電腦qq收不到消息怎么辦
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電腦qq收不到消息怎么辦
有時候在qq給別人發(fā)私聊消息,結(jié)果等了半天了都沒等到回復(fù),這種情況怎么解決呢。下面學(xué)習(xí)啦小編教大家電腦qq收不到消息的解決方法,供您參考。
電腦qq收不到消息的解決方法
第一步:要確保網(wǎng)絡(luò)連接的正常工作,點擊桌面右下角的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)志,步驟截圖如下所示:
如果是無線的話,看一下WiFi是否還在“連接”狀態(tài),步驟截圖如下所示:
給別人發(fā)一個私聊消息,然后在群里問一下是否收到,如果沒有繼續(xù)往下看。
第二步:清理一下QQ的個人文件夾,打開QQ主面板,點擊左下角的【菜單】-->【設(shè)置】,步驟截圖如下所示:
點擊左側(cè)導(dǎo)航欄中的【文件管理】,步驟截圖如下所示:
在【個人文件夾】下,點擊【前去清理】,步驟截圖如下所示:
把【群聊圖片】的清理范圍選擇“全部”,點擊【立即清理】,步驟截圖如下所示:
再給別人發(fā)一個私聊消息,然后在群里問一下是否收到,如果還沒有繼續(xù)往下看。
第三步:重啟電腦有時候會解決很多莫名其妙的問題,重啟一下后試一試別人 能不能收到私聊信息。
如果還不行,就進行第四步也是最后一步。小編的QQ這次是自動升級的,可能 升級過程中出了差錯,就在這一步小編解決了自己的QQ問題。
第四步:卸載QQ后重新安裝,注意卸載時一定要清理干凈QQ遺留文件,如果 有文件不讓刪,重啟后再刪,一定要保證清理干凈舊文件,然后再安裝QQ。
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