很多時(shí)候我們都遇到了關(guān)于筆記本電腦大大小小的故障,關(guān)于這個(gè)關(guān)不了機(jī)的問題也是很普遍存在的,那么我們要怎么解決這個(gè)問題呢?下面就由小編來跟你們說說吧!

　　三星筆記本電腦關(guān)不了機(jī)的解決方法

　　解決步驟:

　　首先我們應(yīng)該想到的就是病毒和木馬，作為電腦永遠(yuǎn)的敵人，自然成為我們首要懷疑的對(duì)象，電腦病毒種類繁多，其中不乏存在一些病毒導(dǎo)致電腦無法關(guān)機(jī)的情況，如果中了此類病毒導(dǎo)致電腦不能關(guān)機(jī)的，我們只需查殺掉這些病毒即可，我們可以通過冷啟動(dòng)進(jìn)入安全模式進(jìn)行病毒的查殺，效果會(huì)更好。

　　除了病毒之外聲音文件損壞也可能導(dǎo)致無法關(guān)機(jī)。我們?cè)陉P(guān)機(jī)的時(shí)候都會(huì)聽到關(guān)機(jī)的音效吧，這是windows系統(tǒng)自己所配置的音頻文件，如果此文件損壞的話我們就可能無法進(jìn)行正常的關(guān)機(jī)操作。

　　如果是聲音的導(dǎo)致無法關(guān)機(jī)的話，我們重裝聲音文件或者把關(guān)機(jī)的聲音取消掉。具體操作步驟如下：首先我們打開控制面板，找到聲音選項(xiàng)(不同系統(tǒng)叫法可能不一樣)，然后點(diǎn)擊聲音和音頻設(shè)備，然后點(diǎn)擊聲音選項(xiàng)卡。

　　然后找到程序事件，在下拉框中找到“退出Windows”事件，看看關(guān)機(jī)所需的聲音文件是否存在，如果不存在的話我們可以拷貝一個(gè)進(jìn)去，亦或者是把關(guān)機(jī)的聲音設(shè)置為無(經(jīng)測試XP下刪除關(guān)機(jī)音效文件并不影響關(guān)機(jī)操作，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)設(shè)置為無，其他操作系統(tǒng)未知)。

　　如果關(guān)機(jī)的時(shí)候正在運(yùn)行一些軟件同樣會(huì)導(dǎo)致無法完成關(guān)機(jī)的操作。我們右擊開始欄，然后點(diǎn)擊任務(wù)管理器，然后在進(jìn)行找到所有非系統(tǒng)的進(jìn)程進(jìn)行關(guān)閉操作，如果沒有用戶名選項(xiàng)，可以點(diǎn)擊查看，選擇列，把用戶名勾選即可。

　　除了軟件之外虛擬機(jī)開著同樣會(huì)導(dǎo)致無法關(guān)機(jī)的情況產(chǎn)生。如果是虛擬機(jī)開啟導(dǎo)致無法關(guān)機(jī)的時(shí)候系統(tǒng)都會(huì)有提示的(如下圖所示)，此時(shí)我們只需要關(guān)閉虛擬機(jī)然后再次執(zhí)行關(guān)機(jī)的操作即可完成關(guān)機(jī)操作。