由主板和內(nèi)存不兼容引起的故障有哪些怎么解決
主板和內(nèi)存都是電腦的重要部件,如果出現(xiàn)不兼容情況,肯定會(huì)出現(xiàn)各種問題,那么不兼容時(shí)候會(huì)導(dǎo)致什么故障呢?具體有哪些方法解決?下面一起看看!
問題分析解決
因?yàn)橐惭bWINDOWS2000,所以特地從一朋友處借來正版的WINDOWS2000光盤,從win98se下升級(jí)安裝,安裝開始比較順利,復(fù)制文件很正常,在機(jī)器第一次重新啟動(dòng)后,提示按F8鍵接受安裝協(xié)議,之后選擇安裝分區(qū),硬盤分為三個(gè)分區(qū),C驅(qū)已經(jīng)安裝了win98se,D驅(qū)擬用來安裝win2000,E驅(qū)用來備份文件,所以選擇在D驅(qū)安裝,再之后選擇文件格式,筆者選擇保持FAT32格式不變,安裝程序在檢查完硬盤,創(chuàng)建要復(fù)制的文件列表后,在接下來的復(fù)制文件過程中出錯(cuò),提示找不到***安裝文件,按ENTER鍵重試,ESC鍵跳過,F(xiàn)3鍵退出,就算跳過此文件,接下來的文件也還是提示找不到,筆者重試多次均無效,無奈按F3鍵退出安裝。
筆者采取的解決措施大致如下:1、主板BIOS已經(jīng)刷新到最新版;2、系統(tǒng)未超頻,僅是將內(nèi)存的cas=2運(yùn)行在133外頻下,但這也是在內(nèi)存所允許的范圍內(nèi);3、win98se系統(tǒng)下已經(jīng)安裝了INTEL芯片組的INF文件,對(duì)815E芯片組識(shí)別良好;4、在win98se下未發(fā)現(xiàn)硬件之間的沖突;5、815E芯片組支持DMA66和DMA100,且硬盤支持DMA66,并采用支持DMA66的80對(duì)硬盤排線。
筆者開始逐個(gè)排查,先是更換光驅(qū)和win2000光盤,問題依舊,第二是更換80對(duì)的硬盤線,問題依舊,第三是將內(nèi)存的cas由2改為3,第四是在BIOS里將DMA控制由AUTO改為DISABLE,第五是在BIOS里將原來的電源管理模式由S3(支持STR)改為S1,問題都沒有得到解決。于是筆者上網(wǎng)先后在鳥壇(飛翔鳥硬件論壇)、熊壇(小熊在線論壇)、牛壇(阿牛硬件論壇)、pcpop論壇、電腦之家硬件論壇上發(fā)貼,希望能得到高手指點(diǎn),大多數(shù)的網(wǎng)友回答的都是筆者已經(jīng)采取過的措施,有的網(wǎng)友建議用win98啟動(dòng)盤啟動(dòng)機(jī)器后直接從win2000光盤上的I386目錄安裝,有的網(wǎng)友建議將win2000光盤上的所有文件復(fù)制到硬盤上安裝,有的網(wǎng)友提出可能是主板的DMA控制和硬盤的兼容性問題,在將所有網(wǎng)友給的建議都操作了一遍后,均無效。最后,按照pchome電腦之家論壇的一位網(wǎng)友給的建議,將BIOS里的DMA控制DISABLE(關(guān)閉)的同時(shí)將硬盤線由80對(duì)線改為40對(duì)線后,能夠完整安裝win2000,問題好像得到了解決。如果不是因?yàn)檫@之后要重新安裝win2000,可能筆者會(huì)一直認(rèn)為這是主板的DMA控制和硬盤的兼容性問題。
成功安裝了win2000之后,在正式使用win2000之前,筆者又回到了BIOS,對(duì)其中的選項(xiàng)作了修改,比如將BIOS里的DMA控制開啟,將硬盤線由40對(duì)線改回80對(duì)線,同時(shí)將內(nèi)存時(shí)鐘頻率設(shè)定為133,cas設(shè)定為2,但win2000的運(yùn)行并不穩(wěn)定,經(jīng)常在啟動(dòng)過程中重啟,4次中大約有1次可以正常到桌面,根本無法正常使用。因?yàn)楣P者認(rèn)定是主板的DMA控制和硬盤的兼容性問題,所以只好將BIOS里的DMA控制再次DISABLE,將硬盤線由80對(duì)線改為40對(duì)線,這次沒想到居然無法解決問題,于是筆者決定再次重新安裝win2000。
這一次安裝win2000,筆者只是簡單地將BIOS里的DMA控制DISABLE,同時(shí)將硬盤線由80對(duì)線改為40對(duì)線,可是不行,又出現(xiàn)了同樣的問題,這時(shí)筆者真的不知所措了,等冷靜下來后,對(duì)比以前的操作和現(xiàn)在的操作有什么不同呢?對(duì)了,好像在將BIOS里的DMA控制DISABLE之前,曾經(jīng)load過BIOS的默認(rèn)值,于是再次將BIOS設(shè)為默認(rèn)值,將DMA關(guān)閉,問題再次得到解決,至此可以認(rèn)為是BIOS的某個(gè)或多個(gè)默認(rèn)值起了作用,哪怕是使用80對(duì)硬盤線,也照樣不出問題,看來不是主板的DMA控制和硬盤的兼容性問題,于是將BIOS的默認(rèn)值逐項(xiàng)改動(dòng),來看是否能成功安裝win2000。經(jīng)過一整天的摸索,最后將問題目標(biāo)鎖定在內(nèi)存的時(shí)鐘頻率上,經(jīng)過反復(fù)測(cè)試,最后得出結(jié)論:只有將內(nèi)存的時(shí)鐘頻率設(shè)為100,即將PC133內(nèi)存條當(dāng)做PC100用,就不會(huì)出問題,BIOS的DMA控制照樣可以打開,硬盤線照樣可以用80對(duì)排線,內(nèi)存照樣可以用cas=2,電源管理模式S3也照樣可以用。安裝win2000后,機(jī)器使用一直很正常,從不死機(jī),但內(nèi)存的時(shí)鐘頻率只能設(shè)為100,如果將時(shí)鐘頻率設(shè)為133,則win2000不能正常運(yùn)行。
筆者實(shí)在想不通,難道PC133內(nèi)存只能當(dāng)做PC100用嗎?筆者在網(wǎng)上也未能得到答案,于是在無奈之下,發(fā)了e-MAIL給升技主板的技術(shù)支持,詳述了故障現(xiàn)象和已經(jīng)采取的措施。經(jīng)過漫長的等待(其實(shí)只有一個(gè)星期)后,升技主板的技術(shù)支持終于回復(fù)了筆者,告知這是內(nèi)存和主板的兼容性問題,解決的辦法只有兩個(gè),一是將內(nèi)存運(yùn)行在時(shí)鐘頻率100下,這個(gè)筆者在此之前已經(jīng)找到了;二是將內(nèi)存換個(gè)插槽試試。于是筆者迫不及待地打開機(jī)箱,將原先插在bank0上的那根內(nèi)存改插在bank2上,bank1上的那根保持不動(dòng)。然后,開機(jī)將BIOS中內(nèi)存時(shí)鐘頻率設(shè)在133上,重啟后發(fā)現(xiàn)奇跡發(fā)生了,居然能順利進(jìn)入win2000,長時(shí)間運(yùn)行大型程序均不死機(jī),至此問題終于解決了,看來還是升技自己的技術(shù)支持才真正了解自己生產(chǎn)的主板。
既然已經(jīng)找到了原因,索性將硬盤全部重新格式化,重裝win98se和win2000,看看結(jié)果如何。結(jié)果發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)很古怪的現(xiàn)象:1、如果內(nèi)存分別插在bank1和bank2上,則內(nèi)存時(shí)鐘頻率在133下,仍然無法順利安裝win2000,問題同前。即無論內(nèi)存插在哪個(gè)插槽,必須將內(nèi)存時(shí)鐘頻率設(shè)為100,才能順利安裝win2000,但win2000安裝完成后,將內(nèi)存插在bank1和bank2上,則內(nèi)存時(shí)鐘頻率可以運(yùn)行在133下,并且win2000很穩(wěn)定不死機(jī)。2、如果將內(nèi)存插在bank1和bank2上,內(nèi)存時(shí)鐘頻率設(shè)在133時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn)在安裝win98se時(shí),安裝界面和桌面中所有的英文和阿拉伯?dāng)?shù)字均發(fā)生變形,舉例:阿拉伯?dāng)?shù)字8變成了大寫的英文B,嚴(yán)重影響正常觀看,但漢字不變。而且win98se安裝完成后,運(yùn)行中非常不穩(wěn)定,經(jīng)常發(fā)生錯(cuò)誤。同安裝win2000一樣,如果內(nèi)存時(shí)鐘頻率在100下,先安裝完win98se,然后再將內(nèi)存時(shí)鐘頻率改回133,則win98se也可以穩(wěn)定運(yùn)行。而以前內(nèi)存插在bank0和bank1上,無論內(nèi)存時(shí)鐘頻率是在100還是在133,都可以順利安裝win98se,并且運(yùn)行穩(wěn)定、良好。 以上故障現(xiàn)象都表明,升技主板技術(shù)支持的判斷和解決的措施是比較正確的,筆者認(rèn)為這可能是在當(dāng)時(shí)INTEL發(fā)布815E芯片組不久,升技等其他主板廠商先后陸續(xù)推出了采用815E芯片組的主板,但畢竟因?yàn)樾酒M退出時(shí)間不久,可能在技術(shù)上還不是太成熟就匆忙推出了產(chǎn)品,筆者的升技主板SE6就是廠商推出成品后不久就購買的。因?yàn)槭浅跗诋a(chǎn)品,升技在SE6上的設(shè)計(jì)也還是存在一些問題,比如AGP顯卡插上后,就無法插拔bank0插槽上的內(nèi)存條,另外升技所推崇的超頻軟件softmenu,在SE6中也只是softmenu2,而不是超頻能力更強(qiáng)的softmenu3。此后,筆者在升技的臺(tái)灣主頁上也注意到升技之后又推出了SE6的第二版(Ver2.0),BIOS也與版本號(hào)為1.0(Ver1.0)的SE6不通用,估計(jì)是廠商作了比較大的修改,所以同樣的故障并不會(huì)出現(xiàn)在其他的SE6使用者身上。
將整個(gè)過程整理成文字的目的,主要是因?yàn)椋阂粊硎褂蒙糞E6的用戶還比較多,寫出來或許對(duì)其他用戶有所幫助;二來碰到無法復(fù)制文件的問題,可能很多人會(huì)首先想到是DMA控制和硬盤的兼容性方面,而忽略了是主板與內(nèi)存的兼容性問題,主板用戶應(yīng)多從其他方面查找原因;三是提醒大家,一個(gè)新的產(chǎn)品推出的初期,不要急于購買,等過一段時(shí)間該產(chǎn)品成熟后在考慮購買,以免被廠商做了“試驗(yàn)品”。但筆者始終不明白兩個(gè)問題,第一個(gè)問題是為什么宣布正式支持133外頻的815E主板在使用133外頻的處理器,同樣是支持133時(shí)鐘頻率的PC133內(nèi)存時(shí)卻只能當(dāng)作PC100用,卻又能在安裝完成后穩(wěn)定地運(yùn)行在133時(shí)鐘頻率下。第二個(gè)問題是為什么同樣的內(nèi)存,同樣在133內(nèi)存時(shí)鐘頻率下,不同的內(nèi)存插槽會(huì)帶來不同的結(jié)局。希望這方面的高手們能賜教。
補(bǔ)充:主板選購注意事項(xiàng)
1、工作穩(wěn)定,兼容性好。
2、功能完善,擴(kuò)充力強(qiáng)。
3、使用方便,可以在BIOS中對(duì)盡量多參數(shù)進(jìn)行調(diào)整。
4、廠商有更新及時(shí)、內(nèi)容豐富的網(wǎng)站,維修方便快捷。
5、價(jià)格相對(duì)便宜,即性價(jià)比高。
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1. 除塵
拔下所有插卡、內(nèi)存及電源插頭,拆除固定主板的螺絲,取下主板,用羊毛刷輕輕除去各部分,的積塵。一定注意不要用力過大或動(dòng)作過猛,以免碰掉主板表面的貼片元件或造成元件的松動(dòng)以致虛焊。
2. 翻新
其作用同除塵,比除塵的效果要好,只不過麻煩一點(diǎn)。取下主板,拔下所有插卡,CPU,內(nèi)存,CMOS電池后,把主板浸入純凈水中,再用毛刷輕輕刷洗。待干凈后,放在陰涼處至表面沒有水份后,再用報(bào)紙包好放在陽光下爆曬至全干。一定完全干燥,否則會(huì)在以后的使用中造成主板積塵腐蝕損壞。
特別是一些主板上的電容出現(xiàn)漏液,在更換新的電容后,一定要把主板認(rèn)真清洗一遍,防止酸性介質(zhì)腐蝕主板,造成更大的故障。