筆記本電腦硬件常見(jiàn)的故障檢測(cè)及處理方法

　　我們?cè)谌粘Ｉ?、工作中肯定?huì)遇到電腦硬件引起的一些故障，及時(shí)地進(jìn)行判斷和處理就不會(huì)對(duì)我們的日常工作造成困擾.那么電腦硬件故障該如何進(jìn)行判斷和解決呢?下面就由學(xué)習(xí)啦小編為你一一介紹,歡迎參考和學(xué)習(xí).

　　 一、什么是電腦硬件故障

　　電腦硬件故障是由硬件引起的故障，涉及各種板卡、存儲(chǔ)器、顯示器、電源等。常見(jiàn)的硬故障有如下一些表現(xiàn)。

　　①電源故障，導(dǎo)致系統(tǒng)和部件沒(méi)有供電或只有部分供電。

　?、诓考ぷ鞴收?，計(jì)算機(jī)中的主要部件如顯示器、鍵盤(pán)、磁盤(pán)驅(qū)動(dòng)器、鼠標(biāo)等硬件產(chǎn)生的故障，造成系統(tǒng)工作不正常。

　?、墼骷蛐酒蓜?dòng)、接觸不良、脫落，或者因溫度過(guò)熱而不能正常運(yùn)行。

　?、苡?jì)算機(jī)外部和內(nèi)部的各部件間的連接電纜或連接插頭(座)松動(dòng)，甚至松脫或者錯(cuò)誤連接。

　?、菹到y(tǒng)與各個(gè)部件上及印制電路的跳線連接脫落、連接錯(cuò)誤，或開(kāi)關(guān)設(shè)置錯(cuò)誤，而構(gòu)成非正常的系統(tǒng)配置。

　?、尴到y(tǒng)硬件搭配故障，各種電腦芯片不能相互配合，在工作速度、頻率方面不具有一致性等。

　　二、硬件故障的常用檢測(cè)方法

　　目前，計(jì)算機(jī)硬件故障的常用檢測(cè)方法主要有以下幾種。

　　1．清潔法

　　對(duì)于使用環(huán)境較差或使用較長(zhǎng)時(shí)間的計(jì)算機(jī)，應(yīng)首先進(jìn)行清潔。可用毛刷輕輕刷去主板、外設(shè)上的灰塵。如果灰塵已清潔掉或無(wú)灰塵，就進(jìn)行下一步檢查。另外，由于板卡上一些插卡或芯片采用插腳形式，所以，震動(dòng)、灰塵等其他原因常會(huì)造成引腳氧化，接觸不良。可用橡皮擦去表面氧化層，重新插接好后，開(kāi)機(jī)檢查故障是否已被排除。

　　2．直接觀察法

　　直接觀察法即“看、聽(tīng)、聞、摸”。

　?、?ldquo;看”即觀察系統(tǒng)板卡的插頭、插座是否歪斜，電阻、電容引腳是否相碰，表面是否燒焦，芯片表面是否開(kāi)裂，主板上的銅箔是否燒斷。還要查看是否有異物掉進(jìn)主板的元器件之間(造成短路)。也應(yīng)查看板上是否有燒焦變色的地方，印制電路板上的走線(銅箔)是否斷裂等。

　?、?ldquo;聽(tīng)”即監(jiān)聽(tīng)電源風(fēng)扇、硬盤(pán)電機(jī)或?qū)さ罊C(jī)構(gòu)等設(shè)備的工作聲音是否正常。另外，系統(tǒng)發(fā)生短路故障時(shí)常常伴隨著異常聲響。監(jiān)聽(tīng)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些事故隱患，幫助在事故發(fā)生時(shí)即時(shí)采取措施。

　?、?ldquo;聞”即辨聞主機(jī)、板卡中是否有燒焦的氣味，便于發(fā)現(xiàn)故障和確定短路所在處。

　?、?ldquo;摸”即用手按壓管座的活動(dòng)芯片，查看芯片是否松動(dòng)或接觸不良。

　　另外，在系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)，用手觸摸或靠近CPU、顯示器、硬盤(pán)等設(shè)備的外殼，根據(jù)其溫度可以判斷設(shè)備運(yùn)行是否正常;用手觸摸一些芯片的表面，如果發(fā)燙，則該芯片可能已損壞。

　　 3．拔插法

　　計(jì)算機(jī)故障的產(chǎn)生原因很多，例如，主板自身故障、I/O總線故障、各種插卡故障均可導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行不正常。采用拔插法是確定主板或I/O設(shè)備故障的簡(jiǎn)捷方法。該方法的具體操作是，關(guān)機(jī)將插件板逐塊拔出，每拔出一塊板就開(kāi)機(jī)觀察機(jī)器運(yùn)行狀態(tài)。一旦拔出某塊后主板運(yùn)行正常，那么，故障原因就是該插件板有故障或相應(yīng)I/O總線插槽及負(fù)載有故障。若拔出所有插件板后，系統(tǒng)啟動(dòng)仍不正常，則故障很可能就在主板上。

　　拔插法的另一含義是：一些芯片、板卡與插槽接觸不良，將這些芯片、板卡拔出后再重新正確插入，便可解決因安裝接觸不良引起的計(jì)算機(jī)部件故障。

　　4．交換法

　　將同型號(hào)插件板或同型號(hào)芯片相互交換，根據(jù)故障現(xiàn)象的變化情況，判斷故障所在處。此法多用于易拔插的維修環(huán)境，例如，如果內(nèi)存自檢出錯(cuò)，可交換相同的內(nèi)存條來(lái)判斷故障部位，若所交換的元件不存在問(wèn)題，則故障現(xiàn)象依舊。若交換后故障現(xiàn)象變化，則說(shuō)明交換的元件中有一塊是壞的，可進(jìn)一步通過(guò)逐塊交換而確立部位。如果能找到相同型號(hào)的計(jì)算機(jī)部件或外設(shè)，那么，使用交換法可以快速判定是否是元件本身的質(zhì)量問(wèn)題。

　　 5．比較法

　　運(yùn)行兩臺(tái)或多臺(tái)相同或相類(lèi)似的計(jì)算機(jī)，根據(jù)正常計(jì)算機(jī)與故障計(jì)算機(jī)在執(zhí)行相同操作時(shí)的不同表現(xiàn)，可以初步判斷故障發(fā)生的部位。 此外，還可以采用原理分析法、升溫降溫法、振動(dòng)敲擊法、軟件測(cè)試法等傳統(tǒng)方法。

　　 三、典型硬件故障的處理方法

　 1．內(nèi)存故障

　　內(nèi)存故障大部分都是假性故障或軟故障，在使用交換法排除了內(nèi)存自身問(wèn)題后，應(yīng)將診斷重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面。

　?、俳佑|不良故障。內(nèi)存與主板插槽接觸不良、內(nèi)存控制器出現(xiàn)故障。這種故障表現(xiàn)為：打開(kāi)主機(jī)電源后屏幕顯示“Error：Unable to ControlA20 Line”等出錯(cuò)信息后死機(jī)。解決的方法是：仔細(xì)檢查內(nèi)存是否與插槽保持良好的接觸，如果懷疑內(nèi)存接觸不良，關(guān)機(jī)后將內(nèi)存取下，重新裝好即可。內(nèi)存接觸不良會(huì)導(dǎo)致啟動(dòng)時(shí)發(fā)出警示聲。

　　②內(nèi)存出錯(cuò)。Windows系統(tǒng)中運(yùn)行的應(yīng)用程序非法訪問(wèn)內(nèi)存、內(nèi)存中駐留了太多的應(yīng)用程序、活動(dòng)窗口打開(kāi)太多、應(yīng)用程序相關(guān)配置文件不合理等原因均能導(dǎo)致屏幕出現(xiàn)許多有關(guān)內(nèi)存出錯(cuò)的信息。解決的方法是：清除內(nèi)存駐留程序、減少活動(dòng)窗口、調(diào)整配置文件、重裝系統(tǒng)等。

　?、鄄《居绊憽２《境绦蝰v留內(nèi)存、BIOS參數(shù)中內(nèi)存值的大小被病毒修改，將導(dǎo)致內(nèi)存值與實(shí)際內(nèi)存大小不符、內(nèi)存工作異常等現(xiàn)象。解決的辦法是：采用殺毒軟件殺除病毒;如果BIOS 中參數(shù)被病毒修改，先將CMOS短接放電，重新啟動(dòng)機(jī)器，進(jìn)入CMOS后仔細(xì)檢查各項(xiàng)硬件參數(shù)，正確設(shè)置有關(guān)內(nèi)存的參數(shù)值。

　?、軆?nèi)存與主板不兼容。在新配電腦或升級(jí)電腦時(shí)，選擇了與主板不兼容的內(nèi)存。解決的方法是：首先升級(jí)主板的BIOS，看看是否能解決問(wèn)題，如果仍無(wú)濟(jì)于事，就只好更換內(nèi)存了。

　　2．CPU故障

　　CPU的故障類(lèi)型不多，常見(jiàn)的有如下幾種。

　?、貱PU與主板沒(méi)有接觸好

　　當(dāng)CPU與主板cPlJ插座接觸不良時(shí)，往往會(huì)被認(rèn)為是CPU燒毀。這類(lèi)故障很簡(jiǎn)單，也很常見(jiàn)。其現(xiàn)象是無(wú)法開(kāi)機(jī)、無(wú)顯示，處理辦法是重新插拔。

　?、贑PU工作參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤

　　此類(lèi)故障通常表現(xiàn)為無(wú)法開(kāi)機(jī)或主頻不正確，其原因～般是CPU的工作電壓、外頻、倍頻設(shè)置錯(cuò)誤所致。處理方法是：先清除CMOS，再讓BIOS來(lái)檢測(cè)CPU的工作參數(shù)。

　?、燮渌O(shè)備與CPU工作參數(shù)不匹配

　　這種情況中，最常見(jiàn)的是內(nèi)存的工作頻率達(dá)不到CPU的外頻，導(dǎo)致CPU主頻異常，處理辦法是更換內(nèi)存。

　?、軠囟冗^(guò)高

　　CPU溫度過(guò)高也會(huì)導(dǎo)致電腦出現(xiàn)許多異?，F(xiàn)象，例如自動(dòng)關(guān)機(jī)等。可能的原因包括：硅膠過(guò)多或過(guò)少，風(fēng)扇損壞或老化，散熱片需要清潔，散熱片安裝過(guò)松或過(guò)緊，導(dǎo)致受力不均勻等。

　?、萜渌考收?/p>

　　當(dāng)主板、內(nèi)存、電源等出現(xiàn)故障時(shí)，也往往會(huì)認(rèn)為是CPu故障。判斷這類(lèi)假故障的方法很簡(jiǎn)單，只需要交換到其他主機(jī)試驗(yàn)一下即可。

　　3．主板故障

　　隨著主板電路集成度的不斷提高及主板價(jià)格的降低，其可維修性也越來(lái)越低。主板常見(jiàn)的故障有如下幾種。

　　①元器件接觸不良。主板最常見(jiàn)的故障就是元器件接觸不良，主要包括芯片接觸不良、內(nèi)存接觸不良、板卡接觸不良幾個(gè)方面。板卡接觸不良會(huì)造成相應(yīng)的功能喪失，有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)一些奇怪的現(xiàn)象。比如聲卡接觸不良會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)檢測(cè)不到聲卡;網(wǎng)卡接觸不良會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不通;顯卡接觸不良，除了導(dǎo)致顯示異?；蛩罊C(jī)外，還可能會(huì)造成開(kāi)機(jī)無(wú)顯示，并發(fā)出報(bào)警聲。

　?、陂_(kāi)機(jī)無(wú)顯示。由于主板原因，出現(xiàn)開(kāi)機(jī)無(wú)顯示故障一般是因?yàn)橹靼鍝p壞或被病毒破壞 BIOS所致。BIOS被病毒破壞后硬盤(pán)里的數(shù)據(jù)將部分或全部丟失，可以通過(guò)檢測(cè)硬盤(pán)數(shù)據(jù)是否完好來(lái)判斷BIOS是否被破壞。

　?、壑靼錓DE接口或SATA接口損壞。出現(xiàn)此類(lèi)故障一般是由于用戶帶電插拔相關(guān)硬件造成的，為了保證計(jì)算機(jī)性能，建議更換主板予以徹底解決。

　　④BIOS參數(shù)不能保存。此類(lèi)故障一般是由于主板電池電壓不足造成的，只需更換電池即可。

　　⑤計(jì)算機(jī)頻繁死機(jī)，即使在BIOS設(shè)置時(shí)也會(huì)死機(jī)。在設(shè)置BIOS時(shí)發(fā)生死機(jī)現(xiàn)象，一般是主板或CPU有問(wèn)題，只有更換主板或CPU。出現(xiàn)此類(lèi)故障一般是由于主板散熱不良引起的。如果在計(jì)算機(jī)死機(jī)后觸摸CPU周?chē)靼逶?，發(fā)現(xiàn)溫度非常高，說(shuō)明是散熱問(wèn)題，需要清潔散熱片或更換大功率風(fēng)扇。

　　4．硬盤(pán)故障

　　計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中40%以上的故障都是因?yàn)橛脖P(pán)故障而引起的。隨著硬盤(pán)的容量越來(lái)越大，轉(zhuǎn)速越來(lái)越快，硬盤(pán)發(fā)生故障的概率也越來(lái)越高。硬盤(pán)損壞不像其他硬件那樣有可替換性，因?yàn)橛脖P(pán)上一般都存儲(chǔ)著用戶的重要資料，一旦發(fā)生嚴(yán)重的不可修復(fù)的故障，損失將無(wú)法估計(jì)。常見(jiàn)的硬盤(pán)故障有如下幾種。

　?、賅indows初始化時(shí)死機(jī)。這種情況比較復(fù)雜，首先應(yīng)該排除其他部件出現(xiàn)問(wèn)題的可能性，如系統(tǒng)過(guò)熱或病毒破壞等，如果最后確定是硬盤(pán)故障，應(yīng)趕快備份數(shù)據(jù)。

　　②運(yùn)行程序出錯(cuò)。進(jìn)入Windows后，運(yùn)行程序出錯(cuò)，同時(shí)運(yùn)行磁盤(pán)掃描程序時(shí)緩慢停滯甚至死機(jī)。如果排除了軟件方面的設(shè)置問(wèn)題，就可以肯定是硬盤(pán)有物理故障了，只能通過(guò)更換硬盤(pán)或隱藏硬盤(pán)扇區(qū)來(lái)解決。

　?、鄞疟P(pán)掃描程序發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤甚至壞道。硬盤(pán)壞道分為邏輯壞道和物理壞道兩種：前者為邏輯性故障，通常為軟件操作不當(dāng)或使用不當(dāng)造成的，可利用軟件修復(fù);后者為物理性故障，表明硬盤(pán)磁道產(chǎn)生了物理?yè)p傷，只能通過(guò)更換硬盤(pán)或隱藏硬盤(pán)扇區(qū)來(lái)解決。對(duì)于邏輯壞道，Windows自帶的“磁盤(pán)掃描程序”就是最簡(jiǎn)便常用的解決手段。對(duì)于物理壞道，可利用～些磁盤(pán)軟件將其單獨(dú)分為一個(gè)區(qū)并隱藏起來(lái)，讓磁頭不再去讀它，這樣可以在一定程度上延長(zhǎng)硬盤(pán)的使用壽命。除此之外，還有很多優(yōu)秀的第三方修復(fù)工具，如Partition Magic等。

　　④零磁道損壞。零磁道損壞的表現(xiàn)是開(kāi)機(jī)自檢時(shí)，屏幕顯示“HDD Controller Error”，而后死機(jī)。零磁道損壞時(shí)，一般情況下很難修復(fù)，只能更換硬盤(pán)。

　?、軧IOS無(wú)法識(shí)別硬盤(pán)。BIOS突然無(wú)法識(shí)別硬盤(pán)，或者即使能識(shí)別，也無(wú)法用操作系統(tǒng)找到硬盤(pán)，這是最嚴(yán)重的故障。具體方法是首先檢查硬盤(pán)的數(shù)據(jù)線及電源線是否正確安裝;其次檢查跳線設(shè)置是否正確，如果一個(gè)IDE數(shù)據(jù)線上接了雙硬盤(pán)(或一個(gè)硬盤(pán)一個(gè)光驅(qū))，是否將兩個(gè)都設(shè)置為主盤(pán)或兩個(gè)都設(shè)置為從盤(pán);最后檢查IDE接口或SATA接口是否發(fā)生故障。如果問(wèn)題仍未解決，可斷定硬盤(pán)出現(xiàn)物理故障，需更換硬盤(pán)。

　　5．顯卡故障

　　顯卡故障比較難于診斷，因?yàn)轱@卡出現(xiàn)故障后，往往不能從屏幕上獲得必要的診斷信息。常見(jiàn)的顯卡故障有如下幾種。

　?、匍_(kāi)機(jī)無(wú)顯示。出現(xiàn)此類(lèi)故障一般是因?yàn)轱@卡與主板接觸不良或主板插槽有問(wèn)題造成的，只需進(jìn)行清潔即可。對(duì)于一些集成顯卡的主板，如果顯存共用主內(nèi)存，則需注意內(nèi)存的位置，一般在第一個(gè)內(nèi)存插槽上應(yīng)插有內(nèi)存。

　?、陲@示顏色不正常。此類(lèi)故障一般是因?yàn)轱@卡與顯示器信號(hào)線接觸不良或顯卡物理?yè)p壞。解決方法是，重新插拔信號(hào)線或更換顯卡。此外，也可能是顯示器的原因。

　?、鬯罊C(jī)。出現(xiàn)此類(lèi)故障一般多見(jiàn)于主板與顯卡的不兼容或主板與顯卡接觸不良，這時(shí)需要更換顯卡或重新插拔。

　　④花屏。故障表現(xiàn)為開(kāi)機(jī)后顯示花屏，看不清字跡。此類(lèi)故障可能是由于顯示器分辨率設(shè)置不當(dāng)引起的。處理方法是，進(jìn)入Windows的安全模式，重新設(shè)置顯示器的顯示模式即可。也可能由于顯卡的顯示芯片散熱不良或顯存速度低，需要改善顯卡的散熱性能或更換顯卡。

　　6．光驅(qū)故障

　　光驅(qū)最常見(jiàn)的故障是機(jī)械故障，其次才是電路方面的故障。而電路故障中用戶調(diào)整不當(dāng)引起的故障要比元器件損壞引起的故障要多得多，所以用戶在拆卸或維護(hù)光驅(qū)設(shè)備時(shí)，不要隨便調(diào)整光驅(qū)內(nèi)部的各種電位器，防止碰撞及靜電對(duì)光驅(qū)內(nèi)部元件的損壞。常見(jiàn)的光驅(qū)故障有如下幾種。

　?、匍_(kāi)機(jī)檢測(cè)不到光驅(qū)。這時(shí)可先檢查一下光驅(qū)跳線是否正確;然后檢查光驅(qū)IDE接口或 SATA接口是否插接不良;最后可能是光驅(qū)數(shù)據(jù)線損壞，只需更換即可。

　?、谶M(jìn)出盒故障。這類(lèi)故障表現(xiàn)在不能進(jìn)出盒或進(jìn)出盒不順暢。如果故障是由進(jìn)出盒電機(jī)插針接觸不良或電機(jī)燒毀引起的，只能重插更換。如果故障是由進(jìn)出盒機(jī)械結(jié)構(gòu)中的傳送帶松動(dòng)打滑引起的，可更換尺寸小一些的傳送帶。

　?、厶舻蜃x碟能力差。這類(lèi)故障是由激光頭故障引起的。光驅(qū)使用時(shí)間長(zhǎng)或常用于看DVD，激光頭物鏡會(huì)變臟或老化，用清潔光盤(pán)對(duì)光驅(qū)進(jìn)行清潔，可改善讀碟能力。

　?、鼙厝还收?。必然故障是指光驅(qū)在使用一段時(shí)間后必然發(fā)生的故障。該類(lèi)故障主要有：激光二極管老化，使讀盤(pán)時(shí)間變長(zhǎng)甚至不能讀盤(pán);激光頭中光學(xué)組件臟污或性能變差，產(chǎn)生“音頻”、 “視頻”失真或死機(jī);機(jī)械傳動(dòng)裝置因磨損、變形、松脫而引起的故障。必然故障一般在光驅(qū)使用3～5年后出現(xiàn)，此時(shí)，應(yīng)更換新光驅(qū)。

　　7．電源故障

　　 電源產(chǎn)生的故障比較隱蔽，一般很少被注意到。

　　(1)電源故障的現(xiàn)象

　　大多數(shù)部件在啟動(dòng)時(shí)都會(huì)發(fā)一個(gè)信號(hào)給主板，表明電壓符合要求。中斷了這個(gè)信號(hào)，就會(huì)顯示一些出錯(cuò)信息，讓用戶能確定故障產(chǎn)生的部位。如果這個(gè)信號(hào)不定期出現(xiàn)，則表明電壓已經(jīng)不那么穩(wěn)定了。 電源風(fēng)扇的旋轉(zhuǎn)聲一旦停止，就意味著要馬上關(guān)閉電源，否則風(fēng)扇停轉(zhuǎn)而造成的散熱不良，很快就會(huì)讓機(jī)器癱瘓。

　　(2)電源故障的診斷方法

　　電源出故障要按“先軟后硬”的原則進(jìn)行診斷，先檢查BIOS設(shè)置是否正確，排除因設(shè)置不當(dāng)造成的假故障;然后檢查ATX電源中輔助電源和主電源是否正常;最后檢查主板電源監(jiān)控器電路是否正常。

　　以上就是7種比較常見(jiàn)的電腦硬件故障檢測(cè)及處理方法，大家是否都已經(jīng)了解了呢。