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WindowsXP操作系統(tǒng)常遇網(wǎng)絡(luò)故障分析

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一、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)問題

1、Windows XP無法上網(wǎng)

解決這個(gè)問題主要看以下兩方面:

·有的人是建立連接有問題,這樣的問題很好解決,只要在IE的工具——Internet選項(xiàng)——打開連接選項(xiàng)卡點(diǎn)擊設(shè)置,重新輸入一遍密碼之后確定。

·在確保有網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)的情況下,進(jìn)入控制面板——系統(tǒng)——硬件選項(xiàng)卡,點(diǎn)擊設(shè)備管理器,把網(wǎng)絡(luò)適配器卸載(如圖1),然后按確定,重起系統(tǒng),這樣,如果Windows XP認(rèn)出你的網(wǎng)卡,會(huì)自動(dòng)安裝驅(qū)動(dòng)程序,Windows XP不能辨識(shí)的,會(huì)提示你安裝驅(qū)動(dòng),只需安裝好驅(qū)動(dòng),就會(huì)解決問題。有些網(wǎng)卡裝完驅(qū)動(dòng)后,系統(tǒng)要掃描很久,之后,下角還會(huì)出現(xiàn)帶黃色嘆號(hào)的連接圖標(biāo),這就需要你自己去設(shè)置IP地址,方法是:雙擊那圖標(biāo),在顯示的對(duì)話框中點(diǎn)擊屬性,在跳出的常規(guī)選項(xiàng)卡中點(diǎn)擊選中Internet 協(xié)議(TCP/IP),點(diǎn)擊屬性,選中使用下面的IP地址,在IP地址中填入192.168.1.X(X為2——10中的任意數(shù),再點(diǎn)擊一下子網(wǎng)掩碼,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成225.225.225.0,最后點(diǎn)擊確定關(guān)閉這選項(xiàng)卡,點(diǎn)擊確定關(guān)閉常規(guī)選項(xiàng)卡,你的網(wǎng)絡(luò)就又能連接了。

圖 1

做好這些步驟后,重起下系統(tǒng),建立連接后網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該就正常了。

2、能上QQ卻無法打開網(wǎng)頁

如果能上QQ,卻無法打開網(wǎng)頁,則是你的DNS服務(wù)地址設(shè)置有問題!

·可能是你系統(tǒng)中原來的設(shè)置被無意中該了;

·可能是你的寬帶提供商更改了DNS服務(wù)地址而沒通知你。

解決辦法:

右鍵點(diǎn)擊屏幕右下角的“本地連接”圖標(biāo),在打開的“本地連接 狀態(tài)”框中,點(diǎn)“屬性”。

也可以通過點(diǎn)“開始”、“控制面板”、“網(wǎng)絡(luò)連接”進(jìn)入“本地連接 狀態(tài)”框,點(diǎn)“屬性”。

在“屬性”的“常規(guī)”項(xiàng)里,找到“Internet 協(xié)議(TCP/IP)”項(xiàng),選中,點(diǎn)“屬性”,將正確的DNS服務(wù)地址填上即可(如圖2)。

圖 2

·至于能上QQ不能上瀏覽跟你的DNS有關(guān),查下你所在的城市或者地區(qū)的DNS。

·提議用Ghost備份:先下載一個(gè)矮人DOS裝上,然后 再下一個(gè)GHOST(無需安裝復(fù)制即可用)

重啟,選擇Windows XP下面的DOS工具進(jìn)入,運(yùn)行路徑下面的Ghost local->to partetion-->to image 選擇一個(gè)盤好置備份文件。to image 下面還有一個(gè)from image 下次系統(tǒng)壞了就選擇這個(gè)還原。

3、裝上雙系統(tǒng)后無法上網(wǎng)

這種問題一般與雙系統(tǒng)無關(guān),問題應(yīng)該出現(xiàn)在TCP協(xié)議里面。

·首先進(jìn)入命令行模式,輸入CMD,在命令提示符下面輸入“ping 127.0.0.1(如圖3)”來判斷TCP/IP協(xié)議是否安裝成功,不通則重新安裝TCP/IP協(xié)議,如果通則進(jìn)入下一步。

圖 3

·輸入“ipconfig”獲得本機(jī)IP地址及網(wǎng)關(guān)地址,通過“ping 本機(jī)IP地址”來判斷網(wǎng)卡是否有問題,如果不通Ping不通,則需要重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng),如果通則進(jìn)入下一步。

4、網(wǎng)絡(luò)連接導(dǎo)致CPU占用率過高

安裝了Windows XP的計(jì)算機(jī)做服務(wù)器的時(shí)候,收到端口 445 上的連接請(qǐng)求時(shí),它將分配內(nèi)存和少量地調(diào)配 CPU資源來為這些連接提供服務(wù)。

當(dāng)負(fù)荷過重的時(shí)候,CPU占用率可能過高,這是因?yàn)樵诠ぷ黜?xiàng)的數(shù)目和響應(yīng)能力之間存在固有的權(quán)衡關(guān)系。你要確定合適的 MaxWorkItems 設(shè)置以提高系統(tǒng)響應(yīng)能力。如果設(shè)置的值不正確,服務(wù)器的響應(yīng)能力可能會(huì)受到影響,或者某個(gè)用戶獨(dú)占太多系統(tǒng)資源。

要解決此問題,我們可以通過修改注冊(cè)表來解決:在注冊(cè)表編輯器中依次展開[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver ]分支,在右側(cè)窗口中新建一個(gè)名為“maxworkitems”的DWORD值。然后雙擊該值,在打開的窗口中鍵入下列數(shù)值并保存退出:

如果計(jì)算機(jī)有512MB以上的內(nèi)存,鍵入“1024”;如果計(jì)算機(jī)內(nèi)存小于512 MB,鍵入“256”。

5、Windows XP無法下載更新

·單擊開始、運(yùn)行,在運(yùn)行對(duì)話框里輸入以下命令并回車

%windir%

進(jìn)入目錄以后,可以找到一個(gè)SoftwareDistribution目錄,并將其重命名為SDOLD或者別的名字。更名后的目錄可以放心刪除,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)重新創(chuàng)建一個(gè)新的同名目錄。

·如果還是無法解決問題,請(qǐng)進(jìn)入帶網(wǎng)絡(luò)的安全模式,重新嘗試更新。

查找更新速度變慢,只是暫時(shí)現(xiàn)象。

6、能打開網(wǎng)頁,但MSN無法登陸

網(wǎng)絡(luò)通暢的情況下MSN無法登陸,這一般和防火墻設(shè)置阻止MSN的連接服務(wù)有關(guān),下面就介紹幾種方法:

方法一:

可能有許多原因?qū)е虏荒艿卿浀?.NET Messenger Service或在登陸時(shí)出現(xiàn)種種錯(cuò)誤(例如:“0x81000370錯(cuò)誤”)。這些問題通??梢杂孟旅鎺讉€(gè)方法之一解決:

·你的電腦上的“日期/時(shí)間屬性”是否設(shè)置正確:雙擊時(shí)間,檢查日期和時(shí)間是否正確設(shè)置。

·如果你的帳號(hào)和密碼沒有在MSN中保存,你需要確認(rèn)你輸入的帳號(hào)和密碼是正確的(請(qǐng)注意大小寫字母及帳號(hào)的后綴)。

·禁用您瀏覽器中的“自動(dòng)檢測(cè)”設(shè)置。對(duì)于 Internet EWindows XPlorer 用戶,請(qǐng)單擊 IE“工具”菜單、單擊“Internet 選項(xiàng)”、單擊“連接”選項(xiàng)卡、單擊“局域網(wǎng)設(shè)置”按鈕、然后清除“自動(dòng)檢測(cè)設(shè)置”框。

·清除IE cache和Cookies:打開Internet EWindows XPlorer瀏覽器,按工具菜單,然后選擇“Internet 選項(xiàng)”,點(diǎn)擊“刪除文件”按鈕和“刪除 Cookies”按鈕。

·檢查 IE 安全設(shè)定:打開Internet EWindows XPlorer瀏覽器,按工具菜單,選擇“Internet 選項(xiàng)”,選擇“高級(jí)”,拖動(dòng)滾動(dòng)條到安全選區(qū),證實(shí)“檢查服務(wù)器證書吊銷”沒有被選中,同時(shí)證實(shí)“使用 SSL 2.0”和“使用 SSL 3.0”被選中。然后按“確定”。

·點(diǎn)擊“開始”--“運(yùn)行”,鍵入:regsvr32 softpub.dll 然后按“確定”。

·檢查錯(cuò)誤的代理服務(wù)器設(shè)置。在 MSN Messenger“工具”菜單上,單擊“選項(xiàng)”。在“連接”選項(xiàng)卡上,確保您清除了“我使用代理服務(wù)器”復(fù)選框。

·防火墻和第三方應(yīng)用程序可能會(huì)影響連接到 MSN Messenger。您可以禁用應(yīng)用程序、防火墻或打開防火墻相應(yīng)端口,然后嘗試連接到 .Net Messenger Service。

·如果您為局域網(wǎng)使用 ICS 或路由器,則可能需要調(diào)整一些設(shè)置或更新硬件/固件驅(qū)動(dòng)程序。

·如果您的 Passport 未被識(shí)別,請(qǐng)登錄 Passport 站點(diǎn)http://www.passport.com ,并確認(rèn)在該處可被識(shí)別。如果在該處可被識(shí)別,但仍不能登錄到 .NET Messenger Service,則可能是消息服務(wù)器暫時(shí)關(guān)閉正在維護(hù)或達(dá)到了 Internet 的最大通流量(使用率高峰期間)。請(qǐng)稍后再試。也可以檢查服務(wù)器狀態(tài)頁以查看服務(wù)器的最新信息

·如果在Passport 站點(diǎn)仍然不可識(shí)別,請(qǐng)到這里:http://memberservicesnet.passport.com/memberservice.srf ,然后選擇:“我忘記了密碼”。

方法二:

進(jìn)入MSN的“選項(xiàng)”,再進(jìn)入“連接”,再進(jìn)入“高級(jí)設(shè)置”,把socks和http框里的內(nèi)容都刪除,再試試“測(cè)試TCP連接”,done!~~~

方法三:

在Windows的"開始"菜單下選擇"運(yùn)行",然后依次鍵入:

regsvr32 softpub.dll

regsvr32 mssip32.dll

再運(yùn)行 regsvr32 ititpki.dll

7、網(wǎng)絡(luò)連接導(dǎo)致開關(guān)機(jī)異常

在Windows系統(tǒng)中,如果你安裝了網(wǎng)卡設(shè)備和驅(qū)動(dòng),但卻沒指定IP地址,默認(rèn)狀態(tài)就會(huì)使用DHCP自動(dòng)獲得IP地址。在啟動(dòng)的時(shí)候,如果DHCP服務(wù)器狀態(tài)良好,登錄速度較快;一旦服務(wù)器處于繁忙狀態(tài),Windows就會(huì)在啟動(dòng)時(shí)長(zhǎng)時(shí)間等待獲得有效IP地址,有時(shí)會(huì)長(zhǎng)達(dá)幾分鐘,不明真相的用戶還以為系統(tǒng)死機(jī)了。

在關(guān)機(jī)的時(shí)候,有時(shí)等待網(wǎng)絡(luò)連接斷開也會(huì)有很長(zhǎng)時(shí)間。建議你盡量指定固定的IP地址,而且關(guān)機(jī)時(shí)候,人工斷開網(wǎng)絡(luò)連接的任務(wù)如在線播放電影、Outlook等進(jìn)程,再進(jìn)行關(guān)機(jī)也會(huì)比較快。此外,如果你的系統(tǒng)支持STR功能,那么用待機(jī)或是休眠來代替關(guān)閉計(jì)算機(jī),速度會(huì)很快。

8、遠(yuǎn)程桌面共享功能失敗

很多朋友反映在安裝Windows XP SP2后,打開 Windows NetMeeting的遠(yuǎn)程桌面共享功能時(shí),以往運(yùn)行很正常的功能現(xiàn)在無法操作成功了。

在Windows XP SP2環(huán)境中,Windows 防火墻在默認(rèn)狀態(tài)下是已經(jīng)啟用了的。因此,在使用NetMeeting的遠(yuǎn)程桌面共享功能之前,必須在Windows防火墻的“例外”選項(xiàng)卡的“程序和服務(wù)”列表中,分別為NetMeeting和mnmsrvc.exe文件添加一個(gè)防火墻規(guī)則才行,否則將會(huì)出現(xiàn)應(yīng)用程序運(yùn)行失敗的現(xiàn)象。

解決方法:在“運(yùn)行”欄中輸入“Firewall.cpL”命令打開“Windows防火墻”設(shè)置界面,在“例外”選項(xiàng)卡中點(diǎn)擊“添加程序”,然后點(diǎn)擊“瀏覽”,在“瀏覽”對(duì)話框中,找到“X:\Program Files\NetMeeting”目錄,選中“conf.exe”程序(如圖4)點(diǎn)擊“打開”并確定。

圖 4

接著再次點(diǎn)擊“例外”選項(xiàng)卡中的“添加程序”按鈕,在“瀏覽”對(duì)話框中,找到 “X:\Windows\System32”目錄,選中“mnmsrvc.exe”程序后點(diǎn)擊“打開”按鈕并確定即可。

9、查找Windows XP網(wǎng)絡(luò)故障

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,你首先想到的是不是在命令提示符里輸入一些相關(guān)命令,比如ping來診斷呢?其實(shí)啊,在Windows XP中可以用“幫助和支持”輕松、快捷地完成所有的網(wǎng)絡(luò)診斷!

步驟一:?jiǎn)螕?ldquo;開始→幫助和支持”,打開“幫助和支持中心”,選中“使用工具查看您的計(jì)算機(jī)信息并分析問題”。

步驟二:在新打開的窗口中選擇“網(wǎng)絡(luò)診斷”,可以看到右側(cè)窗口有 “掃描您的系統(tǒng)”、“設(shè)置掃描選項(xiàng)”兩個(gè)選項(xiàng)。為了得到完整全面的網(wǎng)絡(luò)診斷信息,我們選擇“設(shè)置掃描選項(xiàng)”,并將所有的復(fù)選框都選中,再“保存選項(xiàng)”,然后單擊“掃描您的系統(tǒng)”。

步驟三:經(jīng)過十幾秒鐘的等待,一份進(jìn)行了多種測(cè)試、收集了詳盡信息的診斷報(bào)告就完成了。其中包括您系統(tǒng)中是否有網(wǎng)絡(luò)連接,與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的程序和服務(wù)是否在運(yùn)行,以及關(guān)于你的計(jì)算機(jī)的基本信息。

10、Windows XP上網(wǎng)重啟問題

很多家庭用戶一般使用的是外置的ADSL Modem 。在Windows XP的系統(tǒng)下,如果您在開機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)后才打開Modem的電源,那么撥號(hào)上網(wǎng)時(shí)往往提示您連接不成功,解決這個(gè)問題的方法很簡(jiǎn)單,重啟一遍系統(tǒng)即可。其實(shí),我們可以使用“ipconfig”這個(gè)命令就可以使您免去重啟系統(tǒng)之苦:

點(diǎn)擊“開始→所有程序→附件→命令提示符”,打開命令提示符窗口。輸入“ipconfig/release”命令回車以釋放所有連接的IP配置。接著,輸入“ipconfig/renew”就可以重新對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行檢測(cè),完成后就可以正常上網(wǎng)了。

11、插件問題

  安裝Windows XP SP2后,發(fā)現(xiàn)無法利用IE打開一些以前可以正常訪問的網(wǎng)站鏈接。

  這個(gè)問題可能是因?yàn)橛脩舭惭b了較多的IE插件所導(dǎo)致的,因?yàn)檫@些插件極有可能與Windows XP SP2的“屏蔽”功能相沖突。

  解決方法:建議大家在安裝Windows XP SP2之前,先刪除Google插件(已驗(yàn)證過,無沖突)以外的所有插件,然后再進(jìn)行Windows XP SP2的安裝即可。

  如果安裝Windows XP SP2后運(yùn)行某個(gè)插件就會(huì)導(dǎo)致IE意外關(guān)閉,請(qǐng)卸載相應(yīng)的插件。這是因?yàn)檫@些插件是針對(duì)較早版本的IE而設(shè)計(jì)的,在我們?yōu)閃indows XP安裝Windows XP SP2后,實(shí)際上IE也進(jìn)行了IE Windows XP SP2的同步升級(jí)(即Windows Windows XP SP2中包含有IE Windows XP SP2),此時(shí)就會(huì)產(chǎn)生一些不兼容的問題。

  如果安裝Windows XP SP2后,運(yùn)行IE,提示有的插件未經(jīng)簽名認(rèn)證無法安裝時(shí),解決的方法是進(jìn)入IE屬性窗口中的“高級(jí)”選項(xiàng)卡,勾選“安全”部分的“允許運(yùn)行或安裝軟件,即使簽名無效”選項(xiàng)即可。

  12、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)失敗

  有個(gè)別朋友在安裝了Windows XP SP2后,在和以前一樣進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)無法成功。

  這個(gè)問題也是Windows XP SP2中Windows防火墻的安全策略所導(dǎo)致的。

  解決方法:在控制面板中打開“添加/刪除程序”,在彈出的窗口中點(diǎn)擊“添加/刪除Windows組件”,在彈出的組件列表中,選擇安裝“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”項(xiàng)下的“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”組件即可(如圖5)。這樣Windows防火墻就可以被配置為允許點(diǎn)對(duì)點(diǎn)方式的網(wǎng)絡(luò)連接了。

  在Windows XP中無須安裝任何FTTB專用撥號(hào)程序,使用Windows XP自帶的撥號(hào)連接即可,具體操作方法如下:點(diǎn)擊“開始→程序→附件→通訊→新建連接向?qū)?rdquo;,進(jìn)入新建連接向?qū)Ы缑妫来芜x擇“連接到Internet→手動(dòng)設(shè)置我的連接→用要求用戶名和密碼的寬帶連接來連接”,輸入任意ISP名稱,例如FTTB,接著點(diǎn)擊“下一步”輸入用戶名和密碼,完成后在網(wǎng)上鄰居中雙擊FTTB連接圖標(biāo)就可上網(wǎng)了。通過此法我們還可以像“有線通”那樣做到一開機(jī)就處于連網(wǎng)狀態(tài),這樣不用每次上網(wǎng)時(shí)進(jìn)行撥號(hào)了。

  14、更改網(wǎng)絡(luò)訪問模式

  打開組策略編輯器,依次展開“計(jì)算機(jī)配置一Windows沒置一安全設(shè)置一本地策略一安全選項(xiàng)”,雙擊右側(cè)列表中的“網(wǎng)絡(luò)訪問:本地賬號(hào)的共享和安全模式”項(xiàng),打開網(wǎng)絡(luò)訪問:本地賬號(hào)的共享和安全模式屬性”對(duì)話框,將默認(rèn)設(shè)置“僅來賓一本地用戶以來賓身份驗(yàn)證”,更改為“經(jīng)典一本地用戶以自己的身份驗(yàn)證”?,F(xiàn)在,當(dāng)其他用戶通過網(wǎng)絡(luò)訪問使用Windows XP的計(jì)算機(jī)時(shí),就可以用自己的“身份’進(jìn)行登錄了(前提是Windows XP中已有這個(gè)賬號(hào)并且口令是正確的)。當(dāng)該策略改變后,文件的共享方式也有所變化,在啟用“經(jīng)典:本地用戶以自己的身份驗(yàn)證"方式后,我們可以對(duì)同時(shí)訪問共享文件的用戶數(shù)量進(jìn)行限制,并能針對(duì)不同用戶設(shè)置不同的訪問權(quán)限。不過我們可能還會(huì)遇到另外一個(gè)問題,當(dāng)用戶的口令為空時(shí),訪問還是會(huì)被拒絕。原來在“安全選項(xiàng)’’中有一個(gè)“賬戶:使用空白密碼的本地賬戶只許進(jìn)行控制臺(tái)登錄” 根據(jù)Windows安全策略中拒絕優(yōu)先的原則,密碼為空的用戶通過網(wǎng)絡(luò)訪問使用Windows XP的計(jì)算機(jī)時(shí)便會(huì)被禁止。我們只要將這個(gè)策略停用即可解決問題。

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