路由器死機(jī)的主要原因分析
宕機(jī),指操作系統(tǒng)無法從一個(gè)嚴(yán)重系統(tǒng)錯(cuò)誤中恢復(fù)過來,或系統(tǒng)硬件層面出問題,以致系統(tǒng)長(zhǎng)時(shí)間無響應(yīng),而不得不重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)的現(xiàn)象。那么路由器死機(jī)和電腦情況是否一樣呢?有哪些原因?今天,作者就對(duì)寬帶路由器死機(jī)掉線問題進(jìn)行客觀分析,看看到底是什么原因造成了這些問題。
一、帶機(jī)數(shù)量引起的路由器死機(jī)
很多廠商在宣傳自己的寬帶路由器產(chǎn)品時(shí)一般都會(huì)提到一個(gè)可以連接的帶機(jī)數(shù)量,大部分廠商都會(huì)說自己的四口寬帶路由器可以帶機(jī)10-20臺(tái)??墒怯行┯脩粼谑褂眠^程中,帶機(jī)10臺(tái)以后就會(huì)出現(xiàn)死機(jī)掉線情況,在購(gòu)買過程中,我們首先就需要分析自己的寬帶路由器和自己機(jī)器數(shù)量和應(yīng)用是否匹配。有些時(shí)候會(huì)因?yàn)樽约旱膶?shí)際環(huán)境并不適合使用所購(gòu)買的產(chǎn)品,就會(huì)出現(xiàn)寬帶路由器根本就不能承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)負(fù)載的現(xiàn)象,而造成死機(jī)掉線的問題出現(xiàn)。
從技術(shù)角度來看,我們通常都會(huì)談及用NetIQ Chariot軟件測(cè)試(smartbit購(gòu)買成本過高)產(chǎn)品性能,其中有一項(xiàng)session(中文名會(huì)話)的評(píng)測(cè)是可以說明一些問題的。在IT168評(píng)測(cè)的四口寬帶路由器,一般在測(cè)試會(huì)用到這個(gè)session選項(xiàng),吞吐量及處理性能我們暫且不談,只來講講與帶機(jī)數(shù)量有直接關(guān)系的這個(gè)選項(xiàng)。通常性能比較好的寬帶路由可以同時(shí)建立300對(duì)會(huì)話。而差點(diǎn)的只能達(dá)到200對(duì)會(huì)話。
我們假設(shè)寬帶路由器帶機(jī)10臺(tái)(這里所說的都是內(nèi)網(wǎng)到外網(wǎng)的連接,內(nèi)網(wǎng)之間的連接是靠寬帶路由器的交換端口,基本上都能接近百兆的標(biāo)稱值),當(dāng)計(jì)算機(jī)需要訪問WEB頁(yè)面時(shí),在瀏覽器中輸入一個(gè)域名后寬帶路由器就會(huì)發(fā)起一個(gè)session請(qǐng)求,在網(wǎng)站服務(wù)器接收到這個(gè)請(qǐng)求后會(huì)有一個(gè)響應(yīng)返回給寬帶路由器,這時(shí)就會(huì)建立起一個(gè)session。如果這十臺(tái)機(jī)器同時(shí)打開10個(gè)頁(yè)面,加上QQ、MSN及下載工具等等,每臺(tái)機(jī)器要建立20 pair session。十臺(tái)機(jī)器是200 pair session。
在這個(gè)負(fù)載之下,一般的寬帶路由器應(yīng)該都可以正常運(yùn)行,但是20臺(tái)機(jī)器時(shí),相信網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用一多,寬帶路由器都會(huì)當(dāng)機(jī)。從這個(gè)例子中我們可以看到,在一些網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及機(jī)器很多的場(chǎng)景下,家用級(jí)4口寬帶路由器是根本不適用的。而有些用戶把買回家用4口寬帶路由器拿去做小型網(wǎng)吧的共享網(wǎng)關(guān),我看死機(jī)掉線也不足為奇。
綜上所述,我們?cè)谫?gòu)買寬帶路由器時(shí)一定要根據(jù)自己的帶機(jī)數(shù)量及需求綜合考慮,別搞個(gè)小馬拉大車,給自己造成不必要的麻煩和經(jīng)濟(jì)損失。
二、路由器質(zhì)量?jī)?yōu)劣導(dǎo)致的路由器死機(jī)問題
在網(wǎng)上BBS上經(jīng)??梢钥吹接行┊a(chǎn)品有很多用戶在講使用過程中遇到死機(jī)掉線問題,而有些產(chǎn)品卻看不到這類的評(píng)論。這些評(píng)論能不能說明這款產(chǎn)品就真的是最差的?以前我沒有用過寬帶路由器,所以誤以為寬帶路由器確實(shí)存在很多產(chǎn)品缺陷,有一次無意中和北京一家銷售寬帶路由器的經(jīng)銷商聊天時(shí)談及這個(gè)問題,他說事實(shí)情況其實(shí)不盡然如此。從客觀角度來看,任何廠商都不可能達(dá)到百分之零的次品率,所生產(chǎn)品出的每一件產(chǎn)品都是合格的。
讀者可能會(huì)問,這個(gè)次品率和寬帶路由器死機(jī)掉線問題關(guān)系大嗎?這里我們就為大家舉個(gè)例子來講解說明這個(gè)問題。
這里假設(shè)有A產(chǎn)品和B產(chǎn)品,兩樣產(chǎn)品同樣都是萬分之一的次品率。A產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷售了十萬臺(tái),而B產(chǎn)品只在市場(chǎng)上銷售了一萬臺(tái),按萬分之一的比率來分析,A產(chǎn)品就會(huì)有十臺(tái)產(chǎn)品可能出現(xiàn)問題,而B產(chǎn)品只可能會(huì)有一臺(tái)產(chǎn)品出現(xiàn)問題。這時(shí)我們就可以發(fā)現(xiàn),使用A產(chǎn)品的這十位用戶就會(huì)對(duì)產(chǎn)品不滿,而B產(chǎn)品只會(huì)有一位用戶對(duì)其產(chǎn)品不滿。
從以上的分析中我們可以看出,市場(chǎng)上很多的寬帶路由器在使用過程中遇到死機(jī)掉線的問題,這可能是由于個(gè)別產(chǎn)品生產(chǎn)過程中存在問題造成的,但是這不足以說明這個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品都會(huì)出現(xiàn)死機(jī)掉線的問題。從我后來自己使用寬帶路由器產(chǎn)品以來,發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)品還是非常穩(wěn)定的,并沒有出現(xiàn)網(wǎng)友們所提到的死機(jī)掉線問題,所以我個(gè)人覺的這些網(wǎng)友的評(píng)論只是個(gè)案,而不代表普遍的問題。
當(dāng)然,從用戶的角度來看,我們希望廠商生產(chǎn)出來的寬帶路由器都能讓用戶放心的使用,但有些廠商的產(chǎn)品的確是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量不合格造成死機(jī)掉線,就不在此列當(dāng)中了。所以,有些產(chǎn)品在網(wǎng)上的評(píng)價(jià)并不能說明寬帶路由器的所有產(chǎn)品都是存在問題,我們不能一桿子打翻一船人。
三、設(shè)置錯(cuò)誤造成路由器死機(jī)
我們知道,在使用寬帶路由器產(chǎn)品的用戶當(dāng)中,技術(shù)水平都參差不齊,很多用戶對(duì)于寬帶路由器產(chǎn)品及技術(shù)只是略知一二,對(duì)于大部分寬帶路由器的設(shè)置都不是非常了解。那位經(jīng)銷商還告訴我,很多用戶將寬帶路由器買回去以后,不會(huì)設(shè)置,而他過去就幾分鐘搞定的事情。所以有時(shí)會(huì)遇到設(shè)置不當(dāng)造成寬帶路由器掉線死機(jī)的問題。
當(dāng)遇到這類問題時(shí),我們希望用戶也能以正確的態(tài)度面對(duì),仔細(xì)查看產(chǎn)品使用說明書,與售后服務(wù)人員進(jìn)行及時(shí)的溝通,以便準(zhǔn)確的判斷死機(jī)掉線問題的原因所在。如果確是產(chǎn)品的質(zhì)量問題,廠商也會(huì)給用戶很好的解決問題的。如果廠商對(duì)現(xiàn)象置之不理的話,我們?cè)偻ㄟ^一些媒體來反映問題,喚起廠商的重視,來采取積極的態(tài)度對(duì)待。在網(wǎng)上的謾罵,筆者認(rèn)為是一種不理智的表現(xiàn),最終也不會(huì)解決實(shí)際問題。
四、接入線路質(zhì)量差、病毒造成路由器死機(jī)
除了用戶使用設(shè)置不當(dāng)?shù)膯栴}會(huì)引起寬帶路由器運(yùn)行不正常以外,接入線路質(zhì)量差、病毒等問題也是造成寬帶路由器掉線死機(jī)現(xiàn)象存在的重要因素.就從我自己經(jīng)歷的幾次寬帶安裝過程就發(fā)現(xiàn),中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)接入線路存在很大問題。比如ADSL線路,其技術(shù)本身對(duì)于電話線路質(zhì)量要求非常高,而在一些老住宅樓,使用較為陳舊的電話線路,線路質(zhì)量本身對(duì)于基本的通話功能都只是勉強(qiáng)應(yīng)付,在這種環(huán)境下,如何能保證ADSL線路的正常運(yùn)行呢?
再比如長(zhǎng)城寬帶,我自己家里安裝的是長(zhǎng)城寬帶,為了節(jié)省成本,長(zhǎng)寬在樓內(nèi)的布線采用一根雙絞線分出兩對(duì)線路分別接入兩戶,這種布線是一種劣質(zhì)的布線工程,線中的八對(duì)線纜都同時(shí)在使用,大大增加了產(chǎn)生信號(hào)干擾的可能性。就這樣的寬帶線路,有時(shí)也是會(huì)造成經(jīng)常掉線,掉線以后,用戶找不到原因,就有可能不明就里的說是寬帶路由器的問題.
稍微有點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的用戶可能都知道,在網(wǎng)絡(luò)中如果有機(jī)器出現(xiàn)病毒有時(shí)會(huì)造成整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的癱瘓,有些網(wǎng)絡(luò)病毒會(huì)專門攻擊寬帶路由器的特定端口或者在網(wǎng)絡(luò)中不斷發(fā)送廣播包。當(dāng)遇到這樣的情況時(shí),寬帶路由器會(huì)因?yàn)樨?fù)載過重而引起死機(jī)掉線等問題.經(jīng)過上面的分析,我們建議用戶在出現(xiàn)這類問題應(yīng)該仔細(xì)檢查一下是不是計(jì)算機(jī)存在病毒之類的問題。
補(bǔ)充:預(yù)防死機(jī)的小技巧
1、不要在同個(gè)硬盤安裝多個(gè)操作系統(tǒng)
2、不要一次性打開多個(gè)網(wǎng)頁(yè)瀏覽
3、在關(guān)閉電腦時(shí),不要直接按電源按鈕,否則會(huì)導(dǎo)致文件丟失,下次使用不能正常開機(jī)導(dǎo)致死機(jī)
4、別讓CPU、顯卡超頻,電腦溫度過高
5、及時(shí)清理機(jī)箱內(nèi)的灰塵
6、更換電腦硬件配置時(shí),一定要插牢固
7、不要使用來歷不明的軟件和光盤,以免傳染病毒
8、對(duì)系統(tǒng)文件或重要文件,最好使用隱含屬性,以免因誤操作而刪除或覆蓋這些文件
9、在安裝應(yīng)用軟件時(shí),若提示是否覆蓋當(dāng)前文件,一定不要覆蓋,通常當(dāng)前的系統(tǒng)文件是最好的
10、在運(yùn)行大型應(yīng)用軟件時(shí),不要在運(yùn)行狀態(tài)下退出以前運(yùn)行的程序,否則會(huì)引起整個(gè)Windows崩潰
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