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打造優(yōu)秀的企業(yè)文化措施

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企業(yè)管理打造優(yōu)秀的企業(yè)文化措施

一個優(yōu)秀的企業(yè)文化可以讓企業(yè)獲得強有力的競爭地位。怎么打造成功的企業(yè)文化呢?下面是小編為你整理的打造優(yōu)秀的企業(yè)文化措施,希望對你有幫助。

打造優(yōu)秀的企業(yè)文化措施

打造優(yōu)秀的企業(yè)文化措施

打造優(yōu)秀的企業(yè)文化,是一個復雜而長期的系統(tǒng)工程。一般而言,企業(yè)文化需經(jīng)歷5個發(fā)展階段,第一是生存階段,企業(yè)為生存奮斗,價值取向以目標為導向;第二是企業(yè)家代表企業(yè)文化階段,以規(guī)則為基礎;第三是團隊代表企業(yè)文化階段,以績效作為基礎,厚實的績效幫助企業(yè)構建系統(tǒng)能力;第四是員工代表企業(yè)文化,以創(chuàng)新為導向;第五是企業(yè)文化真正形成階段,這個階段以愿景為導向,企業(yè)具有了核心價值能力,可以用文化凝聚所有人,從而獲得強有力的競爭地位。

目前,我國大部分企業(yè)依然在企業(yè)家文化階段,也有少部分企業(yè)具有以業(yè)績?yōu)榛A的文化,更少的企業(yè)在第四階段,并且,我國還沒有企業(yè)具備競爭性文化。因此,打造優(yōu)秀企業(yè)文化需要立足現(xiàn)實、統(tǒng)籌考慮、長遠規(guī)劃、長期打造。

第一,要注重塑造企業(yè)核心價值觀。核心價值觀是企業(yè)在經(jīng)營過程中堅持不懈、努力使全體員工都必需信奉的信條,體現(xiàn)了企業(yè)核心團隊的精神,也是企業(yè)家身體力行并堅守的理念。它明確提倡什么、反對什么,哪一種行為是企業(yè)所崇尚的,鼓勵大家去做的;哪一種行為是企業(yè)反對的,大家不應該去做的。正像一個人的所有行為都是由他的價值觀所決定的那樣,一個企業(yè)的行為取向也是由企業(yè)的價值觀所決定的。這種價值觀和理念是一個企業(yè)的文化核心,凝聚著企業(yè)高層管理人員和全體員工的思想觀念,從而使大家的行為朝著一個方向去努力,反映出一個企業(yè)的行為和價值取向。企業(yè)文化的核心是價值觀,表現(xiàn)為行為,即:企業(yè)的凝聚力,員工對企業(yè)的忠誠度、責任感、自豪感、精神面貌和職業(yè)化行為規(guī)范。比如,迪斯尼公司的核心價值觀就是“健康而富有創(chuàng)造力”,簡短而內涵豐富。企業(yè)文化建設始于核心價值觀的精心培育,終于核心價值觀的維護、延續(xù)和創(chuàng)新。這是成功企業(yè)不變的法則。為此,應當注重以下方面:一要著力挖掘自身文化。要注意從企業(yè)特定的外部環(huán)境和內部條件出發(fā),把共性和個性、一般和個別有機地結合起來,總結出本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和經(jīng)營風格,挖掘出本企業(yè)長期形成的寶貴的文化資源,在企業(yè)精神提煉、理念概括、實踐方式上體現(xiàn)出鮮明的特色,形成既具有時代特征又獨具魅力的企業(yè)文化。二要著力博采眾長。廣泛借鑒國外先進企業(yè)的優(yōu)秀文化成果,大膽吸取世界新文化、新思想、新觀念中的先進內容,揚長避短,為我所用。三要根據(jù)塑造形成的核心價值觀指導企業(yè)的實際行動。

第二,要重點打造以主業(yè)為核心的品牌。企業(yè)產(chǎn)品或服務的品牌與企業(yè)的整體形象聯(lián)系在一起,是企業(yè)的“臉面”或“標識”。品牌之所以能夠增值,主要來自于消費者心目中形成的關于其載體的印象。蘋果產(chǎn)品能贏得用戶的青睞,不單單是看得見,摸得著的設計和功能,而在于蘋果開創(chuàng)了一種全新的手機文化及蘋果文化。蘋果文化就是“讓用戶通過最簡單的方式使用蘋果產(chǎn)品,并且充分滿足用戶需求的理念成為蘋果的另一大競爭力?!眴滩妓拐f:“蘋果的核心優(yōu)勢就是知道如何讓復雜的高科技為普通大眾所理解,隨著科技日趨復雜,這一點就變得越來越重要?!碧O果產(chǎn)品的“i”,目標就是滿足客戶需求,它已成為蘋果文化的代表符號。

在市場競爭中,企業(yè)無不重視其產(chǎn)品或服務品牌的建設。打造以主業(yè)為核心的品牌,是企業(yè)文化建設的重要內容。美國一家著名咨詢公司指出,核心競爭力強的企業(yè)有三大法寶:一是員工的忠誠度,二是用戶的忠誠度,三是品牌的影響度。企業(yè)應當將核心價值觀貫穿于自主創(chuàng)新、產(chǎn)品質量、生產(chǎn)安全、市場營銷、售后服務等方面的文化建設中,著力打造源于主業(yè)且能夠讓消費者長久認可、在國內外市場上彰顯強大競爭優(yōu)勢的品牌。

第三,要充分體現(xiàn)以人為本的理念。儒家文化的核心是以人為本,強調“仁者愛人”,“己所不欲勿施于人”,每個人的獨立人格都應受到尊重?!耙匀藶楸尽笔瞧髽I(yè)文化建設應當信守的重要原則。企業(yè)要在企業(yè)文化建設過程中牢固樹立“以人為本”的思想,堅持全心全意依靠全體員工辦企業(yè)的方針,把尊重人的個性、關注人的價值、激發(fā)人的潛能,作為企業(yè)文化建設的立足點。在企業(yè)文化建設中,應堅持以人為中心,用科學的機制激勵人,用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人。要讓員工有榮譽感、成就感和歸宿感,有家的溫暖。

同時,要尊重全體員工的首創(chuàng)精神,在統(tǒng)一領導下,有步驟地發(fā)動全體員工廣泛參與,從基層文化抓起,集思廣益,群策群力,全員共建。努力使全體員工在主動參與中了解企業(yè)文化建設的內容,認同企業(yè)的核心理念,形成上下同心、共謀發(fā)展的良好氛圍。

第四,要強化企業(yè)文化建設中的領導責任。在建設優(yōu)秀的企業(yè)文化過程中,領導是關鍵。俗話說,一頭獅子帶領一群綿羊,久而久之,這群綿羊就會變成“獅子”。要建設好企業(yè)文化,領導必須高度重視,認真規(guī)劃、狠抓落實,才能取得實效。企業(yè)主要負責人應當站在促進企業(yè)長遠發(fā)展的戰(zhàn)略高度重視企業(yè)文化建設,切實履行第一責任人的職責,對企業(yè)文化建設進行系統(tǒng)思考,出思想、謀思路、定對策,確定本企業(yè)文化建設的目標和內容,提出正確的經(jīng)營管理理念。企業(yè)文化建設的領導體制要與現(xiàn)代企業(yè)制度和法人治理結構相適應,要明確本企業(yè)文化建設的主管部門,安排專(兼)職人員負責此項工作,形成企業(yè)文化主管部門負責組織、各部門分工落實、員工廣泛參與的工作體系。

與此同時,企業(yè)要深入調研、制定規(guī)劃,認真梳理整合各項工作任務,分清輕重緩急,扎實推進。要著力將核心價值觀轉化為企業(yè)文化規(guī)范,通過梳理完善相關管理制度,對員工日常行為和工作行為進行細化,逐步形成企業(yè)文化規(guī)范,以理念引導員工的思維,以制度規(guī)范員工的行為,使企業(yè)全體員工增強主人翁意識,做到員工與企業(yè)“風雨同舟、合力共贏”,真正實現(xiàn)“人企合一”,充分發(fā)揮核心價值觀對企業(yè)發(fā)展的強大推動作用。

第五,加強企業(yè)和員工的融合,增強企業(yè)發(fā)展壯大的強大動力。企業(yè)和員工是實現(xiàn)企業(yè)共同價值的共同體。為了員工和企業(yè)的共同發(fā)展,二者應當融為一體。首先,處理好企業(yè)與員工的關系,是建設優(yōu)秀企業(yè)文化的堅實基礎。其次,企業(yè)領導與員工積極作為,是建設優(yōu)秀企業(yè)文化的重要條件。企業(yè)高層地位重要,責任重大,因此,企業(yè)高層必須努力做到:勤勉盡責、信諾守信;勵精圖治、敬業(yè)報國;公正廉潔、以德為業(yè);克勤克儉、艱苦奮斗。員工是企業(yè)文化建設的主體,因而,員工也必須做到:愛崗敬業(yè)、忠誠守信;服務客戶、奉獻社會;遵紀守法、廉潔自律;文明禮貌、辦事公道;艱苦奮斗、勤儉節(jié)約。只有企業(yè)領導和員工都盡心、盡力、盡職、盡責,并不斷創(chuàng)新,企業(yè)才能形成能量,健康發(fā)展。再次,企業(yè)領導與員工的融合,是建設優(yōu)秀企業(yè)文化的關鍵。企業(yè)領導與員工的融合,是員工個人成長進步,實現(xiàn)自我價值,企業(yè)打造品牌,樹立形象,實現(xiàn)利潤最大化的實際需要,是實現(xiàn)雙贏的必然選擇。融合不是形式的融合,也不是面上的融合,而是“心”的融合、“言”的融合、“行”的融合,這才能稱得上是真正的`融合。建設企業(yè)文化,要發(fā)揮企業(yè)領導和員工兩個積極性,做到心心相印、同心同德,形成“積極進取、團結向上、齊心協(xié)力、共同作為”的良好企業(yè)文化環(huán)境,使企業(yè)成為真正具有核心競爭力的優(yōu)秀企業(yè),在市場經(jīng)濟的大潮中立于不敗之地。

打造先進的企業(yè)文化措施

1.強化企業(yè)文化意識。建設企業(yè)文化的關鍵在企業(yè)的最高管理層。首先,企業(yè)管理者要從思想認識上認清企業(yè)文化的性質、目標和重要性。要不斷學習貫徹“三個_代表”重要思想和科學_發(fā)展觀,解放思想、與時俱進,不斷開拓創(chuàng)新。企業(yè)的管理者要不斷增強用先進文化來指導企業(yè)文化意識,充分認識到企業(yè)文化也是生產(chǎn)力,對企業(yè)的發(fā)展有強大的促進作用。當今的企業(yè)誰擁有文化優(yōu)勢,誰就把握了市場。其次,企業(yè)文化需要高素質的企業(yè)家。著名企業(yè)海爾集團的總裁張瑞敏先生,把企業(yè)最高管理者形象地比喻為:“第一是設計師,在企業(yè)發(fā)展中如何組織結構適應企業(yè)發(fā)展;第二是牧師,不斷地布道,使員工接受企業(yè)文化,把員工自身價值的體現(xiàn)和企業(yè)目標實現(xiàn)結合起來”。

2.明確項目經(jīng)營目標,統(tǒng)一員工項目價值觀,是開展項目文化建設的前提。企業(yè)沒有奮斗目標,經(jīng)營將失去方向。項目經(jīng)營同樣如此,如果沒有明確的經(jīng)營管理目標,員工不但看不到項目經(jīng)營前景,而且還會產(chǎn)生對自身發(fā)展前途的疑問和困惑,引發(fā)短期行為和思想波動,對項目正常生產(chǎn)經(jīng)營造成沖擊,不利于企業(yè)凝聚力的形成,進而影響項目團隊精神的培育。故而,只有制定明確的項目經(jīng)營管理目標,才能及時引導員工樹立榮辱與共的思想觀念,統(tǒng)一項目價值觀,自覺的把項目經(jīng)營目標轉變?yōu)樽陨碜非蟮哪繕?,從而形成團隊價值觀念,完善企業(yè)核心價值體系。

3.借鑒吸收傳統(tǒng)文化精髓和國外先進經(jīng)驗。民族優(yōu)秀文化的形成是具有濃郁民族風格的文化形態(tài),是一個國家的企業(yè)文化發(fā)展的顯著特征。以新的視野、更大的氣魄吸收和借鑒中華民族的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)和美德,這在企業(yè)文化建設中已經(jīng)得到生動的體現(xiàn)。在學習借鑒國外先進文化過程中,要注意結合社會經(jīng)濟環(huán)境及企業(yè)的具體情況,有選擇性地學習和借鑒,要在消化吸收基礎上進行創(chuàng)新。對于我們發(fā)展中國家的企業(yè)而言,學習-消化-吸收-創(chuàng)新是各類企業(yè)追求管理現(xiàn)代化的有效途徑,企業(yè)學習國外先進的企業(yè)文化、提高管理現(xiàn)代化水平也是如此。

4.實施良好的激勵機制,提高廣大員工的整體素質。隨著市場經(jīng)濟的不斷深化,各行各業(yè)的競爭都日趨激烈,企業(yè)之間的競爭更是逐漸多元化。企業(yè)在嚴峻的國際、國內形勢面前,要積極適應環(huán)境,提高廣大員工的整體素質。一方面要建立、健全完善的競爭激勵機制,形成能者上、庸者下、平者讓的良好內部競爭環(huán)境,通過競爭選拔優(yōu)秀人才,委以重任,創(chuàng)造一個令員工敢抓、敢管、敢說、敢干的寬松工作環(huán)境,明確員工的責、權、利,促進員工實現(xiàn)人生價值;另一方面以創(chuàng)建學習型企業(yè)為依托,加強員工的政治理論學習及業(yè)務學習,積極倡導良好的學習風尚。

5.用創(chuàng)新的理念打造先進的企業(yè)文化。理念創(chuàng)新是一切創(chuàng)新的基礎,要建設先進的企業(yè)文化,首先要主動適應形勢、任務的發(fā)展變化,全面貫徹落實科學_發(fā)展觀,以理念的創(chuàng)新和調整作為創(chuàng)新企業(yè)文化的起點,打造符合社會主義先進文化方向,具有鮮明時代特征、豐富管理內涵的企業(yè)文化,不斷提高企業(yè)的凝聚力和核心競爭力??茖W_發(fā)展觀的核心是以人為本。以人為本是現(xiàn)代企業(yè)文化的根本基點,企業(yè)文化要用遠景鼓舞人、用精神凝聚人、用機制激勵人、用環(huán)境培育人。對內要開發(fā)人力資源,搭建員工發(fā)展平臺,高度關注員工的工資、福利、深造、晉職等切身利益,提高員工的忠誠度、歸屬感和自律能力,激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神。

總之,企業(yè)文化作為企業(yè)管理的一種新理念,越來越受到企業(yè)重視。企業(yè)要在紛繁復雜的市場經(jīng)濟運行中求得生存和發(fā)展,必須打造具有時代特征和企業(yè)特色的優(yōu)秀的企業(yè)文化,更新經(jīng)營理念和管理方式,注重企業(yè)文化戰(zhàn)略的實施,有了卓越的企業(yè)文化,企業(yè)才會不戰(zhàn)而勝。

企業(yè)文化建設的作用

成功的企業(yè)文化對外具有一定的引力作用,對內要具有一定凝聚力,總體而言,優(yōu)秀的企業(yè)文化應具備以下六大特點:

一、能得到員工的廣泛認同的價值觀。

員工認同企業(yè)文化才是真正的文化。在實際企業(yè)管理工作中,很多企業(yè)老板或負責人在自己都不認同的東西,還要員工去執(zhí)行。

二、能在價值觀指導下成功的實踐與驗證。

有一家企業(yè)價值觀是這樣的:實實在在做人,認認真真做事。但在這個企業(yè)和員工做的時候就完全變啦。企業(yè)經(jīng)常是不按時發(fā)工資,對員工的承諾不兌現(xiàn),于是老板忽悠員工,員工騙老板,騙客戶,他們做法與他們的“實實在在做人,認認真真做事”卻大相徑庭。

三、使企業(yè)員工產(chǎn)生使命感,使企業(yè)產(chǎn)生積極的因素。

優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能使員工產(chǎn)生使命感和責任感,而且能激勵員工積極的工作,使員工對未來充滿憧憬,反之,會使員工產(chǎn)生消極,悲觀厭世,甚至自殺。象最近富士康公司的接二連三的跳樓事件,就證明了這一點。造成富士康的員工跳的主要原因有三個:一是個人職場情商低;二是社會競爭壓力大;三是企業(yè)管理有問題,這個是最直接最主要的原因,也就是說富士康的企業(yè)文化建設不到位。才導致一些員工產(chǎn)生消極厭世心理和行為。

四、簡約明了,令人心悅誠服。

企業(yè)文化的核心主張一定要簡潔明了,我們可以看看國內外著名的企業(yè)文化,都可以精簡一句話或一個詞,如海爾的誠信文化——真誠到永遠,飛利浦的進取文化——我們一直在努力。

五、能使企業(yè)產(chǎn)生不可復制的競爭力。

事實上企業(yè)文化已經(jīng)超越了管理范疇,其實質上是一種具有不可復制的競爭文化。而現(xiàn)代企業(yè)的競爭,歸根到底是企業(yè)文化的競爭,或者說是品牌文化的競爭。優(yōu)秀的企業(yè)文化就是企業(yè)的最有力競爭武器,而且是不可復制的。

六、能使員工對企業(yè)產(chǎn)生深厚的感情。

企業(yè)文化不僅能提高員工主人翁意識和員工高尚情操,而且能使員工對企業(yè)產(chǎn)生深厚感情。無論走到哪里員工對企業(yè)的一草一木總是充滿懷念,聽到或看到企業(yè)代表人物、標志、廣告、產(chǎn)品等總是有一種親切感。

一個成功的企業(yè)需要有良好的企業(yè)文化:

1、企業(yè)文化建設是企業(yè)核心競爭力的關鍵因素。

企業(yè)文化是指在一定的社會經(jīng)濟條件下,通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則的總和,是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式,是一種凝聚人心以實現(xiàn)自我價值、提升企業(yè)競爭力的無形力量和資本。企業(yè)文化的主要內容是企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營之道、企業(yè)風尚、企業(yè)員工共同遵守的道德行為規(guī)范。成功的企業(yè)文化必須具備以下特點:簡明易懂、以理服人,令人心悅誠服;得到廣泛認同的價值觀;出現(xiàn)價值觀指導下成功的實踐與驗證;使企業(yè)重要成員產(chǎn)生使命感;使員工對企業(yè)、企業(yè)代表人物、企業(yè)象征標志產(chǎn)生感情。這也是企業(yè)文化成為企業(yè)的內在驅動力的基礎。 企業(yè)文化實質上是一種競爭文化,在這種競爭中,企業(yè)的信譽、形象、品牌和知名度已經(jīng)成為企業(yè)不可估量的無形資產(chǎn),在市場競爭中占據(jù)著十分顯著的地位。從這個意義上講,現(xiàn)代企業(yè)的競爭,歸根到底是企業(yè)文化的競爭。從這個角度看,企業(yè)不僅是一個經(jīng)濟組織,也是一個文化組織,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動不僅是產(chǎn)品競爭,而且也是文化競爭。因此,企業(yè)競爭實際上也是隱含在企業(yè)形象展示、產(chǎn)品廣告宣傳及社會公關活動背后的文化競爭,建設企業(yè)文化就是要提高企業(yè)核心競爭力,追求良好的企業(yè)效益。企業(yè)必須重視文化戰(zhàn)略,以文化決勝于市場,以企業(yè)文化推動企業(yè)發(fā)展,這是提高企業(yè)核心競爭力的關鍵因素。

2、企業(yè)文化建設是企業(yè)發(fā)展強大的內在驅動力量。

優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)揮著重要作用:首先,企業(yè)文化具有凝聚作用。企業(yè)文化是一種“粘合劑”,可以把廣大員工緊緊地粘合、團結在一起,使員工明確目的、步調一致。從根本上來說,企業(yè)員工隊伍凝聚力的基礎是企業(yè)的事業(yè)目標。企業(yè)文化的凝聚力來自于企業(yè)根本目標的正確選擇。如果企業(yè)的事業(yè)目標既符合企業(yè)的利益,又符合絕大多數(shù)員工個人的利益,即是一個集體與個人雙贏的目標,那么說明這個企業(yè)凝聚力產(chǎn)生的利益基礎就具備了。否則,無論采取哪種策略,企業(yè)凝聚力的形成都只能是一種幻想。其次,企業(yè)文化具有導向作用。導向作用包括價值導向與行為導向。企業(yè)核心價值觀與企業(yè)精神,發(fā)揮著無形的導向功能,能夠為企業(yè)提供具有長遠意義的、更大范圍的正確方向與重要方法,從而把企業(yè)與個人的意志統(tǒng)一起來,使企業(yè)更快、更好、更穩(wěn)定地生存與發(fā)展。

3、企業(yè)文化具有激勵作用。

激勵是一種精神力量或狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價值導向是一種精神激勵,能夠調動與激發(fā)職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,把人們的潛在智慧誘發(fā)出來,使員工的能力得到全面發(fā)展,并提高下屬機構和員工的自主管理能力、自主經(jīng)營能力及活力,增強企業(yè)的整體執(zhí)行力。第四,企業(yè)文化具有約束作用。企業(yè)文化包含規(guī)范管理的相關內容,而且管理本身也體現(xiàn)著企業(yè)文化。在企業(yè)行為中哪些不該做、不能做,正是企業(yè)文化、企業(yè)精神發(fā)揮的 “軟”約束作用的結果,是一種免疫功能。約束力能夠提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束,使員工明確工作意義和工作方法,從而提高員工的責任感和使命感。

企業(yè)文化實施三步驟:

一、企業(yè)文化的診斷

診斷的方法和原理是:把企業(yè)中層以上干部集中起來,把集團的理念,逐句念出來,請大家把聽到理念后,所想到的能代表這種理念的人物、事件說出來或寫出來。如果大部分人都能聯(lián)想到代表人物或事件,且事件相對集中,就說明企業(yè)的文化得到了大家的認同;但是,如果大部分人不能說出或寫出代表性的人物或事件,就說明企業(yè)文化和企業(yè)理念沒有得到員工的認同,就更談不上對員工行為的指導作用。

二、企業(yè)文化的提煉與設計

第一步:首先,讓企業(yè)找10位從創(chuàng)業(yè)到發(fā)展全過程都參加的人,讓他們每一個人講三個故事。

第二步:把重復率最高的故事整理出來,進行初步加工,形成完整的故事;

第三步:找十個剛來企業(yè)一年左右的員工,最好是大中專學生,把整理好的故事講給他們聽。

第四步:把專家和有關企業(yè)領導集中封閉起來,對記錄的內容進行研究、加工,從中提煉出使用率最高的代表故事精神的詞。這些詞經(jīng)過加工,就是企業(yè)精神或企業(yè)理念;

第五步:按照提煉出來的反映精神或理念的核心詞,重新改編故事,在尊重歷史的前提下,進行文學創(chuàng)作,寫出集中反映核心詞的企業(yè)自己的故事。

三、企業(yè)文化的強化與培訓

首先,對全體員工進行企業(yè)文化培訓。

其次,樹立和培養(yǎng)典型人物。

再次,以企業(yè)文化理念與價值觀為導向,制定管理制度。

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