新買的華為路由器Q1連接沒有網(wǎng)絡(luò)該怎么辦
人們使用電腦時候最不想看到的事情之一就是上不了網(wǎng)了，無論是工作還是玩游戲時候都很不爽。有用戶試過新買來一個路由器，配置完成后，卻發(fā)現(xiàn)上不了網(wǎng)?；蛘撸蝗话l(fā)現(xiàn)家中所有設(shè)備都無法上網(wǎng)。我們該怎么辦?我們以華為路由Q1為例，為大家做詳細排查。在介紹排查過程前，大家可以先登錄路由器配置頁面，
檢查一：
1、電腦連接到路由器的Wi-Fi(或者電腦連接到路由器的 LAN 接口)。
2、在瀏覽器中輸入192.168.3.1，登錄路由器 Web 配置界面。進入“我要上網(wǎng)”頁面。
3、根據(jù)您的實際上網(wǎng)環(huán)境，選擇正確的上網(wǎng)方式，此處以寬帶帳號上網(wǎng)為例，這是最常見的上網(wǎng)方式。
自動獲取IP地址上網(wǎng)，是無需任何參數(shù)或者帳號密碼，僅需將電腦設(shè)置為自動獲取IP地址和DNS服務(wù)器地址即可。常見的有校園、酒店以及企業(yè)內(nèi)網(wǎng)等環(huán)境。
手動輸入IP(靜態(tài)IP)上網(wǎng)，是需要在電腦上手動設(shè)置IP地址等參數(shù)的上網(wǎng)方式。在家庭環(huán)境中相對較少，常見的有企業(yè)、校園內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)等環(huán)境。
如果大家還是不確定自家的上網(wǎng)方式，可以直接咨詢寬帶運營商哦。
4、重新填寫寬帶帳號和密碼(注意大小寫)，單擊“保存”。
檢查二：嘗試 MAC 地址克隆
如果您重新填寫寬帶帳號和密碼后仍然無法上網(wǎng)，則建議您嘗試 MAC 地址克隆后再試試是否可以上網(wǎng)。這種情況可能是由于運營商記錄了舊路由器或電腦(之前家中未使用路由器，網(wǎng)線直接插電腦的情況)的MAC地址，因此拒絕了新路由器的訪問。那么，此時需要克隆舊路由或者電腦的MAC地址。
可以通過Web配置界面的“MAC 克隆”功能設(shè)置。
1、在瀏覽器中輸入192.168.3.1，登錄路由器 Web 配置界面。
2、進入“我要上網(wǎng)”頁面。在“MAC 克隆”中選擇“使用您電腦的 MAC 地址”或“手動輸入(舊路由)MAC 地址”，讓路由器克隆可以上網(wǎng)的那臺電腦或路由器的MAC地址。(舊路由的MAC地址也可以從上網(wǎng)向?qū)У?ldquo;從舊路由器獲取”得到。)
3、單擊“保存”。
檢查三：確認(rèn)寬帶運營商的網(wǎng)絡(luò)是否正常。
1、去掉路由器，直接用網(wǎng)線連接電腦和因特網(wǎng)(如寬帶貓、光貓) 。
2、單擊“控制面板 > 網(wǎng)絡(luò)和共享中心 > 設(shè)置新的連接或網(wǎng)絡(luò) > 連接到 Internet > 寬帶(PPPoE)”,在“用戶名”和“密碼”中分別輸入寬帶服務(wù)商提供的寬帶上網(wǎng)帳號和密碼。單擊“連接”。
3、新建連接后，后續(xù)直接單擊 “控制面板 > 網(wǎng)絡(luò)和共享中心 >更改適配器設(shè)置”，即可找到您剛剛創(chuàng)建的寬帶連接。雙擊“寬帶連接”圖標(biāo)，即可直接通過單臺電腦驗證是否可以通過單臺電腦PPPoE撥號上網(wǎng)。
4、若單臺電腦直接撥號仍無法上網(wǎng)，則說明寬帶上網(wǎng)帳號有誤，或者寬帶運營商網(wǎng)絡(luò)暫時出現(xiàn)故障，請及時致電您的寬帶運營商。
檢查四：確認(rèn) DNS 服務(wù)器地址、MTU 設(shè)置是否正確。
如果運營商網(wǎng)絡(luò)沒有問題，可能是路由器獲取到的 DNS 服務(wù)器地址有問題，請在路由器設(shè)置靜態(tài) DNS。網(wǎng)絡(luò)中對傳輸?shù)臄?shù)據(jù)包大小有限制，過大的包會被丟棄，路由器的 MTU 默認(rèn)值根據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置，可達到最大效率。但有部分寬帶服務(wù)商未按照國際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置，自行將默認(rèn)值調(diào)小，使得有些比較大的數(shù)據(jù)包無法通過
因此，可以通過將 MTU 值調(diào)小來解決此問題。具體方法如下：
1、在瀏覽器中輸入192.168.3.1，登錄路由器 Web 配置界面
2、進入“我要上網(wǎng)”頁面。勾選“靜態(tài) DNS”，手動輸入“首選 DNS 服務(wù)器”為114.114.114.114，“備用 DNS 服務(wù)器”為8.8.8.8，將“最大傳輸單元(MTU)”改為1400，保存即可。
檢查五、確認(rèn) WAN 接口網(wǎng)線連接是否正確。
如果路由器藍色網(wǎng)口(WAN 口)連線錯誤，那么將無法上網(wǎng)。
請確保您已將寬帶線路(即入戶網(wǎng)線或者寬帶貓、光貓的網(wǎng)口牽出的網(wǎng)線)連接到路由器的藍色網(wǎng)口(WAN 口)。如果正常連接后還是不行，那么建議更換網(wǎng)線再試。
補充：電腦突然無法上網(wǎng)如何解決
右擊網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)，打開網(wǎng)絡(luò)共享中心，查看我們的網(wǎng)絡(luò)連接目前的情況。
在網(wǎng)絡(luò)共享中心中第一條就是我們目前網(wǎng)絡(luò)連接的示意圖，查看在那個位置有問題。一般會在連接有問題的地方出現(xiàn) 黃色的嘆號或者紅色的叉號。
單擊黃色的嘆號或者紅色的叉號系統(tǒng)就會自動的檢測問題，等待一會結(jié)果就會出來了，能否解決問題系統(tǒng)也會給出提示。
系統(tǒng)提示無法修復(fù)，但是其實問題已經(jīng)解決了，再次進行連接即可。
如果自動修復(fù)以后還是不行，那就是我們的網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)置需要手動的進行一些設(shè)置。打開網(wǎng)絡(luò)共享中心，在左側(cè)有一個管理適配器的選項，單擊進入。
在里面可以看到電腦中所有的網(wǎng)絡(luò)連接使用的適配器開啟狀態(tài)。右擊，選擇診斷操作看是否能夠正常修復(fù)。注意選擇診斷的適配器是我們需要使用的，如網(wǎng)線就是本地連接，無線就是無線網(wǎng)絡(luò)。
診斷之后我們需要對其進行禁用然后重啟的操作。
我們還可以使用軟件進行修復(fù)，電腦管家里面就有很好的修復(fù)功能，這里就以它為例。打開軟件，里面有各種關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的修復(fù)方法，可以使用這個快速修復(fù)你的網(wǎng)絡(luò)問題。
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