筆記本電腦常見故障診斷及解決方法詳細介紹
筆記本電腦常見故障診斷及解決方法詳細介紹
隨著筆記本電腦價格的不斷下降,如今擁有一臺筆記本電腦已經(jīng)不是什么稀罕事兒了。那么關(guān)于電腦筆記本的問題也就接踵而來了.當電腦出現(xiàn)故障時,我們應(yīng)該怎么判斷問題以及該如何解決呢?下面就由學習啦小編為大家介紹筆記本電腦常見故障診斷及解決方法.
一、開機不亮:
這也許是筆記本用戶遇到最多的問題——按下開機按鈕結(jié)果電源指示燈不亮、屏幕也是黑的。碰到這種情況不要緊張,首先看看你的筆記本電腦是否接通電源:電池是否安裝到位?適配器是否順利連接上電源?電源插座上的按鈕是否切斷電源了?許多用戶碰到的往往是這些讓人虛驚一場的問題。
接下來可能是真的發(fā)生了一些故障導(dǎo)致筆記本開機不亮,這里可分成好多種情況:處理器、內(nèi)存、顯卡、主板顯卡控制芯片、主板BIOS、信號輸出端口、電源適配器損壞都會導(dǎo)致筆記本電腦無法開機的情況。
這里面有一個檢測方法,可以判斷到底是筆記本主機出了問題還是適配器出了問題:如果是電源適配器的問題可以用替換法來判斷,不過只限于同型號相同規(guī)格的電源。要是換了一個電源適配器筆記本依然不亮,那么很有可能就是筆記本主板上的故障了——這時候就需要拆機檢查了:這需要維修者具備豐富的電路知識和維修經(jīng)驗。如果您的筆記本出現(xiàn)了上述故障,最好找一家有實力的維修中心送修,以免人為損壞,擴大故障。
開機系統(tǒng)不運行、死機等故障
二、電源指示燈亮但系統(tǒng)不運行,屏幕也沒顯示:
如果筆記本電腦開機后電源指示燈亮了,但是屏幕沒有顯示——這時候有條件的朋友可以將筆記本連接一臺顯示器,并且確認切換到外接顯示狀態(tài):如果外接顯示器能夠正常顯示,則通??梢哉J為處理器和內(nèi)存等部件正常,故障部件可能為液晶屏、屏線、顯卡和主板等。如果外接顯示器也無法正常顯示,則故障部件可能為顯卡、主板、處理器和內(nèi)存等。
這其中很大一部分原因是用戶在升級內(nèi)存時,沒有將內(nèi)存插接牢靠;也有可能是顯示屏的排線松動導(dǎo)致的,具體問題還得具體分析。
三、開機或運行中死機、系統(tǒng)自動重啟:
很多用戶在使用筆記本時往往會遇到死機或者系統(tǒng)自動重啟等問題,這一般來說是操作系統(tǒng)或者應(yīng)用程序等軟件問題——系統(tǒng)文件異常,或中病毒;機型不支持某操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序沖突導(dǎo)致系統(tǒng)死機。
當然也有可能是使用環(huán)境的溫度、濕度等干擾因素——比如在炎熱潮濕的夏天,筆記本電腦死機、自動重啟的情況就很多——原因很簡單,筆記本電腦的使用環(huán)境過熱。解決方法也很簡單,給筆記本清灰、使用散熱底座或者在空調(diào)房內(nèi)使用筆記本電腦均可。也有可能是有些筆記本電腦具備定時關(guān)機功能,看看是否設(shè)置了定時關(guān)機。
USB接口故障以及音箱故障
四、USB接口無法正常使用:
USB接口無法正常使用具體表現(xiàn)為無法正常識別、讀寫外接設(shè)備。首先,我們要搞清楚是USB接口本身的問題還是外接設(shè)備的問題:在其它電腦上使用這個外接設(shè)備,如果也無法正常使用,則是這個設(shè)備本身存在問題;如果在其它電腦上可以用這個外接設(shè)備,那么就是筆記本本身的問題了。
這時候,就要檢查主板上其它的USB接口是否存在相同的問題?如果都有故障,可能是主板問題;接著,要檢查是否存在USB接口損壞、接觸不良、連線不導(dǎo)通、屏蔽不良等問題;或者使用其它的USB外接設(shè)備測試,如果使用正常,可能是兼容性問題;檢查某些USB設(shè)備的驅(qū)動程序是否正確安裝;在BIOS設(shè)置中檢查USB口是否設(shè)置為“ENABLED”。
五、電腦沒有聲音、有雜音:
開機之后發(fā)現(xiàn)筆記本電腦沒聲音的情況也很常見,這時候要分清是電腦音箱的問題還是聲卡的問題:電腦內(nèi)置音箱沒聲音,外接音箱輸出正常,一般情況是內(nèi)置音箱損壞造成的。電腦內(nèi)置音箱、外接音箱同時無聲,則可能是主板、聲卡驅(qū)動等相關(guān)問題。電腦內(nèi)置音箱播放雜音、聲音“卡”,可能是內(nèi)置音箱、主板、驅(qū)動存在問題。
如果不是因為硬件問題導(dǎo)致筆記本沒有聲音的情況,首先檢查聲卡驅(qū)動:右擊“我的電腦”——“屬性”—— “硬件”—— “設(shè)備管理器”——“聲音.視頻和游戲控制器”——右擊“ReaItek”——“更新或掃描,卸載重新安裝”。
如聲卡驅(qū)動裝不上解決方法:“控制面板”——“管理工具”——“服務(wù)”——“Windows Audio”——啟動類型設(shè)置為“自動”再啟動它。
屏幕顯示故障、觸控板故障
六、屏幕顯示不正常:
在筆記本使用過程中,屏幕變暗、或者出現(xiàn)花屏、藍屏等情況也時常出現(xiàn):如果開機時的畫面顯示為“花屏”,連接外接顯示器能夠正常顯示,則可能是液晶屏、屏線、顯卡和主板等部件存在故障;連接外接顯示器無法正常顯示,則可能的故障部件為筆記本的主板、顯卡、內(nèi)存等。
如果在筆記本電腦的運行過程中,不定時出現(xiàn)白屏、綠屏之類的相關(guān)故障,則很有可能是顯卡驅(qū)動兼容性相關(guān)因數(shù)導(dǎo)致的。而出現(xiàn)“藍屏”的情況則往往是軟件問題或者是系統(tǒng)過熱導(dǎo)致的。
至于筆記本屏幕變暗的原因:首先檢測調(diào)節(jié)顯示亮度后是否正常;其次要檢查顯示驅(qū)動安裝是否正確,分辨率是否適合當前的筆記本屏幕。如果進行了以上兩個步驟地檢查之后屏幕依然不亮,那么很有可能是筆記本背光控制板的故障了,這就需要專業(yè)的維修人員來解決了。
也有一些情況會造成筆記本屏幕變暗:比如電腦休眠開關(guān)按鍵不良,一直處于閉合狀態(tài);液晶屏模組內(nèi)部的燈管無法顯示以及其它軟件類的一些不確定因數(shù)。
七、觸控板無法使用或者使用不靈活 :
觸控板無法正常使用,可能是因為快捷鍵關(guān)閉或觸控板驅(qū)動設(shè)置有誤、主板或觸控板硬件存在故障、接口接觸不良問題或其他軟件或設(shè)置問題。觸控板使用過程中鼠標箭頭不靈活,可能是機型問題、使用者個體差異或觸控板驅(qū)動等軟件問題。
遇到上面的情況,首先要檢查是否有外置鼠標接入并用MOUSE測試程序檢測是否正常;有能力拆機的朋友可以檢查觸控板連線是否連接正確
;檢查鍵盤控制芯片是否存在冷焊和虛焊現(xiàn)象。
文章小結(jié):
上面總結(jié)了筆記本電腦在日常使用過程中最容易出現(xiàn)的七種故障,還是得重復(fù)一開頭的話:筆記本電腦是一個復(fù)雜、精密的系統(tǒng),各個部件非常容易發(fā)生故障;這些故障可大可小,如果筆記本還在保修期內(nèi),送廠商維修是最佳選擇。如果筆記本過了保修期、而且在遇到情況不能解決時,不要盲目拆機,否則對筆記本傷害很大。
此外,大家在平時使用筆記本的時候應(yīng)該注意日常保養(yǎng),經(jīng)常清理系統(tǒng)垃圾,更新驅(qū)動,不要在極端環(huán)境下使用。