系統(tǒng)出現(xiàn)故障無(wú)法解決時(shí)候，最直接有效的方法就是重裝電腦了，不過(guò)重裝電腦也會(huì)出現(xiàn)失敗情況，但是不知道什么原因，具體有哪些原因呢?童鞋們一起來(lái)瞧瞧吧.

　　方法步驟

　　1.版本報(bào)錯(cuò)

　　問(wèn)：我的機(jī)器不能啟動(dòng)，試圖進(jìn)行覆蓋安裝，但安裝程序檢測(cè)Windows版本時(shí)提示出錯(cuò)，不能更新或升級(jí)安裝，我該怎么辦?

　　答：在安裝完系統(tǒng)之后，原有系統(tǒng)的win.com文件記錄著Windows的版本信息，這時(shí)如果我們用非相同版本進(jìn)行覆蓋安裝，就會(huì)出現(xiàn)版本報(bào)錯(cuò)問(wèn)題，使覆蓋安裝受阻。這時(shí)我們不妨用Windows 98啟動(dòng)盤(pán)啟動(dòng)電腦，進(jìn)入Windows將win.com文件刪除或更名，然后在DOS下啟動(dòng)安裝程序進(jìn)行覆蓋安裝，這時(shí)安裝程序認(rèn)為是全新安裝，覆蓋安裝即可順利進(jìn)行。

　　2.啟用了防毒功能

　　問(wèn)：當(dāng)覆蓋安裝系統(tǒng)時(shí)，屏幕上突然顯示“Boot sector write!! VIRUS continue(Y/N)?”提示錯(cuò)誤，導(dǎo)致覆蓋安裝失敗，這是什么提示，如何解決?

　　答：其實(shí)，這并非故障，而是因?yàn)樵瓉?lái)系統(tǒng)中的某些應(yīng)用程序，如系統(tǒng)恢復(fù)工具或殺病毒軟件、系統(tǒng)防火墻的保護(hù)功能所致。具體地說(shuō)，我們?cè)贐IOS中打開(kāi)了防病毒功能，或是有的殺毒軟件在安裝時(shí)智能化的打開(kāi)BIOS中的防病毒功能，由于Windows安裝時(shí)會(huì)向硬盤(pán)的主引導(dǎo)區(qū)寫(xiě)入數(shù)據(jù)，打開(kāi)防病毒功能后會(huì)導(dǎo)致硬盤(pán)的主引導(dǎo)區(qū)無(wú)法寫(xiě)入任何數(shù)據(jù)，安裝程序當(dāng)然就無(wú)法繼續(xù)運(yùn)行。出現(xiàn)此類錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)該到原來(lái)的操作系統(tǒng)中將這些軟件通過(guò)“開(kāi)始”——“設(shè)置”——“控制面板”——“添加/刪除程序”進(jìn)行卸載，或進(jìn)入BIOS將防病毒功能暫時(shí)關(guān)閉。然后再對(duì)系統(tǒng)覆蓋或升級(jí)。

　　3.口令保護(hù)

　　問(wèn)：本人覆蓋安裝系統(tǒng)從未失敗過(guò)，可我?guī)椭逻M(jìn)行覆蓋安裝系統(tǒng)時(shí)，屏幕出現(xiàn)SU-0011錯(cuò)誤信息，使安裝無(wú)法繼續(xù)下去，真讓我丟了面子，請(qǐng)問(wèn)這是什么問(wèn)題?

　　答：這顯然是原有系統(tǒng)對(duì)硬盤(pán)設(shè)置了進(jìn)入口令，使得安裝程序不能完成安裝。這樣只好先刪除口令設(shè)置，待安裝完Windows 98后，再設(shè)置硬盤(pán)的口令。

　　4.重名目錄

　　問(wèn)：在安裝Windows 98的過(guò)程中，出現(xiàn)SU0167的錯(cuò)誤信息，使安裝擱淺，怎么也進(jìn)行不下去，請(qǐng)問(wèn)這是什么問(wèn)題，如何解決?

　　答：錯(cuò)誤信息提示是重名目錄造成的。因?yàn)楫?dāng)前目錄中存在名為“Desktop”的目錄，而在Windows 98安裝過(guò)程中將生成一個(gè)名為“Desktop”的目錄存放系統(tǒng)文件，因此安裝程序不能將Windows 98安裝在這個(gè)目錄中。解決的辦法很簡(jiǎn)單，只要將當(dāng)前目錄中的“Desktop”目錄刪除或重新命名，然后再運(yùn)行安裝程序即可成功。

　　5.磁盤(pán)空間“不足”

　　問(wèn)：自己在安裝Windows 98的時(shí)候系統(tǒng)提示磁盤(pán)空間不夠，安裝無(wú)法進(jìn)行。但查看磁盤(pán)空間，發(fā)現(xiàn)實(shí)際上磁盤(pán)空間是夠的，我該怎么辦?

　　答：在Windows 98系統(tǒng)安裝時(shí)有一個(gè)磁盤(pán)空間檢查的環(huán)節(jié)，如果你的磁盤(pán)存在碎片過(guò)多等問(wèn)題就會(huì)出現(xiàn)“磁盤(pán)空間不足”的提示。沒(méi)關(guān)系，請(qǐng)?jiān)趫?zhí)行Setup.exe命令時(shí)加上“/id”參數(shù)，也就是輸入“Setup/id”命令，這樣可以使安裝程序忽略檢查可用磁盤(pán)空間的步驟，從而使安裝成功。

　　補(bǔ)充：系統(tǒng)常用維護(hù)技巧

　　1，在 “開(kāi)始” 菜單中選擇 “控制面板” 選項(xiàng)，打開(kāi) “控制面板” 窗口，單擊 “管理工具” 鏈接

　　2，在打開(kāi)的 “管理工具” 窗口中雙擊 “事件查看器” 圖標(biāo)

　　3， 接著會(huì)打開(kāi) “事件查看器” 窗口，主界面如圖所示。

　　4，在右側(cè)窗格中的樹(shù)狀目錄中選擇需要查看的日志類型，如 “事件查看器本地--Win日志--系統(tǒng)日志，在接著在中間的 “系統(tǒng)” 列表中即查看到關(guān)于系統(tǒng)的事件日志

　　5，雙擊日志名稱，可以打開(kāi) “事件屬性” 對(duì)話框，切換到 “常規(guī)” 選項(xiàng)卡，可以查看該日志的常規(guī)描述信息

　　6，切換到 “詳細(xì)信息” 選項(xiàng)卡，可以查看該日志的詳細(xì)信息

　　7，打開(kāi) “控制面板” 窗口，單擊 “操作中心” 鏈接，打開(kāi) “操作中心” 窗口，展開(kāi) “維護(hù)” 區(qū)域

　　8，單擊 “查看可靠性歷史記錄” 鏈接，打開(kāi) “可靠性監(jiān)視程序” 主界面，如圖所示， 用戶可以選擇按天或者按周為時(shí)間單位來(lái)查看系統(tǒng)的穩(wěn)定性曲線表，如果系統(tǒng)近日沒(méi)出過(guò)什么狀況， 那么按周來(lái)查看會(huì)比較合適。觀察圖中的曲線可以發(fā)現(xiàn)，在某段時(shí)間內(nèi)，系統(tǒng)遇到些問(wèn)題，可靠性指數(shù)曲線呈下降的趨勢(shì)，并且在這段時(shí)間系統(tǒng)遇到了三次問(wèn)題和一次警告，在下方的列表中可以查看詳細(xì)的問(wèn)題信息。

　　相關(guān)閱讀：系統(tǒng)故障導(dǎo)致死機(jī)怎么解決

　　1、病毒原因造成電腦頻繁死機(jī)

　　由于此類原因造成該故障的現(xiàn)象比較常見(jiàn)，當(dāng)計(jì)算機(jī)感染病毒后，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　?、傧到y(tǒng)啟動(dòng)時(shí)間延長(zhǎng);

　?、谙到y(tǒng)啟動(dòng)時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)一些不必要的程序;

　?、蹮o(wú)故死機(jī)

　?、芷聊簧铣霈F(xiàn)一些亂碼。

　　其表現(xiàn)形式層出不窮，由于篇幅原因就介紹到此，在此需要一并提出的是，倘若因?yàn)椴《緭p壞了一些系統(tǒng)文件，導(dǎo)致系統(tǒng)工作不穩(wěn)定，我們可以在安全模式下用系統(tǒng)文件檢查器對(duì)系統(tǒng)文件予以修復(fù)。

　　2、由于某些元件熱穩(wěn)定性不良造成此類故障(具體表現(xiàn)在CPU、電源、內(nèi)存條、主板)

　　對(duì)此，我們可以讓電腦運(yùn)行一段時(shí)間，待其死機(jī)后，再用手觸摸以上各部件，倘若溫度太高則說(shuō)明該部件可能存在問(wèn)題，我們可用替換法來(lái)診斷。值得注意的是在安裝CPU風(fēng)扇時(shí)最好能涂一些散熱硅脂，但我在某些組裝的電腦上卻是很難見(jiàn)其蹤影，實(shí)踐證明，硅脂能降低溫度5—10度左右，特別是P Ⅲ 的電腦上，倘若不涂散熱硅脂，計(jì)算機(jī)根本就不能正常工作，曾遇到過(guò)一次此類現(xiàn)象。該機(jī)主要配置如下：磐英815EP主板、PⅢ733CPU、133外頻的128M內(nèi)存條，當(dāng)該機(jī)組裝完后，頻繁死機(jī)，連Windows系統(tǒng)都不能正常安裝，但是更換賽揚(yáng)533的CPU后，故障排除，懷疑主板或CPU有問(wèn)題，但更換同型號(hào)的主板、CPU后該故障也不能解決。后來(lái)由于發(fā)現(xiàn)其溫度太高，在CPU上涂了一些散熱硅脂，故障完全解決。實(shí)踐證明在賽揚(yáng)533以上的CPU上必須要涂散熱硅脂，否則極有可能引起死機(jī)故障。

　　3、由于各部件接觸不良導(dǎo)致計(jì)算機(jī)頻繁死機(jī)

　　此類現(xiàn)象比較常見(jiàn)，特別是在購(gòu)買(mǎi)一段時(shí)間的電腦上。由于各部件大多是靠金手指與主板接觸，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后其金手指部位會(huì)出現(xiàn)氧化現(xiàn)象，在拔下各卡后會(huì)發(fā)現(xiàn)金手指部位已經(jīng)泛黃，此時(shí)，我們可用橡皮擦來(lái)回擦拭其泛黃處來(lái)予以清潔。

　　4、由于硬件之間不兼容造成電腦頻繁死機(jī)

　　此類現(xiàn)象常見(jiàn)于顯卡與其它部件不兼容或內(nèi)存條與主板不兼容，例如SIS的顯卡，當(dāng)然其它設(shè)備也有可能發(fā)生不兼容現(xiàn)象，對(duì)此可以將其它不必要的設(shè)備如Modem、聲卡等設(shè)備拆下后予以判斷。

　　5、軟件沖突或損壞引起死機(jī)

　　此類故障，一般都會(huì)發(fā)生在同一點(diǎn)，對(duì)此可將該軟件卸掉來(lái)予以解決。