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筆記本電腦常見故障診斷

時間: 若木620 分享

  目前,筆記本電腦的占有率已經(jīng)在整個電腦市場中逐漸提高,但由于筆記本電腦的精密性較高,并且經(jīng)常隨著用戶而移動位置,各個部件容易發(fā)生故障,因此維修需求越來越高;另一方面,由于專業(yè)性較強(qiáng),一般用戶無法自行檢測和維修,需要專業(yè)的維修人員,這也增加的維修人員的工作量,本文就主要說說筆記本的常見故障,可以方便我們更快、效率更高的確定解決方案。

  步驟/方法

  1.開機(jī)不加電,無指示燈顯示:按下筆記本電源開關(guān),開機(jī)指示燈沒有顯示,或者無法維持的情況,應(yīng)按以下步驟查找問題:

  (1)拆除系統(tǒng)電池和外接電源,按下開機(jī)按鈕后,釋放靜電若干秒;

  (2)單獨(dú)接上標(biāo)配外接適配器電源,開機(jī)測試;

  (3)如果按步驟2的方法能正常開機(jī),拔除外接電源,安裝系統(tǒng)電池,開機(jī)測試;

  (4)故障件確認(rèn),使用最小化測試方法,即維持開機(jī)最少部件:主板和CPU,如果測試能正常開機(jī),可以通過逐個增加相關(guān)部件,找出影響故障部件,或者安裝問題;如果仍然不開機(jī),則可能故障部件為主板,電源板或CPU,再更換相應(yīng)部件進(jìn)行測試。

  2.開機(jī)指示燈顯示正常但顯示屏無顯示:如果開機(jī)能加電,但液晶屏沒有顯示(注意并非“屏暗”)應(yīng)按以下步驟查找問題:

  (1)外接CRT顯示器,并且確認(rèn)切換到外接顯示狀態(tài);

  (2)如果外接顯示設(shè)備能夠正常顯示,則通??梢哉J(rèn)為CPU和內(nèi)存等部件正常,故障部件可能為液晶屏、屏線、顯卡(某些機(jī)型含獨(dú)立顯卡)和主板等;

  (3)如果外接顯示設(shè)備也無法正常顯示,則故障部件可能為顯卡、主板、CPU和內(nèi)存等;

  (4)進(jìn)行最小化測試,注意內(nèi)存、CPU和主板之間兼容性問題。

  3.液晶屏有畫面,但顯示暗:如果換成外接顯示設(shè)備顯示正常,查找是否存在以下問題:

  (1)背光板無法將主板提供的直流電源進(jìn)行轉(zhuǎn)換,無法為液晶屏燈管提供高壓交流電壓;

  (2)主板和背光板電源、控制線路不通或短路;

  (3)主板沒有向背光板提供所需電源,或控制信號;

  (4)休眠開關(guān)按鍵不良,一直處于閉合狀態(tài);

  (5)液晶屏模組內(nèi)部的燈管無法顯示;

  (6)其它軟件類的一些不確定因數(shù)等。

  4.開機(jī)或運(yùn)行中系統(tǒng)自動重啟:故障原因有可能為:

  (1)系統(tǒng)文件異常,或中病毒;

  (2)主板、CPU等相關(guān)硬件存在問題;

  (3)使用環(huán)境的溫度、濕度等干擾因素;

  (4)是否設(shè)置定時。

  5.USB/1394 接口設(shè)備無法正常識別、讀寫:可能故障原因:

  (1)在其他機(jī)型上使用相關(guān)USB/1394設(shè)備,如果也無法正常使用,則USB/1394設(shè)備本身存在問題;

  (2)檢查主板上其他同類型端口是否存在相同的問題?如果都有故障,可能為主板題;

  (3)檢查是否存在設(shè)備接口損壞、接觸不良、連線不導(dǎo)通、屏蔽不良等的設(shè)備接口問題;

  (4)使用其它型號USB/1394設(shè)備測試,如果使用正常,可能是兼容性問題;

  (5)某些USB/1394設(shè)備的驅(qū)動程序是否正確安裝。

  6.液晶屏“花屏”:可能出現(xiàn)的故障為:

  (1)如果開機(jī)時的LOGO畫面液晶屏顯示“花屏”,連接外接顯示設(shè)備:能夠正常顯示,則可能液晶屏、屏線、顯卡和主板等部件存在故障;無法正常顯示,則可能故障部件為主板、顯卡、內(nèi)存等。

  (2)如果時系統(tǒng)運(yùn)行過程中,不定時出現(xiàn)“白屏,綠屏”相關(guān)故障,通常認(rèn)為顯卡驅(qū)動兼容性相關(guān)因數(shù)導(dǎo)致。

  7.系統(tǒng)內(nèi)外喇叭無聲、雜音、共響:

  (1)系統(tǒng)內(nèi)置喇叭無聲,外接喇叭輸出正常,可能故障原因為內(nèi)外喇叭接口損壞或內(nèi)置喇叭、主板(部分機(jī)型含聲卡板)、連接線未接導(dǎo)致屏蔽等;

  (2)系統(tǒng)內(nèi)置,外接喇叭同時無聲,可能為主板、聲卡驅(qū)動等相關(guān)問題;

  (3)系統(tǒng)內(nèi)置,外接喇叭同時發(fā)聲,可能外喇叭接口損壞、主板(部分機(jī)型含聲卡板)、連接線未接屏蔽等問題;

  (4)系統(tǒng)音頻播放雜音“,卡”,可能為內(nèi)置喇叭、主板(部分機(jī)型含聲卡板)、驅(qū)動存在問題等。

  8.網(wǎng)絡(luò)無法連接:

  (1)網(wǎng)線連接不通,網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)打“紅叉”,顯示網(wǎng)絡(luò)不通,可能是主板、網(wǎng)線、相關(guān)服務(wù)器和其它軟件存在問題;

  (2)顯示網(wǎng)絡(luò)已連接,但是無法上網(wǎng),可能是主板、網(wǎng)線、相關(guān)服務(wù)器和其它軟件設(shè)置存在問題;

  (3)有些網(wǎng)頁能夠連接,有些連接不上,經(jīng)常斷線,可能是網(wǎng)絡(luò)MTU值不對。

  9.觸控板無法使用或者使用不靈活:

  (1)觸控板無法實(shí)現(xiàn)鼠標(biāo)類相關(guān)功能,可能為快捷鍵關(guān)閉或觸控板驅(qū)動設(shè)置有誤、主板或觸控板硬件存在故障、接口接觸不良問題或其他軟件或設(shè)置問題;

  (2)使用過程中鼠標(biāo)箭頭不靈活,可能是機(jī)型問題、使用者個體差異或觸控板驅(qū)動等軟件問題。

  注意事項

  筆記本在遇到情況,自己不能解決時,不要盲目拆機(jī),否則對筆記本傷害很大。

  在平時應(yīng)該注意筆記本的日常保養(yǎng),經(jīng)常清理系統(tǒng)垃圾,更新驅(qū)動,不要在極端環(huán)境下使用。

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