有很多小伙伴反映自己的電腦用著用著出現(xiàn)“你的電腦遇到問題，需要重新啟動(dòng)”的提示，不知道這是什么意思，那遇到這種情況我們具體該怎么解決呢?下面就由學(xué)習(xí)啦小編跟大家分享一下解決方法吧，歡迎大家來閱讀學(xué)習(xí)。

　　win8系統(tǒng)“電腦遇到問題需要重新啟動(dòng)”應(yīng)對方法

　　這樣的藍(lán)屏提示，通常發(fā)生在Windows 8等比較新的操作系統(tǒng)中，而不像老的藍(lán)屏故障提示會(huì)有停機(jī)代碼，觸發(fā)藍(lán)屏的文件名等有效信息。所以微軟需要收集更多相關(guān)信息，以便改善Windows操作系統(tǒng)。

　　如果重啟之后，可以進(jìn)入桌面，那么可以根據(jù)剛才發(fā)生藍(lán)屏前所做的事情進(jìn)行分析，比如更新了驅(qū)動(dòng)程序，那么就卸載最近更新的驅(qū)動(dòng)程序。如果打了補(bǔ)丁導(dǎo)致藍(lán)屏，那就卸載補(bǔ)丁，甚至關(guān)閉Windows Update服務(wù)。

　　但是，很多時(shí)候即便是可以重啟電腦，也是進(jìn)不去操作系統(tǒng)的，這時(shí)只能選擇還原、重裝操作系統(tǒng)了，而且只能從u盤PE系統(tǒng)或者安裝光盤等媒介進(jìn)入修復(fù)系統(tǒng)、重裝系統(tǒng)了。

　　比如在Windows10操作系統(tǒng)有這樣的提示(也說明重啟電腦有可能會(huì)解決一些問題)：

　　你的電腦遇到了問題

　　該問題導(dǎo)致你的電腦重新啟動(dòng)。你可以向Microsoft發(fā)送問題相關(guān)信息以幫助改進(jìn)Windows。

　　緣由：Windows10操作系統(tǒng)比較新，可能和硬件、驅(qū)動(dòng)、軟件等不兼容的問題比較多，這也是微軟需要大力推廣該系統(tǒng)，讓更多的用戶發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從而完善新系統(tǒng)。

　　如果比較熟悉系統(tǒng)，可以點(diǎn)擊查看詳細(xì)信息。

　　這些路徑中有藍(lán)屏故障的相關(guān)報(bào)告。

　　依照相關(guān)路徑，打開文件查看訊息(有些文件需要專用工具才能打開)。

　　如果看不懂這些報(bào)告，可以點(diǎn)擊發(fā)送詳細(xì)信息(給Microsoft)微軟的工程師們分析、改進(jìn)。

　　如果這個(gè)問題總是產(chǎn)生，但并不影響使用，也可以直接在彈出該提示的時(shí)候點(diǎn)擊發(fā)送詳細(xì)信息(需要保持聯(lián)網(wǎng))，或者不發(fā)送即可。