首先在設(shè)備管理器中查看聲卡驅(qū)動(dòng)是否安裝正確，鼠標(biāo)右鍵單擊”我的電腦“選擇”設(shè)備管理器“，展開”生硬、視頻和游戲控制器“，查看下面是否出現(xiàn)了黃色感嘆號(hào)，如有則證明聲卡驅(qū)動(dòng)沒有安裝正確，之后你可以用驅(qū)動(dòng)精靈來安裝聲卡驅(qū)動(dòng)了。

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　　在確定聲卡驅(qū)動(dòng)安裝正確后，那就查看電腦里的音量設(shè)置，具體步驟如下：

　　雙擊任務(wù)欄中的小喇叭圖標(biāo)，在彈出的”音量控制“對(duì)話框中，查看是否是將”音量控制“、”波形“兩項(xiàng)調(diào)到了最小，或是設(shè)置成了靜音狀態(tài)，如果是這樣請(qǐng)自行設(shè)置。

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　　經(jīng)過上述操作還沒解決問題，那有可能是你的BIOS里面設(shè)置了相關(guān)選項(xiàng)，進(jìn)入BIOS，依次找到I/O Device configuration→Onboard AC97 Audio Controller，選擇ENANLE或者AUTO后保存即可，不同機(jī)型BIOS有些詫異，不過基本相同。