創(chuàng)業(yè)項目大綱
說起創(chuàng)業(yè),很多人心生向往,可是卻沒有勇氣去做,其實創(chuàng)業(yè)并沒有那么難,當你決定創(chuàng)業(yè)的時候,你就已經(jīng)領(lǐng)先了一大部分人。要是不知道該怎么做?你可以先做一份創(chuàng)業(yè)項目大綱,下面由小編與大家分享,希望你們喜歡!歡迎閱讀!
一、市場調(diào)研
市場營銷調(diào)研內(nèi)容清單及內(nèi)容說明。
1. 宏觀市場營銷環(huán)境分析
宏觀市場營銷環(huán)境,一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的企業(yè)營銷環(huán)境,是指企業(yè)不可控制的、并能給企業(yè)的營銷活動帶來市場機會和環(huán)境威脅的主要社會力量和因素。
包括:
人口環(huán)境;
經(jīng)濟環(huán)境;
政治法律環(huán)境;
技術(shù)環(huán)境;
社會文化環(huán)境;
自然環(huán)境。
2. 微觀市場營銷環(huán)境分析
微觀市場營銷環(huán)境,是指環(huán)境中與企業(yè)緊密相連、直接影響與制約企業(yè)營銷活動及其能力的各種因素,故稱之為直接營銷環(huán)境。
企業(yè)內(nèi)部環(huán)境;
營銷渠道;
顧客;
供應(yīng)商;
競爭者;
社會公眾。
3. 市場研究
市場特性;
市場規(guī)模(包括現(xiàn)實需求和潛在需求);
可能銷量的預(yù)測;
市場動向和發(fā)展;
市場對產(chǎn)品銷售的態(tài)度;
市場增長率;
本公司及其他產(chǎn)品的市場占有率;
市場競爭狀況研究;
市場細分研究;
市場其他信息的研究。
4. 產(chǎn)品研究
產(chǎn)品生命周期研究,即掌握產(chǎn)品適應(yīng)市場的期;
產(chǎn)品性能與特征,即掌握產(chǎn)品適應(yīng)市場的能力;
產(chǎn)品包裝、外觀及品牌形象等(給顧客留下的;
新產(chǎn)品的前途、開發(fā)、試銷;
產(chǎn)品的市場占有率、知名度、認知度;
產(chǎn)品的顧客層;
消費者對產(chǎn)品的態(tài)度和建議;
競爭產(chǎn)品研究。
5. 價格研究
價格敏感度分析(包括新產(chǎn)品價格制定或老產(chǎn)品價格調(diào)整效果);
價格需求彈性分析;
定價決策;
競爭對手的價格變化情況;
價格優(yōu)惠策略的時機和實施效果評估;
賒銷條件;
付款條件。
6. 分銷渠道研究
企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品分銷渠道狀況;
中間商在分銷渠道中的作用及各自的實力;
店鋪選址;
渠道商的選擇、變更及管理;
消費者對中間商尤其是代理商、零售商的印象;
其他相關(guān)研究:工廠、倉庫布局研究;渠道職能研究;
覆蓋研究:出口和國際市場營銷渠道研究。
7. 促銷與廣告研究
主要對人員推銷、廣告宣傳、公共關(guān)系、價格促銷等促銷力實施效果進行分析、對比。
例如:
推銷人員分配;
促銷策略;
激勵政策;
促銷活動(獎券、贈品、經(jīng)銷商競賽等);
廣告宣傳(包括媒體選擇、廣告效果測定、廣告策等);
競爭對手的促銷策略;
公關(guān)策略;
企業(yè)公眾形象;
促銷與廣告費用預(yù)算。
8. 消費者研究
消費者的結(jié)構(gòu);
消費者的購買動機;
消費者的購買習慣(時間、地點);
消費者的購買能力和購買頻率;
消費者的品牌態(tài)度(對產(chǎn)品和中間商的態(tài)度);
消費者的品牌偏好(包括品牌轉(zhuǎn)換情況);
消費者的品牌忠誠度(包括品牌認知);
消費者的產(chǎn)品和服務(wù)滿意度。
9. 競爭對手研究
競爭者屬性:愿望競爭者、普通競爭者、產(chǎn)品形式競爭者、品牌競爭者;
競爭者基本信息:地域分布、規(guī)模、效益、產(chǎn)能等;
競爭者戰(zhàn)略目標與規(guī)劃;
競爭企業(yè)各類產(chǎn)品在市場中的地位、市場占有率、銷售額、產(chǎn)品的適銷性、顧客評價、產(chǎn)品系列的深度與寬度;
競爭者產(chǎn)品的特性及產(chǎn)品競爭力,及其與本公司產(chǎn)品的優(yōu)劣對比分析;
競爭者的產(chǎn)品價格策略;
競爭者銷售渠道的廣度與深度、銷售渠道的效率與實力、銷售渠道的服務(wù)能力、對銷售網(wǎng)點的援助和指導(dǎo)情況;
競爭者促銷推廣的方法、策略,促銷活動的特點、頻率;
競爭者廣告及宣傳推廣的方法、頻率、投入金額、滲透情況等;
競爭者營銷人員的數(shù)量、素質(zhì)、培訓(xùn)情況;
競爭者售后服務(wù)的方法及質(zhì)量;
競爭者市場營銷調(diào)研的投入及成效。
10. 市場營銷環(huán)境研究項目內(nèi)容解析
人口環(huán)境的變化和發(fā)展趨勢給企業(yè)營銷活動所帶來的機會與威脅分別是什么?企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對?
宏觀經(jīng)濟在個人收入、物價水平、儲蓄和信貸、經(jīng)濟趨勢、宏觀政策等方面有哪些新變化,可能會對企業(yè)營銷活動產(chǎn)生哪些影響?企業(yè)需要采取哪些行動?
企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)所屬領(lǐng)域整體的技術(shù)能力現(xiàn)狀如何?未來發(fā)展趨勢如何?企業(yè)技術(shù)水平在該領(lǐng)域的地位如何?是否存在較大的差距?企業(yè)應(yīng)如何進一步提升自己的技術(shù)水平?
哪些法律法規(guī)一直對企業(yè)營銷活動非常重要?又有哪些新的變化影響或者預(yù)計會影響企業(yè)的營銷活動?企業(yè)應(yīng)該如何適應(yīng)新的法規(guī)?
生態(tài)環(huán)境企業(yè)發(fā)展所需的自然資源或能源的成本、儲量現(xiàn)狀如何?這些資源未來前景如何?環(huán)保壓力如何?企業(yè)如何面對這些問題?
文化環(huán)境社會公眾對企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品所持的態(tài)度和看法如何?是否發(fā)生了變化?其變化具體與其社會階層、受教育狀況、家庭結(jié)構(gòu)、風俗宗教信仰、價值觀念、消費習俗、審美觀念等因素,有哪些關(guān)系將如何應(yīng)對這種新的變化?
企業(yè)所屬行業(yè)主要的經(jīng)濟特性是什么?行業(yè)發(fā)展前景如何?是否具吸引力?新的產(chǎn)業(yè)政策對行業(yè)發(fā)展是否有利?行業(yè)中的變革驅(qū)動因行業(yè)變革驅(qū)動因素是什么?其影響力如何?在該行業(yè)取得競爭成功的決定性關(guān)鍵因素什么?行業(yè)競爭青現(xiàn)狀及競爭強度如何?
企業(yè)在市場規(guī)模、各區(qū)城市場占有率、成本率、區(qū)域分銷和盈利等。市場有哪些變化?有哪些主要的細分市場?
內(nèi)部營銷目標是否明確、合理?是否制定了有效的營銷計劃以及實施方案?營銷團隊組建及成員素質(zhì)能力情況如何?營銷計劃實施的情況如何?企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,營銷管理工作開展得如何?各職能部門之間協(xié)調(diào)情況如何?是否有效地支撐營銷工作的開展?企業(yè)還需如何進一步改善企業(yè)內(nèi)部環(huán)境?
企業(yè)當前客戶和潛在客戶是誰?其顧客群體結(jié)構(gòu)如何?他們的購買機是什么?他們的購買方式和習慣怎樣?他們的購買能力怎樣?他們的品牌態(tài)度及品牌偏好如何?在產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價后服務(wù)、品牌形象等方面,顧客是如何評價企業(yè)及競爭者的?
企業(yè)的產(chǎn)品主要通過哪些分銷渠道賣給客戶?各種分銷渠道的成長潛力如何?渠道商的選擇、變更與管理怎樣?消費者對渠評價如何?如何進一步優(yōu)化渠道商的結(jié)構(gòu)及其數(shù)量與質(zhì)量?
生產(chǎn)所需的關(guān)鍵原材料供應(yīng)現(xiàn)狀及其未來前景如何?各供應(yīng)商如何?供應(yīng)商的議價能力如何?企業(yè)與各供應(yīng)商的關(guān)系如何?如何評價、考核與管理供應(yīng)商的?供應(yīng)商的營銷策略有什么變化?
企業(yè)有哪些主要的競爭者?其具體的競爭屬性是怎樣的?它目標與規(guī)劃是什么?它們的規(guī)模和市場份額是多少?它們的價格、渠道、促銷策略是怎樣的?與本企業(yè)相比,它們的優(yōu)勢何在?
企業(yè)倉儲設(shè)備投入成本現(xiàn)狀及未來需求計劃如何?企業(yè)物流需成本的現(xiàn)狀如何?其未來發(fā)展趨勢會是怎樣的?如何改善現(xiàn)狀,以更好地為營銷活動開展提供支撐?
是否建立了公共關(guān)系部門或者具備良好的公共關(guān)系意識?公眾建立了良好的關(guān)系?哪些公眾會增強企業(yè)實現(xiàn)營銷?哪些公眾可能會帶來問題并產(chǎn)生阻力?企業(yè)應(yīng)如何建立進一步關(guān)系?
二、消費者與競品
消費者調(diào)查內(nèi)容主要包括消費者結(jié)構(gòu)、購買動機、購買習慣點、購買能力和購買頻率、品牌態(tài)度(對產(chǎn)品和中間商的態(tài)度,包括品牌轉(zhuǎn)換情況)、品牌忠誠度(包括品牌認知)、產(chǎn)品和服務(wù)。
1. 消費者調(diào)查問卷內(nèi)容清單
1)購買動機
選擇品牌或者公司產(chǎn)品的原因;
不購買的原因;
購買目的。
2)購買理念及習慣
與商品及品牌相關(guān)的生活習性;
購買決策者;
購買時期;
購買場所/渠道;
購買方式:指定購買、推薦購買;
購買頻次。
3)購買現(xiàn)狀,能力頻率
購買商品及品牌的名稱;
購買商品及品牌的特征;
購買價格;
購買量。
4)產(chǎn)品認識與評價
產(chǎn)品名稱辨別;
產(chǎn)品的品質(zhì)喜好;
產(chǎn)品的功能喜好。
產(chǎn)品的特點喜好;
認購成本/價格(針對新推出的產(chǎn)品)。
5)品牌認識
對商品、品牌評價及意見;
企業(yè)形象識別、印象;
品牌忠誠度(是否經(jīng)常更換同類產(chǎn)品品牌);
對廣告及促銷方式(活動)的意見。
6)渠道媒體
媒介喜好:電視臺(名稱、時間、內(nèi)容);報紙(名內(nèi)容);雜志(名稱、時間、內(nèi)容);網(wǎng)絡(luò)(名稱、時間、番(名稱、時間、內(nèi)容);廣告牌……
通過哪些渠道了解到產(chǎn)品信息、品牌。
7)期望意見
對產(chǎn)品及品牌的綜合評價和建議;
對服務(wù)的建議(涉及更細的滿意度方面內(nèi)容,詳見查相關(guān)內(nèi)容),對生產(chǎn)廠商或者公司的期望;
是否預(yù)定購買(針對新推出的產(chǎn)品);
是否再次購買;
是否推薦給朋友、同事。
8)消費者結(jié)構(gòu)
性別;
年齡;
職業(yè);
職位;
學歷;
收入;
家庭成員。
9)競品
明確自己的競爭對手、清楚掌握情報信息的來源、有效建立科學細分的競爭情報信息數(shù)據(jù)庫,對于競爭分析工作來說,可謂“萬事俱備,只欠東風”。
剩下的工作就是進行數(shù)據(jù)分析并有效地利用數(shù)據(jù)分析結(jié)論。常用的數(shù)據(jù)分析法有因子分析法、主成分分析法、聚類分析法、判別分析法、對應(yīng)分析法、典型相關(guān)分析法、多維尺度分析法、結(jié)構(gòu)模型法、扎根編碼法、三角證據(jù)法等。
2. 競爭對手調(diào)查與分析表
主要用于對競爭對手的調(diào)查與分析,調(diào)查內(nèi)容涵蓋爭對手的基本信息、產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、服務(wù)、人員素質(zhì)等方面,列舉出了重要的分析項目,使用者可根據(jù)需要增減表格中的調(diào)研項目及內(nèi)容。
公司名稱,注冊資金,注冊地址,法人代表,成立時間企業(yè)性質(zhì),固定電話,員工人數(shù),年度營業(yè)總額,經(jīng)營范圍;
聯(lián)系方式,聯(lián)系人,產(chǎn)品名稱,品牌概況,產(chǎn)品性能;
產(chǎn)品品質(zhì),顧客評價(對產(chǎn)品),銷售網(wǎng)絡(luò)數(shù)量,銷售渠道服務(wù)能力;
重點客戶,廣告宣傳滲透情況,廣告宣傳效果,促銷頻率;
營銷人員素質(zhì),營銷人員給客戶的印象,售后服務(wù)質(zhì)量;
顧客對服務(wù)的評價,包括新產(chǎn)品推出、研發(fā)動態(tài)、促銷政策,策略調(diào)整等;
產(chǎn)品種類,市場占有率,產(chǎn)品價格,銷售渠道地域分布;
銷售渠道的實力,規(guī)模、硬件,對銷售渠道的支持方式、頻率;
廣告宣傳方式及頻率,廣告宣傳投入,促銷方法和策略;
促銷投入,營銷人員數(shù)量,營銷人員培訓(xùn)情況,售后服務(wù)流程;
售后服務(wù)水平,業(yè)內(nèi)綜合評價,營銷動態(tài),重大事件或者調(diào)整;
媒體報道,市場環(huán)境變化,產(chǎn)品對比分析,品牌對比分析;
價格對比分析,渠道對比分析,廣告對比分析促銷對比分析;
人員素質(zhì)對比分析服務(wù)對比分析,投入對比分析;
性能、品質(zhì)、種類,包括培訓(xùn)投入、市場調(diào)研投入等。
3. 競爭產(chǎn)品調(diào)查與對比分析表
主要用于針對競爭產(chǎn)品進行調(diào)查進行對比分析,具體項目包括產(chǎn)品性能分析、規(guī)格、價格、展示數(shù)量、營銷投入、產(chǎn)品成本、利潤率等。
三、商業(yè)計劃
大部分商業(yè)計劃書由以下幾部分內(nèi)容構(gòu)成:
封面與內(nèi)容目錄;
內(nèi)容摘要;
項目描述(包括公司概況、項目背景或者資源情況、產(chǎn)品與服務(wù)說明等);
行業(yè)及市場分析;
競爭性分析;
項目執(zhí)行計劃(包括總體戰(zhàn)略目標與規(guī)劃、研發(fā)與生產(chǎn)計劃、營銷計劃、經(jīng)營管理計劃等);
財務(wù)預(yù)測與融資計劃(包括歷史財務(wù)狀況、財務(wù)預(yù)測、投資分析、虧平衡點分析、融資計劃說明等),風險與機遇;
管理團隊概述;
附件(有關(guān)工作進度說明、團隊詳細介紹、數(shù)據(jù)、表格等)。
需要注意的是,以上所列內(nèi)容為商業(yè)計劃書必備的一般要素,不能分割。
內(nèi)容側(cè)重點以及實際需求靈活安排章節(jié)和目錄標題,例如經(jīng)營管理計劃、財務(wù)預(yù)測分析等。
1. 商業(yè)計劃書相關(guān)的重要文件
1)戰(zhàn)略規(guī)劃書
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是指依據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和自身條件的狀況及其變化,來制定。
組織的長期發(fā)展目標、規(guī)劃與具體的實施戰(zhàn)略,戰(zhàn)略規(guī)劃是一個動態(tài)的過程。
在特定的時期,企業(yè)往往會根據(jù)之前戰(zhàn)略規(guī)劃的實施情況來調(diào)整戰(zhàn)略,并翻新戰(zhàn)略規(guī)劃,戰(zhàn)略規(guī)劃書是反映企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的文件。
清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃決定著商業(yè)項目的發(fā)展方向、市場定位以及重大經(jīng)驗決策,是商業(yè)計劃最終獲得成功的重要基石。因此,戰(zhàn)略規(guī)劃書也可以與商業(yè)計劃書的內(nèi)容有重疊部分,但其核心內(nèi)容通常在商業(yè)計劃。
2)項目可行性分析報告
項目可行性分析通常是指在投資決策之前,對項目相關(guān)資源因素調(diào)研評估預(yù)測項目完成的經(jīng)濟效益,并在此基礎(chǔ)上科學性地綜合論證項目實施的。
對其社會、經(jīng)濟、技術(shù)等條件進行調(diào)研、分析、比較,預(yù)測項目相關(guān)可行性,從經(jīng)濟上的合理性、技術(shù)上的先進性和適應(yīng)性以及實施的可能性為投資作出科學依據(jù)。
項目可行性分析也是商業(yè)計劃書撰寫的前提,商業(yè)計劃書的定義中出,商業(yè)計劃書是基于項目科學調(diào)研分析形成的。因此,項目可行性分商業(yè)計劃書衍生的重要內(nèi)容之一。
3)年度經(jīng)營計劃
年度經(jīng)營計劃是指企業(yè)為達到戰(zhàn)略目標、實現(xiàn)企業(yè)長遠發(fā)展而制的一系列目標、計劃及行動方案。由于年度經(jīng)營計劃是商業(yè)計劃書中初期工作計劃落地實施的有力保障,它也是商業(yè)計劃書的重要補充內(nèi)容之一。
4)項目管理規(guī)劃
項目管理規(guī)劃是對項目管理的各項工作進行的綜合性的、完整的、全面的總體計劃。
我們可以將創(chuàng)業(yè)項日理解為一個整體項目,將創(chuàng)業(yè)過程中產(chǎn)生的一些項目為獨立的子項目。這里主要指后期的一些子項目管理規(guī)劃。項目管理規(guī)保商業(yè)計劃書中各個子項目得以有效實施的重要方案,也是商業(yè)計劃書補充內(nèi)容之一。
2. 商業(yè)計劃書結(jié)構(gòu)內(nèi)容
1)公司基本信息、價值觀與戰(zhàn)略規(guī)劃、公司組織結(jié)構(gòu)、歷史經(jīng)營概況、各項資源情況
關(guān)于公司發(fā)展歷程,需要列出關(guān)鍵發(fā)展期,即公司是如何實現(xiàn)轉(zhuǎn)折、跨越式發(fā)展的。其目的是讓投資人了解公司的發(fā)展以及成長力。
關(guān)于歷史經(jīng)營業(yè)績,主要描述公司過去的經(jīng)營業(yè)績狀況、所建立的營銷基礎(chǔ)(相關(guān)歷史財務(wù)數(shù)據(jù)、營銷渠道數(shù)據(jù)可以以附件形式體現(xiàn))。
關(guān)于公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,要求盡可能出公司未來可完成的目標(關(guān)鍵階段)的信息,讓投資人能夠清楚看到你是如何完成計劃書所規(guī)劃的關(guān)鍵指標的 (公司戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容,也可以在后面再詳細描述,即作為項目其他計劃的統(tǒng)領(lǐng)性內(nèi)容,并分階段詳細闡述)。
2)項目背景
項目基本性質(zhì)、項目的歷史及現(xiàn)狀、產(chǎn)品或服務(wù)及其所創(chuàng)造的價值、市場前景、發(fā)展目標。
讓讀者快速了解項目的性質(zhì)及其背景情況、項目的商業(yè)模式及其商業(yè)理念、創(chuàng)業(yè)者對項目的熱情以及創(chuàng)業(yè)者獲取成功的承諾與能力,并讓投資人樹立對你的信心。
注意與摘要部分內(nèi)容的銜接以及協(xié)調(diào)安排,避免過多的重復(fù),發(fā)展目標描述簡明扼要,不要與戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容重復(fù)。
3)產(chǎn)品和服務(wù)
產(chǎn)品和服務(wù)的基本信息、特征、優(yōu)勢及其獨特的客戶價值以及影響產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)鍵成功要素(獲取成功的承諾與能力)。
應(yīng)該對商業(yè)計劃項目中產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容及其創(chuàng)造的客戶價值進行詳細的(一些技術(shù)含量高或者需要特別說明白品和服務(wù),可根據(jù)需要設(shè)立獨立的章行描述)。多使用圖表展示,例如產(chǎn)品和服務(wù)中展示主要產(chǎn)品的分類、名稱、型號、產(chǎn)量、價格等信息。部分重要內(nèi)容,尤其是體現(xiàn)產(chǎn)品的關(guān)鍵成功要素,可以以附件現(xiàn),例如與產(chǎn)品和服務(wù)特色有關(guān)質(zhì)量管理體系、售后服務(wù)體系、成本體系等
4)行業(yè)分析
發(fā)展歷史、現(xiàn)狀與趨勢,行業(yè)準入行業(yè)與政策環(huán)境分析,對產(chǎn)品利潤、利潤率影響較大的行業(yè)發(fā)展因素分析。
目標市場定位說明(細分市場定位)、細分市場現(xiàn)狀及需求預(yù)測、選擇該目標市場的理由。
行業(yè)壟斷態(tài)勢分析,競爭主要競爭對手對比分析、競爭策略。
SWOT分析項目優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅分析并給出結(jié)論。
撰寫前要做好充分的準備,具體包括三個方面:
明確行業(yè)及市場分析的內(nèi)容要點;
掌握必備的行業(yè)及市場分析工具,例如PEST分析工具、五力模型分析工具、競爭對手分析工具、SWOT分析工具等;
收集充分的數(shù)據(jù)與信息,甚至開展深入的市場調(diào)研活動,并撰寫相關(guān)分析報告,例如行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢相關(guān)數(shù)據(jù)報告、市場細分領(lǐng)域調(diào)研報告、項目可行性調(diào)研報告、競爭對手調(diào)研分析報告等。
明確你的主要目的,并緊緊圍繞這根主線來撰寫相關(guān)內(nèi)容。
多用數(shù)字、圖表展示,例如行業(yè)發(fā)展相關(guān)數(shù)據(jù)、細分市場潛在客戶量數(shù)據(jù)、五力模型分析圖、SWOT分析圖、競爭對手比較分析表等。
注意與“內(nèi)容摘要”、“項目背景”中相關(guān)內(nèi)容的協(xié)調(diào),在前面的“內(nèi)容摘要”及“項目背景”中可能會涉及行業(yè)及市場分析內(nèi)容,但前面主要是摘取行業(yè)及市場分析的主要結(jié)論及內(nèi)容精華,本部分內(nèi)容則是詳細剖析整個分析過程。
5)公司總體愿景與使命、戰(zhàn)略目標近期總體戰(zhàn)略目標及規(guī)劃
列出遠期及近期明確的發(fā)展方向及目標。例如遠期目標,通常是指公司的愿景與使命;近期目標,通常是指近3~5年的財務(wù)目標或者業(yè)績目標,關(guān)鍵指標包括銷售額、利潤增長率、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場占有率、行業(yè)地位、品牌影響力、上市等。
注意內(nèi)容的邏輯性,切忌隨意羅列類職能性的戰(zhàn)略目標。例如,首先提出公司的愿景與使命,然后提出明確的階段財務(wù)目標(業(yè)績目標),再闡述支撐愿景與使命、業(yè)績目標的關(guān)鍵職能(能力)略目標,例如研發(fā)、生產(chǎn)、財務(wù)(資本)、營銷、品牌、人才、企業(yè)文化會責任等方面的戰(zhàn)略目標,最后提出的實施進度計劃。
在戰(zhàn)略規(guī)劃描述中,突出項目的關(guān)鍵因素,如技術(shù)創(chuàng)新,生產(chǎn)保證,質(zhì)量保證,市場占有率,渠道拓展,組織能力等。詳細的財務(wù)計劃,生產(chǎn)研發(fā)計劃,營銷計劃,經(jīng)營計劃(包含盈虧控制,組織結(jié)構(gòu),人才規(guī)劃,知識產(chǎn)權(quán),企業(yè)文化,生產(chǎn)質(zhì)量管理,成本控制管理等)。
6)研發(fā)與生產(chǎn)計劃
研發(fā)技術(shù)資源以及未來研發(fā)計劃管理;生產(chǎn)能力優(yōu)勢及未來生產(chǎn)計劃管理。
7)營銷計劃
目標、營銷策略(產(chǎn)品、價格、營銷渠道、促銷策略),客戶服務(wù)、營銷管理、公共關(guān)系等。
開展調(diào)研工作,如細分市場分析預(yù)測,消費者分析,競爭者分析,產(chǎn)品分析,價格分析,渠道,促銷分析等;
獲取一手調(diào)研資料,準確客觀制定營銷計劃;
聚焦顧客。是如何滿足顧客需求,如何創(chuàng)造價值的,是如何為顧客接受你的產(chǎn)品服務(wù);
突出策略組合。詳細闡述你的產(chǎn)品策略、價格策略 ,渠道策略與促銷策略,并明確執(zhí)行計劃進度表。
說明營銷計劃的靈活性。你需要表明自己的方案并非一成不變,可以對它進行審核和調(diào)整,而且可能會因為環(huán)境的變化、競爭對手的變化而及時調(diào)整,甚至作出根本的改變。
注意與文中其他部分內(nèi)容的協(xié)調(diào)。例如在“行業(yè)與市場分析”、“競爭分析”、“戰(zhàn)略規(guī)劃”等部分都可能涉及營銷計劃與營銷策略的相關(guān)內(nèi)容,尤其是營銷規(guī)劃本身,也是戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分。這里強調(diào)的是營銷戰(zhàn)略實施內(nèi)容,因此,在這部分應(yīng)著重就營銷策略、客戶服務(wù)、營銷管理等計劃工作展開描述。
注意與前面行業(yè)與市場分析內(nèi)容的銜接,例如,本部分中的營銷策略是基于行業(yè)與市場分析、競爭分析、SWOT分析提出的。
8)經(jīng)營管理計劃
組織結(jié)構(gòu)及公司治理、管理團隊介紹、人力資源管理、企業(yè)文化管理、知識產(chǎn)權(quán)管理、研發(fā)與生產(chǎn)管理(略作說明)、盈虧平衡點控制、資本運作計劃、其他必要資源的整合與發(fā)展、階段目標與工作計劃、項目實施進度。
正確理解經(jīng)營管理計劃的,即項目運營的日常工作以及指導(dǎo)這些工作的戰(zhàn)略(項目的日常工作就是經(jīng)營,這個過程把構(gòu)思或原材料轉(zhuǎn)化為將要出售給顧客的產(chǎn)品或服務(wù))。
突出描述那些支撐項目獲取成功的關(guān)鍵因素,即影響為利益相關(guān)方創(chuàng)造經(jīng)濟值回報的重要因素。例如,盈虧平衡點,原材料采購優(yōu)勢以及成本控制管生產(chǎn)或者營銷過程中的技術(shù)革新,質(zhì)量管控,人力資源獲取的便利性;有效價格策略,優(yōu)越的地理位置,優(yōu)秀的團隊。
注意與“公司概況”部分的經(jīng)營管理公司概況這里指公司當前或者近期的狀態(tài), 是未來支撐商業(yè)計劃所需要的管理的組織結(jié)構(gòu)以及配套的人力資源制度、薪酬方案、股權(quán)激勵機制等
注意與其他相關(guān)章節(jié)內(nèi)容的協(xié)調(diào)忌過多重復(fù)。例如,戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷計劃、研發(fā)與生產(chǎn)、財務(wù)計劃、管理團隊紹等,都可能設(shè)立了獨立的篇章介紹,在這種情況下,與其相關(guān)的內(nèi)容應(yīng)“點到為止”突出項目獲取成功的關(guān)鍵因素,更多地描述配套的人才引進計劃、薪洲方案、股權(quán)激勵機制等其他篇章沒有談到的內(nèi)容。
關(guān)于工作計劃或者項目實施進度描述,需要注意以下幾個問題:
只需涉及關(guān)鍵事件或者關(guān)鍵成果,不必敘述每一具體步驟及其相關(guān)細節(jié);
關(guān)鍵成果應(yīng)該是能夠明確定義以及便于計量的結(jié)果。例如,產(chǎn)品試制模型完成、設(shè)備安裝完成、市場測試完成、第一筆銷售業(yè)務(wù)完成、市場占有率突破10%等;
切忌使用具體日期,以免使自己陷入被動。建議使用非特指日期,例如第三年第一季度或者第幾個月;
注意防患于未然,即對存在潛在風險的工作成果、重要事件或者難以預(yù)料的間題,一定要有所準備,并給自己留有一定的余地。包括制定危機應(yīng)對方案,便于及時采取補救措施,以免影響正常的工作進程;
最好制定一個具有一定挑戰(zhàn)性,同時你又非常肯定能夠?qū)崿F(xiàn)的工作成果里程計劃。這樣的計劃會讓讀者對你的創(chuàng)業(yè)劃充滿信心,并留下深刻印象,同時也夠提高你的聲譽。
9)財務(wù)情況
歷史財務(wù)狀況,公司過去的經(jīng)營財務(wù)狀況,并突出經(jīng)財務(wù)狀況經(jīng)營成果。
財務(wù)預(yù)測,假設(shè)說明、財務(wù)預(yù)測與分析(利潤表、資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表分析,財務(wù)報表綜合分析及結(jié)侖,即關(guān)鍵財務(wù)指標實現(xiàn)情況)。
投資分析,投資效益評價(含投資凈現(xiàn)值、內(nèi)含報酬率、獲利指數(shù)分析評價)及主要結(jié)論。
盈虧平衡點分析,項目在何時并且在什么銷售狀況條件下,才能達到盈虧平衡點。
列出你的所有數(shù)據(jù),并注明數(shù)據(jù)的來源。例如,你的數(shù)據(jù)是來自行業(yè)統(tǒng)計、經(jīng)濟預(yù)測、調(diào)查研究,還是根據(jù)自己的理性判斷得來的。
特別注意有關(guān)現(xiàn)金的計劃方案。盡管大多數(shù)讀者首先考慮的問題一般都是利潤如何、投資回報怎樣,但是對于一個創(chuàng)業(yè)公司而言,現(xiàn)金流往往顯得更為重要。
親自完成與財務(wù)相關(guān)的數(shù)字工作,對財務(wù)數(shù)據(jù)做到“心中有數(shù)”。即使你在財務(wù)方面不專業(yè)并且可能還有專家給你提供指導(dǎo),也不能不聞不問或者對專家形成依賴,必須親自動手去編制利潤表、現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負債表等,并完成有關(guān)財務(wù)計劃方面的枯燥工作,當然也可以向有關(guān)專家請教,了解一些基本的財務(wù)知識,學會讀懂有關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)。
切忌選擇過度負債經(jīng)營的方式,即債務(wù)負擔不宜過重。因為一旦負債累累、經(jīng)營不善,將會給公司造成致命的打擊,這也是投資人最不愿意看到的。
作出詳細的結(jié)論性財務(wù)分析說明,括假設(shè)的條件、損益預(yù)估、現(xiàn)金流預(yù)測,資產(chǎn)負債預(yù)測、盈虧平衡分析、資產(chǎn)價值分析、資產(chǎn)折現(xiàn)力規(guī)劃、融資需求、投資回報說明(融資說明也可以單獨設(shè)立描述)等內(nèi)容。其中以損益預(yù)估為重同時,應(yīng)該給出未來3~5年的財務(wù)預(yù)測,可以用圖表在附件中呈現(xiàn)。
注意整個商業(yè)計劃書中數(shù)據(jù)自性。例如戰(zhàn)略目標與規(guī)劃、營銷計及的財務(wù)目標數(shù)據(jù),應(yīng)與財務(wù)計劃數(shù)據(jù)保持一致;同時要注意附件中別財務(wù)數(shù)據(jù)表格中相同項目數(shù)致性。
10)融資
需求、資本結(jié)構(gòu)、投資回報與償還計劃、投資人監(jiān)督與管理權(quán)限、投資計劃人說明。
明確你的讀者對象所關(guān)注的關(guān)資金需求與使用計劃、融資前后資本結(jié)構(gòu)情況、與權(quán)限等管理參與權(quán)限、投資回報與投資退出說明書。
在融資需求中明確你的需求數(shù)量,需求時限、貸款方式以及資金用途,在資金使用計劃說明中,最好明確使用規(guī)劃,即這一年項目要達成行標,達成這個目標需要多少資金,如何合理分配你的資金。
在資本結(jié)構(gòu)設(shè)計方面,把握好股份稀釋的比例(最好不要超過30%),追求公司與投資人的“雙贏”,并兼顧后期融資及可持續(xù)成長。
在投資回報說明中,明確投資回報的方式、投資回報期,讓投資人清楚自己投入的價值回報。
投資退出說明中,明確投資退出的方式與時機,并就相關(guān)利益做出說明,便于投資人清楚自己退出的時機以及退出時的利益保障。
關(guān)于投資人管理參與權(quán)限的說明,要明確投資人擁有的重要決策權(quán)、管理監(jiān)督與參與權(quán),讓投資人清楚自己作為股東的管理角色職責與權(quán)利。
注意與財務(wù)計劃中相關(guān)內(nèi)容的協(xié)調(diào),尤其在融資需求、投資回報等說明中,一些財務(wù)數(shù)據(jù)、財務(wù)預(yù)測、投資分析結(jié)論,都應(yīng)該來自財務(wù)計劃中的“財務(wù)預(yù)測與投資分析”部分。
11)風險
資源風險、市場不確定性風險、研發(fā)風險、生產(chǎn)不確定性風險、成本控制風險、競爭風險、政策風險、財務(wù)風險、管理風險、破產(chǎn)風險等分析。項目面臨的機遇以及機遇為投資人帶來的收益與機遇綜合回報,相對風險概合分析率的投資價值分析。
如實描述項目可能存在的風險以及風險控制策略,讓讀者對項目發(fā)展信心。項目的風險描述最好選擇可控的內(nèi)容,除非是眾所周知無法控制的內(nèi)容。
風險通常是與機遇并存的,因此描述風險的同時,也有必要描述項目來的良好發(fā)展機遇,例如行業(yè)與市項目面臨的行業(yè)及市場發(fā)展機遇,行業(yè)增長空間,有利政策等。
努力讓讀者感覺到,項目所面臨的機遇以及穩(wěn)定獲取高額投資回報的概率,遠遠大于項目風險系數(shù)。
注意與商業(yè)計劃書中其他部分內(nèi)容的協(xié)調(diào)。例如風險分析中可能涉及財務(wù)計劃中的財務(wù)風險分析,機遇描述可能與行業(yè)及市場分析中相關(guān)內(nèi)容是一致的。
12)團隊
概述,突出團隊核心成員的個人特點、相互彌補的整體優(yōu)勢以及已經(jīng)取得的合作成就(列出附件專業(yè)術(shù)語說明、團隊簡歷、財務(wù)歷史數(shù)據(jù)表、預(yù)測或者重要分析表、營銷、研附件的標發(fā)與生產(chǎn)、經(jīng)營管題、管理計劃、公司介紹)。
關(guān)于管理團隊內(nèi)容的位置安排,雖然可以在“公司概況”、“經(jīng)營管理計劃”部分描述,但是為了吸引讀者,尤其是如果你的管理團隊非常優(yōu)秀,更有必要安排獨立篇章予以重點描述,并設(shè)置一級標題突出展示。
關(guān)于個人介紹,應(yīng)該突出個人成員的工作經(jīng)歷、知識與技能、歷程成就、業(yè)界影響力、創(chuàng)業(yè)態(tài)度及動機。
關(guān)于團隊整體介紹,應(yīng)該突出表達團隊的組合力量(知識、技能組合,相互彌補)、管理團隊的文化管理機制、團隊歷史合作業(yè)績。
關(guān)于成員介紹,有必要附上簡歷,便于讀者深入了解你的團隊。
注意與整個商業(yè)計劃書中相關(guān)內(nèi)容的協(xié)調(diào),例如在“內(nèi)容摘要”、“公司概況”“經(jīng)營管理計劃”、“競爭優(yōu)勢”等部分即使沒有展開描述,也有必要突出管理隊的優(yōu)勢。
13)注意事項
將重要的內(nèi)容靠前放置,予以突出應(yīng)該對附錄內(nèi)容進行分類,切忌堆放,例如財務(wù)數(shù)據(jù)分析表的集中公司介紹相關(guān)內(nèi)容的集中展示。
盡量使用圖表,讓讀者輕松、快握相關(guān)信息,切忌長篇大論,否則讀者覺得拖沓冗長,也沒有時間關(guān)文字描述內(nèi)容。不要過多地讓主文中的內(nèi)容在重復(fù)出現(xiàn),除非是個別特別重要的內(nèi)容。
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