大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書格式
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書格式5篇
計劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來的重要。不需要華麗的詞藻，簡單、清楚、可操作是工作計劃要達(dá)到的基本要求。下面小編給大家整理大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書格式，希望大家喜歡！
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書格式1
摘要
隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，廣告業(yè)在不斷發(fā)展壯大。我們成立廣告公司的重點是業(yè)務(wù)和管理方法的創(chuàng)新。這就是我們的廣告公司之間的區(qū)別，他們共同受益，共同承擔(dān)風(fēng)險。
一、企業(yè)介紹
創(chuàng)意廣告媒體有限公司是一家媒體合資廣告公司，集制作，代理，策劃，創(chuàng)意，調(diào)查和咨詢?yōu)橐惑w。我們的業(yè)務(wù)范圍主要是在校園及周邊地區(qū)投放產(chǎn)品廣告。創(chuàng)意廣告?zhèn)髅接邢薰臼且患矣邢挢?zé)任公司，擁有完整的管理體系，合作團(tuán)隊和優(yōu)秀的骨干力量。我們有一個廣告部門，一個計劃部門，一個市場部門，一個執(zhí)行部門，一個財務(wù)部門，一個人事部門，以及材料采購部門和辦公室。
二、行業(yè)分析
在中國，有近2000萬大學(xué)生。除去學(xué)雜費，大學(xué)生的年支出包括教育費，休閑娛樂和朋友，平均每人每年花費4000元，那么2000萬大學(xué)生意味著8000億的市場。數(shù)據(jù)清楚地顯示了中國大學(xué)生的總體消費水平。正是由于如此龐大的消費群體，大多數(shù)企業(yè)越來越重視校園市場的發(fā)展和擴(kuò)展，他們沒有看到在學(xué)術(shù)節(jié)期間各種企業(yè)搶占市場的激烈局面。
我一直認(rèn)為，最高的營銷水平是征服客戶的心，甚至是思想。大多數(shù)大學(xué)生和商人眼中都有消費者的需求。校園消費與社會供給缺乏融合是中年“老年”。我們校園媒體公司要做的就是這種“月老"。
三、產(chǎn)品或服務(wù)
創(chuàng)意廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司的目標(biāo)是創(chuàng)建“人人都能負(fù)擔(dān)得起的廣告”。目前，我們的服務(wù)處于增長期。我們計劃擴(kuò)大廣告品牌的知名度，以擴(kuò)大我們的客戶群，包括餐飲，電子，服裝和其他行業(yè)。我們的宣傳不同于傳統(tǒng)的廣告“燒錢”，并通過受歡迎的明星和龐大的傳單創(chuàng)造動力。我們的重點是讓客戶以最小的促銷費用在有限的范圍內(nèi)實現(xiàn)主動的產(chǎn)品促銷。我們幫助商家建立與消費者零距離的平臺。借助我們的專業(yè)技術(shù)，可以幫助商家避免在類似宣傳中可能遇到的困難和風(fēng)險。
四、管理團(tuán)隊及組織結(jié)構(gòu)
自成立以來，創(chuàng)意廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司已對公司類型，管理團(tuán)隊的職位和股權(quán)結(jié)構(gòu)等一系列問題和情況進(jìn)行了詳細(xì)的分配和安排。
詳細(xì)信息如下：___公司類型有限責(zé)任公司。本公司具有以下職務(wù)：總經(jīng)理1名，副總經(jīng)理2名，總經(jīng)理1名，財務(wù)部1名，人事部1名，市場部1名，廣告部負(fù)責(zé)人1名，企劃部負(fù)責(zé)人1名，物資采購部負(fù)責(zé)人1名，職員2名。
我們公司的員工在行業(yè)中具有一定的能力和執(zhí)行水平。他們在學(xué)校期間具有出色的學(xué)習(xí)成績和杰出的技能，并參與學(xué)校經(jīng)濟(jì)中的學(xué)校活動。他們扎實的專業(yè)理論知識和豐富的社會實踐經(jīng)驗為公司的未來發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
五、市場分析和預(yù)測
1、市場描述
廣告業(yè)是中國的新興產(chǎn)業(yè)。在過去的幾年中，公司數(shù)量持續(xù)增長，營業(yè)額和員工數(shù)量持續(xù)增長。增長率是可觀的。據(jù)專家預(yù)測，全國廣告營業(yè)額約為1100億元。未來10年，中國廣告市場有望成為世界三大廣告市場之一。河南科技大學(xué)位于紅旗區(qū)，附近有密集的學(xué)校和大量的大學(xué)生。
2、目標(biāo)市場
根據(jù)地理特征，我們將創(chuàng)業(yè)初期的目標(biāo)市場分為兩類：高校及其周圍的商店和主要營銷商。學(xué)校市場主要表現(xiàn)為對學(xué)校廣告的需求，學(xué)校各種團(tuán)體活動的廣告需求，學(xué)校舉辦的各種活動和比賽的廣告需求以及研究生創(chuàng)業(yè)所需的廣告。大學(xué)城周圍市場的主要表現(xiàn)是商店和立面的廣告需求，尤其重要的是要注意學(xué)校附近的立面和商店的更新非?？臁?/p>
3、目標(biāo)客戶
目標(biāo)客戶初期主要定位在學(xué)校以及大學(xué)城內(nèi)各企業(yè)、商鋪、經(jīng)營生產(chǎn)門面業(yè)主。
六、營銷策略
1、創(chuàng)業(yè)初期
①與一些小規(guī)模廣告裝潢公司聯(lián)系，謀求建立廣告聯(lián)合體。
②如果聯(lián)合不成功，我們初期只能立足河南科技學(xué)院周邊聯(lián)絡(luò)各商鋪，門面業(yè)主，向其宣傳介紹我們廣告公司。
③游說學(xué)校社團(tuán)，將我們公司作為社團(tuán)的廣告代理。
④尋找廣告制作耗材供應(yīng)商，確保進(jìn)貨渠道的服務(wù)與質(zhì)量。
⑤與學(xué)校及周邊網(wǎng)站建立友情鏈接，在網(wǎng)上宣傳介紹接觸廣告公司。
⑥開通電話業(yè)務(wù)咨詢以及建立公司網(wǎng)站提供網(wǎng)上咨詢服務(wù)。
2、創(chuàng)業(yè)發(fā)展階段
①在開發(fā)區(qū)主要街道捐贈了價值數(shù)萬元的戶外廣告，一些廣告牌被用來向公眾傳達(dá)公共服務(wù)信息。廣告牌不再被視為“道路污染”，而是為社會做出了貢獻(xiàn)。另一部分可用于廣告租金以獲得收入。
②初步建立一個穩(wěn)定的客戶群。能夠在主流媒體做廣告宣傳，影響力開始向整個高校區(qū)覆蓋。
③把我們公司向各地推廣，公司利潤將趨向穩(wěn)定化。
七、風(fēng)險分析與管理
(一)商業(yè)風(fēng)險
1、發(fā)展中遇到的問題有：有限的運營歷史，資源的短缺，管理經(jīng)驗的不足，市場和產(chǎn)品的不確定性，對于關(guān)鍵管理人員的依賴性。
2、我們企業(yè)規(guī)模較小資金短缺，從而導(dǎo)致我們抗風(fēng)險的能力較弱，我們是一家剛剛開始成立的公司，規(guī)模小和資金缺乏是每一個剛成立的公司都要經(jīng)歷的。
3、當(dāng)前我們面臨很多的挑戰(zhàn)最為主要的事情就是如何解決生存的問題，我們的競爭對手實力很是強(qiáng)大我們將進(jìn)一步的對市場進(jìn)行細(xì)分，做好自身的定位，努力的尋找到市場的空白點。
4、我們在技術(shù)上的能力還不夠，尤其是在更為高超的技術(shù)上缺乏。
(二)商業(yè)機(jī)遇
雖然我們的經(jīng)營伴隨有風(fēng)險，我們能夠戰(zhàn)勝這些困難因為我們有我們自身的一些優(yōu)勢。
1、我們公司剛開始起步時的啟動資金很少，我們盡量使最少的錢能夠發(fā)揮它最大的效用，同時我們對市場進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)查分析，我們把客戶定位為低端客戶，在現(xiàn)在我們面臨的競爭對手中他們把大部分的精力，時間和金錢放在中端客戶上忽略了低端客戶。
2、我們的產(chǎn)品具有更人性化的設(shè)計。我們會根據(jù)每個客戶的需求制定我們相信的廣告策略。在服務(wù)方面，我們不僅提前提供一次性服務(wù)，而且與客戶建立了長期的合作關(guān)系。
3、面對學(xué)校規(guī)章制度的制約，企業(yè)可以依靠與學(xué)校建立的良好合作關(guān)系，設(shè)法找到使活動“強(qiáng)調(diào)形象勝于銷售”的方法。深入研究學(xué)生的消費心理和學(xué)生市場細(xì)分。以學(xué)生為真正消費者的公司營銷活動也應(yīng)注意產(chǎn)品質(zhì)量，功能和定價技巧，以及流暢的銷售和服務(wù)渠道。
4、校園市場潛力巨大。我們學(xué)校有30，000多名教職員工。隨著大學(xué)生消費能力的提高，我們可以開闊視野，放眼長遠(yuǎn)。我們將集中精力對校園市場進(jìn)行全面調(diào)查，以真正了解校園市場的需求，并用其解決市場，產(chǎn)品和管理問題。
如果我們能夠克服這些風(fēng)險，我們將在廣告媒體的特殊市場中占據(jù)優(yōu)勢，并成為該行業(yè)的主力軍。我們的品牌將在2年內(nèi)被客戶和投資者認(rèn)可，我們可以實現(xiàn)這一目標(biāo)。
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一、項目介紹
由于資金有限，想來想去沒有什么更好的項目，時間緊張也沒有更好的靈感，那還不如走傳統(tǒng)行業(yè)路線——服裝行業(yè)。尤其我們是合作一起開始創(chuàng)業(yè)，需要我們大家共同合作默契來考慮好各方面的事情，遵循互惠互利，有商有量的原則，不能因利和個人情緒影響店面的發(fā)展，至于我們個人之間的利潤和合作規(guī)則，先等店面開起來，我們再來一定一份計劃書，為以后店面有一個健康的成長過程打下基礎(chǔ)。
我決定進(jìn)軍服裝行業(yè)了，其理由如下：
1、衣、食乃生身所需，市場之大。
衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位，可見衣服對于我們的重要性。作為衣食住行之首，人類對錦衣美服的追求似乎永遠(yuǎn)沒有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個性服裝店，還是各大商場的高檔品牌服裝，從幾十元的低檔地攤貨到高達(dá)數(shù)千元甚至數(shù)萬元的進(jìn)口服裝，尤其是女式服裝只要符合潮流和消費者的口味，都有人愿意掏錢捧場。人可以吃好吃壞，有的還可以自己家的，但人不能不穿衣服，更不能自己生產(chǎn)，所以在這方面上是肯定有需求的;隨著人們生活水平的提高，人們的審美情趣，都隨之而變，不僅講穿，還講究怎么穿，穿什么樣的，穿的是否如意;所以穿，有著很大的市場，每人都必須的;冷靜一下，市場之大，競爭者，也比比皆是;猶如一塊奶烙上，己有了無數(shù)的螞蟻，都在啃食著這塊蛋糕。究竟怎樣，自己能不能成為這塊蛋糕主要占領(lǐng)者，要看我們選擇什么樣的市場定位，及生存方式;讓消費者欣賞自己的產(chǎn)品，是最重要的;這就是我們即將面對的最重要的根本。
2、服裝業(yè)便于倔起，利于把握生存原則。
我之所以認(rèn)為選擇服裝業(yè)便于倔起，是因為市場之大，購量之強(qiáng)，只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費群體，在一夜之間，你就是贏家。因為是多少人在演繹著這個市場的生存規(guī)律，所以，只要你冷眼觀看，就能知道自己該怎么著手于這個行業(yè)，前行者們都告訴了我們這個道理，不用你再去花錢去買了。再則選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟，項目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動，很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)界層，而且自己對服裝也有點感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧。
“沒有失敗的行業(yè)，只有失敗的企業(yè)”這句話，蘊(yùn)涵了生存的規(guī)律及危機(jī)，但給予我們一處警示，我們要想生存，就必須解決一些問題：我們服裝規(guī)模、產(chǎn)品定位、群體目標(biāo)等。
我們的項目是做服裝行業(yè)，開個女式服裝店。
店名：(__)。
群體目標(biāo)。
國內(nèi)成年服裝年齡段分類基本為：18—30歲，30—45歲，45—65歲，65歲以上。
1、18—30歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體，是消費群體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的群體，其中女性消費的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，很強(qiáng)的購買欲望，時尚、追求流行、個性、敢于嘗試新事物。
2、30—45歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體，是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體。該群體是消費群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體，購買欲望同樣較強(qiáng)。但該群體大多數(shù)的人生觀和價值已相對成熟，因此對風(fēng)格、對時尚都有自己的喜好，其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低。
3、45—65歲和65歲以上就不用考慮了。
從上面數(shù)據(jù)可知，18—45歲這兩個年齡段的消費力相對較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少婦，她們對于服裝的追求較為強(qiáng)烈，但對服裝的檔次不會過分要求。本服裝服飾店的目標(biāo)對象主要定在20—35歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族，后者被稱為雙薪族。這一目標(biāo)群體月收入約在_元以上，無家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)或?qū)儆谛】瞪罴彝?，她們多注重服裝服飾的款式和搭配，自由支配的費用較多。
商品定品：
由于本店的目標(biāo)對象是20—35歲年齡段的女性群體，因此款式應(yīng)相應(yīng)斯文、時尚、新穎，不能過于前衛(wèi)、夸張。價位將定在中、低檔次上，大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺。
二、店面的選址
雖然地點并不是服裝服飾店經(jīng)營成功的唯一前提，但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點主要有6個方面：
1、商業(yè)活動頻繁。商業(yè)活動頻繁的地區(qū)一般指商業(yè)中心、鬧市區(qū)。
2、人口密度高。在商業(yè)街、居民區(qū)附近開店，人流量大，各年齡層和社會階層的人都有，對于服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。
3、客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。
4、交通便利。一般來說，交通便利的話，客流量自然增大。
5、人流聚集或聚會較多。百貨商場、服裝商場附近的服裝服飾客流量較多，因為客人在逛完商場后會順帶到附近的街店轉(zhuǎn)一圈。
6、同類店鋪聚集。經(jīng)營同類商品的店鋪越多，顧客在這里進(jìn)行比較和選擇的機(jī)會就越多，因此若能集中在某一地段或街區(qū)則更能招攬顧客。
符合以上條件的地方主要有_路一帶。對上述幾個地方的消費對象、商品定位、客流量等方面進(jìn)行比較。(略)
經(jīng)比較分析店面地址：
地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)，_一帶相比較而言具有發(fā)展?jié)摿?，這需要我們大家一點一滴去尋找，去摸索，然后再定論目的地。
三、店面的裝潢
租好了店面后，進(jìn)行店面裝修。店面裝修關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗。裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗，到時候所裝潢出來的店面，在實務(wù)操作上，就未必能完全符合需求。屆時，如果再打掉重做，當(dāng)然就費錢費時。
在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下：
1、門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西!重要的一點，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買欲!當(dāng)然本店剛開張簡裝為宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的，如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人!空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的!
店面裝潢費用能省則省，盡量花小錢做大事，避免不必要的費用付出，在裝修風(fēng)格獨特和省錢之間尋找一個好的平衡點。
四、選貨及進(jìn)貨的渠道
1、選貨：選樣，款式，品牌，數(shù)量、選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌鲂星椋撼霈F(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。
品牌以雜牌為主，以外貿(mào)貨為主。
進(jìn)貨要適銷、適量，要編制進(jìn)貨計劃，當(dāng)然在進(jìn)貨過程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時，首先到市場上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實進(jìn)貨少進(jìn)試銷，然后在適量進(jìn)貨。因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。
進(jìn)貨盡量安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上!如果進(jìn)入銷售旺季，三四天就補(bǔ)一次貨!
像“_”等幾個銷售高潮，不要等到差不多時間時再準(zhǔn)備貨品，提前半個月就可以先開始準(zhǔn)備了!要給自己有足夠的安排時間才行!
2、進(jìn)貨渠道：
_服裝批發(fā)市場、_服裝批發(fā)市場、_服裝批發(fā)市場。
五、人力規(guī)劃(小本生意最好是自家人)
計劃雇傭一到兩個小姑娘，最好是漂亮MM(愛美之心人皆有之，漂亮MM容易招攬顧客)，主要負(fù)責(zé)接待顧客，如果兩人輪班倒。兩個小姑娘的工資，_/月+提成，提成為月營業(yè)額的1%，提高她們的積極性。
六、投資金額分析，每月費用分析
初期費用粗算。
1、房租：_/月。
2、裝修費：_。
3、第一次衣服貨款：_元。
4、其他費用：_元。
5、員工工資可以在第一月底結(jié)，不用算在初期費用里面。
6、不可預(yù)計費用：_元。
7、門面轉(zhuǎn)讓費：_元。
共計：_元。
七、營銷策略
(一)開店促銷。
當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開幕。開幕當(dāng)天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。
(二)衣服的陳列。
做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶!
(三)長期發(fā)展?fàn)I銷策略(在進(jìn)價的中檔就可以做高檔賣了!注意店面的裝修要上點檔次)。
1、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔(高檔點綴低檔適量)。
2、方針：盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復(fù)制。
3、服務(wù)：訓(xùn)練營業(yè)員的基本利益，對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
4、方法：
(1)初次來店的驚喜。
與_聯(lián)系小商品作為免費贈送客人的'小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫)。
(2)增加其下次來店的可能性。
①傳達(dá)每周都有新貨上架的信息(比較難承諾了就要兌現(xiàn)，你注意常換就可以了)。
②利用顧客數(shù)據(jù)庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等。
③購適量女士手袋告知顧客一次購物滿_元送一只女士手袋(女士手袋要在店內(nèi)陳列出來，進(jìn)貨以_元標(biāo)價_+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺)或者累積消費_元及以上。(獲得獎勵之后再重新累積)。
(3)滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買。
①告知顧客量大或團(tuán)購可優(yōu)惠，如：一次購滿_元及以上打_折等，或者個人累積消費_元既獲得一張_折的金卡。
②介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿_元及以上送推薦人_元購物卷等。
(4)不定期打折。
人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠"，也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔)。
這些招牌通常能抓住女人的心。
(5)一年中做幾次短期促銷，售價定為_—_元，非常聚人氣!再把店內(nèi)滯銷款低價一起處理!如_等最佳時間。
八、總結(jié)
到了窮途末路的時候，別說人，豬也會跳墻，我們不能坐以待斃，雖說老虎都有打盹的時候，但是肯定不是這個時候，道路是曲折的，“錢”途無限光明;同志們，我們不吃飯、不睡覺，打起精神賺鈔票!
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相信每一個優(yōu)秀的員工，都期待有自己的事業(yè)，擁有自己的公司，DEAR TO DREAM———敢于夢想。打工是我們的鍛煉和磨練階段，也是人生的必經(jīng)階段，很多的人認(rèn)為打工不如創(chuàng)業(yè)，特別是進(jìn)入一些沒有什么前景，上升機(jī)會空間少。沒有人愿意一輩子為別人打工，平淡的過一輩子。
很多的樂手或者銷售人員，業(yè)務(wù)，當(dāng)鍛煉了一定的時間后，在專業(yè)知識，銷售，渠道，人脈，經(jīng)驗資金，有一定的積累后都開始籌劃自己的事業(yè)，開琴行，做貿(mào)易公司，可是很多情況下開始容易，守住難，很多支持不了，中途倒閉———創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難，成功一定有方法，失敗一定有原因，一下探討下關(guān)于創(chuàng)業(yè)的方方面面，希望對于正在創(chuàng)業(yè)或者有至于自己創(chuàng)業(yè) 的同行們有幫助。
如果你雄心勃勃準(zhǔn)備開創(chuàng)自己的公司，那么，建議您首先需要給自己寫一份詳盡的創(chuàng)業(yè)計劃書，包括公司定位，發(fā)展方向，發(fā)展計劃(一年內(nèi)目標(biāo)，3年計劃，5年計劃)，名字，品牌推廣，銷售，盈利模式，利潤點，成本支出(租金，備貨，工資，稅金，水電，推廣廣告費，活動費———等)，財務(wù)狀況(包括你自己的資金，可用資金，可調(diào)動資金，固定資金)，還必須清楚您自己目前擁有的客戶狀況，供應(yīng)商狀況，人脈狀況等等————而且在此之前，你需要對目前的樂器市場，產(chǎn)品，銷售狀況等要有比較的熟悉和了解。尤其是你的產(chǎn)品的價格，優(yōu)勢，和前景的市場，你必須十分的清楚你準(zhǔn)備代理，或者推廣的產(chǎn)品的價格優(yōu)勢，價值，競爭優(yōu)勢。
目前一般在我們的行業(yè)里，創(chuàng)業(yè)的方向有三個方面：
一、建立自己的琴行
這個是門檻比較低的，也是比較容易成立，投入不用太大，風(fēng)險比較小。
二、建立樂器工廠
這是門檻比較高，投資比較大，風(fēng)險比較大，涉及到進(jìn)口原材料，木材，設(shè)計部，木工，電工，廠房租用，會計，出口，銷售部等很多的方面。
三、建立樂器代理貿(mào)易公司
投入的資金不需要太大，但是需要很廣的人脈，非常靈敏的市場嗅覺和留意國際市場，需要有好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員接單，涉及都進(jìn)出口的問題，報關(guān)，及出口退稅，跟單，QC，等等。如果代理公司需要尋找很好的產(chǎn)品，產(chǎn)個品是最重要的，你選擇的產(chǎn)品不行，質(zhì)量不過關(guān)或者知名度，信譽(yù)度不好，那你就比較麻煩，需要花很大的力氣推廣。如果是貿(mào)易公司，你需要有很好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，精通銷售、英文、和國外(歐洲，美洲，東南亞，亞洲)等不同區(qū)域的樂器市場和特點，各地風(fēng)格，特色，需求等等;另一方面你在國內(nèi)找的工廠質(zhì)量要過硬，穩(wěn)定，建立穩(wěn)定長久的合作關(guān)系。
在這里目前主要先談?wù)勯T檻比較低，大家容易考慮或者容易成功的琴行：
要建立一個好的琴行，首先需要給琴行定位，有清晰的目標(biāo)，比如你自己想要建立一個怎樣的琴行，是電聲的，還是木吉他為主的，還是培訓(xùn)為主的，還是銷售和培訓(xùn)一起的?想好定位，你就需要開始整理整合自己的資源，包括資金，您準(zhǔn)備做的產(chǎn)品，進(jìn)貨渠道等全部摸清楚，把琴行的整體風(fēng)格規(guī)劃好，VI系統(tǒng)設(shè)計好。
1、 選址：琴行的地址非常重要，琴行不一定在很旺的地段，不過選擇的地方最好是交通比較方便，比如接近地鐵口，公車站，有停車的地方，其次可以選擇在人流比較多的地段，或者周圍多學(xué)校，大學(xué)的的附件，或者周圍比較多小區(qū)，有一定消費力發(fā)展?jié)摿Φ纳虡I(yè)區(qū)或者教育區(qū)——租用的地方最好有兩層或者附件有小倉庫，這樣對于琴行的庫存管理比較方便。
2、選擇好地址后，要開始設(shè)計琴行的整體風(fēng)格，如果資金允許的話，可以請裝潢設(shè)計公司進(jìn)行設(shè)計，置于琴行的VI等也可以請廣告設(shè)計公司進(jìn)行整體的規(guī)劃設(shè)計，包括琴行的LOGO、整體顏色、整體風(fēng)格(搖滾、JAZZ、俱樂部風(fēng)格、體驗店、COFFICE式等等)，或者加入其他元素，如演出式、休閑式、交流式、互動式，或者可以融進(jìn)餐飲文化、旅游文化、歷史文化( 郵票，古董)、汽車文化、武術(shù)文化、舞蹈文化等等?？傊康闹挥幸粋€：你的琴行一定要與眾不同，具有自己獨特的特色、獨特的文化。
3、裝修好的同時你需要到工商局辦理登記，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，其中名字需要想好。好的琴行名字，是成功的一半，名字需要大氣，不俗氣，但是又要偏于記住。如果對于登記等比較熟悉，可以自己不怕麻煩跑工商局，稅務(wù)所等登記;如果怕麻煩的，可以通過律師事務(wù)所或者中介去辦，不過需要收取一定的手續(xù)費，需要墊資的需要花更加多的費用;規(guī)模小的可以辦理個體戶，規(guī)模好的可以領(lǐng)取一般小規(guī)模納稅人。
4、在裝修的同時，你需要收集所有供應(yīng)商，產(chǎn)品代理上的資料，根據(jù)之前選擇好的產(chǎn)品聯(lián)系那些代理公司，盡量拿到最好的價格。一般的公司都會分批發(fā)價格，代理價格，一級代理價格等，如果量大還有有優(yōu)惠，或者根據(jù)量給不同的價格，盡量根據(jù)自己的資金做訂貨計劃，爭取最大的優(yōu)惠，把成本做到最低，效益最大化。這方面的資料可以在各歷屆展覽會、樂器展收取或者通過百度、GOOGLE等搜索出來。而且需要知道自己做的產(chǎn)品，你的地區(qū)附件有沒有琴行在做，以免造成價格戰(zhàn)。
5、你需要招聘好的合作伙伴或者員工，要找人品好，肯吃苦，上進(jìn)，不怕吃虧，心態(tài)好，工作主動的優(yōu)秀樂手;不要選擇那些好吃賴做、怕辛苦的90后。在對待員工方面，不可以學(xué)習(xí)其他的琴行，把他們作為苦力，利用他們;你需要誠信對待他們，你的誠意他們是可以感受的，別當(dāng)別人是傻瓜，可以的話可以為員工買保險、社保，有適當(dāng)?shù)募倨诤团嘤?xùn)，設(shè)置好的工資提成制度激勵他們，讓他們和琴行一起成長。只有員工和你一條心、有一個好的團(tuán)隊，你的琴行的力量才會發(fā)揮最大，成功的機(jī)率增多，因為一個公司不能單靠個人的，只有依靠團(tuán)隊，依靠大家的力量，沒有完美的個人，但是有完美的團(tuán)隊。不要單單只顧自己的利益賺錢，也要照顧員工的發(fā)展，他們的前途，我們在公司發(fā)展的基礎(chǔ)上，一定要兼顧員工的發(fā)展。善待員工，真誠對待員工，盡力留住優(yōu)秀的員工，珍惜優(yōu)秀的員工，對于工資拖欠或者其他的矛盾，問題一定要解決好，否則會出大亂子。比如之前天津某大型的知名琴行和員工的矛盾，在百度貼吧，吉他吧，天涯等門戶網(wǎng)站到處都是，弄得沸沸揚揚。在我看來，出現(xiàn)這樣不愉快的事情，彼此肯定都有錯的，不管最后誰贏誰輸，對于琴行來說，都是輸?shù)?，因為對于琴行的聲譽(yù)一定有很大的沖擊，目前網(wǎng)絡(luò)的力量太恐怖了，在中國人言可畏。我們還要學(xué)會危機(jī)處理，對于琴行來說的，這是不小的危機(jī)，應(yīng)該馬上出來用好的態(tài)度安撫好員工和處理好民憤。
6、琴行建立起來后，最困難的是第一年，一般需要守一年，甚至兩年，這個時候需要耐心的經(jīng)營，多花時間思考和根據(jù)實際的情況改變銷售營銷的策略要躲在宣傳方面下力氣，最快最短的時間讓所有的樂手，吉他愛好者，BAND隊知道你的琴行?？梢栽诟鱾€網(wǎng)站、Q群、樂器吉他群發(fā)布信息，做廣告，或者演出，舉行各種的音樂演出、吉他演出、贊助，或者可以和很多的不同社會團(tuán)體合作，高校的吉他協(xié)會等合作，演出是最直接的宣傳。
7、琴行發(fā)展到一定的程度好，可以考慮縱向的發(fā)展，可以考慮其他的項目，比如可以嘗試代理其他的品牌，或者做自己的品牌，定做屬于自己的品牌，比如目前海巍樂器，吉他平方，等開始尋找國外的產(chǎn)品合作，代理國外的大牌子和品牌，或者考慮其他的音響工程或者相關(guān)的項目。一個水龍頭的水是有限的，可以為自己多開幾個水龍頭，這個沒有水，其他的還有水，我們的投資也一樣的。
8、最后想說說的是產(chǎn)品的質(zhì)量控制和售后服務(wù)等，比如吉他的琴弦，刮花，裂開等，平常要注意保養(yǎng)。銷售前要坦白說清楚所有的問題，琴的情況，還有保修，退換燈問題——也需要說清楚，而且關(guān)于發(fā)票，收據(jù)等也要交代清楚，以免以后由其他的矛盾和事情發(fā)生，做生意，一定要講究信用，像我們的華人第一富翁李嘉誠，就是做到“仁，義，禮，信，智”的典范!!
不過目前的琴行狀況不大好，希望大家可以熬過去，樂器的春天一定會到來的!
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書格式4
第一部分餐廳基本情況介紹
本店位于大學(xué)聚集中心地段，主要針對的客戶群是大學(xué)生、教師、以及打工人員。經(jīng)營面積約為80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。 學(xué)生食堂的早餐一般只有包子、饅頭、豆?jié){之類的，而且后門的各早餐店很少有供應(yīng)面包、蛋糕之類的早餐。因此本餐廳的早餐將以供應(yīng)溫?zé)岬孽r牛奶，現(xiàn)加工的各種口味的面包、蛋糕，以及水煮蛋為主。主要特點為新鮮有營養(yǎng)，且一點也不油膩，充分符合女生的瘦身飲食。而且對于女生來說，早晨醒來最好要喝一杯溫?zé)岬姆涿鬯?，這樣既有益于皮膚，又有益于順腸排毒，以保持良好的身材。因此本餐廳每天早晨特免費為每一位來就餐的顧客提供一杯溫?zé)岬姆涿鬯?/p>
而本餐廳的午餐和晚餐則以中餐為主。很多同學(xué)經(jīng)常會抱怨學(xué)校食堂每天都是一樣的菜，每天打來打去還是一樣的菜。因此本餐廳每天都至少要提供6樣與前兩天均不一樣的菜式。按照目前的想法，每天要準(zhǔn)備5個冷菜，30個品種的熱菜，然后每月進(jìn)行統(tǒng)計，淘汰1—2個最冷門的菜，加進(jìn)幾個新菜，品種控制在30個以內(nèi)。菜色在保持全年基本不變的情況下根據(jù)季節(jié)進(jìn)行一定調(diào)整。除了川菜，本餐廳每天還會特推出兩三道其他地方特色的菜。且米飯會保證香軟可口，并免費提供蔬菜湯。晚餐還另外提供各種稀飯，八寶飯等。
且本餐廳在各時點均提供各種飲品。夏天的時候，本餐廳可提供各種冷飲，如水果杯，刨冰，冰奶茶等。而冬天的時候則可提供各種熱飲，如熱咖啡，熱奶茶，熱柚汁等。此外，本餐廳特為女生供應(yīng)美容養(yǎng)顏的蔬果粥，蔬果飲品等。
本餐廳裝飾自然，隨意，同時負(fù)有現(xiàn)代氣息，墻面采用偏淡的溫色調(diào)，廚房布置合理精致，采光性好，整體感觀介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。
第二部分餐廳市場前景分析
一、競爭者現(xiàn)狀分析、客源市場分析
目前廣西大學(xué)校內(nèi)可就餐的地方很少，只有東苑餐廳、西苑餐廳、南苑餐廳、北苑餐廳，僅這食堂完全無法滿足就餐需要。有部分同學(xué)選擇在學(xué)校后門的一些流動商販或是一些小店里就餐。但是這些地方的飲食安全根本無法保障且價格要稍貴。主要針對的客戶群是大學(xué)生、教師、以及打工人員。他們來本餐廳就餐的概率也很大。因此基本不會存在客源問題。且本餐廳具有與其他食堂、餐廳完全不一樣的特色與服務(wù)，聲譽(yù)好了之后，必能吸引更多顧客前來就餐。
二、市場份額預(yù)測
本餐廳可同時容納150人左右就餐，且同時提供外帶以及送餐服務(wù)。因此據(jù)估計，本餐廳早餐可為四五百人服務(wù)，而中餐和晚餐則可達(dá)到五六百人。大概占理工所有市場份額的2、5%。
第三部分餐廳經(jīng)營理念、經(jīng)營模式和經(jīng)營策略
一、 經(jīng)營理念
本餐廳的經(jīng)營理念是充分向顧客展示別樣的我們。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
(一) 別樣的產(chǎn)品 具有美容養(yǎng)顏功效的蜂蜜水，蔬果粥、飲品，以及每日不一樣的各地特色菜，讓顧客品嘗到不一樣的味道與感受。
(二) 別樣的服務(wù) 提供網(wǎng)上訂餐，電話訂餐以及外帶服務(wù)，從細(xì)微之處為顧客著想，切實讓顧客感受到我們不一樣的服務(wù)。
(三) 別樣的環(huán)境 本餐廳的裝修風(fēng)格簡單卻又不失前衛(wèi)，樸素卻又不失個性。充分體現(xiàn)學(xué)生群體的個性特征，迎合他們的喜好。
二、 經(jīng)營模式
目前有四種方案可供選擇：
1、本餐廳不使用任何飯卡，只能憑現(xiàn)金消費;
2、本餐廳推出只適用于本餐廳消費的飯卡，剛開業(yè)期間只要充值50以上便可免費辦理;
3、本餐廳聯(lián)合理工龍騰后勤服務(wù)中心辦理目前理工通用的飯卡，但本餐廳仍自負(fù)盈虧。
4、即可用現(xiàn)金消費也可用本餐廳飯卡或結(jié)合方案1和方案3。
三、 經(jīng)營策略
(一) 定價策略
本餐廳在理工范圍內(nèi)的所有競爭者中價格屬于適中，然而相對于所提供的產(chǎn)品與服務(wù)而言，性價比較高。
面包、蛋糕價格一般為0、5—2、5元，牛奶價格為1、5元/杯，素菜為0、6—1、5元/份，葷菜為1、5—3元/份，各種飲品價格為1、5—3元。另推出5元套餐和7元套餐。5元套餐為一葷兩素加一杯飲品，7元套餐為兩葷兩素加一杯飲品。
(二) 促銷策略
前期宣傳：大規(guī)模，高強(qiáng)度，投入較大。主要通過發(fā)放傳單進(jìn)行宣傳，宣傳單上要主要突出本餐廳的特色與開業(yè)期間的優(yōu)惠活動。開業(yè)前三天在本餐廳消費滿10元以上者可贈送一張5元優(yōu)惠券。
后期宣傳：重視已有顧客關(guān)系管理，借此進(jìn)行口碑營銷。定期進(jìn)行具體活動的策劃和組織，通過活動時時提醒顧客的消費意識?？少澲鷮W(xué)生社團(tuán)活動。
(三) 服務(wù)特色
任何一家餐廳如果沒有良好的服務(wù)就不能長久興旺地生存，服務(wù)的背后其實是員工的態(tài)度，只有員工滿意，才能讓顧客滿意。因此我們要對員工進(jìn)行培訓(xùn)和激勵，先培訓(xùn)后上崗，同時門店制定細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)以供實施操作與監(jiān)督考核。有了滿意的員工，我們就能為顧客提供良好的服務(wù)，高品質(zhì)的菜肴。而我們的服務(wù)特色就是要從細(xì)微之處體現(xiàn)專業(yè)，站在顧客的立場去移情設(shè)想 ， 及時的去了解和提供客人所真正所需。我們的特色服務(wù)項目則是網(wǎng)上訂餐業(yè)務(wù)(一次性訂餐10元以上才送)?，F(xiàn)在很多學(xué)生越來越依賴于網(wǎng)絡(luò)，尤其周末的時候甚至愿意窩在寢室而不愿意出去，然而吃飯問題卻不能解決。現(xiàn)在只要登陸本餐廳的主頁，點擊“網(wǎng)上訂餐”，即可選擇所需的餐點以及數(shù)量，再填寫一下寢室號就可輕松完成，送餐上門后付款。另外也可電話訂餐，我們有專門配有2名送餐人員。
二、店面設(shè)計
恰當(dāng)運用燈光，地毯，隔斷等元素，盡量一方面有效利用空間，一方面顯得錯落有致，不顯開闊平淡之感。可適當(dāng)設(shè)計一些較為私密的桌位，然長時間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調(diào)。分區(qū)布局，讓每個細(xì)分群體的消費者都有自己喜愛的角落和桌位。
墻面裝飾和窗簾：按照季節(jié)及時調(diào)整，各種織物材質(zhì)，圖案，顏色盡量顯得和諧，顯示本餐廳的格調(diào)，貼近消費者感官享受。
桌位：桌位設(shè)計和擺放應(yīng)該總體上和諧，個體上有差異，避免給消費者大排檔那樣的感受。
工藝品擺放：工藝品的選擇應(yīng)該貼近本餐廳氣氛和消費者偏好，烘托出本餐廳的品位。
餐具：干凈，整潔，應(yīng)該體現(xiàn)本餐廳特色或者形象(例如LOGO)。
背景音樂：以浪漫，柔和的輕音樂為主，響度適中，切合季節(jié)變化和本餐廳格調(diào)。
第四部分財務(wù)計劃與預(yù)期
一、開業(yè)啟動資金
1、初始階段的成本主要是：場地租賃費用(3萬)，餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費用，場地裝修費用(5000)，廚房用具購置費用，基本設(shè)施費用(5000)等。
2、運營階段的成本主要包括：員工工資，物料采購費用，場地租賃費用，稅，水電燃料費，固定資本折舊費，雜項開支等。
3、據(jù)計算可初步得出餐廳開業(yè)啟動資金約需12600元(場地租賃費用5000元，餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費用600元，場地裝修費用2400元，廚房用具購置費用1000元，基本設(shè)施費用等2600元)。資金可有父母提供80%，自己積蓄20%。
4、每日經(jīng)營財務(wù)預(yù)算及分析
據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查，可初步確定市場容量，并大致估算出每日總營業(yè)額約1500元，收益率30%，毛利潤500元。由此可計算出投資回收期約為一個月。
中國餐飲經(jīng)營 專家綜合點評
1、本餐廳經(jīng)營解決了學(xué)校食堂飯菜口味單一等問題，也無流動小攤衛(wèi)生沒有保證的擔(dān)憂，并且與食堂同樣方便快捷，節(jié)約時間。
另外，本餐廳采用自助選擇方式，應(yīng)該很容易受到顧客歡迎，并能節(jié)省部分人力資源。同時，非餐點還提供冷飲、冰粥、等，并提供免費茶水。簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點，學(xué)生普遍喜歡在干凈、服務(wù)態(tài)度好的餐館就餐，因此令人滿意的服務(wù)也將是本店的一大特色。此外，學(xué)校食堂有明確的就餐時限，而校外很少有餐館出售早餐，因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時間差而導(dǎo)致丟失的市場份額，換句話說就是由在就餐點前后的一段時間要就餐的潛在客戶群所產(chǎn)生的市場份額。
2、不足與困難之處
由于本餐廳剛剛開始計劃，資金方面存在嚴(yán)重不足，同時由于時間緊迫，整個計劃書難免有些欠缺，不過我會盡量地去充實，完善之、送人玫瑰之手，終久留有余香、我們相信，在以后的努力中，本餐廳會得到進(jìn)一步的完善!
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書格式5
一：總體介紹
人們佩戴首飾已經(jīng)有了上千年的歷史，在我國，傳統(tǒng)的首飾只有金銀，而隨著改革開放的發(fā)展，各國文化的交流，各種不同樣式類型的首飾商品涌入我國，該行業(yè)是一個新興的行業(yè)，發(fā)展空間大，利潤豐厚，經(jīng)過綜合各方面因素考慮，如經(jīng)濟(jì)實力，店鋪選址，銷售對象，人員流動情況，購買力等，決定開設(shè)一個首飾店。在商店正式運作以前，先制定一份計劃書，為以后店鋪能夠健康順利運營打造基礎(chǔ)。
二：我之所以選擇首飾行業(yè)，有以下幾個理由
(1)：隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的溫飽問題已經(jīng)解決，在衣食住行解決以后，開始追求物質(zhì)上的享受，尤其是韓國文化的涌入，大街小巷，從小孩到老人，尤其是年輕人，爭相購買韓國首飾。因此，佩戴首飾成為當(dāng)前文化的潮流，也符合消費者的口味，所以這方面消費者肯定有需求，人們的審美情趣開始改變，不僅講究怎么佩戴，還講究佩戴什么，所以首飾有著很大的市場空間，每個人都必須的。但是現(xiàn)在雖說利潤很大，競爭者也比較多，要想在市場上有一席之地，取決于選擇什么樣的市場定位及生存方式，讓消費者欣賞自己的產(chǎn)品是最重要的。
(2)首飾業(yè)便于崛起，利于把握生存原則及時做出調(diào)整 ，有利于店面的發(fā)展，避免不必要的風(fēng)險。首飾市場大，購買力 強(qiáng)，只要產(chǎn)品迎合了大多的消費者，便是贏家，該行業(yè)需要的成本較低，很適合大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者。
(3)選擇大學(xué)生作為消費群體：由于大學(xué)生年齡段在18——25歲之間，該年齡鍛的消費群體是首飾消費的最主要的群體，是消費群體中首飾 購買頻率 最多，總體購買金額較多的群體 ，其中女生消費頻率 高于男生，該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，很強(qiáng)的購買欲望 ，時尚，追求流行，個性，敢于嘗試新事物。因此款式相應(yīng)斯文，時尚，新穎，不能過于前衛(wèi) ，夸張，價格定在中高檔次上，且讓顧客有物有所值的感覺。
(4)店面選址：雖然地點不是首飾經(jīng)營成功的唯一前提，但鋪址的選擇極大限度的影響店鋪生意的好壞，由于該商品主要針對的消費者對象 是大學(xué)生，因此商鋪應(yīng)選擇在大學(xué)校園的周邊地區(qū)。
(5)店鋪裝潢要求：門口要有醒目的廣告，讓路過的人一目了然的知道店內(nèi) 是賣什么的，晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過顧客的眼球，店內(nèi)燈光采用冷暖結(jié)合的形式，能夠給人一種溫馨柔和的感覺。
(6)長期發(fā)展?fàn)I銷策略：每周都要有新貨上架，把每個環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)展連鎖，訓(xùn)練營業(yè)員對顧客的服務(wù)態(tài)度，初次來店有小驚喜，免費贈送顧客小飾物掛件，告知顧客團(tuán)購優(yōu)惠，每逢節(jié)假日進(jìn)行打折。
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