校園物流創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計劃書(2)
校園物流創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計劃書
校園物流創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計劃書篇3
一、項目與市場分析
(一) 項目可行性分析
(1)宏觀環(huán)境分析:當(dāng)前我在高校從事快遞快遞業(yè)務(wù)的公司所指派的派送員的任務(wù)繁重瑣碎并且很多師生對于他們的服務(wù)很不放心,不滿意,因而建立溝通雙方的橋梁勢在必得。
(2)產(chǎn)品及服務(wù)分析:我們立足于江蘇經(jīng)貿(mào)學(xué)院,輻射經(jīng)貿(mào)周圍學(xué)院,提供優(yōu)質(zhì)的快遞派送和取件服務(wù),保證師生的快遞以最快的速度送達(dá)到收件人手里,同時作為各快遞公司駐經(jīng)貿(mào)學(xué)院的代理點(diǎn),處理師生的快遞取件業(yè)務(wù),可上門取件,做到服務(wù)上門,專業(yè)周到。
(3)行業(yè)競爭與狀況分析:據(jù)調(diào)查本行業(yè)暫無競爭對手,可以開拓市場
(4)消費(fèi)市場及購買力行為分析:各快遞公司為了工作的方便愿意和我們合作;學(xué)校師生為了快件的安全和便利,同樣會支持我們。
(5)校園快遞業(yè)務(wù)優(yōu)勢分析:便于管理,人力資源豐富,專業(yè)化形成速度快,有利于開拓市場。
(二)目前在經(jīng)貿(mào)學(xué)院及周邊高校有能力承接校園快遞業(yè)務(wù)的主流公司有:中通、申通、圓通、順風(fēng)、宅急送、中國郵政EMS。申通、圓通、宅急送主要以受理環(huán)節(jié)以發(fā)件人電話預(yù)約,業(yè)務(wù)員取件為主要方式;而中國郵政EMS的快遞受理主要是發(fā)件客戶自行到學(xué)校收發(fā)室辦理。收件客戶簽收環(huán)節(jié),中國郵政EMS、申通、圓通、宅急送、順風(fēng)等公司,以派送員通過電話聯(lián)系收件人約定好取件地址簽單為主。
通過很長時間的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我經(jīng)貿(mào)學(xué)院及周邊高校校園快遞市場存在一些漏洞,具體如下:
(1)快件簽收的安全性,由于領(lǐng)取快件時不需要出具任何身份證明,不少同學(xué)反映,隨便一個同學(xué)都可以冒充收件人將快件領(lǐng)走,快遞公司至今仍未出臺相關(guān)的預(yù)防方法,可見快件安全性不強(qiáng)。
(2)派送員與收件人約定的地點(diǎn)一般都是露天的,時常會碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣,給派遞員和師生帶來很大的不便。
(3)時間問題:有時候派送員暫時無法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么會給派送員帶來工作不便,并且派送員在等待收件人一個個取件的過程中也浪費(fèi)很多時間和精力,效率不高。
(4)由于經(jīng)貿(mào)學(xué)院及周邊高校地處 城市中心較遠(yuǎn),目前快遞公司經(jīng)營能力有限,同樣一件快遞,由于距離等問題,快遞公司付出的成本要高出1到2元的樣子。這樣就造就了很多快遞公司在安排快遞員派送快件的同時,快遞員私自額外加收客戶的費(fèi)用,為了維持經(jīng)營,一般公司就默許了這種行為,給校園快遞業(yè)務(wù)造成了很壞的影響。
(5)鑒于中國快遞行業(yè)發(fā)展較快,從事快遞業(yè)務(wù)需要付出很大的勞力,很多人不愿意從事快遞行業(yè),從而使得快遞業(yè)務(wù)員素質(zhì)普遍不高。遇到丟件及損壞等糾紛,不是通過正常渠道解決,往往以威脅和拒絕送件為借口,迫使收件人簽收。發(fā)生口角甚至暴力等問題在經(jīng)貿(mào)學(xué)院和 周邊高校也時有發(fā)生,嚴(yán)重影響了校園快遞業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
所以高校快遞業(yè)務(wù)處在兩難的境地,有許多需要完善的地方,完善的高??爝f市場任然是一片空白,市場潛力巨大,亟需得到補(bǔ)充。
二、營銷策略
1、團(tuán)隊精神:誠實(shí) 敬業(yè),團(tuán)結(jié),奮斗,專業(yè)
2、經(jīng)營理念:
以最快的速度送快件
以最負(fù)責(zé)的態(tài)度遞慢件
以最誠信的心態(tài)構(gòu)建共贏
3、戰(zhàn)略目標(biāo):
用一個月時間與各快遞公司協(xié)商,進(jìn)行免費(fèi)配送和收件,在零誤差的基礎(chǔ)上建立長久合作聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)雙贏。
用一年的時間嘗試不同的經(jīng)營方法和經(jīng)營理念,結(jié)合經(jīng)貿(mào)學(xué)院特點(diǎn),立足本校,輻射 周邊高校,探索適合自己的發(fā)展道路。
用兩年的時間鞏固自己的市場基礎(chǔ),制定出一條適合本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略并住自己的特色。
用三年的時間做成本地具有一定規(guī)模和一定競爭實(shí)力的創(chuàng)新型投遞公司,打造成經(jīng)貿(mào)學(xué)院首家創(chuàng)新校園快遞業(yè)務(wù)平臺和創(chuàng)新心理交流平臺
4、競爭策略:
本著人無我有,人有我優(yōu)的原則,用最大的誠信去經(jīng)營業(yè)務(wù),用最專業(yè)的態(tài)度去服務(wù)客戶,用最具創(chuàng)新的方式維護(hù)客戶關(guān)系。
5、營銷策略
A、通過宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務(wù)
B、通過網(wǎng)絡(luò)等立體媒體介紹我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C、開展優(yōu)惠活動
D、舉辦相應(yīng)的公益活動等
6、核心競爭力分析
A、依托經(jīng)貿(mào)學(xué)院大院品牌,商學(xué)院人力資源豐富。
B、商學(xué)院開設(shè)有物流、市場營銷專業(yè),稍加培訓(xùn),就可以適應(yīng)專業(yè)操作;專業(yè)經(jīng)營成本低。公司團(tuán)隊的成員可選擇有一定基礎(chǔ)的學(xué)生,對快遞業(yè)務(wù)有基礎(chǔ)的了解。
C、前期與各快遞公司商討過,確定合作的有申通公司,意向合作的有順風(fēng)、中通、圓通等公司,正在洽談的有韻達(dá)、天天等公司。
五、SWOT分析
(1)S(優(yōu)勢)
我們很好的契合了學(xué)??爝f公司與師生之間的中間點(diǎn),提供輕松、安全、高效的快遞服務(wù);同時,我們率先提出新的投遞業(yè)務(wù),集新穎、時尚、感情與一體,創(chuàng)新性強(qiáng),可操作空間大。
(2)W(劣勢)
潛在的競爭對手很多,快遞服務(wù)業(yè)利潤薄,吸引大批量的投遞客戶難度大
(3)O(機(jī)會)
經(jīng)貿(mào)學(xué)院和 周邊高校的網(wǎng)購市場很大,快遞市場也隨之興起,故發(fā)展校園快遞服務(wù)業(yè)是必然趨勢;隨著 投遞業(yè)的快速發(fā)展,在高校打開年輕人喜歡的投遞市場也是必需的
(4)T(威脅)
校園快遞包括陳本
三、組織結(jié)構(gòu)
(一) 組織結(jié)構(gòu)概述
公司組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該是根據(jù)公司的實(shí)際情況而定的,公司的整個運(yùn)營模式、管理結(jié)構(gòu)、權(quán)責(zé)劃分,都是由組織結(jié)構(gòu)來定的,組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計直接關(guān)系到運(yùn)營銷售與發(fā)展。
(二) 職權(quán)設(shè)計:
1.店長:統(tǒng)籌規(guī)劃公司的經(jīng)營管理以及發(fā)展
2.財務(wù)組:日常賬務(wù)處理,資金流動記錄,協(xié)助副總經(jīng)理進(jìn)行財務(wù)分析
3.業(yè)務(wù)組:做好業(yè)務(wù)小組的業(yè)務(wù)分配工作,記錄各小組成員的業(yè)績情況.
4.市場組:負(fù)責(zé)市場調(diào)研,策劃公司的業(yè)務(wù)開展及拓展。
(三) 組織結(jié)構(gòu)圖:
四、 財務(wù)分析
(一) 成本預(yù)估
前期除基本設(shè)施由快遞公司提供外,基本固定設(shè)施加前期宣傳的成本約500元,后期業(yè)務(wù)開展,會有收入支持公司運(yùn)營。
(二) 收入預(yù)估
按快遞公司提供的折后價格和校園市場狀況,預(yù)估一年的營業(yè)額、成本及利潤為:(成本包括日常開支及收件寄出成本)
營業(yè)額及利潤的折線圖為:
其中成本包括:硬件資產(chǎn)成本、宣傳成本、經(jīng)營成本、租金、日常開銷,明細(xì)成本的開銷為:
其柱狀圖為:
五、人力資源管理計劃
( 本計劃根據(jù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)際情況有針對性而制定 )
(一)人力資源規(guī)劃及各項業(yè)務(wù)計劃
公司必須根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)科學(xué)預(yù)測組織在未來環(huán)境變化中人力資源的供給與需求狀況,制定必要的人力資源獲取、利用、保持和開發(fā)策略,確保組織對人力資源在數(shù)量上和質(zhì)量上的需求,使組織和個人獲得長遠(yuǎn)利益。
(二)績效管理
1、原則:
(1)客觀公正原則(2)科學(xué)簡便原則(3)注重實(shí)際成績
(4)重視溝通原則(5)重視實(shí)效性
2、標(biāo)準(zhǔn):
(1)實(shí)際業(yè)務(wù)量(2)德、能、勤、績綜合素質(zhì)
3、績效考評方法:
采用主觀評價法、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)法多種方法相結(jié)合
(五)薪酬管理
1.理論基礎(chǔ):把薪酬管理和激勵理論機(jī)密結(jié)合
2.馬斯洛需求層次:生理需求——安全需求——社交需求——尊重需求— —自我實(shí)現(xiàn)需求
3.以效益薪酬和津貼補(bǔ)貼為主的組合薪酬制;
(1)效益薪酬:是根據(jù)公司最終效益狀況而決定的薪酬部分。屬于活薪酬部分,利潤分配與績效相協(xié)調(diào)。
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(2)津貼補(bǔ)貼:津貼是員工特殊勞動的補(bǔ)償,補(bǔ)貼主要是為保證員工不因物價上漲降低薪酬而設(shè),這部分薪酬完全和員工績效相配。
(三)員工職業(yè)發(fā)展
1、 宗旨:保證員工的發(fā)展和公司的發(fā)展始終一致,以員工的發(fā)展促進(jìn)公司的發(fā)展,以公司的發(fā)展帶動員工的發(fā)展
2、 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃:
第一階段 擬定目標(biāo) 分析主、客觀因素
具體化目標(biāo)
確定目標(biāo)
第二階段 執(zhí)行目標(biāo) 詳細(xì)列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑
評估途徑的可行性選擇
付諸實(shí)踐
第三階段 評估與修正 定期評估、檢測目標(biāo)完成情況
修正規(guī)劃內(nèi)容
六、管理制度
(一)總則
根據(jù)公司章程和公司經(jīng)營管理發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃,特制定本大綱。
(二)指導(dǎo)思想和原則 制定本大綱的指導(dǎo)思想:為了規(guī)范企業(yè)的管理制度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)良好的持續(xù)經(jīng)營發(fā)展。
制定本大綱的原則:
(1)塑造企業(yè)成為依法自主經(jīng)營,自負(fù)盈虧,自我發(fā)展,自我約束的法人實(shí)體。
(2)達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)活力,強(qiáng)化內(nèi)容管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。
3.公司對部門或下屬企業(yè)的管理思想:經(jīng)營靈活放開,管理緊密完善,監(jiān)督嚴(yán)格規(guī)范,協(xié)調(diào)指揮高效。
(三) 自我管理要點(diǎn)
公司對部門,實(shí)行以下自主管理:
(1)經(jīng)營業(yè)務(wù)活動自主
a.在授權(quán)范圍對外洽談業(yè)務(wù),開拓市場。
b.使用公司下?lián)苜Y金,核定的費(fèi)用;
c.使用,調(diào)配核定的財產(chǎn),物資。
(2)勞動用工自主
a.根據(jù)需要申請增補(bǔ)員工;
b.會同人事聘用新員工,調(diào)配,解聘員工。
(3)獎勵自主
a.有權(quán)決定或推薦對員的獎勵,懲罰;
b.決定,推薦員工工資升降,獎金內(nèi)部分配。
(4)崗位機(jī)構(gòu)設(shè)置自主
根據(jù)精簡,高效原則調(diào)整企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)或部門崗位。
2.依照公司規(guī)章制度和流程,以上自主管理尚需上級部門審核批準(zhǔn)。
(四) 統(tǒng)一管理要點(diǎn)
公司對部門,下屬企業(yè)實(shí)行以下統(tǒng)一管理:
(1)統(tǒng)管目標(biāo)計劃
制定切實(shí)可行的經(jīng)營目標(biāo)和實(shí)施計劃。公司對其實(shí)施狀況進(jìn)行檢查,反饋,糾正。
(2)統(tǒng)管發(fā)展戰(zhàn)略的和規(guī)劃
公司制定統(tǒng)一的發(fā)展戰(zhàn)略,規(guī)劃,產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品政策,區(qū)域發(fā)展政策 。下屬單位在其框架上制定分規(guī)劃,不得超越范圍。
(3)統(tǒng)管資金
公司統(tǒng)一管理資金融通,調(diào)撥,籌措。
(4)統(tǒng)一財務(wù)會計制度
公司設(shè)立統(tǒng)一的財務(wù)會計制度,供下屬單位共同遵守。
(5)統(tǒng)管資產(chǎn)
公司固定資產(chǎn)存量盤整,新增固定資產(chǎn),企業(yè)的部分或整體產(chǎn)權(quán),均統(tǒng)一由公司管理。
(6)統(tǒng)管投資
統(tǒng)一由公司管理。
(7)統(tǒng)管經(jīng)營收益
公司通過統(tǒng)收統(tǒng)支,承包制,租賃制,年薪制等取得企業(yè),部門收益,并有權(quán)統(tǒng)一考慮收益分配及投資去向。
七、風(fēng)險預(yù)估
1、建立關(guān)系網(wǎng) :有著巨大的人際網(wǎng),才能找到更多的目標(biāo)客戶,也能增加客戶對我們的信心
2、優(yōu)質(zhì)的服務(wù):有了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們才能一步步打造我們的口碑,建立我們的群眾基礎(chǔ)
3、資本流通:除了院校支持及投資外,公司積極與校外投資商洽談,希望能獲得VC投資,或者其他支持。
八、總體規(guī)劃
(一)構(gòu)建一支擁有凝聚力和團(tuán)隊協(xié)作力的創(chuàng)業(yè)型人才隊伍;
(二)在第四個月~第六個月期間實(shí)現(xiàn)盈利;
(三)實(shí)現(xiàn)與校內(nèi)組織或師生個人雙贏互利;
(四)實(shí)現(xiàn)合作社的長期穩(wěn)步發(fā)展。
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一、項目介紹及分析
(一)校園快遞業(yè)務(wù)
1、業(yè)務(wù)介紹
(1)在固定時間內(nèi)(如中午12:00-14:00和下午17:00-19:00)由各快遞公司業(yè)務(wù)員準(zhǔn)時將最新一批的快件送到我們工作室,我們安排專人簽收,再按東西區(qū)、樓棟整理分類完畢后在當(dāng)天中午或下午有我們安排人員將所有快件派送到收件人寢室
(2)學(xué)校師生將需發(fā)送的快件送到我們工作室(我們也可上門取件) ,我們會在當(dāng)天中午或下午由快遞公司派送員統(tǒng)一取件,既方便了快遞公司,也方便了師生,大大提高了工作效率。
2、市場分析
目前在我校承接校園快遞業(yè)務(wù)的主流公司有:申通、圓通、宅急送、中國郵政EMS、武漢特能。申通、圓通、宅急送主要以受理環(huán)節(jié)以發(fā)件人電話預(yù)約,業(yè)務(wù)員取件為主要方式;而中國郵政EMS的快遞受理主要是發(fā)件客戶自行到學(xué)校收發(fā)室辦理。收件客戶簽收環(huán)節(jié),中國郵政EMS、申通、圓通、宅急送派送員通過電話聯(lián)系收件人約定好取件地址。
通過很長時間的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我??爝f市場存在一些漏洞,具體如下:
(1)快件簽收的安全性,由于領(lǐng)取快件時不需要出具任何身份證明,不少同學(xué)反映,隨便一個同學(xué)都可以冒充收件人將快件領(lǐng)走,快遞公司至今仍未出臺相關(guān)的預(yù)防方法,可見快件安全性不強(qiáng)。
(2)派送員與收件人約定的地點(diǎn)一般都是露天的,時常會碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣,給他們工作帶來很大的不便。
(3)時間問題:有時候派送員暫時無法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么會給派送員帶來工作不便,并且派送員在等待收件人一個個取件的過程中也浪費(fèi)很多時間和精力,效率不高。
所以學(xué)??爝f業(yè)務(wù)處在兩難的境地,有許多需要完善的地方。
3、可行性分析
(1)宏觀環(huán)境分析:當(dāng)前我??爝f公司派送員的任務(wù)繁重瑣碎并且很多師生對于他們的服務(wù)很不放心,不滿意。因而建立溝通雙方的橋梁勢在必得
(2)產(chǎn)品及服務(wù)分析:我們立足于咸寧學(xué)院,提供優(yōu)質(zhì)的快遞派送和取件服務(wù),保證你的快遞以最快的速度送達(dá)到收件人寢室,同時作為各快遞的咸寧學(xué)院辦事處,處理師生的快遞取件業(yè)務(wù),可上門取件
(3)行業(yè)競爭與狀況分析:據(jù)調(diào)查本行業(yè)暫無競爭對手,可以開拓市場
(4)消費(fèi)市場及購買力行為分析:各快遞公司派送員為了工作的方便愿意和我們合作,并支付我們一定報酬;學(xué)校師生為了快件的安全和便利,同樣會支持我們,并支付一定報酬
(二)Romantic Mail(咸寧慢遞業(yè)務(wù))
1、項目介紹:"慢遞"概念最早源于美國,一開始只負(fù)責(zé)投遞信件,形成市場后,商家的業(yè)務(wù)也逐漸向物品擴(kuò)展。在國內(nèi)也是近期開始流行,受到青少年和廣大白領(lǐng)階層的熱捧。慢遞是一種普通郵局一樣的信件投遞業(yè)務(wù),但不同的是慢遞時間由寄信人自己決定,可以是幾個月后、一年幾年后,也可以是十年后、甚至更長時間,慢遞是一種類似行為藝術(shù)的方式,提醒人們在快速發(fā)展的現(xiàn)代社會去關(guān)注自己的當(dāng)下。比如,給5年后的自己寫信,寄遞內(nèi)心的目標(biāo)與希望;給未來的孩子寫信,分享父母相識、相知的歷程;給3年后畢業(yè)的朋友寫信,重溫學(xué)生時代的美好回憶……我們相信這項"把今天寄給未來"的慢遞服務(wù)必將在咸寧引領(lǐng)新的時尚潮流,我們計劃加盟北京熊貓慢遞郵局,在細(xì)分寄遞業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上掘金郵遞市場。
2、市場分析: 年輕人群是最朝氣蓬勃的一個群體,我們的感情正處于一個興奮期,對新鮮事物的好奇,也有對現(xiàn)狀的不滿,有盲目自滿與自我陶醉,也有對未來的憧憬… …這樣的一種狀態(tài)必定有著一定的心理壓力,我們需要一個可以排解心理壓力的位置,從某種程度上引導(dǎo)忙碌的都市人重新關(guān)注"時間"的意義。Romantic Mail 就能給出這樣一個機(jī)會。并不高的費(fèi)用,外加新穎的方法,必定能吸引很多大學(xué)生和咸寧白領(lǐng)階層。并且慢遞市場在咸寧暫未開發(fā),受武漢慢遞業(yè)務(wù)的影響,在咸寧有著很大的潛在價值。
3、可行性分析
(1)宏觀環(huán)境分析
隨著現(xiàn)在大學(xué)生的物質(zhì)生活質(zhì)量的提高,在精神生活質(zhì)量卻沒有與之相同的提高進(jìn)度,Romantic Mail契合了都市人的心理需求,人們寄信的動機(jī)可能不盡相同,有人為了祝福,有人為了宣泄。很多在生活中不便直接表達(dá)的情緒,通過拉長收信時間,可以有效緩解寄信人的尷尬和焦慮感,幫助減壓。此外,如果將生命視為一趟旅程,那么每一天都值得享受。當(dāng)你選擇讓親友或自己等待一封未來將至的信,其實(shí)就是在有意識地放慢腳步,感受時間的傳遞與寄托,Romantic mail 就是這樣一項提高精神生活質(zhì)量為目的的一項業(yè)務(wù),此外,送禮物已經(jīng)是很常見的事情了,如果媽媽的生日上學(xué)期間,又想給媽媽送一個禮物,Romantic mail 可以幫助你,按時的送出這份禮物。
(2)產(chǎn)品及服務(wù)分析
我們主要以定時信件、定時送禮物、定時發(fā)賀卡為主,另外銷售一些小禮品,賀卡等等,為達(dá)到能中遠(yuǎn)距離的遞送,我們將通過我們搭建的平臺很好的與快遞公司取得聯(lián)系,并與之合作。我們會定期舉行心理交流會,同時也舉辦類似于"把今天寄給未來"的公益活動
(3)行業(yè)競爭與狀況分析
精神產(chǎn)業(yè)無疑是低成本的,而且在精神產(chǎn)業(yè)這方面學(xué)校內(nèi)絕對是無人問津,在學(xué)生好奇心的驅(qū)使下 Romantic mail在學(xué)校內(nèi)定能掀起一波熱潮,Romantic mail的Romantic氣息能吸引大量情侶,讓我們?yōu)橹峁┓?wù)。
(4)消費(fèi)市場及購買力行為分析
Romantic mail幫客戶保存信件的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是這樣的,一年為25元,兩年為30元,每增加一年,費(fèi)用增加5元。我們是在用今天的錢來做將來的事。我們并沒有想在郵費(fèi)上賺到什么錢,這些費(fèi)用對于大學(xué)生和白領(lǐng)階層能接受。
二、 經(jīng)營戰(zhàn)略
1、團(tuán)隊精神:誠實(shí) 敬業(yè),團(tuán)結(jié),奮斗
2、經(jīng)營理念:以最快的速度送快件
以最負(fù)責(zé)的態(tài)度郵遞慢件
以最誠信的心態(tài)構(gòu)建共贏
3、戰(zhàn)略目標(biāo): 用一個月時間與各快遞公司協(xié)商,進(jìn)行免費(fèi)配送和收件,在零誤差的基礎(chǔ)上建立長久合作聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)雙贏,用一年的時間嘗試不同的經(jīng)營方法和經(jīng)營理念,結(jié)合本校特點(diǎn),探索適合自己的發(fā)展道路。用兩年的時間鞏固自己的店面基礎(chǔ),制定出一條適合本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略并住自己的特色,用三年的時間做成本地足有一定規(guī)模和一定競爭實(shí)力的速度"弟"服務(wù)俱樂部,打造成咸寧學(xué)院首家心理交流平臺
4、競爭策略:本著人無我有,人有我優(yōu)的原則。誠信經(jīng)營,熱忱服務(wù)
5、營銷策略
a。通過宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務(wù)
b。通過bbs等立體媒體介紹我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
c。開展優(yōu)惠活動
6、核心競爭力分析
a。我們團(tuán)隊的成員都是網(wǎng)購發(fā)燒友,對快遞業(yè)務(wù)很了解
b。多次與各快遞公司派送員商討過,他們有意向與我們合作
三、初期運(yùn)作
(1)工作室選址:西區(qū)宿舍樓下
(2)店面設(shè)計:裝修的沒有必要太追求豪華,簡約,簡單,大方,有自己的獨(dú)特風(fēng)格,以暖色調(diào)為主,以心愿墻為特色
(3)工作準(zhǔn)備:a。與各快遞公司友好協(xié)商后簽訂合作合作
b。辦理合法的營業(yè)執(zhí)照和行業(yè)準(zhǔn)入證
c。準(zhǔn)備流動資金
d。團(tuán)隊保持目標(biāo)一致
四、財務(wù)預(yù)算
(1)資本結(jié)構(gòu):采用股份制合作方式
(2)銷售預(yù)算:開業(yè)兩個月后基本維持正常水平,六個月可收回成本
(3)前期投入:開一家一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主,以Romantic Mail(校園慢遞業(yè)務(wù))為特色的速度"弟"工作室前期投入包括前期房租、裝修、首批存貨等內(nèi)容。工作室店面大概在60平方米。店里裝修相對簡單,估計2萬元左右即可,首批存貨加上其他一些用度,估算在5萬元左右。
五、SWOT分析
(1)S(優(yōu)勢)
我們很好的契合了學(xué)校快遞公司與師生之間的中間點(diǎn),提供輕
松、安全、高效的快遞服務(wù);同時,我們率先提出新的慢遞業(yè)
務(wù),集新穎、時尚、感情與一體
(2)W(劣勢)
潛在的競爭對手很多,快遞服務(wù)業(yè)利潤薄,吸引大批量的慢遞客戶難度大
(3)O(機(jī)會)
學(xué)校的網(wǎng)購市場很大,快遞市場也隨之興起,故發(fā)展校園快遞服務(wù)業(yè)是必然趨勢;隨著武漢慢遞業(yè)試營成功,在咸寧打開年輕人喜歡的慢遞市場也是必需的
(4)T(成本)
除裝修的固定費(fèi)用外,需要的成本不多
六、管理結(jié)構(gòu)
1、核心成員如下:
2、組織形態(tài)及主要責(zé)任:店長,店面法人代表。負(fù)責(zé)店面運(yùn)行管理
副店長,負(fù)責(zé)校園快遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與發(fā)展
負(fù)責(zé)宣傳及公關(guān)工作
負(fù)責(zé)滿慢遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與拓展
張帥,負(fù)責(zé)財務(wù)管理
根據(jù)實(shí)際運(yùn)營情況,由徐冀?jīng)Q定需要聘請若干名兼職人員
七、風(fēng)險管理
(一)風(fēng)險分析:1。校園快遞服務(wù)是新興得服務(wù)行業(yè),必須建立在 高度信任的基礎(chǔ)上才能成功運(yùn)作,怎樣做大批 量的快件收發(fā)業(yè)務(wù)的確值得思考,雖然咸寧學(xué) 院這塊市場還是空白,但有很多潛在對手,他 們有可能后來居上
2。 慢遞業(yè)務(wù)具體應(yīng)該由哪個部門監(jiān)管也是未知數(shù)
3。 慢遞更需要人力和物力對郵寄物品進(jìn)行保管, 需要大量成本
(二)風(fēng)險預(yù)防:1。建立關(guān)系網(wǎng) :有著巨大的人際網(wǎng),才能找到更多的目標(biāo)客戶,也能增加客戶對我們的信心
2。優(yōu)質(zhì)的服務(wù):有了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們才能一步步打造我們的口碑,建立我們的群眾基礎(chǔ)
3。 資本流通:積極與投資商洽談,希望能獲得VC投資
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