電腦日常維修技巧(2)
下面是相關(guān)的故障速查與解決問(wèn)題
電腦出現(xiàn)的故障原因撲朔迷離,讓人難以捉摸。并且由于Windows操作系統(tǒng)的組件相對(duì)復(fù)雜,電腦一旦出現(xiàn)故障,對(duì)于普通用戶來(lái)說(shuō),想要準(zhǔn)確地找出其故障的原因幾乎是不可能的。那么是否是說(shuō)我們?nèi)绻龅诫娔X故障的時(shí)候,就完全束手無(wú)策了呢?其實(shí)并非如此,使電腦產(chǎn)生故障的原因雖然有很多,但是,只要我們細(xì)心觀察,認(rèn)真總結(jié),我們還是可以掌握一些電腦故障的規(guī)律和處理辦法的。在本期的小冊(cè)子中,我們就將一些最為常見(jiàn)也是最為典型的電腦故障的診斷、維護(hù)方法展示給你,通過(guò)它,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)——解決電腦故障方法就在你的身邊,簡(jiǎn)單,但有效!
一、主板
主板是整個(gè)電腦的關(guān)鍵部件,在電腦起著至關(guān)重要的作用。如果主板產(chǎn)生故障將會(huì)影響到整個(gè)PC機(jī)系統(tǒng)的工作。下面,我們就一起來(lái)看看主板在使用過(guò)程中最常見(jiàn)的故障有哪些。
常見(jiàn)故障一:開(kāi)機(jī)無(wú)顯示
電腦開(kāi)機(jī)無(wú)顯示,首先我們要檢查的就是是BIOS。主板的BIOS中儲(chǔ)存著重要的硬件數(shù)據(jù),同時(shí)BIOS也是主板中比較脆弱的部分,極易受到破壞,一旦受損就會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法運(yùn)行,出現(xiàn)此類故障一般是因?yàn)橹靼錌IOS被CIH病毒破壞造成(當(dāng)然也不排除主板本身故障導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法運(yùn)行。)。一般BIOS被病毒破壞后硬盤里的數(shù)據(jù)將全部丟失,所以我們可以通過(guò)檢測(cè)硬盤數(shù)據(jù)是否完好來(lái)判斷BIOS是否被破壞,如果硬盤數(shù)據(jù)完好無(wú)損,那么還有三種原因會(huì)造成開(kāi)機(jī)無(wú)顯示的現(xiàn)象:
1. 因?yàn)橹靼鍞U(kuò)展槽或擴(kuò)展卡有問(wèn)題,導(dǎo)致插上諸如聲卡等擴(kuò)展卡后主板沒(méi)有響應(yīng)而無(wú)顯示。
2. 免跳線主板在CMOS里設(shè)置的CPU頻率不對(duì),也可能會(huì)引發(fā)不顯示故障,對(duì)此,只要清除CMOS即可予以解決。清除CMOS的跳線一般在主板的鋰電池附近,其默認(rèn)位置一般為1、2短路,只要將其改跳為2、3短路幾秒種即可解決問(wèn)題,對(duì)于以前的老主板如若用戶找不到該跳線,只要將電池取下,待開(kāi)機(jī)顯示進(jìn)入 CMOS設(shè)置后再關(guān)機(jī),將電池上上去亦達(dá)到CMOS放電之目的。
3. 主板無(wú)法識(shí)別內(nèi)存、內(nèi)存損壞或者內(nèi)存不匹配也會(huì)導(dǎo)致開(kāi)機(jī)無(wú)顯示的故障。某些老的主板比較挑剔內(nèi)存,一旦插上主板無(wú)法識(shí)別的內(nèi)存,主板就無(wú)法啟動(dòng),甚至某些主板不給你任何故障提示(鳴叫)。當(dāng)然也有的時(shí)候?yàn)榱藬U(kuò)充內(nèi)存以提高系統(tǒng)性能,結(jié)果插上不同品牌、類型的內(nèi)存同樣會(huì)導(dǎo)致此類故障的出現(xiàn),因此在檢修時(shí),應(yīng)多加注意。
對(duì)于主板BIOS被破壞的故障,我們可以插上ISA顯卡看有無(wú)顯示(如有提示,可按提示步驟操作即可。),倘若沒(méi)有開(kāi)機(jī)畫面,你可以自己做一張自動(dòng)更新BIOS的軟盤,重新刷新BIOS,但有的主板BIOS被破壞后,軟驅(qū)根本就不工作,此時(shí),可嘗試用熱插拔法加以解決(我曾經(jīng)嘗試過(guò),只要BIOS相同,在同級(jí)別的主板中都可以成功燒錄。)。但采用熱插拔除需要相同的BIOS外還可能會(huì)導(dǎo)致主板部分元件損壞,所以可靠的方法是用寫碼器將BIOS更新文件寫入BIOS里面(可找有此服務(wù)的電腦商解決比較安全)。
常見(jiàn)故障二:CMOS設(shè)置不能保存
此類故障一般是由于主板電池電壓不足造成,對(duì)此予以更換即可,但有的主板電池更換后同樣不能解決問(wèn)題,此時(shí)有兩種可能:
1. 主板電路問(wèn)題,對(duì)此要找專業(yè)人員維修;
2. 主板CMOS跳線問(wèn)題,有時(shí)候因?yàn)殄e(cuò)誤的將主板上的CMOS跳線設(shè)為清除選項(xiàng),或者設(shè)置成外接電池,使得CMOS數(shù)據(jù)無(wú)法保存。
常見(jiàn)故障三:在Windows下安裝主板驅(qū)動(dòng)程序后出現(xiàn)死機(jī)或光驅(qū)讀盤速度變慢的現(xiàn)象
在一些雜牌主板上有時(shí)會(huì)出現(xiàn)此類現(xiàn)象,將主板驅(qū)動(dòng)程序裝完后,重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)不能以正常模式進(jìn)入Windows 98桌面,而且該驅(qū)動(dòng)程序在Windows 98下不能被卸載。如果出現(xiàn)這種情況,建議找到最新的驅(qū)動(dòng)重新安裝,問(wèn)題一般都能夠解決,如果實(shí)在不行,就只能重新安裝系統(tǒng)。
常見(jiàn)故障四:安裝Windows或啟動(dòng)Windows時(shí)鼠標(biāo)不可用
出現(xiàn)此類故障的軟件原因一般是由于CMOS設(shè)置錯(cuò)誤引起的。在CMOS設(shè)置的電源管理欄有一項(xiàng)modem use IRQ項(xiàng)目,他的選項(xiàng)分別為3、4、5......、NA,一般它的默認(rèn)選項(xiàng)為3,將其設(shè)置為3以外的中斷項(xiàng)即可。
常見(jiàn)故障五:電腦頻繁死機(jī),在進(jìn)行CMOS設(shè)置時(shí)也會(huì)出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象
在CMOS里發(fā)生死機(jī)現(xiàn)象,一般為主板或CPU有問(wèn)題,如若按下法不能解決故障,那就只有更換主板或CPU了。
出現(xiàn)此類故障一般是由于主板Cache有問(wèn)題或主板設(shè)計(jì)散熱不良引起,筆者在815EP主板上就曾發(fā)現(xiàn)因主板散熱不夠好而導(dǎo)致該故障的現(xiàn)象。在死機(jī)后觸摸CPU周圍主板元件,發(fā)現(xiàn)其溫度非常燙手。在更換大功率風(fēng)扇之后,死機(jī)故障得以解決。對(duì)于Cache有問(wèn)題的故障,我們可以進(jìn)入CMOS設(shè)置,將Cache禁止后即可順利解決問(wèn)題,當(dāng)然,Cache禁止后速度肯定會(huì)受到有影響。
常見(jiàn)故障六:主板 COM口或并行口、IDE口失靈
出現(xiàn)此類故障一般是由于用戶帶電插拔相關(guān)硬件造成,此時(shí)用戶可以用多功能卡代替,但在代替之前必須先禁止主板上自帶的COM口與并行口(有的主板連IDE口都要禁止方能正常使用)。
顯卡
常見(jiàn)故障一:開(kāi)機(jī)無(wú)顯示
此類故障一般是因?yàn)轱@卡與主板接觸不良或主板插槽有問(wèn)題造成。對(duì)于一些集成顯卡的主板,如果顯存共用主內(nèi)存,則需注意內(nèi)存條的位置,一般在第一個(gè)內(nèi)存條插槽上應(yīng)插有內(nèi)存條。由于顯卡原因造成的開(kāi)機(jī)無(wú)顯示故障,開(kāi)機(jī)后一般會(huì)發(fā)出一長(zhǎng)兩短的蜂鳴聲(對(duì)于AWARD BIOS顯卡而言)。
常見(jiàn)故障二:顯示花屏,看不清字跡
此類故障一般是由于顯示器或顯卡不支持高分辨率而造成的?;ㄆ?xí)r可切換啟動(dòng)模式到安全模式,然后再在 Windows 98下進(jìn)入顯示設(shè)置,在16色狀態(tài)下點(diǎn)選“應(yīng)用”、“確定”按鈕。重新啟動(dòng),在Windows 98系統(tǒng)正常模式下刪掉顯卡驅(qū)動(dòng)程序,重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)即可。也可不進(jìn)入安全模式,在純DOS環(huán)境下,編輯
SYSTEM.INI文件,將 display.drv=pnpdrver改為display.drv=vga.drv后,存盤退出,再在Windows里更新
驅(qū)動(dòng)程序。
常見(jiàn)故障三:顏色顯示不正常,此類故障一般有以下原因:
1. 顯示卡與顯示器信號(hào)線接觸不良
2. 顯示器自身故障
3. 在某些軟件里運(yùn)行時(shí)顏色不正常,一般常見(jiàn)于老式機(jī),在BIOS里有一項(xiàng)校驗(yàn)顏色的選項(xiàng),將其開(kāi)啟即可
4. 顯卡損壞;
5. 顯示器被磁化,此類現(xiàn)象一般是由于與有磁性能的物體過(guò)分接近所致,磁化后還可能會(huì)引起顯示畫面出現(xiàn)偏轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。
常見(jiàn)故障四:死機(jī)
出現(xiàn)此類故障一般多見(jiàn)于主板與顯卡的不兼容或主板與顯卡接觸不良;顯卡與其它擴(kuò)展卡不兼容也會(huì)造成死機(jī)。
常見(jiàn)故障五:屏幕出現(xiàn)異常雜點(diǎn)或圖案
此類故障一般是由于顯卡的顯存出現(xiàn)問(wèn)題或顯卡與主板接觸不良造成。需清潔顯卡金手指部位或更換顯
卡。
常見(jiàn)故障六:顯卡驅(qū)動(dòng)程序丟失
顯卡驅(qū)動(dòng)程序載入,運(yùn)行一段時(shí)間后驅(qū)動(dòng)程序自動(dòng)丟失,此類故障一般是由于顯卡質(zhì)量不佳或顯卡與主板不兼容,使得顯卡溫度太高,從而導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定或出現(xiàn)死機(jī),此時(shí)只有更換顯卡。
此外,還有一類特殊情況,以前能載入顯卡驅(qū)動(dòng)程序,但在顯卡驅(qū)動(dòng)程序載入后,進(jìn)入Windows時(shí)出現(xiàn)死機(jī)??筛鼡Q其它型號(hào)的顯卡在載入其驅(qū)動(dòng)程序后,插入舊顯卡予以解決。如若還不能解決此類故障,則說(shuō)明注冊(cè)表故障,對(duì)注冊(cè)表進(jìn)行恢復(fù)或重新安裝操作系統(tǒng)即可。
聲卡
常見(jiàn)故障一:聲卡無(wú)聲。出現(xiàn)這種故障常見(jiàn)的原因有:
1. 驅(qū)動(dòng)程序默認(rèn)輸出為“靜音”。單擊屏幕右下角的聲音小圖標(biāo)(小嗽叭),出現(xiàn)音量調(diào)節(jié)滑塊,下方有“靜音”選項(xiàng),單擊前邊的復(fù)選框,清除框內(nèi)的對(duì)號(hào),即可正常發(fā)音。
2. 聲卡與其它插卡有沖突。解決辦法是調(diào)整PnP卡所使用的系統(tǒng)資源,使各卡互不干擾。有時(shí),打開(kāi)“設(shè)備管理”,雖然未見(jiàn)黃色的驚嘆號(hào)(沖突標(biāo)志),但聲卡就是不發(fā)聲,其實(shí)也是存在沖突,只是系統(tǒng)沒(méi)有檢查出來(lái)。
3. 安裝了Direct X后聲卡不能發(fā)聲了。說(shuō)明此聲卡與Direct X兼容性不好,需要更新驅(qū)動(dòng)程序。
4. 一個(gè)聲道無(wú)聲。檢查聲卡到音箱的音頻線是否有斷線。
常見(jiàn)故障二:聲卡發(fā)出的噪音過(guò)大.出現(xiàn)這種故障常見(jiàn)的原因有:
1. 插卡不正。由于機(jī)箱制造精度不夠高、聲卡外擋板制造或安裝不良導(dǎo)致聲卡不能與主板擴(kuò)展槽緊密結(jié)合,目視可見(jiàn)聲卡上“金手指”與擴(kuò)展槽簧片有錯(cuò)位。這種現(xiàn)象在ISA卡或PCI卡上都有,屬于常見(jiàn)故障。一般可用鉗子校正。
2. 有源音箱輸入接在聲卡的Speaker輸出端。對(duì)于有源音箱,應(yīng)接在聲卡的Line out端,它輸出的信號(hào)
沒(méi)有經(jīng)過(guò)聲卡上的功放,噪聲要小得多。有的聲卡上只有一個(gè)輸出端,是Line out還是Speaker要靠卡上的跳線決定,廠家的默認(rèn)方式常是Speaker,所以要拔下聲卡調(diào)整跳線。
3. Windows自帶的驅(qū)動(dòng)程序不好。在安裝聲卡驅(qū)動(dòng)程序時(shí),要選擇“廠家提供的驅(qū)動(dòng)程序”而不要選
“Windows默認(rèn)的驅(qū)動(dòng)程序”如果用“添加新硬件”的方式安裝,要選擇“從磁盤安裝”而不要從列表框中選擇。如果已經(jīng)安裝了Windows自帶的驅(qū)動(dòng)程序,可選“控制面板→系統(tǒng)→設(shè)備管理 →聲音、視頻和游戲控制器”,點(diǎn)中各分設(shè)備,選“屬性→驅(qū)動(dòng)程序→更改驅(qū)動(dòng)程序→從磁盤安裝”。這時(shí)插入聲卡附帶的磁盤或光盤,裝入廠家提供的驅(qū)動(dòng)程序。
常見(jiàn)故障三:聲卡無(wú)法“即插即用”
1. 盡量使用新驅(qū)動(dòng)程序或替代程序。筆者曾經(jīng)有一塊聲卡,在Windows 98下用原驅(qū)動(dòng)盤安裝驅(qū)動(dòng)程序怎么也裝不上,只好用Creative SB16驅(qū)動(dòng)程序代替,一切正常。后來(lái)升級(jí)到Windows Me,又不正常了再換用Windows 2000(完整版)自帶的聲卡驅(qū)動(dòng)程序才正常。
2. 最頭痛的問(wèn)題莫過(guò)于Windows 9X下檢測(cè)到即插即用設(shè)備卻偏偏自作主張幫你安裝驅(qū)動(dòng)程序,這個(gè)驅(qū)動(dòng)程序偏是不能用的,以后,每次當(dāng)你刪掉重裝都會(huì)重復(fù)這個(gè)問(wèn)題,并且不能用“添加新硬件”的方法解決。筆者在這里泄露一個(gè)獨(dú)門密招:進(jìn)入Win9xinfother目錄,把關(guān)于聲卡的*.inf文件統(tǒng)統(tǒng)刪掉再重新啟動(dòng)后用手動(dòng)安裝,這一著百分之百靈驗(yàn),曾救活無(wú)數(shù)聲卡性命……當(dāng)然,修改注冊(cè)表也能達(dá)到同樣的目的。
3. 不支持PnP聲卡的安裝(也適用于不能用上述PnP方式安裝的PnP聲卡):進(jìn)入“控制面板”/“添加新硬件”/“下一步”,當(dāng)提示“需要Windows 搜索新硬件嗎?”時(shí),選擇“否”,而后從列表中選取“聲音、視頻和游戲控制器”用驅(qū)動(dòng)盤或直接選擇聲卡類型進(jìn)行安裝。
常見(jiàn)故障四:播放 CD無(wú)聲
1. 完全無(wú)聲。用Windows 98的“CD播放器”放CD無(wú)聲,但“CD播放器”又工作正常,這說(shuō)明是光驅(qū)的音頻線沒(méi)有接好。使用一條4芯音頻線連接CD-ROM的模擬音頻輸出和聲卡上的CD-in即可,此線在購(gòu)買CD-ROM時(shí)會(huì)附帶。
2. 只有一個(gè)聲道出聲。光驅(qū)輸出口一般左右兩線信號(hào),中間兩線為地線。由于音頻信號(hào)線的4條線顏色一般不同,可以從線的顏色上找到一一對(duì)應(yīng)接口。若聲卡上只有一個(gè)接口或每個(gè)接口與音頻線都不匹配,只好改動(dòng)音頻線的接線順序,通常只把其中2條線對(duì)換即可。
常見(jiàn)故障五:PCI聲卡出現(xiàn)爆音
一般是因?yàn)镻CI顯卡采用Bus Master技術(shù)造成掛在PCI總線上的硬盤讀寫、鼠標(biāo)移動(dòng)等操作時(shí)放大了背景
噪聲的緣故。解決方法:關(guān)掉 PCI顯卡的Bus Master功能,換成AGP顯卡,將PCI聲卡換插槽上。
常見(jiàn)故障六:無(wú)法正常錄音
首先檢查麥克風(fēng)是否有沒(méi)有錯(cuò)插到其他插孔中了,其次,雙擊小喇叭,選擇選單上的“屬性→錄音”,看看各項(xiàng)設(shè)置是否正確。接下來(lái)在“控制面板→多媒體→設(shè)備”中調(diào)整 “混合器設(shè)備”和“線路輸入設(shè)備”,把它們?cè)O(shè)為“使用”狀態(tài)。如果“多媒體→音頻”中“錄音”選項(xiàng)是灰色的那可就糟了,當(dāng)然也不是沒(méi)有挽救的余地,你可以試試“添加新硬件→系統(tǒng)設(shè)備”中的添加“ISA Plug and Play bus”,索性把聲卡隨卡工具軟件安裝后重新啟動(dòng)。
常見(jiàn)故障七:無(wú)法播放Wav音樂(lè)、Midi音樂(lè)
不能播放Wav音樂(lè)現(xiàn)象比較罕見(jiàn),常常是由于“多媒體”→“設(shè)備”下的“音頻設(shè)備”不只一個(gè),禁用一個(gè)即可;無(wú)法播放MIDI文件則可能有以下3種可能:
1. 早期的ISA聲卡可能是由于16位模式與32位模式不兼容造成MIDI播放的不正常,通過(guò)安裝軟件波表的
方式應(yīng)該可以解決
2. 如今流行的PCI聲卡大多采用波表合成技術(shù),如果MIDI部分不能放音則很可能因?yàn)槟鷽](méi)有加載適當(dāng)?shù)牟ū硪羯珟?kù)。
3. Windows音量控制中的MIDI通道被設(shè)置成了靜音模式。
常見(jiàn)故障八:PCI聲卡在WIN98下使用不正常
有些用戶反映,在聲卡驅(qū)動(dòng)程序安裝過(guò)程中一切正常,也沒(méi)有出現(xiàn)設(shè)備沖突,但在WIN98下面就是無(wú)法出聲或是出現(xiàn)其他故障。這種現(xiàn)象通常出現(xiàn)在PCI聲卡上,請(qǐng)檢查一下安裝過(guò)程中您把PCI聲卡插在的哪條PCI插槽上。有些朋友出于散熱的考慮,喜歡把聲卡插在遠(yuǎn)離AGP插槽,靠近ISA插槽的那幾條PCI插槽中。問(wèn)題往往就出現(xiàn)在這里,因?yàn)閃indows98有一個(gè)Bug:有時(shí)只能正確識(shí)別插在PCI-1和PCI-2兩個(gè)槽的聲卡。而在ATX主板上緊靠AGP 的兩條PCI才是PCI-1和PCI-2(在一些ATX主板上恰恰相反,緊靠ISA的是PCI-1),所以如果您沒(méi)有把PCI聲卡安裝在正確的插槽上,問(wèn)題就會(huì)產(chǎn)生了.