市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)品牌策略的重要性
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)品牌策略的重要性_市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)品牌策略
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,要善于利用社交媒體等新興媒體渠道,與消費(fèi)者建立更為密切的聯(lián)系。這里小編為大家整理了關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)品牌策略的重要性,方便大家學(xué)習(xí)了解,希望對(duì)您有幫助!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)品牌策略的重要性
一、品牌管理的重要性
品牌是消費(fèi)者對(duì)于某商品產(chǎn)生的主觀(guān)印象,并使得消費(fèi)者在選擇該商品時(shí)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)偏好。品牌是一種錯(cuò)綜復(fù)雜的象征。它是品牌屬性、名稱(chēng)、包裝、價(jià)格、歷史、信譽(yù),廣告方式的無(wú)形總稱(chēng)。品牌同時(shí)也是消費(fèi)者對(duì)其使用者的印象,以其自身的經(jīng)驗(yàn)而有所界定.產(chǎn)品是工廠(chǎng)生產(chǎn)的東西;品牌是消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)的東西。產(chǎn)品可以被競(jìng)爭(zhēng)者模仿,但品牌則是獨(dú)一無(wú)二的,產(chǎn)品極易迅速過(guò)時(shí)落伍,但成功的品牌卻能持久不墜,品牌的價(jià)值將長(zhǎng)期影響企業(yè)??傮w來(lái)說(shuō),品牌管理的重要性有如下幾個(gè)方面:
(一)當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面臨較大的困境
自從我國(guó)加入WTO以后,我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生了很大的變化。隨著科技水平的提高和互聯(lián)網(wǎng)的日益發(fā)達(dá),使得信息的傳遞更加快速,每當(dāng)一項(xiàng)新產(chǎn)品面世時(shí),就會(huì)有很多類(lèi)似產(chǎn)品競(jìng)相推出,使市場(chǎng)中的差異化不明顯。同時(shí),當(dāng)前的消費(fèi)者通過(guò)各種渠道來(lái)了解產(chǎn)品的質(zhì)量、功能等方面的信息,想要從激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出單憑質(zhì)量過(guò)硬是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。同時(shí),外國(guó) 一些知名品牌 也紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),國(guó)內(nèi)企業(yè)的壓力越來(lái)越大,很多的市場(chǎng)份額被國(guó)外品牌擠占,嚴(yán)重打擊了國(guó)內(nèi)企業(yè)的信心。
(二)品牌管理的發(fā)展和重要性
自1931年 P&G的麥克爾?羅伊提出品牌經(jīng)理制以來(lái), 品牌日益成為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要源泉。品牌管理的發(fā)展和壯大主要是由兩個(gè)方面引起的:一是當(dāng)前的媒體和消費(fèi)者都產(chǎn)生了變化,很多傳統(tǒng)媒體的受眾在減少,而新媒體的出現(xiàn)使得受眾轉(zhuǎn)移,也使得消費(fèi)者的注意力和需求改變。在新媒體的帶動(dòng)下,消費(fèi)者的行為也出現(xiàn)了變化,更加喜歡具有娛樂(lè)性和刺激性的產(chǎn)品,也開(kāi)始對(duì)不同品牌的商品進(jìn)行比較和分析,并且消費(fèi)者的需求也隨著消費(fèi)習(xí)慣的不同而出現(xiàn)分層的現(xiàn)象;二是當(dāng)前我國(guó)的企業(yè)本身也出現(xiàn)了變化,產(chǎn)品的創(chuàng)新性受到了挑戰(zhàn),企業(yè)內(nèi)部員工的流動(dòng)性也相對(duì)增大,促使企業(yè)內(nèi)部的組織框架面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在這種情況下,品牌管理能為企業(yè)提供更加明確的發(fā)展方向,創(chuàng)造品牌的價(jià)值能夠使企業(yè)確立核心競(jìng)爭(zhēng)力,使品牌持久不衰。
二、推行以品牌營(yíng)銷(xiāo)為基礎(chǔ)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
品牌管理作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的一種手段,是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的要素之一,那么,如何管理好品牌,品牌如何使管理更有魅力呢?
(一)將競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)楹献?/p>
企業(yè)與企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的核心不是進(jìn)行兩者之間的對(duì)立,而是根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況、根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者的地位和態(tài)度建立起雙贏(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)與合作關(guān)系。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō),可以建立以一個(gè)主導(dǎo)品牌為主的品牌體系,主導(dǎo)品牌應(yīng)給予足夠的重視和投入,作為企業(yè)的'主要發(fā)展團(tuán)隊(duì)進(jìn)行打造,當(dāng)主要品牌得到了市場(chǎng)的支持和認(rèn)可,就可以適當(dāng)?shù)募尤肫渌淖悠放?,涉及到不同的領(lǐng)域中,適應(yīng)不同消費(fèi)群體的各種需求。例如,百事可樂(lè)是其公司的主導(dǎo)品牌,旗下還有七喜等其他的品牌。
(二)提升品牌的內(nèi)涵形象
企業(yè)的形象也能夠反映在產(chǎn)品的形象中,使企業(yè)能夠更加的深入到消費(fèi)者的心中,獲得消費(fèi)者的信賴(lài)和支持,并且更容易得到社會(huì)各界人士的認(rèn)同。消費(fèi)者與品牌的關(guān)系更應(yīng)是一種溝通關(guān)系,企業(yè)通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的需求和偏向進(jìn)行調(diào)查研究以探尋消費(fèi)者的需求,消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品得到自己所需要的產(chǎn)品,兩者是雙贏(yíng)互利的關(guān)系。品牌管理的主要目標(biāo)就是通過(guò)對(duì)消費(fèi)者心理的研究,進(jìn)行總體戰(zhàn)略規(guī)劃,并通過(guò)公關(guān)活動(dòng)、廣告宣傳等方式,讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品和品牌,并在消費(fèi)者心中樹(shù)立起品牌文化和地位,使消費(fèi)者產(chǎn)生一定的消費(fèi)傾向。
具有品牌文化的名字也是使消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)愿望的原因之一。例如“達(dá)芙妮”的目標(biāo)顧客分別為20至45歲及15至30歲之女性,達(dá)芙妮是希臘神話(huà)中的人物,其故事符合目標(biāo)顧客的心理狀態(tài)和文化背景,因此會(huì)讓人過(guò)目不忘,進(jìn)而產(chǎn)生消費(fèi)愿望。
(三)品牌資本運(yùn)營(yíng),節(jié)省費(fèi)用投入
品牌的建立只是品牌的初級(jí)發(fā)展階段,而經(jīng)營(yíng)品牌則是品牌發(fā)展的高級(jí)階段。大致看來(lái),企業(yè)的品牌管理主要經(jīng)歷了三個(gè)步驟:創(chuàng)立品牌、經(jīng)營(yíng)品牌和買(mǎi)賣(mài)品牌。
在品牌進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓的初期,企業(yè)在對(duì)品牌的管理上會(huì)有許多的問(wèn)題和困難,相對(duì)于投入的宣傳資金也會(huì)很多,但是投入資金的數(shù)量并不代表企業(yè)品牌宣傳的效果,更不能使消費(fèi)者認(rèn)同。因此,在品牌建立的初期,并不應(yīng)單純的利用宣傳資金來(lái)進(jìn)行品牌推廣,應(yīng)對(duì)品牌的運(yùn)營(yíng)資本進(jìn)行科學(xué)的管理,減小品牌前進(jìn)的阻力,降低品牌的推廣成本。
(四)挖掘品牌價(jià)值,提升管理效率
品牌管理的好不僅能夠升華企業(yè)外在形象,而且對(duì)企業(yè)內(nèi)外部管理也非常有幫助。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的管理作用主要有如下幾個(gè)方面:
1.分享企業(yè)精神
品牌價(jià)值的樹(shù)立不僅能夠使消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品和文化,也能夠使消費(fèi)者了解了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式和思想,也能帶給崇尚該品牌的消費(fèi)者行為的改變。
2.加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作精神
品牌將消費(fèi)者與企業(yè)內(nèi)的人員聯(lián)系在了一起,與品牌有關(guān)的所有資源都可以共同分享,使得品牌超越了時(shí)間與空間的限制,使得企業(yè)內(nèi)部的員工具有一定的默契,就算在工作中不見(jiàn)面,也能制作出一致的商品。
3.提高工作效率
品牌能夠使企業(yè)按照一定的運(yùn)營(yíng)方式進(jìn)行,可以在短時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)事務(wù)的處理,提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。
4.傳遞品牌文化和特征
擁有了具有一定內(nèi)涵的品牌,就會(huì)使得消費(fèi)者和企業(yè)員工直接的了解到企業(yè)的文化和運(yùn)營(yíng)目標(biāo),有利于企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的確立,從而采用更有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。同時(shí),在品牌的傳播和推廣下,使知名的大品牌更加致命,從而提升品牌的號(hào)召力和影響力。
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧
1、營(yíng)銷(xiāo)缺乏規(guī)劃、大多處于“被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”狀態(tài)。
“做銷(xiāo)售而不是做市場(chǎng)”的觀(guān)念,導(dǎo)致對(duì)市場(chǎng)不是精耕細(xì)作,而是打獵式的跑馬圈地,多處于盲目或是“救火”狀態(tài)。
沒(méi)有有效規(guī)劃市場(chǎng),多處于“等、靠、要”的狀態(tài),無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)進(jìn)度,無(wú)法預(yù)測(cè)任務(wù)的完成情況。
市場(chǎng)越大越是無(wú)從下手,區(qū)域市場(chǎng)的集中開(kāi)發(fā)和滾動(dòng)拓展思路。
2、營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)管理薄弱、運(yùn)營(yíng)效率偏低。
初步建立了現(xiàn)代企業(yè)制度,但大部分營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)管理工作正處于完善和建設(shè)階段,比如:職能發(fā)育、崗位明晰、績(jī)效考核、目標(biāo)管理、流程規(guī)范、客戶(hù)管理等。
部門(mén)之間、崗位之間的流程需要優(yōu)化和規(guī)范,相關(guān)的規(guī)定和制度需要完善,整體運(yùn)營(yíng)的效率有很大提升空間。
3、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)沒(méi)有形成梯隊(duì),由個(gè)人向組織化運(yùn)作的轉(zhuǎn)變。
新老業(yè)務(wù)人員分層,老業(yè)務(wù)人員依托老客戶(hù)資源,開(kāi)拓新客戶(hù)的激情缺乏;新業(yè)務(wù)人員一方面開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的技能不足,一方面缺乏組織的指導(dǎo)和協(xié)助。
客戶(hù)集中在個(gè)別業(yè)務(wù)員身上而不是公司,導(dǎo)致公司市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)很大。同時(shí),對(duì)新業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不系統(tǒng),再?zèng)]有相關(guān)激勵(lì)機(jī)制,無(wú)法真正形成團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),也不利于營(yíng)銷(xiāo)人才的梯隊(duì)培養(yǎng)。
所以,以打造營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力為手段,以市場(chǎng)突破為目標(biāo),全力推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)體系基礎(chǔ)管理建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)勢(shì)在必行!
六大營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)管理
1、組織保障體系
對(duì)營(yíng)銷(xiāo)體系的營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)進(jìn)行了重新設(shè)置(分為過(guò)渡期和完善期),各崗位的定崗定編,明晰了各崗位名稱(chēng),清晰定義了各崗位的職責(zé),各崗位的關(guān)鍵考核指標(biāo),各崗位的任職資格及要求等;
2、目標(biāo)管理體系
建立了基于月度績(jī)效考核的月度計(jì)劃與月度總結(jié)制度,通過(guò)目標(biāo)管理體系的建立,能使管理者提前分配或準(zhǔn)備所需要的資源,保障了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),加強(qiáng)了過(guò)程控制,及時(shí)糾正或改進(jìn),減少結(jié)果不可控風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)了上下級(jí)間的溝通,改善了上下級(jí)之間的關(guān)系,為各個(gè)管理層評(píng)估各自的績(jī)效提供了參考。
3、績(jī)效考核體系
薪酬體系建設(shè)是管理更是藝術(shù),尤其體現(xiàn)在快速成長(zhǎng)型企業(yè)。薪酬設(shè)計(jì)是企業(yè)推動(dòng)變革的一個(gè)非常良好的時(shí)機(jī),以薪酬為切入點(diǎn),最終落實(shí)在推動(dòng)企業(yè)整體業(yè)績(jī)這個(gè)大目標(biāo),這樣的薪酬項(xiàng)目才會(huì)更具成效。重建了工資比例,增加了績(jī)效工資,明晰了月度、季度和年度績(jī)效考核的方法與應(yīng)用,體現(xiàn)“多勞多得”的公開(kāi)公正公平為導(dǎo)向,在確定員工薪酬時(shí)兼顧考慮到崗位職務(wù)、個(gè)人能力、工作過(guò)程、工作成果等因素,“大營(yíng)銷(xiāo)”概念的提出以及相關(guān)政策的設(shè)置,有利于充分整合公司內(nèi)部及外部人員力量共同致力于公司業(yè)務(wù)的拓展。
4、財(cái)務(wù)預(yù)算體系
通過(guò)編制通潔公司及各事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算,達(dá)到了細(xì)化年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,保障各事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的有效完成,并對(duì)其執(zhí)行情況進(jìn)行有效監(jiān)控的目的;通過(guò)預(yù)算與績(jī)效管理相結(jié)合,為公司與各事業(yè)部設(shè)立了一定的行為標(biāo)準(zhǔn),明確了工作努力的方向,促使各事業(yè)部各項(xiàng)工作推進(jìn)符合公司總體目標(biāo)及預(yù)算的要求;通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部控制,降低了日常的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)對(duì)費(fèi)用支出的控制,有效降低營(yíng)運(yùn)成本。
5、客戶(hù)管理體系
建立了客戶(hù)信息管理以及客戶(hù)信息報(bào)備制度,客戶(hù)信息檔案是公司重要商業(yè)秘密,公司有必要根據(jù)客戶(hù)的具體情況進(jìn)行負(fù)責(zé)人委派,同時(shí)設(shè)置客戶(hù)開(kāi)放的權(quán)限(比如對(duì)所有人開(kāi)放或者僅對(duì)管理層以上級(jí)別人員開(kāi)放等),要求相關(guān)人員及時(shí)與客戶(hù)取得有效溝通,并將相關(guān)信息補(bǔ)充進(jìn)客戶(hù)檔案。
6、流程規(guī)范體系
梳理了營(yíng)銷(xiāo)體系的相關(guān)流程,加以規(guī)范,從單純的業(yè)務(wù)流程升級(jí)為管理流程是提升企業(yè)水平的重要一步。管理流程的制定水平成為影響成長(zhǎng)型企業(yè)生存的關(guān)鍵要素。流程解決不了管理問(wèn)題,但規(guī)范的流程是提升管理水平的.有效工具,好的流程在于好的執(zhí)行。
對(duì)快速成長(zhǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō),“成長(zhǎng)的關(guān)鍵不是經(jīng)濟(jì)環(huán)境,也不是市場(chǎng)條件,而是企業(yè)自身的管理?xiàng)l件”,通過(guò)對(duì)以上六大營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)管理體系的建設(shè)可以達(dá)到以下四個(gè)方面的效果:
一是通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)體系組織架構(gòu)的梳理及各崗位職責(zé)的描述,在公司經(jīng)過(guò)了創(chuàng)業(yè)階段的快速發(fā)展過(guò)程中,形成組織與階段性核心能力相匹配的能力保障,有利于短板能力的發(fā)育以及管理效率的提升;
二是通過(guò)月度計(jì)劃、月度總結(jié)、月度述職、例會(huì)制度、營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算制度以及績(jī)效考核的推行,在公司管理層面建立起計(jì)劃管理、目標(biāo)管理、績(jī)效管理、預(yù)算管理的基本的公司內(nèi)部管控體系;
三是通過(guò)對(duì)薪酬體系優(yōu)化、客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理、推廣策略等營(yíng)銷(xiāo)策略的建議以及營(yíng)銷(xiāo)體系工作流程的規(guī)范,在思想上,公司上下傳遞強(qiáng)化以營(yíng)銷(xiāo)為龍頭,本著“產(chǎn)品突破、區(qū)域突破、集中推廣、滾動(dòng)開(kāi)發(fā)”的方針,在深耕傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域的基礎(chǔ)上,加快新領(lǐng)域的市場(chǎng)拓展速度,形成營(yíng)銷(xiāo)拉動(dòng)整個(gè)體系運(yùn)轉(zhuǎn)的理念;
四是在營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的能力上,強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員能力的提升,重視新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的梯度培養(yǎng),形成公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制,通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)和區(qū)域市場(chǎng)的拉鏈,打造營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)綜合能力的提升,牽引公司業(yè)績(jī)的快速提升。
世界上最快樂(lè)的事、莫過(guò)于為理想而奮斗。理想是反映美的心靈眼睛,理想即尋覓目標(biāo)思維。