檢查聲音控制圖標(biāo)。顯示正常代表聲卡安裝正常，并左鍵點(diǎn)擊，確定沒有勾選靜音。

如果桌面上沒有聲音控制圖標(biāo)，檢查聲卡設(shè)置問題。“開始”-“設(shè)置”-“控制面板”-“聲音和音頻設(shè)備”，打開聲音和音頻設(shè)備屬性的對(duì)話框。并再次進(jìn)行步驟1的操作。

排查硬件接口問題。拔下音響和耳機(jī)，重新插，檢查接口是否插對(duì)了。如果電腦前后都可以插耳機(jī)線的，從前面更換到后面試試看，因?yàn)橛行┭b機(jī)時(shí)沒有插前面跳線，也會(huì)沒有聲音。

更換硬件，看是否是耳機(jī)和音響壞了。

檢查聲卡驅(qū)動(dòng)?！拔业碾娔X”-“右鍵”-“選擇”-“屬性”-“硬件”-“設(shè)備管理器”,如果聲卡位置有黃色的感嘆號(hào)，證明聲卡驅(qū)動(dòng)有問題，重裝聲卡驅(qū)動(dòng)解決問題即可。