè)是一所大學(xué)校。工作中學(xué)習(xí)無止境、創(chuàng)新無止境。在某某企業(yè)九年的發(fā)展歷程中，形成了一整套完備的系統(tǒng)，各項工作流程非常清楚，大到管理制度、企業(yè)文化，小到每一項工作、每一個流程，都是我學(xué)習(xí)的機(jī)會。我個人認(rèn)為做工作很簡單，但是要把簡單的工作做好，做到讓大家都滿意就不是那么容易了。如何順應(yīng)同事心聲，推陳出新，激發(fā)大家的參與熱情，這就需要在工作方法的創(chuàng)新上下功夫。

二、未來的發(fā)展愿景

1、繼續(xù)學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，為服務(wù)某某企業(yè)、服務(wù)同事打下堅實基礎(chǔ)。

2、配合經(jīng)理，服從管理，向同事學(xué)習(xí)，各方面爭做同事的楷模。

3、立足本職，扎實工作，為某某企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力。

4、專注重復(fù)，挑戰(zhàn)自我，力求創(chuàng)新。

今天，我由一名新人成長為一名正式的某某企業(yè)員工，再次感謝陶經(jīng)理對我的關(guān)心、幫助、培養(yǎng)，感謝各位同事對我工作的幫助與指導(dǎo)！

明天，有經(jīng)理的培養(yǎng)和栽培，有同事們的支持和配合，我將遵循“規(guī)范自我行為，養(yǎng)成良好習(xí)慣；認(rèn)同企業(yè)文化，融入公司環(huán)境；積極主動學(xué)習(xí)，培養(yǎng)敬業(yè)精神；樹立正確目標(biāo)，堅定服務(wù)決心”的方向繼續(xù)努力。

試用期工作總結(jié)個人實用【篇4】

伴隨著新年鐘聲的到來，我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20__年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20__年。在這開年之際，我的試用期也結(jié)束了，從20__年的7月21日到20__年1月20日，六個月的試用期彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學(xué)的圍城生活，現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，或許更應(yīng)該是一種嘆息，誰能說得清呢?六個月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅信自己不是銹鐵!六個月來，我分別在不同的崗位上輪崗練兵，第一個月在調(diào)度(通信)中心的遠(yuǎn)動班和保護(hù)班，接著一個月是在輸變電工區(qū)，接著又去省公司培訓(xùn)了十幾天。

首先在調(diào)度(通信)中心的。在這里一個月的工作生活，我感觸最深的就是，現(xiàn)場檢修工作由于人少任務(wù)繁重，但大家像一家人一樣，把工作在快樂中完成。從高中到大學(xué)，這期間我一直都是在遠(yuǎn)離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長的關(guān)愛與教誨，但總有一種仰承的距離感，缺少家庭特有的溫馨。本以為參加工作后，這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強(qiáng)，但在工作后讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的判斷錯了。各班組成員，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經(jīng)常和我們一起打，坦懷聊天，同為最近畢業(yè)的大學(xué)生，而且以循循善誘的關(guān)愛之心在引導(dǎo)我們做好各方面工作真切感受到了久違的人間溫情。而其他大部分的老同事，也對我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時給予熱情地指導(dǎo);工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時間，保護(hù)班全體成員就和我們信任打成一片，給我的感覺是上下同心。正因為如此，在調(diào)度(通信)中心工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。

自從20__年10月16日正式進(jìn)入調(diào)度班以來，就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是同事的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們公司特有的“”氛圍給了我工作的信心。20__年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)調(diào)度專業(yè)技術(shù)知識，并用于實際工作中去。

2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能，在值班期間，嚴(yán)格遵守調(diào)度紀(jì)律，一切按照行事。

3、不斷鍛煉自己的素質(zhì)和能力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。

我知道，我現(xiàn)在的工作表現(xiàn)也許不能讓大家感到滿意，我的缺點也在一一呈現(xiàn)。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好，保證在工作上更稱職。

試用期工作總結(jié)個人實用【篇5】

時間過得很快，試用期快結(jié)束了。這是我一生中寶貴的經(jīng)歷，也給我留下了美好的回憶。在這段時間里，你們給了我足夠的包容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和公司“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎見彩虹”的英雄氣概。

20__年8月23日，我很榮幸成為公司的一員，在總財務(wù)部做行政文員。從那以后已經(jīng)三個月了。在這三個月里，我對公司的企業(yè)文化和管理有了深刻的理解和認(rèn)識。公司人性化的管理模式和大家積極認(rèn)真的工作態(tài)度，形成了公司獨特的文化。有了這樣的工作環(huán)境，每個人都可以全心全意地工作。這正是我想從事的工作。

這三個月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，經(jīng)過他們的不懈努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步?，F(xiàn)在我將對我的工作做如下總結(jié)報告。

1.行政管理

熟悉公司的基本規(guī)章制度和員工手冊，對公司各項行政管理制度的執(zhí)行和監(jiān)督進(jìn)一步加強(qiáng)，尤其是考勤制度的執(zhí)行，讓我記憶深刻，對我以后的考勤工作起到了相當(dāng)大的作用。

20__年9月19日上午，我因故遲到，但未及時通知主管，違反了員工手冊中“能力與信任禁區(qū)”第四條。為了以身作則，我欣然接受了公司的經(jīng)濟(jì)處罰，同時也讓我切身感受到了公司規(guī)章制度的約束力。

在此期間，我參與了公司各部門崗位職責(zé)的起草，使我進(jìn)一步了解了公司的組織架構(gòu)和職能權(quán)限，為以后的工作鋪平了道路，也學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗。

各部門所需辦公用品和基本設(shè)備的采購，執(zhí)行“固定資產(chǎn)和低值易耗品采購管理辦法”。對于它的發(fā)放和領(lǐng)取，我采用了“辦公用品領(lǐng)取登記表”和“電腦錄入登記”相結(jié)合的方式，這樣所有物品的購買和領(lǐng)取都可以在我電腦上的“辦公用品清單”上看到，方便財務(wù)綜合部對辦公用品進(jìn)行核對和管理。

熟悉日常通知的撰寫和發(fā)放工作，辦公區(qū)域的管理和日常維護(hù)工作進(jìn)一步深化，與物業(yè)、保潔公司的業(yè)務(wù)處理逐漸進(jìn)入角色。同時處理公司內(nèi)部虛擬網(wǎng)絡(luò)，開通公司新的網(wǎng)站和郵箱地址，方便員工之間的聯(lián)系。

對于日常辦公事務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，都能順利完成。

2.人力資源

熟悉公司人員招聘和初選候選人信息、將招聘信息發(fā)布在__向每位新員工介紹公司情況及其規(guī)章制度，為公司每位員工建立并保存人事檔案，對之前信息不完整的員工進(jìn)行彌補(bǔ)。

熟悉員工的錄用、轉(zhuǎn)正、續(xù)聘程序，為試用員工辦理招聘錄用，為已轉(zhuǎn)崗員工簽訂勞動合同，審核勞動合同，為其繳納社會保險。勞動合同期滿的員工，應(yīng)按規(guī)定辦理勞動合同續(xù)簽手續(xù)，同時重新辦理鑒證。

起草公司人事流程，以便更好地進(jìn)行人員招聘，規(guī)范操作流程。同時，每周五向財務(wù)綜合部經(jīng)理提交上周工作總結(jié)和下周工作計劃，以便保持良好的溝通和更好的工作。

3、試用期間自己的不足之處

經(jīng)過三個月的時間磨練，發(fā)現(xiàn)自己還存在許多的不足，主要是：

1)、對《勞動法》和社會保障法規(guī)等還不是很熟悉，在遇到相關(guān)的問題時，不能很快的找到解決的辦法。

2)、對于公司的薪酬制度根本不了解，無法規(guī)范和執(zhí)行。

3)、由于能力和各方面的經(jīng)驗有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。

4)、由于各方面的學(xué)習(xí)不夠，知識面不夠廣，工作中有時會感覺力不從心。

5)、工作方式和方法上還有待改進(jìn)。

這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，同時也希望大家給我多提意見，爭取把自己的工作做得更好。

試用期工作總結(jié)個人實用【篇6】

11月份一個收獲的季節(jié)，在____這個新欣向榮、朝氣蓬勃的大家庭里和大家相處了已有3個多月了。____是我第一個為之效勞的公司，從學(xué)校踏入社會，最初的陌生與不安已經(jīng)消失，我將自己從一個孜孜以求的學(xué)子變成了兢兢業(yè)業(yè)地職員。感謝公司給了我這個機(jī)會，是____給了我實現(xiàn)夢想的舞臺。

在這段時間里公司給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了____“海納百川”的胸襟，感受到了____“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了___的執(zhí)著和堅定。在對____人肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為榮陽大家庭里的一份子而驚喜萬分。

從剛開始進(jìn)入公司工作，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷、支持與幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)設(shè)計的相關(guān)專業(yè)知識，不斷提高自己的專業(yè)水平，積累經(jīng)驗。特別是對于結(jié)構(gòu)設(shè)計的理論知識，由初步的認(rèn)識上升到更高層次的水平。這幾個月的工作和學(xué)習(xí)對結(jié)構(gòu)設(shè)計的認(rèn)識逐步提高，理論結(jié)合實際使得設(shè)計方面的知識更加全面。在此期間，通過不斷的學(xué)習(xí)實踐，將所學(xué)的理論知識加以應(yīng)用，逐步完善自己的專業(yè)技能，領(lǐng)會設(shè)計工作的核心，本著____企業(yè)"創(chuàng)品牌名企，鑄百年基業(yè)"的企業(yè)口號，積極響應(yīng)、倡導(dǎo)"態(tài)度說明一切，細(xì)節(jié)左右成敗"的企業(yè)精神，為____的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。

通過近幾個月的工作學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到自己在設(shè)計工作上的經(jīng)驗還很欠缺，所以在今后的工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)。不斷的積累經(jīng)驗，積極提高自身的各項專業(yè)素質(zhì)及專業(yè)水平。

帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位?；叵朐谶^去的三個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。

試用期工作總結(jié)個人實用【篇7】

一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各位同事的關(guān)心和幫助下，我以高度的事業(yè)心和工作責(zé)任感，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，刻苦鉆研工商業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能，以務(wù)實進(jìn)取的工作作風(fēng)，深入扎實地開展了一系列工作，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，現(xiàn)將一年試用期的工作情況總結(jié)如下：

一、堅定政治立場提高思想水平

自覺履行一名國家公務(wù)員的職責(zé)，堅定了自己的政治理想信念，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)積極參與“作風(fēng)建設(shè)年”“學(xué)習(xí)型工商建設(shè)年”和“____”等活動，堅持學(xué)習(xí)和遵守《廉政準(zhǔn)則》，牢固廉政理念。

二、勤于學(xué)習(xí)實踐努力開拓創(chuàng)新

學(xué)習(xí)是提升自身素質(zhì)的重要途徑，是做好本職工作的重要前提和保證。到工作崗位后，我注重聯(lián)系工作實際加強(qiáng)積累、消化吸收。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)了工商政策、文秘寫作、計算機(jī)基礎(chǔ)等知識，為開展工作打下了堅實基礎(chǔ)。二是學(xué)規(guī)則，提高辦事效率。重點學(xué)習(xí)單位各項規(guī)章制度和定崗定責(zé)的有關(guān)規(guī)定，做到依法依規(guī)辦事，按程序操作，確保了工作優(yōu)質(zhì)高效。三是學(xué)為人處事之道，提高綜合能力。主動向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué)、向社會學(xué)，學(xué)如何做人和做事，學(xué)習(xí)他們寬容豁達(dá)、樸實低調(diào)的為人之道，學(xué)習(xí)他們求真務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)整的做事風(fēng)格，學(xué)習(xí)他們胸懷大局、勤謀善斷、靈活高效的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

三、認(rèn)真踏實工作悉心磨練業(yè)務(wù)

一年以來，我在多個工作崗位進(jìn)行了學(xué)習(xí)鍛煉，在工作方面一直崇尚踏實的態(tài)度、務(wù)實的作風(fēng)、創(chuàng)新的精神，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，將各項工作都開展得有聲有色。

作為一名基層辦事員，我始終以“以人為本，執(zhí)政為民”為工作思想，努力學(xué)習(xí)登記注冊、執(zhí)法辦案、內(nèi)勤管理等工商崗位知識，學(xué)習(xí)和熟悉各種法律條文和制度規(guī)定，如《____》個體工商戶條例》、《無照經(jīng)營查處取締辦法》、《食品安全法》、《商標(biāo)法》等，不斷提高執(zhí)政為民能力和為民服務(wù)的水平。

作為一名通訊員，我認(rèn)真學(xué)習(xí)各種公文寫作知識、信息系統(tǒng)操作規(guī)則、信息報道知識，以及各種公務(wù)禮儀。面對陌生的工作內(nèi)容和繁重的工作任務(wù)，我努力提高綜合素養(yǎng)，將壓力變?yōu)閯恿?，發(fā)揚勤能補(bǔ)拙和踏實肯干的工作作風(fēng)，加班加點，盡快地了解了工作內(nèi)容，適應(yīng)了工作節(jié)奏，轉(zhuǎn)變了工作方式，在地市級以上刊物發(fā)表文章20篇，保質(zhì)保量地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

四、查缺補(bǔ)漏做一名合格的公務(wù)員

一年以來，雖然我通過自身的努力，取得了不小的進(jìn)步，但仍存在諸多缺點和不足：一是理論修養(yǎng)不夠深刻、扎實;二是對工商業(yè)務(wù)政策的學(xué)習(xí)和鉆研不夠，業(yè)務(wù)水平與工商事業(yè)迅速發(fā)展對人才的能力要求有一定差距;三是工作方式和方法還不夠成熟，缺少歷練;四是考慮具體問題不夠全面、細(xì)致、周到。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我要進(jìn)一步對自己嚴(yán)格要求，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，不斷完善自己，提高群眾服務(wù)意識，努力成為一名優(yōu)秀的公務(wù)員，為工商事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春與力量!

試用期工作總結(jié)個人實用【篇8】

從原來的工作單位辭職之后，我準(zhǔn)備開始一次新的嘗試，我想要做好的工作有很多，不過我相信自己可以做的更好的。在經(jīng)過很多次的面試應(yīng)聘之后，我終于在面試中取得一次突破性的進(jìn)展。有一家公司及時的看到了我的才華，給我機(jī)會。我想我會盡我的全力來實現(xiàn)自己的價值，實現(xiàn)之前一直沒有過的理想、抱負(fù)。

本人于本月經(jīng)行政部x部長和x總分別面試后到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工，處理客服部日常事務(wù)，協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)理維護(hù)商場正常運營。經(jīng)過幾天的工作與觀察，我對客服部的日常工作有了一定的了解，并從中學(xué)習(xí)到很多原來從未接觸過的實踐經(jīng)驗。結(jié)合我的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗，現(xiàn)將我所了解到的本商場客服部的實際運作狀況做出如下總結(jié)匯報：

一、目前客服部主要工作

1.會員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。

2.接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。

3.商場大門顯示屏信息的錄入與播放。

4.每日郵件收發(fā)。

5.商場內(nèi)部其他事務(wù)處理。

6.播音室日常工作。

二、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)

我所接手的客服部經(jīng)過前期招聘工作之后，人員編制正常，前臺服務(wù)部x人，播音室x人，共x人，全部實行商場正常早晚班制度。目前客服部運作的優(yōu)勢特點如下：

1.員工新老交接正常，沒有業(yè)務(wù)不熟悉的員工獨立上崗的狀況，業(yè)務(wù)熟練。

2.客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢，工作配合較默契。

3.樓層管理到位，有效地輔助管理了客服部前臺。

4.客服部前臺工作細(xì)致周到，辦事準(zhǔn)確，例如每日郵件收發(fā)，員工訂餐，商場故障維修處理等。

5.播音室工作進(jìn)展順利。

三、目前客服部主要工作中所發(fā)現(xiàn)的問題與不足

1.前臺簡化接待客戶投訴流程

現(xiàn)有投訴流程：前臺投訴電話投訴所屬樓層主管直接將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過重，導(dǎo)致管理上的混亂，一方面客服主管無事可做，另一方面樓層主管應(yīng)接不暇。

以目前商場的客流量來說，這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源，而且也可以提高投訴處理時間，但是，隨著商場銷售業(yè)績的提高，客流量增加，勢必會引起管理混亂繼而引發(fā)各部門之間的權(quán)責(zé)劃分不清的矛盾。特別是我商場即將新裝開業(yè)，類似上述情況很有可能因此而產(chǎn)生。

2.工作記錄缺失。前臺沒有工作記錄，前臺員工所作工作無據(jù)可查，整個前臺只有一本手寫vip客戶登記本用以將會員信息錄入到計算機(jī)系統(tǒng)中和郵件領(lǐng)取登記本，沒有客戶投訴記錄單，電話接待記錄，失物、尋人等其他工作記錄單，播音室只有日常播音記錄一份，每日臨時播報(廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等)沒有記錄。這種工作方式導(dǎo)致員工工作積極性低，對于應(yīng)做工作往往消極怠工能推就推，如果造成工作失誤無據(jù)可查，員工間會互相推脫，無法追究責(zé)任。另外工作記錄缺失導(dǎo)致客服主管無法正常管理員工工作職責(zé)，難以提高管理工作的質(zhì)量，這也是造成我商場客服部主管流失嚴(yán)重，無法長期開展工作的一個原因。

3.客服部員工考勤紀(jì)律差。客服部員工考勤差，兩天兩人三次擅自脫崗超過半個小時，均以身體不適為借口，但都沒有請病假，如不被主管查崗則不會如實上報，整個部門無排班表，員工間隨意倒班不報主管批準(zhǔn)，相互包庇。

4.辦公成本過高，辦公用品消耗量超出了本部門的預(yù)損耗量。如播音室多次申領(lǐng)筆、紙，前臺膠帶消耗量大。

5.客服部相關(guān)職能轉(zhuǎn)移?？头康目蛻敉对V處理權(quán)限，商品退換，發(fā)票開據(jù)，團(tuán)購等職能被其他部門分散管理，造成客服部員工工作閑散，無所事事，思想懶散。

四、針對發(fā)現(xiàn)的問題提出一些建議

1.要求客服部主管加強(qiáng)考勤管理，保證員工出勤，工作期間嚴(yán)格管理，嚴(yán)查員工在崗紀(jì)律，每周制定規(guī)范排班登記表，整頓部門工作紀(jì)律。

2.對員工進(jìn)行小型部門內(nèi)獨立業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如接待投訴流程，退換貨流程，改變原有的簡單流程，規(guī)范工作流程。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象。

3.制定工作記錄本，投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時播音稿件記錄，前臺其他服務(wù)記錄等，便于領(lǐng)導(dǎo)檢查工作和主管管理員工。

4.建立客戶后續(xù)跟蹤服務(wù)制度，用以培養(yǎng)和維持商場的固定消費群，建立客戶對商場的忠誠度，特別是對vip會員客戶進(jìn)行追蹤服務(wù)，如定期客戶電話回訪、大型促銷活動通知，積分換購溫馨提醒等，來配合營銷部、企劃部工作。

由于本人試崗時間有限，對整個商場的運營并不是非常熟悉，觀察得還不夠深入細(xì)致，看到的問題比較浮淺粗糙，對于一些措施的考慮并不周全，并不一定能夠真正反映出整個客服部的全貌，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批評指正，給出指導(dǎo)意見。另外，以目前商場的客流量和管理制度而言，需要改進(jìn)的地方并不是十分突出，考慮到我商場重裝開業(yè)會擴(kuò)大經(jīng)營，現(xiàn)有的管理力度無法應(yīng)付以后的商場規(guī)模，借此裝修之際進(jìn)行加強(qiáng)管理勢在必行。

試用期工作總結(jié)個人實用【篇9】

我是倉儲部的__，來到__公司工作已經(jīng)三個月了，在這三個月的試用期內(nèi)，我認(rèn)真的把每一件貨品堆放好，做好出庫入庫的工作，可以說兢兢業(yè)業(yè)，現(xiàn)在試用期也快結(jié)束了，就我試用期的工作總結(jié)如下：

一、不斷學(xué)習(xí)，才能成長

我之前是沒有任何工作經(jīng)驗的，當(dāng)時來面試的時候，知道是倉儲的工作，仗著自己力氣還行，應(yīng)該可以做好吧，也多虧了領(lǐng)導(dǎo)的信任，看我挺踏實的，就把我招了進(jìn)來，剛進(jìn)到倉庫，看到他們忙忙碌碌的樣子，而且倉位那么多，其實我是很懵的，也不知道自己要干嘛，后來給我安排了一個師傅，他是我老鄉(xiāng)，也來公司工作一年多了，現(xiàn)在管理著1號倉庫，我就在他下面，一開始是了解什么產(chǎn)品應(yīng)該放在什么位置，出庫的時候，拿著出庫單也能容易的找到，退回來的貨品應(yīng)該怎么處理，是放入次品倉呢，還是沒有任何問題，更換包裝，重新入庫，等等一些的東西需要學(xué)習(xí)。

二、努力工作，才有機(jī)會

剛開始工作的時候，會有些手忙腳亂，或者找不準(zhǔn)貨品應(yīng)該放在哪里，但是經(jīng)過一段時間的熟練之后，我也知道按照條碼來分倉位，而且在第二個月的倉庫盤點中，我也沒有出錯，認(rèn)真的做好了盤點，數(shù)量正確，也讓復(fù)盤的同事說，我的清點讓他感覺自己白做復(fù)盤了。我努力的樣子也是被領(lǐng)導(dǎo)看到，在盤點過后就把我調(diào)到辦公室，讓我跟著學(xué)習(xí)倉儲軟件的使用，并把我從一名倉庫的打雜調(diào)成貨品管理員。其他跟我一起進(jìn)公司的小伙伴都很羨慕，有辦公室，有空調(diào)，不用那么累。當(dāng)然機(jī)會都是留給愿意努力的人，我努力了，工作認(rèn)真，領(lǐng)導(dǎo)看到了，有職位空缺的時候，自然我就有機(jī)會去爭取。

三、盡心盡力，不負(fù)期望

在管理員的位置上，我學(xué)習(xí)了一個星期，了解了倉儲軟件的使用，也清晰了我不僅需要管理好庫存，防止員工偷竊貨品，還要處理出庫和入庫的一些流程性工作，看起來可能有一些職權(quán)，但重復(fù)的工作偶爾也會讓我厭煩，但每次下班之后我再復(fù)盤一天的工作，我覺得還是蠻有成就感的，做好工作，不讓領(lǐng)導(dǎo)失望，或許下一次的升職機(jī)會又會找到我。

四、不足之處

來到公司三個月，并沒有提前轉(zhuǎn)正，這是我不滿意的地方，當(dāng)然其實也跟我的工作有關(guān)系，可能領(lǐng)導(dǎo)覺得我的工作并沒有做得特別好。我也自己反思過，雖然三個月的時間沒有出錯，但也沒有特別值得一提的成就，只是在一起進(jìn)公司的小伙伴里面表現(xiàn)的優(yōu)秀點，和公司的老員工相比，我還有很多需要加強(qiáng)的，對貨品的了解，對數(shù)據(jù)的熟悉，對流程的把控方面都是要加強(qiáng)的。

我相信，轉(zhuǎn)正后，我會把更多的精力投入到倉儲工作里，爭取做出些業(yè)績出來，優(yōu)化倉儲的一些流程，把工作做得更細(xì)致點，在管理上更用心。

試用期工作總結(jié)個人實用【篇10】

我于20__年x月x日成為國大藥房的試用員工，2個月的試用期馬上結(jié)束，在這2個月的時間里，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我很快的融入到國大這個大家庭中。

初到門店，覺得藥店營業(yè)員的工作看是簡單，但要把工作做好，卻不簡單。首先，我要熟悉藥店的工作流程，學(xué)習(xí)藥品知識。每天營業(yè)前的準(zhǔn)備，就有幾項工作要檢查好，門店的收銀系統(tǒng)。

醫(yī)保系統(tǒng)及POS機(jī)系統(tǒng)的檢查，備用金的檢查和準(zhǔn)備，藥品陳列檢查，營業(yè)用品等檢查都要做好，準(zhǔn)備工作做好才能保證營業(yè)的順利安全進(jìn)行。工作中我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)主旨的每項任務(wù)，虛心向同事請教學(xué)習(xí)，積極參加公司的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)筆記。

其次，就是藥學(xué)知識、公司優(yōu)勢品種及銷售技巧的學(xué)習(xí)。好的藥學(xué)知識，才能更好的為顧客服務(wù)，才能將銷售額提高。扎實的藥學(xué)知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產(chǎn)品，也能讓我們來顧客的隊伍壯大。

最后，作為一名合格的營業(yè)員，要有好的服務(wù)態(tài)度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客，接受顧客的咨詢，了解患者身體狀況，為患者提供安全有效、價格合理的藥物。

在這2個月的試用期里，公司領(lǐng)導(dǎo)和藥店同事給了我很大幫助，讓我學(xué)會了很多業(yè)務(wù)知識，提高了自己的業(yè)務(wù)水平，但同時，我也發(fā)現(xiàn)自身的不足，在以后的工作中，我將加強(qiáng)藥品知識銷售技巧的學(xué)習(xí)，用自己的.藥學(xué)知識服務(wù)顧客，用公司的的行為準(zhǔn)則終生學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)來約束并提高自己。