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創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書格式模板

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創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書格式模板5篇

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書也可以作為評(píng)估和反思的工具,幫助創(chuàng)業(yè)者檢視和調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略。今天小編在這給大家整理了一些創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書格式模板,就讓我們一起來(lái)看看吧!

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書格式模板

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書格式模板精選篇1

項(xiàng)目名稱:魚、鴨、雞立體混合養(yǎng)殖

項(xiàng)目地點(diǎn):_村

項(xiàng)目總投資:10萬(wàn)元

一、項(xiàng)目建設(shè)背景

在盂縣委組織部對(duì)大學(xué)生村官扎根基層,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的不斷引導(dǎo)與鼓勵(lì)下,在上社鎮(zhèn)黨委和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心指導(dǎo)下,充分發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì),結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)情,引導(dǎo)廣大農(nóng)民積極創(chuàng)業(yè)增收,創(chuàng)建魚、鴨、雞立體混合養(yǎng)殖中心。

二、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)及社會(huì)必要性評(píng)價(jià)

秋林村是個(gè)傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)村,富余勞動(dòng)力較多。由于種植業(yè)收益率低及小港村特殊的地理位置所限,導(dǎo)致大量勞動(dòng)力外出務(wù)工,如何在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要時(shí)期,這一瓶頸,增加農(nóng)民收入,成為擺在當(dāng)前的一道難題。

秋林村群眾有養(yǎng)殖的傳統(tǒng)習(xí)慣,養(yǎng)殖積極性高,但由于品種單一、生產(chǎn)原始、技術(shù)落后,且防疫工作不到位,導(dǎo)致成活率低甚至造成魚鴨的大批死亡,給養(yǎng)殖戶造成了極大的經(jīng)濟(jì)損失,嚴(yán)重打擊了農(nóng)民的養(yǎng)殖積極性。此外較小的養(yǎng)殖規(guī)模沒有給養(yǎng)殖戶帶來(lái)應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效益,因此讓農(nóng)民真正做到養(yǎng)殖增收,解決農(nóng)村富余勞動(dòng)力就業(yè)問題,是農(nóng)村養(yǎng)殖的緊迫課題。

三、市場(chǎng)需求分析及預(yù)測(cè)

水產(chǎn)品及家禽作為日常生活消費(fèi)品,市場(chǎng)需求空間巨大。千家萬(wàn)戶的餐桌、賓館、酒店等到處都是施展魅力的地方。魚、鴨、雞養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)孕育著巨大的商機(jī),隨著人民生活水平不斷提高,消費(fèi)需求量將會(huì)逐年直線上升,后市一路看好。

立足現(xiàn)實(shí),著力于盂縣區(qū)域位置及市場(chǎng)特點(diǎn)。本地現(xiàn)今市場(chǎng)上的魚、鴨、雞大多數(shù)是由外地養(yǎng)殖戶供應(yīng),運(yùn)輸費(fèi)用占產(chǎn)品成本的一大部分,造成產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格的大大提高,而且消費(fèi)者普遍反應(yīng)產(chǎn)品品質(zhì)低,廣大消費(fèi)者更愿意購(gòu)買本地土特養(yǎng)殖品。因此,高品質(zhì)的土特養(yǎng)殖業(yè)在我縣具有較大的發(fā)展?jié)摿颓熬啊?/p>

四、項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容及規(guī)模

1、規(guī)模

養(yǎng)殖場(chǎng)共有水域面積約23畝,山地面積約40畝,養(yǎng)殖場(chǎng)地結(jié)構(gòu)分布合理,適合立體養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展,整體規(guī)劃混合養(yǎng)殖四大家魚四萬(wàn)尾,肉鴨1000只,土雞1000只。

2、具體建設(shè)內(nèi)容

(1)養(yǎng)殖場(chǎng)改建

河汊修整及排水分流建設(shè),初步規(guī)劃建設(shè)成四大塊主要水面養(yǎng)殖區(qū),預(yù)計(jì)投資1萬(wàn)元。

(2)養(yǎng)殖棚舍建設(shè)

初步建設(shè)鴨舍6棟,雞舍4棟,雛苗舍4棟,第一期投資1.5萬(wàn)元。

(3)其它費(fèi)用

飼草種植費(fèi)2000元,購(gòu)買雞、鴨、魚苗費(fèi)用6000元,飼料費(fèi)4萬(wàn)元,防疫費(fèi)6000元,河汊承包費(fèi)8000元/年,租賃看護(hù)場(chǎng)所費(fèi)3000元/年,日常開支元1萬(wàn)元,合計(jì):7.5萬(wàn)元

前期投資總計(jì):10萬(wàn)元

五、項(xiàng)目投資效益分析

每只鴨收益5元,按成活率85%計(jì)算,預(yù)計(jì)每批鴨收益4200元,一年出欄5批,收益2.1萬(wàn)元

每只雞收益7.5元,按成活率85%計(jì)算,預(yù)計(jì)每批雞收益6200元,一年出欄2批,收益1.24萬(wàn)元

預(yù)計(jì)養(yǎng)魚收益3萬(wàn)元

預(yù)計(jì)收益總計(jì):5.3萬(wàn)元

六、資金來(lái)源

養(yǎng)殖場(chǎng)和村民合資,個(gè)人投資4萬(wàn)元,為使養(yǎng)殖場(chǎng)盡早走上正規(guī),更好更快的發(fā)展?,F(xiàn)急需資金6萬(wàn)元,希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)予以政策和資金上的支持。

綜上所述,該項(xiàng)目投資少,見效快,抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng),具有極強(qiáng)的科學(xué)合理性和可行性。在項(xiàng)目實(shí)施第三年即能收回投資,更主要的是能起到示范帶動(dòng)作用,指引一條致富路,激發(fā)廣大村民創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱情,展現(xiàn)我縣大學(xué)生村官扎根基層,服務(wù)農(nóng)村的務(wù)實(shí)精神。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書格式模板精選篇2

一、公司情況簡(jiǎn)介

公司取名為__燒烤有限責(zé)任公司,公司的發(fā)展將立足于__市,打造__特色小吃。公司將建立在我的家鄉(xiāng)__,借鑒海底撈火鍋的經(jīng)營(yíng)模式,采用科學(xué)的管理方式,努力將公司打造為理論與實(shí)踐相結(jié)合的一流餐飲公司。

二、公司理念

學(xué)習(xí)海底撈公司的經(jīng)營(yíng)文化,“體驗(yàn)美味、享受生活、擁有健康、共創(chuàng)卓越”的發(fā)展理念,倡導(dǎo)“用雙手改變命運(yùn),靠勤奮實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”的價(jià)值取向,公司上下形成了“同心同德,爭(zhēng)創(chuàng)__一流餐飲企業(yè);上下齊心,打造__第一火鍋名牌”的創(chuàng)牌氛圍。

三、行業(yè)分析

優(yōu)勢(shì):燒烤行業(yè)投資不多,但回報(bào)可觀。燒烤的種類比較多比較吸引人,燒烤店在學(xué)生中是很熱門的休閑、聚會(huì)場(chǎng)所。在__紙坊,燒烤以正規(guī)門面發(fā)展生意的地方較少,就市場(chǎng)飽和度來(lái)說(shuō),還未達(dá)到市場(chǎng)飽和,存在供不應(yīng)求現(xiàn)象。

劣勢(shì):一是燒烤本身是不能多吃的,這點(diǎn)也制約著燒烤行業(yè)的發(fā)展,二是燒烤店存在很大衛(wèi)生問題。

四、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況

由于在__紙坊燒烤店分布不集中、店面較少,競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)平緩,行業(yè)威脅較小。

五、投資金額和門面分析

初步設(shè)想第一年投資20萬(wàn)元,由于個(gè)人和父母經(jīng)濟(jì)情況有限,打算實(shí)行入股原則,吸納資金。門面選擇在距離中百倉(cāng)儲(chǔ)部遠(yuǎn)的體育館附近,這里不管白天還是夜晚,人流量都很大。初步打算10萬(wàn)元用于門面租賃和裝修,5萬(wàn)元用于食材購(gòu)買和開業(yè)促銷,另外5萬(wàn)元用于員工工資。

六、員工招聘和部門劃分

1、燒烤店分為三個(gè)部門,一是后勤采購(gòu)部,二是前臺(tái)服務(wù)部,三是后臺(tái)廚房。初步設(shè)想招聘十個(gè)人,五個(gè)人負(fù)責(zé)前臺(tái),兩人負(fù)責(zé)后勤,三個(gè)人負(fù)責(zé)廚房,__為老板。

2、工資標(biāo)準(zhǔn):后勤和前臺(tái)各位1900元/月、廚房為3000元/月。

3、員工保障:設(shè)立員工獎(jiǎng)懲措施,為員工辦理相關(guān)保障,激發(fā)員工工作干勁。

七、開業(yè)促銷

開業(yè)前一個(gè)星期進(jìn)行試營(yíng),運(yùn)用各種促銷手段,主要有以下幾種方法:

一、打折優(yōu)惠:試營(yíng)期間打八折。這種方法是最直接的能夠讓顧客切實(shí)得到實(shí)惠的手段,它能讓顧客很直觀的感到確實(shí)得到了便宜,心理上暫時(shí)得到較大的滿足。缺點(diǎn)就是,打折多了,成本較高,打折少了,不能起到效果。

二、現(xiàn)金券:優(yōu)惠力度與打折優(yōu)惠相比,力度小了一些,實(shí)際上是一樣的折扣,但是需要兩次消費(fèi)。是一種牽制誘導(dǎo)消費(fèi)性質(zhì)的促銷手段。試營(yíng)期間消費(fèi)滿100送20,滿200送50以此類推。

三、會(huì)員制折扣:會(huì)員制優(yōu)惠促銷是一種長(zhǎng)期的優(yōu)惠手段餐廳開業(yè)初期,客源不足,會(huì)員發(fā)展的速度可以要客。試營(yíng)期間,降低會(huì)員加入門檻吸引顧客??煨院笕绻藲庖呀?jīng)聚攏,甚至每天就餐都會(huì)出現(xiàn)等位,排隊(duì)現(xiàn)象,會(huì)員的發(fā)展就要減慢速度,甚至停止。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書格式模板精選篇3

明年就要從象牙塔里出來(lái)了,因?yàn)榻?jīng)濟(jì)危機(jī)的影響已經(jīng)自己對(duì)于餐飲業(yè)的興趣打算畢業(yè)后開一家蛋糕店,蛋糕店有很大的發(fā)展前景,今下人們的生活好了,消費(fèi)水平高了,對(duì)于生活品質(zhì)的追求也就高了,綜合性的蛋糕店已經(jīng)成為城市消費(fèi)的一大潮流。

一、蛋糕店概況

1、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè),名稱為“__下午茶”,是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。

2、本店打算開在社區(qū)商業(yè)街,開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店,未來(lái)打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、向陽(yáng)坊、那樣的蛋糕連鎖店。

3、本店需創(chuàng)業(yè)資金x萬(wàn)元。

二、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

1、由于地理位置處于商業(yè)街,客源相對(duì)豐富,但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少,特別是本店剛開業(yè),想要打開市場(chǎng),必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在商業(yè)街站穩(wěn)腳跟,1年收回成本。長(zhǎng)期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的蛋糕連鎖公司,在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地,并成蛋糕市場(chǎng)的知名品牌。

三、市場(chǎng)分析

1、客源:本店的目標(biāo)顧客有:到商業(yè)街購(gòu)物娛樂的一般消費(fèi)者,約占50%;附近學(xué)校的學(xué)生、商店工作人員、小區(qū)居民,約占50%??驮磾?shù)量充足,消費(fèi)水平中低檔。

2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國(guó)內(nèi)品牌蛋糕店有很多,僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、向陽(yáng)坊、紅葉、安琦爾。因此競(jìng)爭(zhēng)是很大的。

四、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

1、先是到附近幾家蛋糕店“刺探情報(bào)”,摸清不同種類和尺寸蛋糕的成本價(jià)。了解各類蛋糕店的經(jīng)營(yíng)理念以及經(jīng)營(yíng)的“小花招”。

2、開業(yè)金籌齊后,開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖,要趁店里人少時(shí),偷偷跑過去和店里師傅商量?;蛘哒衅父恻c(diǎn)師傅,開蛋糕店師傅很重要,所以要慎重考慮。

3、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費(fèi)定率:“顧客永遠(yuǎn)沒有最便宜的價(jià)錢。今天你能降低幾元錢,明天可能就有同行競(jìng)爭(zhēng)者以更低的價(jià)錢與你爭(zhēng)奪訂單。”從中體會(huì)到產(chǎn)品市場(chǎng)一定的競(jìng)爭(zhēng)策略:“降價(jià)促銷并不是長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)策略,唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕,才能吸引顧客,將顧客留住”。

4、蛋糕店主要是面向大眾,因此價(jià)格不會(huì)太高,屬中低價(jià)位。

5、可印一些廣告?zhèn)鲉?,以?yōu)惠券的形式發(fā)放,以達(dá)到廣告宣傳的效果

6、蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū)域,設(shè)置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點(diǎn)心,坐在蛋糕店里慢慢品嘗,蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強(qiáng)化。

7、經(jīng)過多方調(diào)查,出于競(jìng)爭(zhēng)等方面的需要,不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品,藉以形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。在經(jīng)營(yíng)的品種上,不少店主有一些推陳出新的舉措:比如在炎炎夏季,會(huì)合時(shí)令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰,以及奶茶,果汁類的飲料深受顧客青睞。

8、建立會(huì)員卡制度。卡上印制會(huì)員的名字。會(huì)員卡的優(yōu)惠率并不高,如9.5折。一方面,這可以給消費(fèi)者受尊重感,另一方面,也便于服務(wù)員對(duì)于消費(fèi)者的稱呼。特別是如果消費(fèi)者和別人在一起,而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他(她)為__先生、小姐,他們會(huì)覺得很受尊重。

9、在桌上放一些宣傳品、雜志,內(nèi)容是關(guān)于糕點(diǎn)飲料的知識(shí)、故事等,一方面可以提升品位,烘托氣氛,也增加消費(fèi)者對(duì)品牌好感。

10、無(wú)論是從店面裝修、店員形象,還是蛋糕制作上,都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《食品衛(wèi)生法》,這是立足之本。

11、食品行業(yè)有特別的崗位勞動(dòng)技能要求:從業(yè)人員必須持有“健康證”。

五、財(cái)務(wù)估算

啟動(dòng)資產(chǎn):大約需__萬(wàn)元

設(shè)備投資:

房租x元。

1、門面裝修約__元(包括店面裝修和燈箱)

2、貨架和賣臺(tái)投入約x元

3、員工(x名)統(tǒng)一服裝需x元

4、機(jī)器設(shè)備最大的投資:x萬(wàn)元(包括制作蛋糕的全套用具)首期進(jìn)貨款:面粉、奶油等原材料,約x元。

月銷售額(平均):x元。據(jù)有關(guān)內(nèi)行人士評(píng)估,如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營(yíng)在走上正軌以后,每月銷售額可達(dá)x元。

每月支出:x元。房租:最佳選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)商業(yè)街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂場(chǎng)附近),約x元。

貨品成本:30%左右,約x元。人員工資:x平方米的小店需要蛋糕師傅x名,服務(wù)員x名,工資共計(jì)x元。

水電等雜費(fèi):x元設(shè)備折舊費(fèi):按x年計(jì)算,每月x元月利潤(rùn):x元左右按此估算,一年左右即可收回投資。

六、風(fēng)險(xiǎn)及制約因素分析

因?yàn)榈案獾瓴皇撬诮值阑蛘咝^(qū)的第一家店,顧客很難改變一貫的口味,所以就得花費(fèi)更大的財(cái)力物力和“花招”來(lái)招攬顧客。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書格式模板精選篇4

互聯(lián)網(wǎng)廣告創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)設(shè)計(jì)

一、設(shè)計(jì)管理研究(設(shè)計(jì)思想)

根據(jù)網(wǎng)上目標(biāo)顧客的需求,進(jìn)行價(jià)值溝通、價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值傳遞。我們?cè)O(shè)計(jì)了一套完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)需要五種基本的平臺(tái):信息平臺(tái)、制造平臺(tái)、交易平臺(tái)、物流平臺(tái)和服務(wù)平臺(tái)。 這五種平臺(tái)分別執(zhí)行不同的職能,彼此之間又相互依存,相互支持,形成一個(gè)有機(jī)的整體。因此,在設(shè)計(jì)和管理這些平臺(tái)的過程中,充分考慮它們之間的區(qū)別和聯(lián)系,圍繞顧客價(jià)值的讓渡和企業(yè)獲利能力的提高進(jìn)行實(shí)際運(yùn)作,以促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷整體效益的長(zhǎng)期最大化。

(一)、信息平臺(tái)的設(shè)計(jì)與管理

橫財(cái)科技信息平臺(tái)的設(shè)計(jì)不僅有自己相對(duì)獨(dú)立的功能,而且廣泛、深入地滲透到其它四個(gè)平臺(tái)之中,信息平臺(tái)的基本功能是搜集、處理和發(fā)送與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有關(guān)的各種信息,展示公司(微觀環(huán)境)及行業(yè)(宏觀環(huán)境)的最新動(dòng)態(tài)。

從服務(wù)對(duì)象和服務(wù)內(nèi)容上看,信息平臺(tái)要面向內(nèi)部用戶和外部用戶開展信息工作,并建立和完善相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)。對(duì)內(nèi)部用戶,提供了不同權(quán)限的信息維護(hù)、整理和更新功能(主要表現(xiàn)在平臺(tái)的后臺(tái)管理上)。對(duì)外部用戶(客戶、合作伙伴),主要提供相關(guān)信息的咨詢、搜索和信息的反饋,特別對(duì)于客戶的定單查詢,郵件訂閱等。

為了提高信息平臺(tái)的效率和準(zhǔn)確性,把各種信息溝通管道整合為一個(gè)有機(jī)的整體。橫財(cái)科技把網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)、電話系統(tǒng)、留言反饋系統(tǒng)、電子郵件系統(tǒng)等管道應(yīng)彼此連接,及時(shí)互通信息,為所有相關(guān)的信息服務(wù)對(duì)象提供使用權(quán)限內(nèi)的最大限度的方便。

(二)、制造平臺(tái)的設(shè)計(jì)與管理

借助網(wǎng)絡(luò)把顧客信息、競(jìng)爭(zhēng)信息和內(nèi)部報(bào)告信息與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)制造技術(shù)緊密結(jié)合起來(lái),創(chuàng)造具有高度顧客價(jià)值和良好經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)品。其核心任務(wù)是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下成功地開發(fā)新產(chǎn)品。這里主要利用客戶的具體需求,開展一對(duì)一的定制業(yè)務(wù),以更能為客戶設(shè)計(jì)、生產(chǎn)個(gè)性化的產(chǎn)品。

找準(zhǔn)新產(chǎn)品開發(fā)方向,使新產(chǎn)品更適合顧客需求。因此。充分利用橫財(cái)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的便捷性和互動(dòng)性,更多地接觸和了解顧客,鼓勵(lì)顧客的參與;借助企業(yè)內(nèi)外的腦力,深入地分析和研究顧客的心理和需求;利用文化、科技和消費(fèi)發(fā)展趨勢(shì),誘導(dǎo)市場(chǎng)需求,培育新產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)。

但是,為滿足顧客的個(gè)性化需求,企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中使用市場(chǎng)細(xì)分、超市場(chǎng)細(xì)分乃至一對(duì)一營(yíng)銷,這無(wú)疑加大了產(chǎn)品的制造成本和營(yíng)銷成本。因此,我們施行大量定制化生產(chǎn),以減少顧客對(duì)商品個(gè)性化的要求導(dǎo)致規(guī)模生產(chǎn)成本優(yōu)勢(shì)削弱的不利影響。產(chǎn)品盡量滿足顧客的特殊化要求,并且生產(chǎn)地應(yīng)盡量靠近顧客需求的產(chǎn)品。

(三)、交易平臺(tái)的設(shè)計(jì)與管理

真正盈利的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種把網(wǎng)上和網(wǎng)下的資源加以整合和綜合利用的商業(yè)模式 。因此,我們把交易平臺(tái)設(shè)計(jì)成網(wǎng)上和網(wǎng)下既可并行又可相互結(jié)合和貫通的模式,能為顧客帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)、更大的方便,并增強(qiáng)企業(yè)的快速反應(yīng)能力和市場(chǎng)聲譽(yù)。使顧客相信并切實(shí)體驗(yàn)到,購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品,只須花費(fèi)最小的顧客成本,而獲得最大的顧客價(jià)值。

(四)、物流平臺(tái)的設(shè)計(jì)與管理

由于本企業(yè)所涉及的產(chǎn)品主要是無(wú)形(信息)的產(chǎn)品或方案,所以,對(duì)于信息功能和交易功能,及時(shí)傳遞供需信息,要求特別高。充分利用網(wǎng)絡(luò)訂貨系統(tǒng)、商品分類管理系統(tǒng)、配送需求計(jì)劃管理系統(tǒng)、以銷售資料建立的預(yù)測(cè)與計(jì)劃系統(tǒng)等。此外,充分利用網(wǎng)絡(luò)與基于Iternet通訊技術(shù),讓客戶方便地知道所訂購(gòu)的產(chǎn)品進(jìn)入的環(huán)節(jié),以樹立起顧客對(duì)公司的安全感和信賴,提高客戶忠誠(chéng)度。

(五)、服務(wù)平臺(tái)的'設(shè)計(jì)與管理

制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),推廣服務(wù)理念。服務(wù)具有無(wú)形性的特點(diǎn),在購(gòu)買之前,是很難被顧客所感知的,顧客往往無(wú)法預(yù)知結(jié)果。通過制定明確、具體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),消除顧客的“模糊預(yù)期”,使服務(wù)具有可衡量性。如果服務(wù)達(dá)不到既定標(biāo)準(zhǔn),我們可以迅速?gòu)闹邪l(fā)現(xiàn)服務(wù)缺陷,并采取相應(yīng)的措施予以修正,或在一定程度上在顧客投訴之前對(duì)服務(wù)缺陷進(jìn)行彌補(bǔ)。

提供良好的資訊和個(gè)性化服務(wù)。我們與顧客之間的互動(dòng)主要是在資訊服務(wù)的界面上進(jìn)行的,因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)首先要充分利用信息平臺(tái)為顧客提供良好的資訊服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)主頁(yè)的設(shè)計(jì)不僅包括宣傳企業(yè)和介紹產(chǎn)品,而且和客戶一起,就產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、質(zhì)量、包裝、交付條件、售后服務(wù)等進(jìn)行一對(duì)一的交流,幫助顧客擬定可行的解決方案。信息的溝通主要借助現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行,如傳真、免費(fèi)E-mail新聞組、郵件列表等。對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤和評(píng)價(jià),最終使改進(jìn)服務(wù)流程的計(jì)劃轉(zhuǎn)化為服務(wù)效益。

(六)各種基本功能平臺(tái)的整合

由于上述五種基本功能平臺(tái)之間的相互依存關(guān)系,我們只有將這些基本功能平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃和管理,使它們彼此相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn),才能實(shí)現(xiàn)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的最優(yōu)化,從而最大限度地促進(jìn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這種系統(tǒng)性的整合,主要以互聯(lián)網(wǎng)站為核心,全面開發(fā)和整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的功能。

互聯(lián)網(wǎng)站是將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的各種基本功能平臺(tái)加以整合的共同操作界面和載體。

使信息管理部門同營(yíng)銷、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、后勤等部門密切合作,開發(fā)、利用、維護(hù)和完善企業(yè)網(wǎng)站的各種經(jīng)濟(jì)和經(jīng)營(yíng)功能,如信息發(fā)布與反饋、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、談判與交易、在線結(jié)算與支付、服務(wù)支持等。

二、基于以上設(shè)計(jì)思想,橫財(cái)科技網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)基本功能主要表現(xiàn)在

品牌形象、產(chǎn)品/服務(wù)展示、信息發(fā)布、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)查、網(wǎng)上聯(lián)盟、網(wǎng)上銷售、郵件列表等方面。后臺(tái)兼有定單處理、會(huì)員管理、庫(kù)存管理、流言回復(fù)管理、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)管理、郵件列表管理和信息發(fā)布管理。

1、品牌形象。網(wǎng)站的形象代表著企業(yè)的網(wǎng)上品牌形象,人們?cè)诰W(wǎng)上了解一個(gè)企業(yè)的主要方式就是訪問該公司的網(wǎng)站,網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)化與否直接影響企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌形象,同時(shí)也對(duì)網(wǎng)站的其他功能產(chǎn)生直接影響。所以,我們的網(wǎng)站主要體現(xiàn)簡(jiǎn)單、清新,以業(yè)務(wù)處理為重點(diǎn)。

2、產(chǎn)品/服務(wù)展示。顧客訪問網(wǎng)站的主要目的是為了對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行深入的了解。因此,產(chǎn)品展示和新聞咨詢欄目成為本站主頁(yè)的主要內(nèi)容。主要價(jià)值也就在于靈活地向客戶展示產(chǎn)品的說(shuō)明及圖片信息,和可以隨時(shí)更新的產(chǎn)品宣傳資料。

3、信息發(fā)布。網(wǎng)站是一個(gè)信息載體,可以發(fā)布一切有利于企業(yè)形象、顧客服務(wù)以及促進(jìn)銷售的企業(yè)新聞、產(chǎn)品信息、各種促銷信息、招標(biāo)信息、合作信息、人員招聘信息等等。因此,擁有本網(wǎng)站就相當(dāng)于一個(gè)強(qiáng)有力的宣傳工具。

4、顧客服務(wù)、郵件列表。通過網(wǎng)站為顧客提供各種在線服務(wù)和幫助信息,及其郵件的免費(fèi)訂閱。在線填寫尋求幫助的表單、通過聊天實(shí)時(shí)回答顧客的咨詢等等。解決了客戶購(gòu)物的不適應(yīng)性問題。

5、網(wǎng)上調(diào)查、會(huì)員管理。通過網(wǎng)站上的在線調(diào)查和會(huì)員管理,獲得用戶的反用于饋信息,用于產(chǎn)品調(diào)查、消費(fèi)者行為調(diào)查、品牌形象調(diào)查等,是獲得第一手市場(chǎng)資料,以便為公司的下一步發(fā)展作好準(zhǔn)備。同時(shí)可以有針對(duì)性地對(duì)有效客戶展開數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷。

6、網(wǎng)上聯(lián)盟。由此獲得更好的網(wǎng)上推廣效果,需要與供應(yīng)商、經(jīng)銷商、客戶網(wǎng)站、以及其他內(nèi)容互補(bǔ)或者相關(guān)的企業(yè)建立合作關(guān)系。

7、網(wǎng)上銷售。建立網(wǎng)站及開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的目的之一為了增加銷售,一個(gè)功能完善的網(wǎng)站本身就可以完成訂單確認(rèn)、網(wǎng)上支付等電子商務(wù)功能,即網(wǎng)站本身就是一個(gè)銷售渠道,是一個(gè)最基本的功能。

8、庫(kù)存管理、定單處理。分為成功訂單,未處理訂單,有效訂單,無(wú)效訂單,待核對(duì)訂單等。

三、解決的問題(綜合以上,本平臺(tái)設(shè)計(jì)所解決的主要問題):

1.電子商務(wù)交易平臺(tái)的不規(guī)范問題

2.電子商務(wù)后臺(tái)數(shù)據(jù)的管理問題,把先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)運(yùn)用于文檔管理,促進(jìn)企業(yè)信息化管理的進(jìn)步。

3.購(gòu)物流程對(duì)大眾消費(fèi)心理的適應(yīng)問題

4.版面設(shè)計(jì)的人性化問題

5.功能摸開的實(shí)際行業(yè)化、個(gè)性化問題

6.銷售過程中市場(chǎng)信息的及時(shí)捕捉和反饋。企業(yè)客戶資源的全面信息化管理,使企業(yè)通盤掌握客戶資源,利于企業(yè)合理利用和有效整合。

7. 客戶資源的有效管理和利用,升級(jí)企業(yè)客戶服務(wù)管理水平,提高客戶滿意度,提高客戶對(duì)企業(yè)的信任度和忠誠(chéng)度,從而增加企業(yè)的利潤(rùn)。

8. 銷售制度的有效實(shí)施和銷售過程的規(guī)范化管理

9、對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行全面分析和歸納,改善企業(yè)客戶服務(wù)的層次性,提高客戶服務(wù)的工作效率

10. 解決了銷售過程中各部門的及時(shí)溝通和配合,銷售效率的有效提高和客戶服務(wù)的改善。

11. 可定制服務(wù)使得提供的產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)更加人性化,更貼近客戶的切身需求,更符合客戶的個(gè)體利益。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書格式模板精選篇5

市場(chǎng)分析:社會(huì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)就是人才的激烈競(jìng)爭(zhēng),家長(zhǎng)望子成龍對(duì)孩子要求很高,學(xué)生學(xué)習(xí)不得法,壓力很大,他們需要家教的幫助,可是往往尋找無(wú)門;另一方面,做家教是大學(xué)生創(chuàng)收的唯一直接途徑,可是他們又很難聯(lián)系到工作。這種信息不對(duì)稱的現(xiàn)象需要充當(dāng)橋梁的家教中介來(lái)調(diào)節(jié)。目標(biāo):解決貧困大學(xué)生經(jīng)濟(jì)困難,降低家長(zhǎng)同學(xué)尋找家教成本,提高大學(xué)生實(shí)際公司運(yùn)營(yíng)的能力。

組織結(jié)構(gòu):董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部、策劃部、客戶部、廣告部、人事部

董事長(zhǎng):監(jiān)督指導(dǎo)整個(gè)工作流程,對(duì)重大決定有最終的決策權(quán)

總經(jīng)理:組織討論,對(duì)工作效益定期進(jìn)行反思、總結(jié),在具體工作中起到軸心作用

財(cái)務(wù)部:財(cái)務(wù)管理預(yù)算審核工資發(fā)放年末利潤(rùn)分配財(cái)務(wù)監(jiān)管

策劃部:戰(zhàn)略規(guī)劃制定公司長(zhǎng)、短期業(yè)務(wù)計(jì)劃、完善公司制度總結(jié)公司工作情況制定學(xué)生家教協(xié)議

廣告部:制定宣傳方案廣告策劃張貼海報(bào)及傳單發(fā)放

客戶部:家長(zhǎng)信息及學(xué)生信息檔案管理接受客戶咨詢、投訴進(jìn)行客戶回訪與學(xué)生簽訂協(xié)議

人事部:人員調(diào)配招聘解雇成員獎(jiǎng)懲評(píng)定 %上繳基金會(huì),20%作為盈余公積,余下的為股東分紅

工作地點(diǎn):總部設(shè)在9#108室,平時(shí)采取手機(jī)聯(lián)系的流動(dòng)辦公形式(筆記本記錄要匯總到總部)

工作時(shí)間:每天,每周至少開一次會(huì),整理資料,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為下一周工作做準(zhǔn)備

宣傳途徑:主要通過散發(fā)傳單,張貼海報(bào),還可以通過宿舍阿姨、老師介紹。重視公司形、建立良好口碑,重視口耳相傳的宣傳作用。

我們的優(yōu)勢(shì):

1、全國(guó)重點(diǎn)大學(xué)(名牌效應(yīng))

2、由在職老師、在校學(xué)生操作運(yùn)營(yíng),可信度高

3、所得收入10%捐如基金會(huì),體現(xiàn)出商業(yè)目的之外的慈善宗旨,得到社會(huì)認(rèn)可

我們的特色:

1、價(jià)格較低:為普通家教中介(100~120)的一半

2、公開網(wǎng)站(內(nèi)附公司合法證明)可信度高,同時(shí)網(wǎng)站上有登記師生雙方的詳細(xì)信息,家教老師有主動(dòng)的查詢權(quán)

3、充分考慮交通問題,以長(zhǎng)沙市地圖為基準(zhǔn),盡量連接最近的兩點(diǎn),為同學(xué)節(jié)省車費(fèi)和時(shí)間

4、反饋機(jī)制:定期采用隨機(jī)抽樣的方法對(duì)以往顧客進(jìn)行電話訪談,收集意見和建議,網(wǎng)站建有意見箱

違紀(jì)處罰制度:

1、擅自扣留或轉(zhuǎn)賣學(xué)生或家長(zhǎng)信息,每條按信息費(fèi)予以處罰,嚴(yán)重者經(jīng)股東大會(huì)共同商定處罰

2、私吞業(yè)務(wù)過程中產(chǎn)生的商業(yè)回扣,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以警告,回扣上繳,嚴(yán)重者免去年終獎(jiǎng)金

3、擅自挪用公司資產(chǎn)、資金者,要求原數(shù)返回,給予相應(yīng)的公司行政處罰,嚴(yán)重者開除出公司

4、虛報(bào)費(fèi)用者根據(jù)實(shí)際情況予以處罰,若虛報(bào)費(fèi)用不超過實(shí)際費(fèi)用的25%,給予警告,并自行彌補(bǔ)賬款,若虛報(bào)費(fèi)用占實(shí)際費(fèi)用的25%到50%之間,則同時(shí)要處以雙倍罰金;虛報(bào)費(fèi)用未達(dá)實(shí)際費(fèi)用兩倍者,開除出公司

長(zhǎng)期規(guī)劃:

我認(rèn)為公司發(fā)展一年以上,資金充足,規(guī)模擴(kuò)大的情況下,最需要改進(jìn)以下三方面:

1、網(wǎng)站完善

建成完整的管理信息系統(tǒng)模式,同學(xué)上網(wǎng)輸入自己的詳細(xì)資料(身份證、學(xué)生證需掃描)登記過后,可以通過顯示的輔導(dǎo)對(duì)象的詳細(xì)信息與要求完成成雙向選擇操作,同時(shí)他的狀態(tài)(是否工作)及資料備檔到公司記錄中。本網(wǎng)站還提供在地圖進(jìn)行交通便利的篩選功能。

2、宣傳力度

在長(zhǎng)沙晚報(bào)、瀟湘晨報(bào)等知名報(bào)紙上刊登廣告(針對(duì)主要通過看報(bào)來(lái)了解周遭的知識(shí)分子)在資金條件允許的情況下,可考慮在湖南衛(wèi)視上打廣告,因?yàn)榧医坦疽话愣济灰娊?jīng)傳,很少有這種氣魄,所以我們更容易一炮打響,占領(lǐng)市場(chǎng)。

3、機(jī)構(gòu)重建

招收員工,成為較高層領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)實(shí)際情況調(diào)配任務(wù),"行商坐賈",進(jìn)入計(jì)劃、討論、監(jiān)督階段。

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