在網(wǎng)上與好友進(jìn)行QQ聊天語音對話、視頻聊天，對方無法聽到自己的聲音。在上網(wǎng)聊天時，經(jīng)常會遇到此類故障現(xiàn)象，用戶可按如下操作方法進(jìn)行解決。希望通過以下方法可以幫你解決問題。

　　1、確認(rèn)麥克風(fēng)插孔是否連接正常，一般帶麥克風(fēng)的耳機(jī)都有兩組接線插頭，一組為綠色的頭(耳機(jī)音頻信號)，另一組為紅色插頭(麥克風(fēng)信號輸入)。

　　2、紅色插頭應(yīng)當(dāng)接到電腦面板對應(yīng)的紅色插孔中，通常情況下會有耳機(jī)和麥克風(fēng)圖標(biāo)標(biāo)識。

　　3、確認(rèn)連接正確后，若故障沒有解決，那么接下來檢查聲卡驅(qū)動程序是否正常。

　　4、單擊“開始”按鈕，選擇“運行”命令，在下拉列表中輸入devmgmt.msc，單擊“確定”按鈕，彈出“設(shè)備管理器”窗口。

　　5、在“設(shè)備管理器”窗口展開“聲音、視頻和游戲控制器”，查看下方是否帶有黃色“!”或“?”的圖標(biāo)。如果有.，就說明聲卡驅(qū)動不正常或未安裝，此時可使用驅(qū)動精靈來安裝驅(qū)動程序，安裝完聲卡驅(qū)動程序后重新啟動計算機(jī)，再嘗試使用麥克風(fēng)測試有沒有聲音。

　　6、在任務(wù)欄右下角的音量圖標(biāo)上右擊，從快捷菜單中選擇“打開音量控制”命令。

　　7、彈出“主音量”對話框，選擇“選項”——“屬性”命令。

　　8、彈出“屬性”對話框，在“顯示下列音量控制”列表框中選中所有項目前的復(fù)選框，然后單擊“確定”按鈕。

　　9、在任務(wù)欄右下角的音量圖標(biāo)上右擊，從快捷菜單中選擇“調(diào)整音頻屬性”命令，彈出“錄音控制”對話框，在該對話框中把所有選項的音量都調(diào)到最大，再測試麥克風(fēng)有沒有聲音了。

　　10、如果還是沒有聲音，那么再依次選擇“開始”——“所有程序”——“附件”——“錄音”命令，打開“聲音-錄音機(jī)”窗口。

　　11、單擊紅色“錄音”按鈕，開始錄音，對著麥克風(fēng)說話，看波形是否發(fā)生變化。錄音完畢后點擊“播放”按鈕，聽聽是否有聲音，如果沒有聲音，則說明麥克風(fēng)已經(jīng)損壞，要換成新耳機(jī)才行。

　　注：除了按照上面的操作外，用戶還可以嘗試將其他的麥克風(fēng)插到電腦上試試，驗證麥克風(fēng)是否損壞。