社會實踐報告的格式
實踐報告,是一個單位或部門在一定的時間段內(nèi)對執(zhí)行某項工作中存在的問題的一種自我檢查方式的報告文體。那么你知道怎么寫社會實踐報告嗎?以下是小編整理的社會實踐報告的格式,歡迎大家借鑒與參考!
社會實踐報告的格式精選篇1
社會實踐是每一位大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中鞏固知識,社會實踐又是對每一位大學(xué)生知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
20__年的暑假,作為即將進入大二的學(xué)生,我沒有選擇走進企業(yè),熟悉企業(yè)的運作機制,也沒用選擇去山區(qū)支教,而是選擇了在家鄉(xiāng)做一名家教。
前言:
實踐地點:
實踐日期:
20__年7月20日—20x3年8月20日
實踐目的:
第一,勤工儉學(xué);第二,豐富假期生活;第三,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會經(jīng)驗實踐經(jīng)歷及收獲
正文:
一直特別相信一句話:一份耕耘,一份收獲!這是邁入大學(xué)校門的第一個暑假,由于家境的原因,我沒有奢望過自己可以有一個輕松的假期!另外,我是一個個性很強的人,即使家里可以負(fù)擔(dān)我的學(xué)費我想我還是會選擇假期打工的,而沒有像其他同學(xué)那樣選擇支教!這樣一方面可以檢驗我的能力,另一方面也可以有一份相當(dāng)份額的收入,可謂一舉兩得!所以我選擇在這個暑期中進行了一次家教實踐活動。
我的假期生活在炎炎夏日拉開帷幕,也正是因為有這樣的環(huán)境,才更堅定了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
經(jīng)過了將近一個月的教學(xué)生涯,現(xiàn)在的我對于"老師"這個稱謂不再陌生,當(dāng)別人稱呼我"老師"時,沒有了昔日的逃避與羞澀有人說教師是太陽底下最神圣的職業(yè)。雖然我的暑期實習(xí)只是沾上了"教師"的丁點邊,可我分明感到這兩個字給我?guī)淼暮肋~感。然而當(dāng)告別了教學(xué)職務(wù)時,原先最熟悉的稱謂,瞬間只留下陌生的暈印,一圈又一圈。
我是七月中旬才到家,那時好多孩子都已經(jīng)去補課了。后來在親友的推薦下招到四個學(xué)生,都是村里的孩子,三個小升初的學(xué)生和一個六年級的學(xué)生,其中兩個男生,兩個女生。由于招的學(xué)生不是在同一個年級,所以我就折中了一下。數(shù)學(xué)方面:教授初一上冊數(shù)學(xué),同時穿插講六年級的奧數(shù),因為那個六年級的學(xué)生數(shù)學(xué)基礎(chǔ)挺好的。英語方面:我就使用了新概念英語一教材。語文方面:只是講了些文言文常識和習(xí)作,有時間講一下。就這樣,整個家教補習(xí)活動在炎熱的7月20日開始了。我每天不斷激勵自己,身為老師,要細(xì)心,耐心,要教有所獲,他們要學(xué)有所成。
社會實踐報告的格式精選篇2
一、實踐目的
鍛煉個人能力,了解助理的工作內(nèi)容,進行較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。鍛煉自己獨立思考問題,解決問題的能力。更重要的是積累社會實踐的經(jīng)驗,為自己未來踏上社會做好鋪墊。同時學(xué)習(xí)到了在書本上學(xué)不到的為人處事的經(jīng)驗。
二、實踐內(nèi)容
學(xué)習(xí)有關(guān)助理的基本工作:打印、復(fù)印、掃描、查詢、整理資料,打掃衛(wèi)生,跑腿,招呼客人……并進行簡單的幫助性工作。
三、實踐結(jié)果
大致了解助理的概念及其相關(guān)工作,同時能認(rèn)真對待所交任務(wù)并努力獨立完成。
四、實踐總結(jié)或體會
短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣嵺`真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。
社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學(xué)一樣也是一個學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A(chǔ)。進一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路和肩負(fù)的歷史使命,我們的人生價值得到了體現(xiàn)。
通過這幾天的學(xué)習(xí)工作,我明白了作為一名助理所必須要掌握的技能,并且大致了解了助理的工作內(nèi)容。
同時我也更深一步的明白了想要做好一份工作是多么的不容易。在面對一個全新的、完全陌生的事物時,我們決不能退縮,不要去想自己是否有能力完成它或是做好它,只要想著要認(rèn)真對待,努力學(xué)習(xí),不斷虛心請教。俗話說的好“吃得苦中苦,方為人上人”,只有吃到其中苦的滋味,才知道甜是多么的可貴,才明白必須要努力早日嘗到甜。正如那句話所說“有志者事竟成”,只要你肯努力,那么一定會有所回報的,而這些回報總會在不確定的時間里不期而至,讓人驚喜。所以,為了以后的“驚喜”,只有現(xiàn)在更加努力才行!
就這次實踐內(nèi)容而言,助理并不是單純的整理資料,它很瑣碎,包含的內(nèi)容很廣,要做好其實并不是那么容易,這就需要更多的時間投入進去,更用心的去領(lǐng)會它的要領(lǐng),這樣才能較好的掌握它。
就我個人而言,我屬于三分鐘熱度型,剛開始會覺得很有趣,做事很有動力,可一過了那個興奮的時間段就覺得很無聊,做什么都提不起興趣,因此在這幾天的實踐工作中,其實有好幾次我都快堅持不下來了,因為這項工作真的是很枯燥乏味,而且,有的時候僅僅是為了查找一點資料就必須翻閱所有的資料,工作量相對也就加大了,更何況像我這樣的年輕人,很難定下心來,我總會跟媽媽抱怨說這工作真是太無聊了,有很繁瑣,一點意思也沒有,能不能換個有意思點的,可每次抱怨完之后,我也總是會乖乖的“安分守己”的工作,因為我心里明白,工作就是連續(xù)很長一段時間做一件事,這樣當(dāng)然會很無聊,但我必須要克服這種浮躁的心情,認(rèn)真的定下心來,這樣才是一個大學(xué)生該有的能力,而我作為一名大學(xué)生,當(dāng)然也就必須具備這種能力,也正因為如此,我最終還是咬牙完成了這次的實踐任務(wù)。另外,我也是很固執(zhí)的一個人,即使知道自己的方法不對,也要一根筋的堅持下去,這大概就是“不見棺材不掉淚”的典型了,因此浪費了許多寶貴的時間,但也因為如此,讓我慢慢學(xué)著放棄這種鉆牛角尖兒的“執(zhí)著”,更好的適應(yīng)了這個崗位,也為我自己此次的社會實踐生活畫下了一個圓滿的句號。
進行社會實踐的目的并不是單純的完成這項任務(wù),而是在完成這項任務(wù)的過程中收獲了什么。而此次我收獲的便是放棄不必要的執(zhí)著,丟棄浮躁,踏踏實實的做事、做人。
社會實踐報告的格式精選篇3
一、實踐目的:
社會實踐旨在將廣大研究生置身于社會大群體之中,讓我們學(xué)生親身去感受社會并了解社會。因此今年暑假利用一周的時間在渭南__電子科技開發(fā)有限公司進行實習(xí),希望通過實習(xí),在實踐中鍛煉自己、檢驗自己、吸收知識、彌補不足。充分了解什么是現(xiàn)行社會所需要的技術(shù)和管理人員,認(rèn)識了解公司的管理和運營方式,為日后的工作打下夯實的基礎(chǔ)。
二、實踐時間:
20__年8月8日至8月14日。
三、實踐單位:
渭南__電子科技開發(fā)有限公司
四、實踐主要內(nèi)容:
渭南__電子科技開發(fā)有限公司現(xiàn)在主要是代理辦公電子產(chǎn)品的銷售,安裝和維修。在公司的一周時間我嚴(yán)格按照公司正??记谥贫冗M行每天早上八點至十二點,中午兩點半至六點上班,跑外勤時間上下班不定。
20__年8月8日星期一
今天是正式上班的第一天,因為之前已經(jīng)和公司聯(lián)系好了,今天我跟著公司的文員張姐學(xué)習(xí),主要幫忙校對文件和企劃書。張姐向我交代了具體的格式和模板我照著做就行,所以,基本上很簡單主要就是查看修改電子檔的格式和錯別字。工作很簡單但是我覺得自己應(yīng)該負(fù)責(zé)任,從中發(fā)現(xiàn)有的格式并不完美,利用自己平時WORD編輯的一些技巧,我很快修改完一份文件并且將自己改善過的一起拿給張姐看,張姐對我的修改還滿意說:平時經(jīng)常做這些都已經(jīng)機械化了很少去想改進的方法,我的這些方法確實很方便,可以采納。雖然編輯文檔這些事情很簡單,但是卻需要耐心和細(xì)心,今天還學(xué)會使用打印機和一些辦公室文件整理分類的方法。
20__年8月9日星期二
第二天跟第一天的工作一樣,后半天張姐開始讓我做一些產(chǎn)品價目表,用于后面的某高校辦公一體化建設(shè)的競標(biāo),這是最近公司要準(zhǔn)備的一個大項目,每個人都很認(rèn)真,如果競標(biāo)成功不僅賺到錢還能提高公司的實力和知名度,張姐告訴我公司為了這個項目已經(jīng)忙了大半個月了,要求我一定要把價目表校準(zhǔn)正確。看似只有幾頁紙,但是內(nèi)容卻很多,包含大量的數(shù)據(jù)、型號、價位等。都要下班了還在整,跟著大家一起加班一小時,老板給大家買盒飯吃。今天,讓我體會到了一個小公司雖然人不多但每個人都把公司當(dāng)成自己的,為了公司的利益加班也毫無怨言。
20__年8月10日星期三
昨天大部分的工作都已做完,每個人將自己做的文件進行歸納提交給老板,然后進行競標(biāo)的演習(xí),檢查遺留問題。我和張姐還有幾名技術(shù)員一起幫老板做最后審查。從中我認(rèn)識到競標(biāo)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要花一定的人力、物力和財力,因此,必須進行周密的預(yù)算,使用各種花費時,最好繪出表格,列出總目和分目的支出內(nèi)容,既方便核算,又便于以后查對。
20__年8月11日星期四
通過我的爭取,老板讓我跟著他們一起去參加這次的競標(biāo)會。雖然跟我想象的情景有很大的不同,但是氣氛還是很緊張的,有三個公司參加這次競標(biāo),每個公司講述自己的優(yōu)勢和預(yù)算供投資者比較,下午結(jié)果才出結(jié)果,吃飯的時候老板告訴我其實主要看的就是預(yù)算,高校都是花公家錢,只要保證質(zhì)量價格優(yōu)惠就行,我們提供免費維修是很大的優(yōu)勢,奪標(biāo)沒問題。結(jié)果我們確實成功了。
20__年8月12日星期五
競標(biāo)成功讓每個人都很興奮,但接下來的工作更忙了。但是我基本上沒事做,只是在辦公室整理文件。
20__年8月13日星期六
本來一周的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,但是我還是跟著幾個技術(shù)員一起去看他們現(xiàn)場安裝設(shè)備。雖然只是觀摩和打下手,但是關(guān)于裝機組網(wǎng)的知識也得到了實踐。
20__年8月14日星期日
本來之前說的是無償勞動,但是今天下午老板把我叫去,因為工作表現(xiàn)好給我發(fā)了兩百塊錢,還請我們幾個吃飯,飯桌上老板對我的努力表示肯定,但是我不要錢也干得那么認(rèn)真太過老實,以后近了社會工作可不能這么老實。
五、實踐體會
通過一周的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人做事的道理,也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關(guān)心我的人。作為一名在校研究生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上
所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著研究生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,2年之后,我已經(jīng)不再是一名研究生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。實習(xí)是每一個研究生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試,也是提高自身綜合能力的一次機會。所以我們要把握好實習(xí)的機會,學(xué)到有用的知識,讓自己以后事業(yè)的根基更加穩(wěn)固研究生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的研究生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。研究生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得研究生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力?,F(xiàn)在的招聘單位越來越看重研究生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名研究生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。
社會實踐報告的格式精選篇4
今年寒假參加的社會實踐活動是很有意義的,這次的社會實踐,讓更加深入的了解到社會實踐的重要性,我也從社會實踐中檢驗自我??梢哉f,這次的社會實踐收獲不少。下面來談?wù)勎业纳鐣嵺`情況:
一、實踐地點
__小學(xué)。
二、在社會上要善于與別人溝通
一段的尋找工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要、耐心、虛心地接受。
三、在社會中要有自信
在多次的面試中,明白了自信的重要性。有自信使你更有活力更有精神。
四、在社會中要克服膽怯的心態(tài)
其實有誰一生下來就都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,征服才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某位名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
五、工作中的知識,知識猶如人體血液
人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
__天的圖書館生活很快就結(jié)束了??粗煜さ囊蛔酪灰?,有些欣慰,有些不舍,更有些激動。它給我的不僅是__天,還有勇敢,還有堅強,還有信心!感謝__小學(xué)給了我這次實踐的機會,也感謝半個月中對我的照顧。
社會實踐報告的格式精選篇5
實踐內(nèi)容:
敬老院社會實踐
實踐地點:
咸陽北路敬老院
實踐時間:
20__.7.25
實踐成員:
實踐背景:尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德,為進一步加強和改進大學(xué)生的此種思想道德教育建設(shè),弘揚中華民族尊老、敬老的傳統(tǒng)美德,努力營造社會和諧的良好氛圍,讓大學(xué)生們以實際行動為老人家送溫暖、獻愛心,為創(chuàng)建全國文明城市貢獻青春力量。尊老敬老是中華民族幾千年來的良好傳統(tǒng),作為炎黃子孫,我們更應(yīng)該愛老,發(fā)揚老祖先的良好傳統(tǒng)。愛老敬老是中華民族的傳統(tǒng),讓我們學(xué)會愛老敬老。
去敬老院慰問主要原因是關(guān)心老人還是應(yīng)該從身邊做起,我們身邊就有老人,在許多人眼里,敬老院是孤寡老人的棲息之所。而現(xiàn)在,許多子女成群的老人主動走進了敬老院。他們有的以前是教師、工程師、干部,也有藝術(shù)工作者。選擇敬老院,因為子女工作忙、家里樓層高、沒人陪自己聊天;更因為在這里與同齡人朝夕相伴,共同的興趣愛好,相近的人生觀念,讓他們更能感到夕陽無限好。
實踐目的:通過到敬老院開展社會實踐活動,了解農(nóng)村敬老院老人的生活狀況,了解老人的生活態(tài)度,給老人帶去關(guān)愛,帶去溫暖和祝福,是老人安享晚年
前期準(zhǔn)備:同院青協(xié)一起與敬老院院長取得聯(lián)系,在得到院長和傾斜負(fù)責(zé)人的答應(yīng)后,我們開始預(yù)備關(guān)愛活動的細(xì)節(jié)。在活動前一天晚,我們小組討論集合時間并說明往敬老院的留意事項。
實踐內(nèi)容及感受:
我們八人組每個人都有自己的任務(wù)所以每個人也都有不一樣的經(jīng)歷與感受。
八人組之安妮:20__年11月25日,早上天氣不錯,我們八人組一同前往咸陽北路敬老院,我們懷著很興奮的心情一路直奔目的地。令我們很意外的是幾個老人知道有幾個大學(xué)生要來看望他們,而且特別開心的招待我們,這樣的事情令我們受寵若驚。
后來,我們又和老人們聊天,從這些聊天中,我有很多感觸。通過聊天,我們了解了老人們?nèi)粘5纳?。老人們有些是在家呆不住,子女工作繁忙,有些是被子女送過來的。雖然有的剛剛不太習(xí)慣,不過時間長了逐漸習(xí)慣起來。老人家在這里都過得很開心,他們有時間的時候會在樓下的樹陰或者是樓上先房字里看一下電視或玩一下麻將,也有是到樓下做一些簡單的鍛煉的。因此,老人在這里也可算是可以晚年安康。
老人們也分享了他們生活中的一些趣事以及他們美好的往事,我們有說有笑,個個都很開心,每個人臉上都掛滿笑容,這個場景很美好,值得我一生去回憶。
老人們都出來散步和鍛煉身體,敬老院有個很大的院子,里面有很多鍛煉身體用的運動器械.有相當(dāng)多的老人們在散步和鍛煉身體,看見我們來了,就和我們一起玩些小游戲,雖然他們年紀(jì)比較大,但是他們還是有一顆童心,每個老人都玩的非常開心,看到他們的笑容,我們感覺更開心。
老人們平日里很孤獨,兒女大多不在身邊,有的甚至沒有兒女,他們要的也許不再是簡單的金錢所能代替的,在生活的溫飽要求之上,有人在身邊那是最最開心的了?!冻;丶铱纯础防锔柙~寫得好,老人要的是有人陪他們聊聊天交流一下心聲。我們現(xiàn)在自己的爺爺奶奶,外公外婆很多都已經(jīng)不在了,所以看到老年人,我們可能會特別的想念自己已故的親人,不自覺得就想和老年人們親近親近,就像對自己的爺爺奶奶,外公外婆一樣,想要關(guān)心他們,照顧他們,而他們也會把我們當(dāng)成孫女,孫子一樣,拉著你的手,把他們的那份慈祥加注在你身上,而我們也欣然地接受了。我們每個人都會經(jīng)歷從孩童到青年,從青年到老年的過程,經(jīng)歷生與死。我們現(xiàn)在還是青年階段,未來亦還有相當(dāng)長的一段要走,如何走下去,我想,每個人都應(yīng)該心中有數(shù)。也許當(dāng)我們走完我們的人生旅程,該休息時,是否也會象敬老院的老人那樣快樂開心地度過自己的晚年呢?
我在某個敬老院的墻壁上有這樣一段話:孩子!當(dāng)你還很小的時候,我花了很多時間,教你慢慢用湯匙、用筷子吃東西。教你系鞋帶、扣扣子、溜滑梯、教你穿衣服、梳頭發(fā)、擰鼻涕。這些和你在一起的點點滴滴,是多么的令我懷念不已。所以,當(dāng)我想不起來,接不上話時,請給我一點時間,等我一下,讓我再想一想……極可能最后連要說什么,我也一并忘記。孩子!你忘記我們練習(xí)了好幾百回,才學(xué)會的第一首娃娃歌嗎?是否還記得每天總要我絞盡腦汁,去回答不知道你從哪里冒出來的嗎?所以,當(dāng)我重復(fù)又重復(fù)說著老掉牙的故事,哼著我孩提時代的兒歌時,體諒我。讓我繼續(xù)沉醉在這些回憶中吧!切望你,也能陪著我閑話家常吧!孩子,現(xiàn)在我常忘了扣扣子、系鞋帶。吃飯時,會弄臟衣服,梳頭發(fā)時手還會不停的抖,不要催促我,要對我多一點耐心和溫柔,只要有你在一起,就會有很多的溫暖涌上心頭。孩子!如今,我的腳站也站不穩(wěn),走也走不動。所以,請你緊緊的握著我的手,陪著我,慢慢的。就像當(dāng)年一樣,我?guī)е阋徊揭徊降刈摺H魹槿俗优膊欢萌绾误w諒他們,那他們便只能于痛苦中渡過余生,黑暗中逝去……我想,只要我們在自己的人生中付出過,努力過,無論成敗,我們都已擁有了自己一段美好的回憶。我們沒有好遺憾的了?,F(xiàn)在我可以想象,那時候的我們是否也會像今天老人院中的老人那樣知天達命呢?一定會的。
通過這次跟老人們的聊天,使我們明白了很多,明白到他們過去的經(jīng)歷,明白他們的辛勞,明白他們對他們兒女的記盼,更明白他們對我們的希望,也知道了他們內(nèi)心的一些感受。
通過今天的實踐,我懂得了很多,我希望以后有更多這樣的機會,這也讓我想到了我的家人,以前的我有很多不懂事的地方,在家里,爸爸媽媽把我當(dāng)寶一樣寵著,什么事也不讓我做,深不知他們累了一天回家來還要奉承我們,只考慮到自己的快樂,自己一時的舒服,卻從來就沒想過他們的辛苦,想到以前真的覺得自己很對不起他們,自己也已經(jīng)不小了,也應(yīng)該懂得如何去承擔(dān),如何去分擔(dān)他們的憂愁了,我們應(yīng)該讓父母感到我們長大了,讓他們對我們放心,讓他們?yōu)槲覀冏院???傊?,這次感觸很多。
這次社會實踐給了我一次很好的社會生活體驗機會,讓我看到了孤寡老人的孤獨和社會對他們照顧的不夠。增強了我的社會責(zé)任感,身為一個大學(xué)生不僅要有努力學(xué)習(xí),好好工作的決心,更要有為社會,為祖國分擔(dān)壓力的行為。同時這次社會實踐也讓我品嘗到了幫助別人所獲得的樂趣。
短期的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
社會實踐報告的格式精選篇6
實踐學(xué)生:
x模具大專一班
實踐單位:
__連鎖商場有限公司
實踐時間:
20__年1月26日——20__年2月26日
單位評價:
在我公司期間,工作盡職盡責(zé),表現(xiàn)較高的服務(wù)意識和競爭意識!
實踐體會:
一學(xué)期的校園生活不知不覺中就過去了,又回到了家鄉(xiāng)。在開學(xué)去學(xué)校的時候,想回家,可回到家之后,卻又想學(xué)校,哎!這人啊,一生下來就注定要有一些波折,像我這個階段的波折,那算的上是人生的一個轉(zhuǎn)折點,今后發(fā)展就靠自己在學(xué)校學(xué)到的真本事有多少了,進入社會時,還要學(xué)會運用自身擁有的本領(lǐng),展現(xiàn)給大家,所以我要進入社會體驗一番。
回到家的第一天是喜悅,第二天卻為找工作而犯愁,寒假時間有一個多月,在家天天呆著也不是一回事??!我就天天在街上轉(zhuǎn),總是沒有找到合適的工作,這可怎么辦啊?這回我終于體會到找工作的困難了,過了幾天,終于讓我找到了,還是一家知名公司,__連鎖商場有限公司,在我們這地放算是大的超市了,該公司要招的促銷人員,去了人事部,填了表,就叫回家等消息,過了兩天,通知我去面試,我可緊張了,畢竟這樣的面試可是頭一回啊,需要做什么,說什么,在家想了又想,時間不等人,快到點了,還得去面試,面對工作人員,什么都拋在腦后,我們的談話就比較輕松了!面試順利通過,今天實習(xí)(25日)兩小時,明天就可以上班了。我穿上工作服,帶上工作牌開始了工作。1月26日的早上7點整,我就起床了,工作半天,站的腳好疼,還要走來走去的,累壞了,3點下班,回家就睡著了。這是我入社會第一次上班,一來幫家里減少負(fù)擔(dān),二來進入社會鍛煉一下,看自己的能力到底有多少,能適應(yīng)社會嗎?
今年的新年可以說是我有生以來最有意義的一年,大年初一我卻在工作崗位上,還在不停的為大家服務(wù),我感到十分高興和榮幸能為大家出一分力,工作的開頭與結(jié)尾是相當(dāng)難的,開頭是為了適應(yīng)這分工作,而不停的學(xué)習(xí)和熟悉,結(jié)尾大可不一樣,一個月的時間對我來說一晃就過去了,但是最后那幾天我也不知道自己是怎么過來的,一切都如從前!]這個寒假對我來說有著重大的意義,讓我體驗了一把社會,也讓我懂得了錢的可貴和來之不易,讓我知道今后應(yīng)該去走自己的人生路。這次的工作,錢是次要的,而過程是主要的,讓我開始了解這個社會是什么樣子的,我今后要怎樣來面對,怎樣在社會上立足,找到一個屬于自己的空間。
社會實踐報告的格式精選篇7
寒假到了,新年快要到了。我們終究能夠快樂過一個完美的假期了。但是,我們怎樣才能過一個健康快樂的冷假呢在重視素質(zhì)教育的這天,假期社會實踐作為增進學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改善青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和進步學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)潛力的重要途徑,一向來深受學(xué)校的高度重視。社會實踐活動一向被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。冷假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推動素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當(dāng)代學(xué)生接觸社會,了解社會。
同時,實踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才華的有效途徑,更是學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好情勢。所以今年過年,為了鍛煉自己的自主創(chuàng)新潛力和實踐潛力,同時培養(yǎng)自己的吃苦刻苦精神,弘揚中華傳統(tǒng)美德,不斷進步自己的綜合潛力與素質(zhì),使自己的大學(xué)生活更加充實而出色,因此,在大學(xué)第二個冷假期間進行了一系列社會實踐活動,其中最有感慨的就是在面包店里賣面包的這份工作。特有以下心得體會與感悟。
一、實踐目的:
社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好情勢;是培養(yǎng)鍛煉才華的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,建立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。
二、實踐資料:
通過在店內(nèi)以零工的情勢鍛煉自己的潛力,體會社會事務(wù),工作辛勞。
三、實踐結(jié)果:
通過在店內(nèi)工作的將近一個月時間,不但通過自己的雙手賺到了來之不容易的工資,更通過這次實踐,親身體會到了父母工作的辛勞,收獲了很多在學(xué)校里沒體會到的酸甜苦辣,增長了自己的社會經(jīng)驗,獲益匪淺。
四、實踐總結(jié)與體會:
1.掙錢的辛勞。天天辛辛勞苦重復(fù)一樣的工作,謹(jǐn)慎翼翼的進行平常工作,才能夠得到工資,這次的體驗確切讓我真逼真切感遭到父母的錢來之不容易,一分一厘都來自于沒日沒夜的辛苦工作,掙錢確切是個很艱巨的進程,需要全心全意的付出。
2.人際關(guān)系。在這次實踐中,讓我很有感慨的一點就人際交往方面,大家都明白社會上人際交往十分復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深入的感受,大家為了工作走到一起,每個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要很多技能,就看你怎樣掌控了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。假如還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中把握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們務(wù)必在工作中勤于動手漸漸揣摩,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。碰到不懂的地方,自己先千方百計解決,實在不行能夠虛心請教他人,而沒有自學(xué)潛力的人早晚要被企業(yè)和社會所淘汰。
3.具有隨機應(yīng)變的潛力。要具有隨機應(yīng)變的潛力是由于在銷售的進程中,總會碰到各種千奇百怪的人和事,假如沒有隨機應(yīng)變的潛力,只曉得拘泥于一般的原則而不曉得變通,有可能會致使交易失敗乃至給自己帶來沒必要要的麻煩。因此,必須要有隨機應(yīng)變的潛力。
4.微笑應(yīng)對每位顧客。對人友善,肯定會取得回報。而表示友善最好的方法就是微笑。由于微笑是所有人類共有的語言。做服務(wù)行業(yè)的人應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。面帶微笑的人,給人一種輕易親近而友善的感覺。而且,微笑是人的一種本能,它不需要花費任何本錢,也無需努力,但它令人感到舒適,樂于理解你。相對面無表情乃至表情冷漠的人,人們更喜歡與面帶微笑的人打交道,更何況在服務(wù)行業(yè)中作為上帝的顧客。
5.熟悉來源于實踐。一切熟悉都來源于實踐,實踐是熟悉的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是其實不排擠學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷增進人類熟悉潛力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的題目,促令人們往解決這些題目。而隨著這些題目的不斷解決,與此同步,人的熟悉潛力也就不斷地改善和進步!馬克思主義哲學(xué)夸大實踐對熟悉的決定作用,熟悉對實踐具有巨大的反作用。熟悉對實踐的反作用主要表此刻熟悉和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。熟悉在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是熟悉一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,能夠?qū)嵺`進行指導(dǎo)。
實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,應(yīng)用到客觀實際中往,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那末所學(xué)的就即是零。理論應(yīng)當(dāng)與實踐相結(jié)合。另外一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。由于環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
五、概論與綜述:
在這次為期較短的社會實踐中,獲益匪淺,深切感遭到社會實踐的重要性,也感遭到人生需要奮斗,我們都需要從此刻就開始把握必須的專業(yè)與非專業(yè)知識,充實自己的心靈,武裝自己的大腦,使自己的人生出色而燦爛。我看到了一些在學(xué)校看不到的東西,也學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的知識。我想,這個應(yīng)當(dāng)是我這次做社會實踐最大的收獲。
社會實踐報告的格式精選篇8
一、實踐目的:
之所以選擇該商場作為實踐單位一是想了解家電商場運行情況,以及家電下鄉(xiāng)政策的推廣情況,二者是想挑戰(zhàn)一下自己,試試自己的銷售能力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實踐中提高自己,融入社會,體驗就業(yè),為將來的走出社會打下良好的基礎(chǔ)。
二、實踐概述:
本次暑期實踐分為兩個階段,試工階段和正式上班階段。
(一)試工階段:
試工階段是三天,地點在金太陽家電商場,試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識、家電下鄉(xiāng)具體政策以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧,同時也是公司的一個考核期,看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大,各個產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人,因為之前都沒有經(jīng)過任何的培訓(xùn),直接到賣場實訓(xùn),所以試工第一天有點不知所措,主要是熟悉賣場結(jié)構(gòu)格局,聽、看主管怎么跟顧客介紹產(chǎn)品,達到一個熟悉環(huán)境的目的。第二天,有人為我們培訓(xùn)告訴我們具體的工作流程等。其實,一開始我們的工作并不是當(dāng)售貨員,這段時間超市在搞家電“以舊換新”的活動,也是順應(yīng)國家號召家電下鄉(xiāng)的舉措,而我的工作就是負(fù)責(zé)向市民宣傳這一活動兼咨詢員的身份。下午開始直接開始介紹產(chǎn)品,在學(xué)習(xí)中實踐,實踐中學(xué)習(xí)。第三天,產(chǎn)品知識基本掌握,試工階段也結(jié)束了!
(二)正式上班階段:
其實,在以前我曾見過這種活動,所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的,沒用多大點功夫我就熟知各項事宜。半個小時后,我已坐在商場里當(dāng)起了“咨詢員”,面前有張桌子,桌子右前方豎著一個牌子,上寫著“咨詢處”,也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng)以舊換新”??粗杏X著這些,心里莫名的感到一種自豪。在我耐心給詢問的顧客解釋的時候,身后旁邊漸漸聚集了好些人,他們都在全神貫注的聽我講解,忽然感到一陣緊張。后來慢慢的緊張漸漸變淡。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們,看見他們帶著一種理解了的表情離去,真的'很是欣慰!
“以舊換新”的活動只持續(xù)了四五天,之后是商場各式各樣的促銷活動,工作方法大同小異,這樣一直工作了十幾天直到商場活動告一段落。雖然時間不是很長,但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西,明白了許多道理,對人生也有了新的領(lǐng)悟。
三、實踐總結(jié):
在實踐的過程中,我發(fā)現(xiàn)不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題,總結(jié)有以下幾點:
(一)自身:前期學(xué)習(xí)不夠,銷售方面的技巧也有待提高,理論的基礎(chǔ)還是夠扎實,相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進一步的提高。
(二)商場的員工辦事效率有待提高,員工分工不大合理,沒有把任務(wù)分配清楚,各個區(qū)的責(zé)任沒有落實好,導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負(fù)責(zé)人。實踐的過程中我了解到,“家電下鄉(xiāng)”政策得到了眾口一詞的好評,自“家電下鄉(xiāng)”的政策實施以來,家電商場的營業(yè)額得到了提升,“薄利多銷”也成為了家電買賣的主流。購買“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的農(nóng)民占購買家電農(nóng)民總數(shù)的百分之九十五以上,在下鄉(xiāng)產(chǎn)品中,海爾的冰箱、洗衣機等都是較受廣大農(nóng)民青睞的產(chǎn)品?!凹译娤锣l(xiāng)”政策在一定程度上可謂是深入人心。
本次暑期社會實踐感慨良多總結(jié)有一下幾點:
(一)要想做好工作,良好的溝通是關(guān)鍵。
無論是與同事還是顧客,溝通都是很關(guān)鍵的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響心情,銷量就會降低。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù),人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
(二)顧客是上帝,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。
相對于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝,只要把顧客伺候好了,一切都好辦。這句話真的一點都沒錯,在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的,再者,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝,領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo),作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他,服從管理,與領(lǐng)導(dǎo)絕對不能有正面的沖突。
(三)努力、努力、再努力!
雖然是短期的實踐,但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處,比如銷售心理學(xué),懂得這門學(xué)問的話我相信我會做得比現(xiàn)在更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索,不斷的總結(jié)經(jīng)驗,學(xué)好課本知識的同時也掌握謀生的手段。希望下一個暑假實踐會有所提高。
以上是我自己覺得在這次暑假社會實踐學(xué)到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。總而言之,作為大學(xué)生的我們,一定要讓自己多多參與實踐,使得思想在實踐中得到升華,更好的認(rèn)識和適應(yīng)社會生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來以后走出校門,走向社會打下牢固的基礎(chǔ)!
社會實踐報告的格式精選篇9
一、實習(xí)目的
通過本次暑假實習(xí),了解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的食品理論知識跟實踐相結(jié)合,在實習(xí)中檢驗,提高自己專業(yè)能力和自身能力。
二、實習(xí)時間、實習(xí)單位及本人實習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實習(xí)時間:202_年__月__日——202_年8月__日
實習(xí)單位:__市__超市__店
實習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):收貨員及營業(yè)員主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,并將貨物進行保存、整理、分類、上架以及賣場促銷。
三、實習(xí)主要內(nèi)容
(一)實習(xí)單位簡介:
__超市貿(mào)易有限公司成立于__年,__超市作為公司旗下企業(yè),第一家分店__店于__月__日正式開業(yè),數(shù)年的經(jīng)營歷程中,南國超市全體同仁本著兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地的工作作風(fēng),取得了可喜的成績和長足的進步。至次,公司已有6家分店,并基本形成了開發(fā)二級城市市場的中期發(fā)展的主攻戰(zhàn)略。
__店是于__年__月正式開業(yè),主要經(jīng)營食品、生鮮、日用、百貨、土特產(chǎn)、家電、煙酒茶葉、等幾十個大類兩萬余種商品。它是南國超市的第六家門店,是??谧畲蟮木C合性超市之一。
(二)實習(xí)具體過程
實習(xí)具體過程可以分為三個階段:學(xué)習(xí),成長兩階段。
第一個階段,8月__---8月__日的學(xué)習(xí)期。這一階段,一邊培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作,在工作中檢驗,熟悉,改進,使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,退貨,報損相關(guān)流程。
第二個階段,8月__日---8月__日的成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進一步熟悉接貨、驗貨流程和工作技巧,提高工作效率,同時進行貨物的上架學(xué)習(xí),以及學(xué)習(xí)賣場促銷相關(guān)知識等等。
四、實習(xí)總結(jié)與建議
(一)實習(xí)工作的總結(jié)
在這段將近1個月的社會實踐時間里,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨區(qū),由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到熟練接貨、上架,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉。個人認(rèn)識和經(jīng)驗總結(jié)如下:
1.在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。在實習(xí)過程中,使我認(rèn)識到,收貨區(qū)是超市物流很重要組成部分。收貨區(qū)工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本,進而影響到公司其他一系列問題。
2.超市倉儲是一門大學(xué)問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會提高公司損耗率,增加公司運營成本和損失。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。
(二)暑假實習(xí)的體會、收獲
這次暑假實習(xí),使我受益匪淺,有很多收獲和體會:
首先,在心態(tài)上,我從學(xué)校走向社會,在學(xué)校接受了很多年的教育,但真正的和社會接觸并不是太多,而這次暑假實習(xí),則是由學(xué)校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就直接到一個公司最基層上班,接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當(dāng)然會使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來適應(yīng)這個環(huán)境。
其次,相關(guān)知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流,倉儲,營銷,管理等等,到對這些相關(guān)知識的了解熟悉,以及與自己相關(guān)知識的進一步學(xué)習(xí)加強。
最后,通過這次實習(xí),我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時間,工作,生活,使我在人生道路上更好的認(rèn)清方向。
社會實踐報告的格式精選篇10
一、實踐目的:
本次實踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的__行商貿(mào)有限公司,主要代理的品牌有:光明酸奶、卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品,主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購、華潤、人人樂等大型ka賣場和連鎖超市。__行商貿(mào)有限公司成立于__年6月,是個新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高,與其他酸奶相比銷售量會相對小,之所以選取該公司作為實踐單位一者是想了解公司在起步階段的運行狀況,二者是想挑戰(zhàn)一下自己,試試在品牌知名度不大的狀況下自己的銷售潛力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實踐中提高自己,融入社會,體驗就業(yè),為將來的走出社會打下良好的基礎(chǔ)。
二、實踐概述:
本次暑期實踐分為兩個階段,試工階段和正式上班階段。
(一)試工階段:
試工階段是三天,地點在華潤萬家購物廣場,試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧,同時也是公司的一個考核期,看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大,各個產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人,我被安排銷售光明酸奶,由賣場的促銷小組長帶領(lǐng),因為之前都沒有經(jīng)過任何的培訓(xùn),直接到賣場實訓(xùn),所以試工第一天有點不知所措,主要是熟悉賣場結(jié)構(gòu)格局,聽、看促銷主主管怎樣跟顧客介紹產(chǎn)品,到達一個熟悉環(huán)境的目的。第二天,直接開始介紹產(chǎn)品,在學(xué)習(xí)中實踐,實踐中學(xué)習(xí)。但是實踐的第二天犯了一個很大的錯誤,我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進賣場放在員工柜子里。結(jié)果促銷主管開柜子的時候嚇出冷汗了,要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當(dāng)時就被嚇傻了!只明白顧客不能把商品帶進商場,沒有思考到員工也不能。之后偷偷的拿出去還好沒事。第三天,光明酸奶的產(chǎn)品知識基本掌握,試工階段也結(jié)束了!
(二)正式上班階段:
正式上班時間是7月14日,地點是在太陽廣場人人樂超市。來到上班地點之后才明白公司只安排了我一個促銷員在那里,那里的所有事物全權(quán)由我負(fù)責(zé),而且不像在華潤有人教我相關(guān)的流程,第一天空上班只有一個即將辭職的促銷員告訴我我要負(fù)責(zé)的事物具體有哪些。相對于華潤萬家來說人人樂超市是個比較小的賣場,公司只安排了我一個促銷員,不存在人員的分工,所有的產(chǎn)品都是我一個人負(fù)責(zé)。除了要促銷產(chǎn)品以為還務(wù)必收獲、上貨、退貨、申請產(chǎn)品的免費品嘗所有這些流程我都務(wù)必在很短的時間內(nèi)學(xué)會。上班的第二天我就有點力不從心了,首先是我在試工階段只學(xué)習(xí)了光明酸奶的銷售,其他卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒有銷售過,也沒有相關(guān)的培訓(xùn)了,怎樣介紹這些我沒有銷售過的產(chǎn)品成了個難題。至少介紹的時候底氣很是不足。其次,超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個單位的產(chǎn)品擺放的,而是按照產(chǎn)品的種類擺放,由于對公司產(chǎn)品種類的不熟悉,晚上顧客多的時候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品,哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次,我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時候擺臺給顧客免費平常產(chǎn)品,介紹顧客購買,由于是免費品嘗的產(chǎn)品,需要申請免費品嘗標(biāo)簽,一共需要三個超市管理人員簽字確認(rèn),而這三位領(lǐng)導(dǎo)都沒有固定的辦公地點且我都不認(rèn)識人。這樣當(dāng)天的工作效率自然很低,銷售量也很低。
第三天,公司送貨來,我需要負(fù)責(zé)收獲,由于收獲程序有點復(fù)雜,公司的業(yè)務(wù)員過來教我,有她在我似乎沒有那么緊張,叫我怎樣做我就怎樣做,只是動作有點慢,第一次收獲我沒有感覺收獲的困難,只是覺得程序復(fù)雜了點。隨著時間的推移,在人人樂的各個方面也逐漸熟悉了,周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了,其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工,大家都是同齡人交流起來也方便多了。7月20日公司來貨,這次不再有業(yè)務(wù)員在身旁指導(dǎo)了,其實收獲遠遠沒有我想象的那么簡單,我一個人要找人簽字,要點品種很多我又不熟悉的貨物將其分類,還要找出質(zhì)量檢驗報告給收貨員看,質(zhì)量檢驗報告是所有產(chǎn)品的都在,一連好幾頁,一頁一頁翻看,最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲務(wù)必迅速,收獲部的員工每一天都很忙,沒有人有時間來慢慢教別人。第一次自己收獲足足用了三個小時(16點開始一向19點)。由于剛來需要一個適應(yīng)的過程,所以這個過程中銷量一向不是很理想,再者7月下旬一向都在下雨,超市附近新開了一個華聯(lián)超市,顧客相對來說少了很多??偟膩碚f7月份的銷量不夠理想,有主觀原因也有客觀原因。從公司開會回來我認(rèn)真總結(jié)了一番,找出我做得不到位的地方,爭取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號,真的另我極其的難忘,因為那天我哭了。按照常理說來了大半個月了對收獲的流程就應(yīng)很清楚了,但是那天由于既要退貨又要收獲,先退貨才能收獲,但是之前沒有退貨的經(jīng)驗,程序一點都不懂,全都亂了套,收貨部的其中一位收貨員當(dāng)天情緒也是很不好,狠狠把我罵了一頓,加上質(zhì)量檢驗報告頻頻出錯,我急得就哭了??上攵?dāng)天的銷量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了,確實是有錯在先,所以我決定今后找人幫忙收獲。因為其他的促銷員都是公司派人收獲,所以他們相對來說就比較閑,于是我平時有時間的時候就幫石埠牛奶的促銷員上貨,然后公司有貨來的時候我就請她幫忙一起收。事實證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。
八月份的銷量在九號的時候有了一次突破,到達了七、八月分最好的一次,而在14號的時候又有一次突破,這次得到了公司的表揚。8月17號公司派了接替我的新促銷員,最后我決定教她兩天,把我在超市學(xué)到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點我結(jié)束了為期一個多月的暑期實踐。
三、實踐總結(jié):
在實踐的過程中,不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題,總結(jié)有以下幾點:
(一)自身:前期學(xué)習(xí)不夠,對公司的了解不深入,導(dǎo)致正式上班不能很好的應(yīng)對各種突發(fā)的事件,解決問題的潛力有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高,理論的基礎(chǔ)還是夠扎實,相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進一步的提高。
(二)公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高,尤其是質(zhì)量檢驗報告的打印和發(fā)送,幾乎每次都會出現(xiàn)錯誤,檢驗報告一旦出錯貨物就不能收進倉庫,冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都會出現(xiàn),影響銷量。
(三)太陽廣場的人人樂超市銷量與其他的人人樂超市相比銷量一向不是很理想,其實很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。例如,同樣一個超市各個部門的員工都不和睦,果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對不會借給急著找車子拉貨的其他員工,贈品的申請程序過于繁瑣,浪費員工的很多時間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方,零食區(qū)分成了兩個,一個崽二樓一個在三樓,不能滿足顧客的需求。另外,超市本身的員工分工就很不合理,沒有把任務(wù)分配清楚,各個區(qū)的職責(zé)沒有落實好,導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負(fù)責(zé)人。
(四)實踐體會:
本次暑期社會實踐感慨良多總結(jié)有一下幾點
(一)要想做好工作,良好的溝通是關(guān)鍵。
無論是與同事還是顧客,溝通都是很關(guān)鍵的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響情緒,銷量就會降低。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù),人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,此刻到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的應(yīng)對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
(二)顧客是上帝,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。
相對于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝,只要把顧客伺候好了,一切都好辦。這句話真的一點都沒錯,在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的,黃氏牛奶的促銷員就是因為說話語氣重了點,結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客,但是其實我們能盡量滿足他們的要求,顧客還是很不愿意惹出事端的。再者,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝,這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo),作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他,服從管理,與領(lǐng)導(dǎo)絕對不能有正面的沖突。
(三)努力、努力、再努力!
雖然是短期的實踐,但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處,比如銷售心理學(xué),懂得這門學(xué)問的話我相信我會做得比此刻更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索,不斷的總結(jié)經(jīng)驗,學(xué)好課本知識的同時也掌握謀生的手段。期望下一個暑假實踐會有所提高。
(四)最后,十分感謝__行商貿(mào)有限公司給了我這次實踐的機會,也感謝那些在工作中幫忙我的超市員工和促銷員。