營銷策劃人應(yīng)具備的七個素質(zhì)
營銷策劃人應(yīng)具備的七個素質(zhì)營銷
在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應(yīng)的地方，因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進行調(diào)整。這里小編給大家分享一些關(guān)于營銷策劃人應(yīng)具備的七個素質(zhì)，方便大家學(xué)習(xí)了解。
營銷策劃人應(yīng)具備的七個素質(zhì)
1、生理素質(zhì)
主要指人的身高、體型、儀表、儀態(tài)等因素?；疽髴?yīng)當(dāng)是身體健康、精力旺盛、頭腦清醒，思維活躍。
2、思想品德素質(zhì)
首先，營銷策劃者必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。其次，營銷策劃者必須具有高尚的品德。表現(xiàn)在公正廉潔、豁達大度、誠實守信、實事求是。
3、心理素質(zhì)
營銷策劃者應(yīng)具備的心理素質(zhì)主要有：
1、良好的認(rèn)識素質(zhì)
營銷策劃者的認(rèn)識素質(zhì)是指觀察、注意、記憶、想象等能力的綜合。 首先是觀察力，它是指有意知覺的能力。包括觀察的客觀性、觀察的全面性、觀察的敏銳性。 其次，注意力。就是人們隨意注意的能力。包括注意穩(wěn)定性、廣闊性、轉(zhuǎn)移性。 第三，記憶力。主要看其識記是否敏捷，保持是否持久，能否迅速回憶和再認(rèn)識所需的東西，以及記憶的內(nèi)容是否準(zhǔn)確。
2、情感意志素質(zhì)
首先，情感和情緒。情感是人們對周圍和自己所認(rèn)識的事物的態(tài)度體驗。由生理需要而產(chǎn)生的情感是情緒，由社會需要產(chǎn)生的情感是情操。人的情緒狀態(tài)包括心境、激情、應(yīng)激。營銷策劃者應(yīng)具有積極的心境和激情，具有臨陣不亂從容自如的應(yīng)激狀態(tài)。其次，意志。意志是自覺確定目的，且根據(jù)目的來支配、調(diào)節(jié)行為，實現(xiàn)預(yù)定目的的心理過程。營銷策劃者應(yīng)具備的意志品質(zhì)主要有兩個特征：一是果斷性。決定了策劃者的應(yīng)變能力。二是頑強性。即堅持不懈地克服困難，有“不到長城非好漢”的精神。
3、個性心理特征
它主要包括個人的氣質(zhì)、性格和能力。首先，營銷策劃者的氣質(zhì)。氣質(zhì)是指一個人出生時就具有的比較穩(wěn)定的心理特點。心理學(xué)把人的氣質(zhì)分為多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)四種類型，氣質(zhì)本身沒有好壞之分。作為一名營銷策劃者，重要的是集上述四種類型之長的混合型，發(fā)揮自己氣質(zhì)之長，揚長避短。
其次，營銷策劃者的性格。性格是一個人表現(xiàn)在態(tài)度和行為上的比較穩(wěn)定的心理特征和行為方式。心理學(xué)將人的性格分為理智型、意志型、情緒型三類，人的性格亦無好壞之分。但一名優(yōu)秀的營銷策劃者應(yīng)具有以下性格：一是具有良好的態(tài)度體系。它包括責(zé)任感、集體感、同情心、為人正直誠實、工作認(rèn)真細致勇于創(chuàng)新、謙遜自信。二是理智和意志占主導(dǎo)地位的性格特征。作為營銷策劃者，在任何時候都不能感情用事，為情緒左右，應(yīng)理智的分析，實事求是地做出正確決策。
4、營銷意識
營銷意識就是營銷理念、營銷原則內(nèi)化為內(nèi)在的習(xí)慣和行為規(guī)范。營銷人應(yīng)有良好的職業(yè)習(xí)慣。營銷意識一經(jīng)產(chǎn)生，便會成為一種力量，制約人的行為。一般說來，營銷意識是通過后天教化學(xué)得，營銷意識成為策劃者的'一種自然的流露、一種自愿的行為。營銷意識的價值在于：一是使?fàn)I銷策劃者的行為趨向自覺化;二是使?fàn)I銷實務(wù)原則落到實處。
5、知識素質(zhì)
(1)營銷理論知識。
(2)營銷實務(wù)知識。包括：市場調(diào)研、營銷策劃程序、營銷整體策劃、營銷戰(zhàn)略策劃、產(chǎn)品策劃、定價策劃、渠道策劃、廣告策劃、公關(guān)策劃、CI導(dǎo)入策劃、營銷項目實施、營銷實施方案評估與診斷、營銷策劃書的寫作等等。
(3)相關(guān)學(xué)科知識。
(4)本企業(yè)和相關(guān)組織的知識。
綜上所述，作為一名優(yōu)秀的營銷策劃者，應(yīng)當(dāng)具備多方面的知識，具有廣泛的知識素養(yǎng)。
6、能力素質(zhì)
心理學(xué)上把能力定義為直接影響活動的效率，使活動順利進行的個性心理特征。
(1)分析、判斷與決策能力。
①善于綜合分析。在系統(tǒng)、全面觀念的基礎(chǔ)上，全面地考慮各種因素，善于在整體和全局中把握營銷的時機和策略;
②善于處理判斷信息。一位優(yōu)秀的營銷策劃者首先應(yīng)該而且必須使自己及部門成為本組織的信息中心，只有這樣，才能快捷靈敏地獲悉有關(guān)的各種信息，從而及時準(zhǔn)確地做出有效的策劃。主要表現(xiàn)在：第一，能迅速察覺和了解組織和外部所發(fā)生的各種情況，并善于捕捉各種信息。第二，能對量大面廣的原始信息進行必要的預(yù)先處理分析，將信息進行歸類排列，去偽存真，去粗取精。
③以戰(zhàn)略的膽識，擇優(yōu)決斷。從本質(zhì)上講，營銷策劃是一種決策過程。因而進行擇優(yōu)決斷就成了營銷策劃者能力的重要方面。
(2)創(chuàng)新能力。所謂創(chuàng)新能力就是人們對某種刺激產(chǎn)生許多“獨特認(rèn)識聯(lián)結(jié)”的能力。它至少包括以下三點：
一是流暢性，即對刺激能夠很通暢地做出反應(yīng);
二是靈活性，即隨機應(yīng)變的能力;
三是獨創(chuàng)性，即對刺激做出不同尋常的反應(yīng)。
在現(xiàn)代競爭異常激烈的條件下，每一個組織的生存和發(fā)展，都要求它不斷創(chuàng)新，只有這樣，才能在現(xiàn)代競爭中立于不敗之地。
營銷策劃工作是一種特殊的思維創(chuàng)新活動。按部就班，踩著他人的腳印走路，是不可能有所作為的。只有建立在豐富的想象和創(chuàng)新基礎(chǔ)之上的營銷策劃才能引起公眾的廣泛關(guān)注和支持，從而取得出人意料的營銷活動效果。
想象力要豐富，要新奇，營銷策劃要腳踏實地，細致縝密，這是對一個優(yōu)秀營銷策劃者的要求。營銷策劃者的創(chuàng)新能力，其最大特點在于“出奇”、“求新”、“突破”。這就要求營銷策劃者有敢于打破常規(guī)、不拘一格探尋問題的習(xí)慣，即培養(yǎng)創(chuàng)造性思維的習(xí)慣，培養(yǎng)超常規(guī)的思考動機。
(3)表達能力。表達能力主要包括口頭表達能力、書面表達能力。
(4)自控和應(yīng)變能力。
(5)組織能力。所謂組織能力是指策劃、指揮、安排、調(diào)度的能力。
(6)社交能力。所謂社交能力是指營銷策劃者進行人際交往、廣泛聯(lián)絡(luò)以取得信息的能力。表現(xiàn)在：一是和藹可親的待人態(tài)度，與人交往使對方產(chǎn)生信任感、安全感;二是善于廣泛交往，不僅要保持與老朋友的聯(lián)系，而且要不斷交際新朋友，善于同社會各界、各種層次的人士交往;三是掌握交談藝術(shù)，善于誘發(fā)、傾聽他人的談話，要平心靜氣、控制情緒;四是要熟悉并能靈活運用各種場合的社交禮儀、方法，善于應(yīng)酬各種局面和各種人物。
7、群體效能
所謂群體效能是指以最有效益和最能發(fā)揮能量的原則來進行群體組合，從而達到巧妙的策劃、有力的傳播、圓滿的操作和科學(xué)的評估。營銷策劃工作包羅萬象，客觀上任何一個策劃者都不可能具備所有能力素質(zhì)，必須將不同的人按“優(yōu)勢互補，珠聯(lián)璧合，相得益彰”原則組合在一起，發(fā)揮群體策劃的作用。
市場營銷人員應(yīng)具備的六種能力
一是要有吃苦耐勞的精神
古人云：“吃得苦中苦，方為人上人”，這條古訓(xùn)告訴我們，在任何環(huán)境做任何事，吃苦應(yīng)是第一要素，有苦才有甜，不經(jīng)風(fēng)雨哪見彩虹。
二是要有高尚的人品
“人品”雖然是一個廣義詞，但做任何事，特別是我們做營銷工作人員，“人品”決定做每一件事的價值趨向和做每件事的態(tài)度，要有高尚的人品才能做好客戶的經(jīng)紀(jì)人和公司的創(chuàng)效人。
三是要有務(wù)實的工作作風(fēng)
對某一地市場和對某一位客戶的營銷，要想取得成功，基礎(chǔ)工作是關(guān)鍵，只有認(rèn)真細致、扎實的做好每位客戶的營銷和某一市場基礎(chǔ)工作，真正做到有的放矢，才能對市場有較高的靈敏度，才能經(jīng)營好客戶和市場。
四是巧妙組合腦、眼、腿、嘴的功能
在現(xiàn)實的營銷過程中，怎樣組合好大腦、眼、腿、嘴之間的功能，是營銷工作成敗的關(guān)鍵。用腿跑市場，深入一線;用眼跑市場，發(fā)現(xiàn)商機;用腦跑市場，進行信息歸類、分析和判斷，然后制訂營銷策略和價格;用嘴跑市場，和客戶真情交流。只有這樣周而復(fù)始，鍥而不舍，才能經(jīng)營好市場，經(jīng)營好客戶，找到和抓準(zhǔn)市場“空白點”。
五是要有足夠的知識
在當(dāng)今社會中任何事的成功與否，取決于與人的溝通是否成功，特別是我們營銷人員，只有平時認(rèn)真的學(xué)習(xí)和積累各種有用的知識，才能用大腦進行正確的思維，從而達到對市場的準(zhǔn)確的判斷。想出各種出奇制勝的營銷方案，指揮腿和嘴來達到自己即得目的，才能真正實現(xiàn)用“腿營銷”向“智慧”營銷的轉(zhuǎn)變。
六是要有較強的團隊精神
“一個好漢三個幫、一個籬笆三個樁”。特別是在國家逐步放開市場時，競爭顯得更為激烈。這就要求我們營銷人員在面對這樣的市場時，不能單打獨斗。要信息互補、經(jīng)驗互補、客戶互補。只有形成一個拳頭，才能在市場中搏擊風(fēng)浪，搏擊對手。
五方面的工作能力
一、公關(guān)能
第一，溝通表達能力。市場營銷人員如何做好銷售工作，具有良好的溝通能力是十分必要的。一方面，市場營銷人員要有良好的語言表達能力，市場營銷人員善于運用真誠而巧妙的言辭，獲得顧客的信任與支持。
第二，人際交往能力。市場營銷的人際交往能力是衡量是否適合營銷工作的標(biāo)志。因為市場營銷的工作實質(zhì)是公關(guān)過程，公共關(guān)系中的最高表現(xiàn)形式即為人際關(guān)系。
第三，形象禮儀。市場營銷人員要有良好的儀表形象，在著裝風(fēng)格上要考慮年齡、時令、檔次、配飾意義等因素。市場營銷人員著裝打扮要得體，整潔干凈，在和顧客交往的`過程中要以尊重為本、重視自己的形象和注重行為規(guī)范。
二、信息搜集處理能力
當(dāng)前市場競爭日益激烈，單純的市場調(diào)查和舊有手段的信息搜求已經(jīng)不能適應(yīng)海量市場信息瞬息變化的情況。市場營銷人員應(yīng)該具備較強的信息收集和整理能力，要做市場活動中的有心人，將收集到的市場信息及時反饋給公司。
三、開拓創(chuàng)新能力
市場中最吸引顧客的往往是新產(chǎn)品、新廣告、新觀念和新技術(shù)，它們之所以有魅力，主要在于其“新”。市場營銷人員在具體的營銷工作中必須不斷創(chuàng)新，才可以吸引到更多的顧客，獲得更大的營銷效果。
四、應(yīng)變能力
市場營銷在工作中要與形形色色的人打交道，在這種復(fù)雜易變的人際交往環(huán)境下，只用一種模式和姿態(tài)對待顧客是很難取得成功的，這就要求市場營銷人員必須具有靈活機動的應(yīng)變能力，在堅持原則的同時，化復(fù)雜為簡單，取得營銷活動的成功。
五、思考和總結(jié)能力
市場營銷人員在開展業(yè)務(wù)過程中，通常會使用不同的手段和方法來達到銷售目的。優(yōu)秀的市場營銷人員會對自己的特點和優(yōu)勢進行思考，不斷總結(jié)提升，最終形成自己的營銷風(fēng)格。只有具備良好的思考和總結(jié)能力，市場營銷人員才會對自身有著清醒的了解，從而揚長避短，選擇適合自己的營銷風(fēng)格。
怎樣做好本職工作
一、要帶著責(zé)任做工作
責(zé)任感是一個人的思想素質(zhì)、精神境界、職業(yè)道德的綜合反映。責(zé)任感雖然無形無狀、難觸難摸，但是力量巨大，影響深遠。
一個人有責(zé)任感，就有積極主動的態(tài)度，深入扎實的作風(fēng)、認(rèn)真負責(zé)的精神;就有不甘落后的志氣、百折不撓的勇氣和奮力開拓的銳氣;就會有信心、有決心、有恒心;就可以出思路、出辦法、出成績。
二、要帶著激情做工作
激情是吹動船帆的風(fēng)，激情是工作的動力，沒有動力，工作就難有起色。如同靈感可以催生不朽的藝術(shù)，激情能夠創(chuàng)造不凡的業(yè)績。如果缺乏激情，疲沓懶散，很可能一事無成。
三、要帶著感恩做工作
每個人保持正確的心態(tài)至關(guān)重要。正如一位哲人所說，心態(tài)決定一切。它能夠左右一個人的思想、影響一個人的行為，甚至決定一個人的命運。心態(tài)正確就會寧靜而安詳，感到生活溫暖，就會進發(fā)出干勁和活力，感到工作愉悅。
如果心態(tài)不好，就會在順利時自以為是、傲氣十足、得意忘形，在逆境時怨天尤人、牢騷滿腹、煩躁不安：就會既笑別人不如已，又怕別人比己好，斤斤計較，患得患失;甚至?xí)榱四踩∫患褐粨袷侄?，這樣勢必害事業(yè)、害組織，最終也會害了自己。
四、要帶著清醒做工作
只有始終保持頭腦清醒的人，才能不斷取得成績、獲得成功，才能順利成長、日臻成熟。在年齡與能力的'關(guān)系上，一個人的工作能力不是隨著年齡的增長而自然提高，年齡大了不等于本事大，地位高了不等于水平也高了。
在工作與成效的關(guān)系上，一個人肯干事是態(tài)度、想干事是熱情、會干事是能力、干成事才是本事，這種本事靠上級封不出來，靠權(quán)力壓不出來、靠自己吹不出來，只有靠實實在在做人、認(rèn)認(rèn)真真做事，才能逐步得到提高。