華為路由器設(shè)置后設(shè)備都無(wú)法上網(wǎng)怎么解決
人們使用電腦時(shí)候最不想看到的事情之一就是上不了網(wǎng)了，無(wú)論是工作還是玩游戲時(shí)候都很不爽。華為路由器按照說(shuō)明書(shū)設(shè)置以后發(fā)現(xiàn)設(shè)備不能上網(wǎng)，我們分為兩種情況來(lái)給大家介紹，一種是個(gè)別設(shè)備上不了網(wǎng)，第二種是全部設(shè)備上不了網(wǎng)，您可以按以下方法排查。
一、個(gè)別設(shè)備上不了網(wǎng)
1、請(qǐng)先檢查電腦網(wǎng)卡是否有識(shí)別網(wǎng)線連接，查看電腦右下角的網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)，如果圖標(biāo)上面有紅色的×，說(shuō)明網(wǎng)線未連接好。
如果顯示網(wǎng)線未連接好可嘗試以下操作：
a. 請(qǐng)檢查一下網(wǎng)線連接，或者換一根網(wǎng)線;
b. 如果換網(wǎng)線后還是不識(shí)別，可以換一個(gè)網(wǎng)口，看是否是路由器的這個(gè)網(wǎng)口壞了;
c. 如果更換網(wǎng)線或者換網(wǎng)口都無(wú)法解決，可能是電腦網(wǎng)卡有問(wèn)題，建議檢查電腦網(wǎng)卡。
2、確認(rèn)電腦是否能正常訪問(wèn)路由器的 Web 配置界面
a. 用網(wǎng)線將不能上網(wǎng)的電腦連接到路由器的 LAN 接口。
b. 打開(kāi)電腦瀏覽器，在瀏覽器地址欄中輸入“192.168.3.1”，確認(rèn)電腦是否能正常訪問(wèn)路由器的 Web 配置界面。
如果電腦能正常訪問(wèn)路由器的 Web 配置界面，請(qǐng)重啟電腦后重新嘗試是否可以上網(wǎng)。若重啟后仍無(wú)法上網(wǎng)，請(qǐng)確認(rèn)電腦是否被設(shè)置了家長(zhǎng)控制。
如果電腦不能訪問(wèn)路由器的 Web 配置界面，請(qǐng)確認(rèn)電腦是否能正常獲取 IP 地址。
3、確認(rèn)電腦是否能正常獲取IP地址
路由器默認(rèn)的局域網(wǎng) IP 地址為192.168.3.1，并且默認(rèn)開(kāi)啟了 DHCP 服務(wù)器，能自動(dòng)給電腦分配 IP 地址，并且 IP 分配范圍為“192.168.3.2~192.168.3.254”。若您的電腦 IP 地址不在此范圍內(nèi)，則不能正常上網(wǎng)。
a. 用網(wǎng)線將電腦連接到路由器的 LAN 接口。單擊桌面右下角的網(wǎng)絡(luò)連接圖標(biāo) ，選擇“打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)和共享中心本地連接詳細(xì)信息”，查看電腦 IP地址是否和路由器的IP地址192.168.3.1在同一網(wǎng)段，即為192.168.3.*(“*”為2~254) 。
b. 若IP地址和路由器的IP地址不在同一網(wǎng)段，則選擇“打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)和共享中心本地連接屬性”，雙擊”Internet協(xié)議版本4(TCP/IPv4)”，選擇“自動(dòng)獲得 IP 地址”和“自動(dòng)獲得DNS 服務(wù)器地址”，單擊“確定”
如果電腦的網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)上面有黃色感嘆號(hào)或者一直在轉(zhuǎn)圈，或者電腦無(wú)線連接網(wǎng)絡(luò)時(shí)出現(xiàn)無(wú)法上網(wǎng)也可參照此方法檢查。
如果您關(guān)閉了路由器的DHCP服務(wù)器，則計(jì)算機(jī)將無(wú)法自動(dòng)獲取IP地址，請(qǐng)手動(dòng)設(shè)置計(jì)算機(jī)的IP地址，使其和路由器的IP地址在同一網(wǎng)段(如：192.168.32)。
4、確認(rèn)電腦是否被設(shè)置了家長(zhǎng)控制
路由器支持家長(zhǎng)控制功能，能夠控制終端的上網(wǎng)權(quán)限。若您的電腦被管理員加入了設(shè)置了家長(zhǎng)控制，則無(wú)法正常上網(wǎng)。
通過(guò)電腦 Web 配置界面查看
a. 將一臺(tái)可以正常上網(wǎng)的電腦連接到路由器的Wi-Fi(或?qū)㈦娔X連接到路由器的 LAN 接口)。在瀏覽器地址欄中輸入“192.168.3.1”訪問(wèn)路由器Web配置界面。
b. 進(jìn)入“更多功能 安全設(shè)置 家長(zhǎng)控制”頁(yè)面。檢查不能上網(wǎng)的那臺(tái)電腦是否在“家長(zhǎng)控制”的終端列表里。如果是，請(qǐng)關(guān)閉或刪除家長(zhǎng)控制規(guī)則后，重新嘗試是否可以上網(wǎng)。
您也可以將可以上網(wǎng)的手機(jī)連接到路由器的 Wi-Fi 后，打開(kāi)手機(jī) HiLink APP，進(jìn)入“用戶(hù)管理”查看不能上網(wǎng)的電腦是否被進(jìn)行了家長(zhǎng)控制。
5、檢查路由器中是否設(shè)置有黑白名單或設(shè)置了家長(zhǎng)控制
如果開(kāi)啟了白名單模式，不在白名單范圍內(nèi)的所有無(wú)線接入設(shè)備都將無(wú)法上網(wǎng);如果開(kāi)啟了黑名單模式，而手機(jī)/電腦被管理員加入了黑名單則無(wú)法正常上網(wǎng);同樣手機(jī)/電腦被管理員進(jìn)行了家長(zhǎng)控制也無(wú)法正常上網(wǎng)。
通過(guò)電腦 Web 配置界面查看
a. 將一臺(tái)可以正常上網(wǎng)的電腦連接到路由器的Wi-Fi(或?qū)㈦娔X連接到路由器的 LAN 接口)。在瀏覽器地址欄中輸入“192.168.3.1”訪問(wèn)路由器Web配置界面。
b. 選擇“更多功能Wi-Fi 設(shè)置Wi-Fi 訪問(wèn)控制”，查看是否開(kāi)啟了白名單，或不能上網(wǎng)的設(shè)備是否被加入了黑名單。
c、進(jìn)入“更多功能 安全設(shè)置 家長(zhǎng)控制”頁(yè)面。檢查不能上網(wǎng)的那臺(tái)手機(jī)/電腦是否在“家長(zhǎng)控制”的終端列表里。如果是，請(qǐng)關(guān)閉或刪除家長(zhǎng)控制規(guī)則后，重新嘗試是否可以上網(wǎng)。
您也可以將可以上網(wǎng)的手機(jī)連接到路由器的 Wi-Fi 后，打開(kāi)手機(jī) HiLink APP，進(jìn)入“用戶(hù)管理”查看不能上網(wǎng)的手機(jī)或電腦是否被加入了黑名單或進(jìn)行了家長(zhǎng)控制。
6、如果手機(jī)或電腦連接其它 Wi-Fi 后也不能正常上網(wǎng)，那么該手機(jī)/電腦可能存在問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系您的手機(jī)/電腦廠商解決。如果您的路由器設(shè)置為橋接模式，路由器的WAN口連接的是光貓或DSL貓且為已撥號(hào)上網(wǎng)。路由器LAN側(cè)連接只有固定數(shù)量的設(shè)備能夠上網(wǎng)，多出設(shè)備不能上網(wǎng)。這種情況可能是由于部分地域運(yùn)營(yíng)商光貓或?qū)拵ж埾拗屏嗽O(shè)備接入數(shù)。建議您將路由器設(shè)置為自動(dòng)獲取IP上網(wǎng)方式，則連接路由器設(shè)備通過(guò)路由器分配IP地址，即可解決這個(gè)問(wèn)題。
二、所有設(shè)備都上不了網(wǎng)
按說(shuō)明書(shū)對(duì)路由器進(jìn)行了初始配置，但連接到路由器的上網(wǎng)設(shè)備卻無(wú)法上網(wǎng)，查看路由器的 Hi 指示燈，顯示為橙色常亮(或紅色常亮)。遇到此情景可以這樣辦。
1、確認(rèn) WAN 接口網(wǎng)線是否正常連接
a.登錄路由器 Web 配置界面。查看“主頁(yè)”是否有“WAN口網(wǎng)線沒(méi)有插好”的提示信息。
b.若頁(yè)面有“WAN口網(wǎng)線沒(méi)有插好“的提示信息，請(qǐng)仔細(xì)檢查路由器WAN 接口的連線是否正確。寬帶線路(即入戶(hù)網(wǎng)線或者寬帶貓、光貓的網(wǎng)口牽出的網(wǎng)線)需連接到路由器的WAN 接口。說(shuō)明：如果您的貓有多個(gè)網(wǎng)口，請(qǐng)確保將路由器的 WAN 接口連接到貓正確的上網(wǎng)接口(通常是面對(duì)網(wǎng)口，左起第一個(gè)網(wǎng)口)，若不清楚，請(qǐng)聯(lián)系您的寬帶運(yùn)營(yíng)商(如：電信、聯(lián)通等。)
c.若寬帶線路連線是正確的，請(qǐng)查看路由器的WAN 接口的網(wǎng)線是否存在接口松動(dòng)、接觸不良的情況，并更換一根網(wǎng)線后重新嘗試。
2、確認(rèn)上網(wǎng)方式是否正確
在路由器的 WAN 接口網(wǎng)線連接正常的情況下，路由器配置首頁(yè)顯示“未連接因特網(wǎng)”，該提示說(shuō)明路由器識(shí)別網(wǎng)線，但是沒(méi)有獲取WAN IP地址，可能需要設(shè)置正確的上網(wǎng)方式。請(qǐng)聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商確認(rèn)正確的上網(wǎng)方式后，在“我要上網(wǎng)”頁(yè)面進(jìn)行選擇并設(shè)置。
寬帶賬號(hào)上網(wǎng)(PPPOE)：請(qǐng)輸入正確的寬帶帳號(hào)和密碼(注意區(qū)分大小寫(xiě))
自動(dòng)獲取IP(DHCP)：不需要輸入帳號(hào)和密碼
手動(dòng)輸入IP(靜態(tài)IP)：請(qǐng)輸入正確的IP地址等參數(shù)
登錄路由器 Web 配置界面。進(jìn)入“我要上網(wǎng)”頁(yè)面，查看路由器當(dāng)前的上網(wǎng)方式是否和您的實(shí)際上網(wǎng)環(huán)境一致。若不一致，請(qǐng)手動(dòng)修改后單擊“保存”。
3、確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)是否綁定MAC地址
如果您正確設(shè)置上網(wǎng)方式并重新填寫(xiě)寬帶帳號(hào)和密碼后仍然無(wú)法上網(wǎng)，可能是您的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商將您的上網(wǎng)帳號(hào)進(jìn)行了MAC地址綁定，建議您嘗試 MAC 地址克隆后再試試是否可以上網(wǎng)。請(qǐng)先確認(rèn)換新路由前能正常上網(wǎng)時(shí)是直連電腦上網(wǎng)，還是連接了路由器。
如果是直連電腦上網(wǎng)，建議用電腦連接路由器，登錄路由器的Web配置界面，點(diǎn)擊“我要上網(wǎng)” ，在“MAC克隆”選項(xiàng)選擇：“使用當(dāng)前終端MAC地址”;
如果曾經(jīng)用電腦連接其他路由器上網(wǎng)，則建議再次連接原來(lái)路由器，將老路由器的WAN的MAC地址記錄下來(lái)，然后在華為路由“我要上網(wǎng)”頁(yè)面 的“MAC克隆”選項(xiàng)選擇：“手動(dòng)輸入MAC地址”，并在MAC地址欄輸入記錄的老路由器WAN的MAC。
您也可以將華為/榮耀路由器恢復(fù)出廠設(shè)置后登錄路由器的 Web 配置界面，通過(guò)上網(wǎng)向?qū)В褂?ldquo;從舊路由器獲取”功能克隆舊路由器的 MAC 地址。
4、確認(rèn)寬帶運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)是否正常
去掉路由器，直接用網(wǎng)線連接電腦和因特網(wǎng)(如寬帶貓、光貓) ，進(jìn)行撥號(hào)。若電腦直接撥號(hào)仍無(wú)法上網(wǎng)，則說(shuō)明寬帶網(wǎng)絡(luò)不通，可能為寬帶欠費(fèi)、寬帶故障、寬帶賬號(hào)密碼錯(cuò)誤等原因?qū)е?，?qǐng)及時(shí)致電您的寬帶運(yùn)營(yíng)商。
說(shuō)明：
寬帶撥號(hào)上網(wǎng)用戶(hù)，如果存在之前已經(jīng)撥號(hào)成功，突然斷開(kāi)連接重新?lián)芴?hào)的情況，由于寬帶運(yùn)營(yíng)商服務(wù)器可能沒(méi)有檢測(cè)到寬帶賬號(hào)下線，3~5分種內(nèi)再次撥號(hào)將無(wú)法成功，建議5分鐘之后再進(jìn)行撥號(hào)。
補(bǔ)充：電腦突然無(wú)法上網(wǎng)如何解決
右擊網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)，打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)共享中心，查看我們的網(wǎng)絡(luò)連接目前的情況。
在網(wǎng)絡(luò)共享中心中第一條就是我們目前網(wǎng)絡(luò)連接的示意圖，查看在那個(gè)位置有問(wèn)題。一般會(huì)在連接有問(wèn)題的地方出現(xiàn) 黃色的嘆號(hào)或者紅色的叉號(hào)。
單擊黃色的嘆號(hào)或者紅色的叉號(hào)系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)的檢測(cè)問(wèn)題，等待一會(huì)結(jié)果就會(huì)出來(lái)了，能否解決問(wèn)題系統(tǒng)也會(huì)給出提示。
系統(tǒng)提示無(wú)法修復(fù)，但是其實(shí)問(wèn)題已經(jīng)解決了，再次進(jìn)行連接即可。
如果自動(dòng)修復(fù)以后還是不行，那就是我們的網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)置需要手動(dòng)的進(jìn)行一些設(shè)置。打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)共享中心，在左側(cè)有一個(gè)管理適配器的選項(xiàng)，單擊進(jìn)入。
在里面可以看到電腦中所有的網(wǎng)絡(luò)連接使用的適配器開(kāi)啟狀態(tài)。右擊，選擇診斷操作看是否能夠正常修復(fù)。注意選擇診斷的適配器是我們需要使用的，如網(wǎng)線就是本地連接，無(wú)線就是無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。
診斷之后我們需要對(duì)其進(jìn)行禁用然后重啟的操作。
我們還可以使用軟件進(jìn)行修復(fù)，電腦管家里面就有很好的修復(fù)功能，這里就以它為例。打開(kāi)軟件，里面有各種關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的修復(fù)方法，可以使用這個(gè)快速修復(fù)你的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。
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