家庭網(wǎng)絡(luò)常見問題解決方法
現(xiàn)在家家戶戶都有路由器上網(wǎng)了,不過由于操作不當(dāng)或者使用久了,會(huì)出現(xiàn)一些問題,可是很多用戶不知道怎么排除常見家庭網(wǎng)絡(luò)問題,其實(shí)方法很簡單,如果你不知道的話,那就趕緊看看那小編整理的Win7排除常見家庭網(wǎng)絡(luò)問題的方法吧!
第一步、檢測系統(tǒng)TCP/IP協(xié)議是否正常
1、不同的計(jì)算機(jī)之間必須使用相同的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議才能進(jìn)行通信。Internet互聯(lián)網(wǎng)上的計(jì)算機(jī)使用的是TCP/IP協(xié)議。這就好比我們?nèi)伺c人之間交流溝通,都要說大家能懂的語言,計(jì)算機(jī)要上網(wǎng)也是如此。
2、首先按住鍵盤上的“開始鍵+R鍵”,然后在彈出的對話框中輸入“CMD”。
3、接下來在彈出的命令提示符窗口中輸入“ping 127.0.0.1”
4、如果在“ping 127.0.0.1”時(shí),收到錯(cuò)誤回饋,那說明我們電腦系統(tǒng)本身的TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議可能存在問題。當(dāng)TCP/IP出現(xiàn)故障時(shí),就需要我們重新安裝TCP/IP協(xié)議。
第二步、檢查本機(jī)網(wǎng)卡是否有故障
1、當(dāng)我們“ping 127.0.0.1”測試成功以后,接下來我們就對電腦的網(wǎng)卡進(jìn)行測試。我們可以Ping 本機(jī)IP測試網(wǎng)卡是否正常。
2、首先按住鍵盤上的“開始鍵+R鍵”,然后在彈出的對話框中輸入“CMD”,在新彈出的命令提示符下輸入“ipconfig”,找到IP地址信息
3、然后在命令行里輸入 “ping 自己的IP地址”
4、如果Ping 自己的IP地址不成功,大概有以下幾種情況:
(1)網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)故障或丟失。我們可以檢查電腦的硬件設(shè)備管理器中的網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)是否正常,如嘆號(hào),問號(hào)。如有未安裝的驅(qū)動(dòng)或者驅(qū)動(dòng)顯示不正常,建議更新安裝驅(qū)動(dòng)。
(2)網(wǎng)卡被禁用。檢查硬件設(shè)備管理器中網(wǎng)卡有沒有被禁用,如有把網(wǎng)卡重新啟用。
(3)網(wǎng)卡硬件故障。如果網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)正常,也處理啟用狀態(tài),建議尋求硬件服務(wù)商。
第三步、檢查網(wǎng)線是否連接好,或者網(wǎng)線故障
1、如果電腦系統(tǒng)本身的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議正常,測試本機(jī)的IP地址也正常,那我們接下來要做的是檢查從電腦端網(wǎng)卡到路由器或交換機(jī)的網(wǎng)線是否正常。
2、分別檢查從“電腦網(wǎng)卡到路由器”,“路由器到ADSL-Modem”之間的網(wǎng)線是否連接好,線路是否有破損等情況。
解決方案:可以嘗試更換網(wǎng)線,更換網(wǎng)線在路由器上的網(wǎng)絡(luò)接口。
第四步、檢查路由器
1、在前端的電腦、網(wǎng)線都正常的情況下,我們接下來檢查路由器是否正常??梢杂肞ing命令來測試路由器是否處于正常工作狀態(tài)。通常情況下,路由器的地址為“192.168.0.1或192.168.1.1”。
2、首先按住鍵盤上的“開始鍵+R鍵”,然后在彈出的對話框中輸入“CMD”。然后在命令行里輸入 “ipconfig”,顯示電腦上所有網(wǎng)卡適配器的信息,然后到“默認(rèn)網(wǎng)關(guān)”
3、找到路由器的地址以后,我們在CMD里輸入命令“ping 192.168.28.10”。從下圖中可以看出,電腦到路由器之間的“數(shù)據(jù)發(fā)送和接收”一切正常,丟失率為0,響應(yīng)時(shí)間正常,如下圖所示:
注:Ping 路由器的地址,以自己的系統(tǒng)顯示為準(zhǔn)。另外電腦上的IP地址必須和路由器的地址在同一個(gè)網(wǎng)段,避免因人為手動(dòng)設(shè)置了錯(cuò)誤的IP地址,從而導(dǎo)致與路由器通訊失敗。
4、如果Ping測試路由器不正常,比如時(shí)間響應(yīng)值很大,或者Ping測試不成功,那說明路由器很有可能已經(jīng)出現(xiàn)故障。
解決方法:
(1)把路由器的電源撥掉,然后重新插上電源,強(qiáng)制啟動(dòng)路由器,同時(shí)可以把電腦也重新啟動(dòng)一次。
(2)如果強(qiáng)制啟動(dòng)路由器不成功的話,建議更換路由器,重新設(shè)置上網(wǎng)信息。
補(bǔ)充:路由器提速技巧
重啟
重啟后的路由器由于釋放了系統(tǒng)資源,效率最優(yōu)化,運(yùn)行速度更快。我們重啟路由器方式并不多,通過管理IP輸入用戶名和密碼進(jìn)入后臺(tái)管理界面,然后點(diǎn)擊重啟路由,還有就是強(qiáng)拔電源,我們并不建議這種野蠻操作。一鍵重啟功就像摁開關(guān)一樣簡單。
擴(kuò)大信號(hào)
WIFI信號(hào)會(huì)隨著距離長短漸漸衰弱,有時(shí)候就是一堵墻的距離,你在這頭它卻在那頭就是不能愉快玩耍,不管你是鄉(xiāng)下的小洋樓還是城里的大HOUSE,加裝個(gè)路由器簡單又實(shí)惠。360度無死用全覆蓋。只需兩步輕松實(shí)現(xiàn)。
干掉蹭網(wǎng)的
火熱的蹭網(wǎng)軟件,占用你的路由、你的網(wǎng)絡(luò)、你的資源。而這一切就在不知不覺中進(jìn)行。潛伏著的敵人,我要代表月亮消滅你。
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1、驗(yàn)證電纜是否安全連接
這可能聽起來像一個(gè)沒有腦子,但大部分用戶們有時(shí)忘記檢查最明顯的解決方案,然后再轉(zhuǎn)到更復(fù)雜的解決方案。有人可能意外地拉扯或踢了一根電纜,導(dǎo)致電纜拔掉或松動(dòng)。所以應(yīng)檢查所有涉及的電纜,并確保它們已牢固連接。
2、檢查過熱
像任何其他電子設(shè)備一樣,路由器可能會(huì)成為過熱的犧牲品。這種過熱可能會(huì)損壞路由器,或者使其不穩(wěn)定。檢查路由器的溫度,看看它是多么熱。如果過熱的話,請確保氣流充足。
3、路由器擺放位置很重要
如果你無法使用Wi-Fi,則需要嘗試重新擺放路由器。應(yīng)確保沒有阻塞無線信號(hào),特別是可能干擾的金屬物體或設(shè)備,如微波爐和無線電話等。還應(yīng)確保路由器的天線位于垂直方向而不是水平位置,因?yàn)榇怪碧炀€將提供最大的覆蓋區(qū)域。
4、更改無線信道
如果居住附近是公寓大樓等路由器居多的位置,路由器會(huì)受到其他無線路由器在相同頻道上信號(hào)的干擾。確定并更改所在地區(qū)的最佳信道,從而改善無線信號(hào)(如果有安卓設(shè)備,Wi-Fi 概觀360這個(gè)手機(jī)app可以幫助你分析附近區(qū)域并找到最佳信道)。
5、重新啟動(dòng)路由器
路由器的功能雖然強(qiáng)大,但是經(jīng)過長時(shí)間使用之后,路由器就會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)卡頓、延遲甚至是無法上網(wǎng)的情況,這時(shí),對于一般用戶而言,重啟路由器是最簡單的解決方法,大多數(shù)路由器上的重啟過程很簡單,拔下路由器的電源線,等待幾秒鐘,然后重新插入即可,入門級路由器內(nèi)部緩存低,路由器在使用到一定時(shí)間后會(huì)造成緩存過高,這時(shí)候通過重啟路由器達(dá)到釋放緩存,從而解決網(wǎng)速慢的問題,但這種方式治標(biāo)不治本,換新的無線路由器才是根本解決方法。
6、將路由器重置為出廠默認(rèn)設(shè)置
如果配置發(fā)生嚴(yán)重問題,可能需要嘗試將路由器重置為出廠默認(rèn)設(shè)置。長按路由器背面的重置針孔按鈕(具體細(xì)節(jié)將因路由器而異)。請記住,重置后,需重新設(shè)置無線網(wǎng)絡(luò)名稱和密碼。