最近有很多小伙伴反映自己的電腦安裝完win8系統(tǒng)后，電腦會提示“你的電腦遇到問題，需要重新啟動，我們只收集某些錯誤信息，然后為你重新啟動。”遇到這種情況我們具體該怎么解決呢?下面就由學習啦小編跟大家分享一下解決方法吧，歡迎大家來閱讀學習。

　　提示電腦遇到問題需要重新啟動解決方法

　　先來看看提示，“你的電腦遇到問題，需要重新啟動，我們只收集某些錯誤信息，然后為你重新啟動。”這之前的系統(tǒng)是沒有這功能的。這也是微軟收集問題的一個方法。

　　而且這個錯誤信息，系統(tǒng)會將這些信息保存在如下圖的文件中。

　　遇上這樣的問題，先從軟件著手，打開管理軟件，把啟動項里的不需要啟動的軟件禁用。

　　或從【運行】里輸入【mscofnig】命令，打開【任務管理器】，在啟動項中禁用不需要啟動的軟件。如果不能解決往下看。

　　如果禁用了啟動項還不能解決，那就到【控制面板】、【程序和功能】中把最近安裝的軟件卸載掉，看看是不是安裝的軟件沖突。如果不能解決接著往下看。

　　再到【設備管理器】，看看有沒有驅動沒有安裝正確，如“黃色感嘆號”之類的。如果有可以下載一個驅動精靈把驅動更新一下。

　　如果還不能解決，就只有把系統(tǒng)重新安裝一下了。最后如果安裝了系統(tǒng)都還不能解決。那就是硬件問題，硬件問題那就是只有用替換法，這里不多講了，如果不會弄的最好把電腦送到專業(yè)維修點。