在用DVD刻錄機看盤時，每次影片播放到45%左右時，但出現(xiàn)死機的現(xiàn)象，畫面定格后沒有任何的反映，機器發(fā)出“咔咔”的聲音。無論是在windows 2000下還是在windows XP下者是如此，并且按下Ctrl+Alt+Del后都沒有任何的反映，除非利用機箱上的重啟鍵重新啟動計算機，但是同樣播放到45%左右時依然會出現(xiàn)這種現(xiàn)象。

　　故障檢查及排除

　　使用的播放軟件是WinDVD播放器，電腦配置是英特爾 奔騰4 2.4C處理器，512M DDR400內(nèi)存(兩條256M組成的雙通道模式)，微星865PE芯片組主板，七彩虹R9550顯卡(128M顯存)，機箱內(nèi)還裝有一個軟驅(qū)、兩塊硬盤(一塊西部數(shù)據(jù)40GB和一塊希捷80GB)和兩個光驅(qū)。這樣的配置無論是看碟還是刻盤都應該是不會有問題的。于是懷疑朋友使用的播放軟件有問題。

　　接下來將電腦中的WinDVD播放器卸載后，并且優(yōu)化大師清整了系統(tǒng)中的所有垃圾文件，重新安裝了最新版的WinDVD播放器，再次測試，故障依舊，無任何的好轉(zhuǎn)，難道是這款播放器與刻錄機有沖突，不會呀，于是又重新卸載掉WinDVD后，安裝了超級解霸V8播放器，再次進行測試，故障依舊。重復安裝Real ONE等其它的播放器以后，故障還是沒有解決，于是排除了軟件上的故障。

　　難不成是硬件出了問題，一塊買的DVD刻錄機不應該呀。于是將電腦機箱打開后，真是大吃一驚。電腦機箱內(nèi)各種線亂七八槽的排列在機箱中，而且灰塵已經(jīng)落滿的機箱，一句話，真是慘不忍睹呀。再看硬盤和光驅(qū)的安放，兩塊硬盤和兩個光驅(qū)緊緊的靠在一起，中間沒有留下任何的散熱空間。最糟的是近35度有室內(nèi)溫度下機箱內(nèi)居然沒有一個散熱風扇，于是將問題的重點放在了散熱上。

　　經(jīng)過一番仔細的清理后，將機箱內(nèi)打掃的干干凈凈，并將機箱內(nèi)的光驅(qū)和硬盤重新進行了安裝，留足了散熱的空隙。如此一番后再次播放DVD影片，連續(xù)播放兩張后也沒有出現(xiàn)問題，也是以上問題迎刃而解。

　　故障總結

　　從故障產(chǎn)生的原因及解決過程我們可以看到，溫度過高是導致問題的主要原因。對于PC電腦而言，其中最大的殺手之一便是散熱問題，很多朋友為了很好的解決散熱問題，不單單是在機箱內(nèi)安裝了散熱風扇，而且還為各種發(fā)熱量較大的配件安裝了獨立的散熱器。而朋友倒好，從來沒有注意到這種問題，機箱的線纜不但雜亂無章，而更是自做聰明的將兩個光驅(qū)和兩塊硬盤安裝在了一起，這樣一來冬天機器還勉強能夠正常運行，但夏天溫度一高，各種問題也就隨之產(chǎn)生了。

　　因此保持機箱的清理和整潔是很有必要的，我們不但要經(jīng)常打掃機箱內(nèi)的衛(wèi)生，有必要的還要加裝散熱器來輔助散熱，更重要的是保持板卡與板卡，設備與設備之間足夠的散熱空間，比如光驅(qū)和硬盤安裝時不要放在一塊，安裝在PCI槽上的板卡也要留下足夠的散熱距離，這樣一樣電腦才會正常散熱，不會導致因散熱問題而產(chǎn)生的故障和燒毀各種設備的問題產(chǎn)生.

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　　1、放入光盤后光驅(qū)倉盒已關上很久，卻聽不到光驅(qū)讀盤的聲音

　　分析：光驅(qū)托盤進出正常說明光驅(qū)的12v電壓正常;而放進光盤托盤歸位后，光驅(qū)應有光頭尋道的上下動作，以及光盤伺服電機轉(zhuǎn)動的聲音。如果沒有讀光盤的聲音，則說明5v電壓沒有加上。

　　原因：(1)開機瞬間電壓不穩(wěn);

　　(2)主機開關電源穩(wěn)壓性能不好，電壓偏高;

　　(3)帶電拔光驅(qū)的電源插頭造成電源插頭損壞。

　　解決方法：檢查光驅(qū)電源接口處的保險電阻，該保險電阻與普通電阻相似，一般是綠色的，也有黑色的，然后再找一同規(guī)格的保險電阻更換。

　　2、光盤無法自動播放，但能瀏覽光盤中文件

　　分析：造成這種情況是因為我們在Windows　XP中禁用了光驅(qū)的自動播放功能。

　　解決辦法：

　　(1)檢查光驅(qū)的自動播放選項。在資源管理器中用鼠標右鍵單擊光驅(qū)所在的盤符，然后選擇“屬性”命令，打開光驅(qū)屬性對話框，切換到“自動播放”選項卡。此時可以看到自動播放選項卡有一個下拉菜單，我們可以針對不同格式文件用不同的操作。以選擇“音樂CD”選項為例：在“操作”下面選擇“每次提醒我選擇一個操作”單選項，然后單擊“確定”即可。

　　(2)察看組策略中的相關設置

　　如果這樣設置后仍不能自動播放，單擊“開始—運行”，鍵入“gpedit.mse”后回車，打開“組策略”。在左側依次展開“本地計算機策略—計算機配置—管理模板—系統(tǒng)”，然后在右邊雙擊“關閉自動播放”，打開該界面，選擇“未配置”后單擊“確定”退出。

　　需要注意的是，在“計算機配置”和“用戶配置”中，都有“關閉自動播放”的設置，但在都配置的情況下，“計算機配置”比“用戶配置”的設置優(yōu)先，并且這項配置不能阻止自動播放音樂CD。

　　3、光驅(qū)運轉(zhuǎn)聲音正常，但長時間讀不出數(shù)據(jù)，按光驅(qū)上的彈出按鈕，光驅(qū)托盤無法彈出

　　分析：根據(jù)故障現(xiàn)象，推測這是由光驅(qū)機械故障引起控制電路異常所導致的。雖然光驅(qū)托盤可以收回，但光驅(qū)并沒有準確地收到托盤歸位的信號—一般來說，光驅(qū)是通過托盤“撞擊”運動滑軌盡頭的一個微動開關來觸發(fā)該信號。

　　解決辦法：取出光驅(qū)，旋下背面的螺釘，可以看到光驅(qū)內(nèi)部共有三個電機：中間一個為主軸電機，帶動光盤旋轉(zhuǎn);邊上有一個步進電機，帶動激光頭沿著滑軌運動，再一個就是控制光驅(qū)進出倉的電機。我們要檢查它的工作狀況。沿著托盤的運行滑軌，可以在光驅(qū)的尾部發(fā)現(xiàn)一個很小的微動開關。用萬用表檢查這個開關是否接觸良好，如果接觸不良，應該換一個同樣的開關。

　　4、光驅(qū)無法正常讀盤。光盤放入光驅(qū)后，前幾分鐘正常，過會數(shù)據(jù)就無法順利讀出

　　分析：這種故障一般是因為拆卸光驅(qū)和清洗光頭時，操作不規(guī)范造成光頭的柔性電纜損傷(如不可見的拆斷)所導致的激光信號通路故障。當光頭移動到一定位置時，電纜部分斷開，信號傳輸中斷，這時光驅(qū)會自檢判斷出現(xiàn)故障并自動復位。

　　解決辦法：找一個同型號的信號電纜來替換。

　　5、光驅(qū)內(nèi)的摩擦聲音很大且不讀盤

　　分析：這是以為光驅(qū)的夾盤機構沒有產(chǎn)生足夠的夾緊力，導致光盤轉(zhuǎn)動時打滑所致。絕大多數(shù)光驅(qū)的夾盤機構都為壓板式，即光盤送入光驅(qū)后，套在正對數(shù)據(jù)面的傘形輪上，然后光盤上方壓板前部的塑料輪壓住光盤，壓板后面的一個小彈簧伸長使光盤臂下壓夾緊光盤，隨后傘形輪帶動光盤旋轉(zhuǎn)。光驅(qū)使用一段時間后，由于彈簧彈力減弱或彈簧向下彎曲，會導致壓板壓力減小，夾不住盤。

　　解決方法：(1)將光盤臂輕輕向下折動，或?qū)⒐獗P臂根部的小彈簧取出拉長后再裝入就可以了。

　　(2)作為臨時應急的措施，我們可以在放入光驅(qū)的光盤上面再疊壓一張光盤，使光盤變“厚”。

　　6、光驅(qū)中放入光盤后提示“磁盤驅(qū)動器讀取錯誤”

　　分析：出現(xiàn)這種錯誤一般是因為系統(tǒng)無法讀取光盤的內(nèi)容，可能是光盤臟了，也有可能是光盤上有劃痕，或者是光盤變形了。

　　解決辦法：如果是光盤臟了導致無法讀取，只要用一塊干凈的布將光盤擦干凈就可以了;如果是是光盤上有劃痕，可以用干凈的液態(tài)涂料把刮痕補好也能解決問題;因為光盤變形造成的無法讀盤，則換張光盤即可。

　　7、光驅(qū)中插入光盤后提示“驅(qū)動器中的磁盤未被格式化，想現(xiàn)在格式化嗎”，光驅(qū)變成了磁盤

　　分析：出現(xiàn)這種問題一般是CMOS設置有錯誤。

　　解決方法：重新啟動電腦進入CMOS設置，在“STANDARD CMOS FEATUER”選項、中，將“IDE Primary(Sencondary)”、“Master(slave)”等項目設為“AUTO”、將“Drive A”設為“1.44MB 3.5in”，重新啟動計算機即可解決。