家教app創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書篇3

　　一、背景及公司結(jié)構(gòu)

　　公司是09年由安徽中醫(yī)學(xué)院在校學(xué)生創(chuàng)辦，為家長(zhǎng)提供找家教的家教服務(wù)，堅(jiān)持“一切為了學(xué)生，一切服務(wù)學(xué)生”的服務(wù)理念，透明的家教管理制度，并由知名在校大學(xué)生全權(quán)負(fù)責(zé)，招收各所高校優(yōu)秀拔尖大學(xué)生為員工想家長(zhǎng)、學(xué)生之所急，質(zhì)量保證，信譽(yù)優(yōu)先，公司的宗旨是為顧客呈奉物超所值的優(yōu)質(zhì)家教服務(wù)。員工上下一心，為同一目標(biāo)進(jìn)發(fā)，分享同一信念，成為真正意義上的中國(guó)大學(xué)生家教服務(wù)品牌。

　　組織結(jié)構(gòu)：董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部、策劃部、客戶部、宣傳部、人事部

　　董事長(zhǎng)：監(jiān)督指導(dǎo)整個(gè)工作流程，對(duì)重大決定有最終的決策權(quán)。

　　總經(jīng)理：組織討論，對(duì)工作效益定期進(jìn)行反思、總結(jié)，在具體工作中起到軸心作用。

　　財(cái)務(wù)部：財(cái)務(wù)管理預(yù)算審核工資發(fā)放年末利潤(rùn)分配財(cái)務(wù)監(jiān)管。

　　策劃部：戰(zhàn)略規(guī)劃制定公司長(zhǎng)、短期業(yè)務(wù)計(jì)劃、完善公司制度總結(jié)公司工作情況制定學(xué)生家教協(xié)議。

　　宣傳部：制定宣傳方案廣告策劃張貼海報(bào)及傳單發(fā)放。

　　客戶部：家長(zhǎng)信息及學(xué)生信息檔案管理接受客戶咨詢、投訴進(jìn)行客戶回訪與學(xué)生簽訂協(xié)議。

　　人事部：人員調(diào)配招聘解雇成員獎(jiǎng)懲評(píng)定。

　　合肥經(jīng)典大學(xué)生家教服務(wù)公司是一家有組織、有紀(jì)律的家教公司，公司有嚴(yán)格的規(guī)章管理制度和運(yùn)營(yíng)程序。同時(shí)它是由安徽中醫(yī)學(xué)院在校大學(xué)生創(chuàng)辦，信譽(yù)良好，具有很強(qiáng)的可信度，更容易打入市場(chǎng)被家長(zhǎng)所接受!并且，安徽中醫(yī)學(xué)院是安徽省唯一培養(yǎng)高級(jí)中醫(yī)中藥和中西醫(yī)結(jié)合人才的高等學(xué)校。創(chuàng)建于1959 年,是國(guó)內(nèi)創(chuàng)校較早的高等中醫(yī)藥院校之一，具有很高的信譽(yù)，被合肥市廣大家長(zhǎng)所熟悉及了解。因此，與其他家教公司相比較，合肥經(jīng)典大學(xué)生家教服務(wù)公司的優(yōu)勢(shì)更大、更明顯，可實(shí)施性也非常的高!也能夠更迅速的打入市場(chǎng)，成功運(yùn)營(yíng)。

　　二、服務(wù)

　　合肥經(jīng)典大學(xué)生家教服務(wù)公司是由安徽省大學(xué)生團(tuán)隊(duì)開發(fā)的大學(xué)生家教服務(wù)行業(yè)，它以安徽中醫(yī)學(xué)院、安徽建筑工業(yè)學(xué)院等省內(nèi)高校優(yōu)秀教員為依托，是為家長(zhǎng)、學(xué)生找家教老師的專業(yè)公司。

　　服務(wù)目的：整合合肥市內(nèi)的家教資源，從數(shù)萬(wàn)名省內(nèi)高校大學(xué)本科生、研究生中把品德優(yōu)、功底深、經(jīng)驗(yàn)足的教員找出來為廣大家長(zhǎng)、學(xué)生服務(wù)，節(jié)約家長(zhǎng)找家教老師的寶貴時(shí)間。

　　服務(wù)范圍：從小學(xué)到高中所有課程，針對(duì)所有學(xué)生。

　　服務(wù)特色：一對(duì)一，專業(yè)上門輔導(dǎo)，學(xué)習(xí)效率更高。

　　服務(wù)宗旨：一切為了學(xué)生，一切服務(wù)學(xué)生!

　　服務(wù)目標(biāo)：給孩子一份自信，給家長(zhǎng)一份保證 ;科學(xué)學(xué)習(xí)，科學(xué)輔導(dǎo) ;課程輔導(dǎo);全力打造一流的家教服務(wù);全力負(fù)責(zé)，擇優(yōu)推薦;我們會(huì)給廣大家長(zhǎng)和同學(xué)最滿意的答復(fù)和最熱誠(chéng)的服務(wù);專業(yè)提供一對(duì)一上門家教。

　　合肥經(jīng)典大學(xué)生家教服務(wù)公司的九大優(yōu)勢(shì)：

　　1、合肥本科大學(xué)(名牌效應(yīng))。公司是由安徽中醫(yī)學(xué)院在校大學(xué)生組織創(chuàng)辦的，以學(xué)校的信譽(yù)為保障基礎(chǔ)，具有較強(qiáng)的可信度!

　　2、由在校學(xué)生操作運(yùn)營(yíng)，可信度高，誠(chéng)信，并且價(jià)格合理需求，我們提供周到、滿意的服務(wù)。解決您找家教難，找滿意家教更難的困擾。

　　3、保證教員質(zhì)量。 對(duì)教員實(shí)行身份確認(rèn)、家長(zhǎng)反饋、當(dāng)面答疑三方認(rèn)證機(jī)制從而保證了教員隊(duì)伍質(zhì)量。一經(jīng)有家長(zhǎng)反面信息反饋，我們將對(duì)此教員進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)懲。

　　4、教員來源面廣：包括從小學(xué)到高中各科文化課類，不管你要哪個(gè)學(xué)校的教員，不管你要女教員還是男教員，我們都盡量滿足，包君滿意!

　　5、誠(chéng)信、專業(yè)、放心。它作為安徽省大學(xué)生家教品牌服務(wù)，我們信守承諾，精益求精，力求專業(yè)，讓家長(zhǎng)放心請(qǐng)家教。

　　6、便捷、高效。無論您在哪里，一個(gè)電話、一條短信、便把省內(nèi)高校優(yōu)秀教員請(qǐng)回家。為家長(zhǎng)省時(shí)、省力、省心!找家教就這么簡(jiǎn)單!

　　7、在校大學(xué)生和學(xué)生是同年齡段的人，與孩子年齡差距小，更容易與孩子溝通，以教員們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)態(tài)度，讓廣大同學(xué)在短期內(nèi)迅速提高成績(jī)，教學(xué)效果好，輔導(dǎo)進(jìn)步明顯。教員誠(chéng)信、認(rèn)真、為人師表、穩(wěn)重，能在各方面成為孩子的表率。

　　8、價(jià)格較低，明顯低于普通家教中介。降低家長(zhǎng)同學(xué)尋找家教的成本。

　　9、是一家有組織、有紀(jì)律的家教公司!有符合公司自己情況的規(guī)章制度，具有嚴(yán)格的監(jiān)督管理制度，以保障公司正常、快速運(yùn)行!

　　三、市場(chǎng)分析

　　什么是“家教”呢?顧名思義，家教即為家庭教育。進(jìn)一步思考，家庭教育多數(shù)情況下指代的是家庭中上輩對(duì)下輩的成長(zhǎng)教育，包括(功課)學(xué)習(xí)教育、思維教育、方法教育、道德教育、行為教育等等多方面。可見：家教(家庭教育)是一個(gè)具有著方面性的、系統(tǒng)的教育內(nèi)容。系統(tǒng)，指的是家庭教育，這里尤其指的是學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)與教育與家庭其它方面的教育有著不可分的聯(lián)系，同時(shí)這種教育更不是一蹴而就的，更不能好高急功，欲速則不達(dá)。同時(shí)，家庭教育僅僅依靠家庭中的個(gè)體，教育有時(shí)又顯得那么力不從心。作好家庭教育這需要多方面的配合，尤其是家庭與家庭教育機(jī)構(gòu)的相互信任與和諧合作。其中體現(xiàn)的不僅是家庭教育必須具備明確的目的性、針對(duì)性，同時(shí)更體現(xiàn)了家庭教育需要家庭和家庭教育機(jī)構(gòu)雙重的集中的努力。從教育市場(chǎng)來看，教育是一個(gè)永遠(yuǎn)的市場(chǎng)，一個(gè)永不消失的蛋糕。

　　合肥作為安徽的省會(huì)，就消費(fèi)需要方面來看，本市教育需求較大，同時(shí)需求也呈現(xiàn)出分散的不集中的特點(diǎn)，多數(shù)家庭在子女教育方面呈現(xiàn)出強(qiáng)烈的意識(shí)與觀念。因而目標(biāo)性需求群體和潛在性開發(fā)群體(家庭)數(shù)量巨大，顯然這是一個(gè)巨大的家庭教育消費(fèi)群體。目前，家長(zhǎng)在教育方面給予孩子的期望值越來越高，在投資方面，“為了孩子，我做什么都可以，受多少苦都值得”、“孩子的前途就是我們家的前途”這種汲汲的渴求心態(tài)，更使得教育行業(yè)有別于其它行業(yè)。社會(huì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)就是人才的激烈競(jìng)爭(zhēng)，家長(zhǎng)望子成龍對(duì)孩子要求很高，學(xué)生學(xué)習(xí)方法不正確，壓力很大，他們需要家教的幫助，可是往往尋找無門;另一方面，做家教是大學(xué)生創(chuàng)收的唯一直接途徑，可是他們又很難聯(lián)系到工作。這種信息不對(duì)稱的現(xiàn)象需要充當(dāng)橋梁的家教公司來調(diào)節(jié)。目前學(xué)校的粗放型公共教育只服務(wù)于80%的終端學(xué)生，還有相當(dāng)一部分學(xué)生需要更精細(xì)的、更個(gè)性化的私人教育。

　　四、競(jìng)爭(zhēng)分析

　　1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象區(qū)分

　　目前家教類型歸類劃分如下：

　　1)大學(xué)勤工儉學(xué)家教：一般屬于學(xué)校團(tuán)委管理，主要向需要勤工儉學(xué)的學(xué)生介紹家教業(yè)務(wù)，原則上屬非營(yíng)利性質(zhì)。

　　2)家政公司家教：主要以家政產(chǎn)品為主，附帶家教，明顯屬于超范圍經(jīng)營(yíng)。

　　3)教育公司家教：這部分公司主要由經(jīng)過工商注冊(cè)其執(zhí)照中含有教育“信息咨詢”的經(jīng)營(yíng)范圍。事實(shí)上，家教這種中介服務(wù)明顯也屬于超范圍經(jīng)營(yíng)。

　　4)網(wǎng)上家教：主要是以網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行家教宣傳、推廣與業(yè)務(wù)承接為主的機(jī)構(gòu)，這類家教大多數(shù)未經(jīng)批準(zhǔn)。

　　5)非法家教：主要由那些沒有正規(guī)注冊(cè)登記、沒有固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、沒有一套家教業(yè)務(wù)管理體系的非法家教機(jī)構(gòu)。

　　此外，社會(huì)補(bǔ)習(xí)班、培訓(xùn)班雖不屬于家教范疇，但很大程度上分流著家教市場(chǎng)資源。

　　2、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)特征

　　1)家教從業(yè)人員主要是由中小學(xué)教師和高校學(xué)生組成，他們往往只帶短期家教，并且沒有長(zhǎng)期、完備的教學(xué)計(jì)劃，缺乏基本的統(tǒng)籌安排。

　　2)教學(xué)的內(nèi)容也五花八門，有的講課文，有的布置習(xí)題，有的干脆看著學(xué)生做作業(yè)，為其提供“咨詢”。

　　3)家教從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，有些態(tài)度不端正，總是把賺錢放在第一位。

　　4)家教質(zhì)量也大打折扣。教員不能認(rèn)真?zhèn)湔n，“因材施教”也就很難談起了，家教的素質(zhì)很低，家長(zhǎng)找一位真正放心的家教很難。

　　5)除此之外，某些家教潛在中也有強(qiáng)迫行為和亂收費(fèi)現(xiàn)象;區(qū)別于市場(chǎng)上各種類型的家教公司，合肥經(jīng)典大學(xué)生家教服務(wù)行業(yè)公司有其自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

　　五、營(yíng)銷戰(zhàn)略

　　(1)、產(chǎn)品策略

　　1、普通家教服務(wù)

　　家長(zhǎng)上門自行挑選教員，收取信息費(fèi)10元,可在數(shù)據(jù)庫(kù)中為其搜索合適的五條教員信息,通過試教由家長(zhǎng)決定教員;家長(zhǎng)電話聯(lián)系,免收家長(zhǎng)信息費(fèi), 試教兩小時(shí)成功后再收取前兩小時(shí)費(fèi)用。如果家長(zhǎng)對(duì)提供的教員不滿意，可提出更換直至滿意止，不另加收任何費(fèi)用。同時(shí)聯(lián)系學(xué)生和家長(zhǎng),在辦公地點(diǎn)進(jìn)行試教。

　　2、目標(biāo)家教服務(wù)

　　指在學(xué)期末考試中按家長(zhǎng)要求達(dá)到分?jǐn)?shù)線或班級(jí)名次.家長(zhǎng)先其付最低工資(例如10元/小時(shí)),達(dá)到目標(biāo)后按協(xié)議價(jià)補(bǔ)足工資。目標(biāo)家教保證每學(xué)期不少于一定量的課時(shí)和次數(shù)(如100課時(shí))。

　　3、簽約家教服務(wù)

　　指針對(duì)高端家庭推出簽約家教服務(wù),對(duì)其學(xué)生水平進(jìn)行測(cè)試后,按其能力確保重點(diǎn)線或本科線,先其收取確保費(fèi),公司將聘請(qǐng)各大在職優(yōu)秀老師和在校優(yōu)秀大學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo),如果未考上者,退確保費(fèi),只收一定量的成本費(fèi)(如4000元),公司保證對(duì)學(xué)生各科進(jìn)行優(yōu)秀教員專人輔導(dǎo)。

　　4、陪玩家教服務(wù)

　　專業(yè)“陪玩”，就是專門給孩子當(dāng)玩伴，并用健康、有益的活動(dòng)方式對(duì)孩子加以引導(dǎo)，起到監(jiān)督作用。在校大學(xué)生優(yōu)勢(shì)是容易與孩子溝通，又具備較高的素質(zhì)，可以兼任老師與玩伴的角色，讓孩子“寓教于玩”。玩的內(nèi)容多種多樣，比如帶孩子玩游戲，做戶外體育運(yùn)動(dòng)、去動(dòng)物園參觀等，教員可以給孩子提供輔導(dǎo)，也可以按照家長(zhǎng)的要求陪孩子玩。而且他們的業(yè)余時(shí)間與學(xué)生課后時(shí)間完全重疊，并且對(duì)各學(xué)科課程了如指掌，大學(xué)生教員所在的大學(xué)又是中學(xué)生的向往，具有巨大的號(hào)召力。同為青年人，大學(xué)生做陪玩教員親和力更強(qiáng)。同時(shí)，教員在陪玩過程中也會(huì)用相機(jī)或DV等設(shè)備隨時(shí)記錄學(xué)生在玩耍過程中的表現(xiàn)。

　　5、開托管班

　　托管班主要面向低齡兒童，如幼兒園孩子、小學(xué)生等，公司將廉價(jià)聘請(qǐng)大學(xué)生做托管老師,租到合適場(chǎng)地。除了看管孩子安全外，還承擔(dān)接孩子放學(xué)的責(zé)任。托管班的主要任務(wù)是輔導(dǎo)孩子寫作業(yè)，通過老師的監(jiān)管和學(xué)生的互動(dòng)以期形成良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣。托管班各項(xiàng)服務(wù)比較便利，可以有效解決家長(zhǎng)的各種實(shí)際問題，節(jié)省家長(zhǎng)的時(shí)間。

　　(2)、價(jià)格策略

　　課時(shí)費(fèi)的計(jì)算單位是元/小時(shí)，價(jià)格明顯低于普通家教，收費(fèi)極低，并且寒暑假還有優(yōu)惠。具體價(jià)格則根據(jù)具體家教服務(wù)的的種類和情況而確定。同時(shí)通過考核教員的教學(xué)質(zhì)量絕對(duì)可以保證，現(xiàn)今大學(xué)生普遍具有經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的愿望，工作的積極性非常高。

　　(3)渠道策略和促銷策略

　　1.組建高水平的合作團(tuán)隊(duì)

　　創(chuàng)業(yè)初期，公開的招攬具有良好職業(yè)素能的本院學(xué)生，根據(jù)個(gè)人的特點(diǎn)和公司需求組建好具有高效率、高水平的團(tuán)隊(duì)。如果公司正常運(yùn)營(yíng)起來，公司的業(yè)務(wù)規(guī)模會(huì)進(jìn)一步拓展，在各大高校設(shè)校園代表。招收員工，成為較高層領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)配任務(wù)，“行商坐賈”，進(jìn)入計(jì)劃、討論、監(jiān)督階段。公司建立教員數(shù)據(jù)庫(kù)，開展數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷，從而降低營(yíng)銷費(fèi)用。財(cái)務(wù)由公司直接管理，資金利用更加安全有效。

　　2.保持團(tuán)隊(duì)的高實(shí)力性

　　請(qǐng)具有權(quán)威及相應(yīng)工作經(jīng)驗(yàn)的老師坐鎮(zhèn)，并且定期對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技能的培訓(xùn)(如教學(xué)大綱指導(dǎo)，答疑技巧共享等)。每周至少開一次會(huì)，整理資料，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為下一周工作做準(zhǔn)備，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的交流心得活動(dòng)，進(jìn)而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　3.宣傳工作和成本

　　利用好新的團(tuán)隊(duì)深入市場(chǎng)搞好全方位多角度的宣傳。通過定點(diǎn)宣傳、傳單宣傳、張貼海報(bào)、抽樣調(diào)查等方式進(jìn)行，還可以通過宿舍阿姨、老師介紹?；蚺c大學(xué)勤工助學(xué)中心聯(lián)系、推廣。在資金條件允許的情況下，可考慮在知名報(bào)紙上刊登廣告(針對(duì)主要通過看報(bào)來了解周遭的知識(shí)分子)或電視上打廣告，因?yàn)榧医坦疽话愣济灰娊?jīng)傳，很少有這種氣魄，所以我們更容易一炮打響，占領(lǐng)市場(chǎng)。資金條件允許的話也可以在全國(guó)中學(xué)生使用量最大的練習(xí)冊(cè)及最受歡迎的青年報(bào)刊雜志做廣告宣傳。重視公司形象、重視教員的口碑宣傳，建立良好口碑，重視口耳相傳的宣傳作用。公司所需成本較低，同時(shí)具有很強(qiáng)的課實(shí)施性，所需資金主要用于公司宣傳、推廣和辦公地點(diǎn)的建立，大約千元左右。

　　4.樹立良好的公司形象

　　公司制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)理念：創(chuàng)意似金、敬業(yè)如牛、知行合一、上善若水。

　　5、教員評(píng)比制度

　　有意愿加入的在校大學(xué)生填寫真實(shí)信息，根據(jù)報(bào)名資料初步篩選出符合標(biāo)準(zhǔn)的大學(xué)生，經(jīng)過一系列考核，最終通過的大學(xué)生才能成為正式教員。對(duì)于成績(jī)優(yōu)秀但沒有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生給與免費(fèi)的課程講座，當(dāng)達(dá)到資格后會(huì)給予適合的工作安排。公司將采用如教員人氣排行、家教人才庫(kù)等質(zhì)量跟蹤服務(wù)，公司將對(duì)教員進(jìn)行跟蹤調(diào)查并根據(jù)調(diào)查報(bào)告及時(shí)給予教員獎(jiǎng)懲評(píng)定，以便家長(zhǎng)及時(shí)了解優(yōu)秀教員的信息，好讓家長(zhǎng)放心的選擇。為了確保質(zhì)量及安全，本中心派出的教員均持有經(jīng)本中心簽章的介紹信(任何復(fù)印件無效)和其本人的學(xué)生證及有關(guān)證件。

　　6、教員分類

　　為了體現(xiàn)教員之間的教學(xué)能力差異，也為了滿足部分家長(zhǎng)對(duì)教員與學(xué)費(fèi)的需求，公司將家庭教師進(jìn)行了嚴(yán)格的細(xì)化篩選，分為：普通家教、優(yōu)秀家教。

　　7、請(qǐng)家教流程

　　家長(zhǎng)先登記：聯(lián)系方式、學(xué)員情況、教學(xué)地點(diǎn)、時(shí)薪要求、對(duì)教員的要求等。公司將根據(jù)家長(zhǎng)的要求，盡快找到合適的教員，并將教員信息通知家長(zhǎng)，征求他們的初步意見。經(jīng)過初步認(rèn)同后，將派教員與他們聯(lián)系。如不滿意，可以免費(fèi)換教員。采取手機(jī)聯(lián)系的流動(dòng)辦公形式(要用筆記本記錄)，凡有家長(zhǎng)來登記，公司將在24小時(shí)內(nèi)與您聯(lián)系。家長(zhǎng)只需一個(gè)電話、一條短信、一個(gè)留言，就可以找到滿意的優(yōu)秀教員，讓家長(zhǎng)省時(shí)、省力又省心!愛上找家教!

　　8、反饋機(jī)制

　　定期采用隨機(jī)抽樣的方法對(duì)以往顧客進(jìn)行電話訪談，收集意見和建議 ，與家長(zhǎng)及時(shí)溝通，建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定且密切的關(guān)系。

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　　一、項(xiàng)目摘要

　　1.1市場(chǎng)背景

　　與此同時(shí)，信息時(shí)代的來臨徹底改變了人們傳統(tǒng)的通信手段。從寄信到打電話，從打電話到通話手機(jī)，從通話手機(jī)到能獲取大信息量的智能手機(jī)，人們獲取信息的主要手段發(fā)生了質(zhì)的變化。人們不會(huì)僅僅滿足于手機(jī)只有通話與發(fā)短信的功能，而更多是把手機(jī)當(dāng)成接受訊息的工具，了解時(shí)事的工具，建立社交網(wǎng)絡(luò)的工具，便利生活的工具，游戲娛樂的工具。而大學(xué)生對(duì)于各種信息平臺(tái)的接受度和依賴度普遍非常強(qiáng)，但是市面上的生活服務(wù)類應(yīng)用軟件魚龍混雜，針對(duì)大學(xué)生的需求，以大學(xué)生的利益為基本出發(fā)點(diǎn)提供信息方便大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活的應(yīng)用軟件還少之又少。于是針對(duì)大學(xué)生群體的校園搜索APP也孕育而生了。

　　1.2產(chǎn)品簡(jiǎn)介

　　校園搜索APP是一個(gè)依托第三方平臺(tái)(IOS平臺(tái)，安卓平臺(tái))，針對(duì)在校大學(xué)生，聚合大學(xué)周邊衣食住行等信息，分類集中發(fā)布，方便大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的應(yīng)用軟件。和58同城，趕集網(wǎng)等生活服務(wù)類APP軟件相同是：都是為了服務(wù)消費(fèi)者，都為消費(fèi)者提供信息，方便消費(fèi)者查詢。和其他服務(wù)類APP不同的是：校園搜索APP針對(duì)的是在校大學(xué)生，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了細(xì)分，同時(shí) APP發(fā)布的所有內(nèi)容，是結(jié)合同學(xué)們的生活體驗(yàn)，由專門的資料搜集整理人員進(jìn)行搜集整理篩選確認(rèn)之后再發(fā)布的，所有的信息發(fā)布都是以方便大學(xué)生生活為基本出發(fā)點(diǎn)。其主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：

　　1)生活指南

　　周邊飲食：學(xué)校食堂的特有招牌菜，供應(yīng)窗口，供應(yīng)時(shí)間段，價(jià)格、學(xué)校周邊餐館的招牌菜，特色菜，新款菜系，人均消費(fèi)，點(diǎn)菜攻略，學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐推薦指數(shù)，餐館優(yōu)惠券，校內(nèi)外外賣店電話，菜單，餐點(diǎn)飲料搭配套餐;

　　休閑購(gòu)物：周邊商圈不同檔次商場(chǎng)，超市，書店，酒吧，咖啡館，美術(shù)館等的分布，交通路線、商場(chǎng)的特色品牌，換季折扣信息，同城活動(dòng)、特色餐館，特色酒店，團(tuán)購(gòu)信息;

　　二手物品轉(zhuǎn)讓：二手書，二手衣物，二手電子產(chǎn)品，二手自行車等;

　　兼職：校內(nèi)，校外兼職信息;

　　校內(nèi)生活信:停水，停電，宿舍檢查，社團(tuán)活動(dòng)，晚會(huì)舉辦等信息發(fā)布。

　　2)學(xué)習(xí)指南

　　選課指南，優(yōu)秀課程推薦，選課攻略，選修學(xué)分搭配攻略四六級(jí)，計(jì)算機(jī)，司考，國(guó)考等專業(yè)考試備考指南，資料分享，學(xué)習(xí)班報(bào)名，本校，周邊院校，圖書館以及博物館的講座指南，考研占座，資料團(tuán)購(gòu)，購(gòu)買往屆同學(xué)的學(xué)習(xí)筆記，學(xué)校補(bǔ)考，預(yù)修，交換生等信息發(fā)布。

　　3)游玩指南

　　周邊景點(diǎn)旅游攻略、同學(xué)聚會(huì)，日租房，器械出租等。

　　4)其他

　　報(bào)名駕校考試、各局開各種證明的流程等。

　　1.3實(shí)施計(jì)劃

　　聯(lián)合周邊商戶，服務(wù)同學(xué)聯(lián)合學(xué)校周邊的一系列配套設(shè)施，飯店、旅店、商鋪等，為其在APP里提供詳細(xì)信息和廣告，使其加盟大學(xué)生校園搜索APP，周邊商戶可在APP里提供電子優(yōu)惠券功能、團(tuán)購(gòu)功能、二維碼功能吸引目標(biāo)用戶。與學(xué)校聯(lián)合，校園信息和新生作為重點(diǎn)，學(xué)校資訊提供方面肯定要和學(xué)校有一定合作才能提供相應(yīng)的信息，可與學(xué)校談妥把學(xué)校的日常信息、介紹放進(jìn)APP內(nèi)。與學(xué)校合作對(duì)于剛進(jìn)校的新生來做推廣，把其加進(jìn)開學(xué)教育內(nèi)容，對(duì)大一新生做全面的推廣，在學(xué)校醒目地方貼該APP應(yīng)用的二維碼讓學(xué)生們下載，并在校內(nèi)網(wǎng)上做宣傳。之后與多個(gè)學(xué)校合作，推廣到各大高校組織。

　　二、業(yè)務(wù)描述

　　1.1業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介

　　校園APP是面向特定學(xué)校學(xué)生，旨在為學(xué)生提供本地化的學(xué)習(xí)、生活等信息并具備一定社交功能的智能手機(jī)應(yīng)用程序,其功能具體包括：校園資訊、信息查詢、生活服務(wù)、本地交友等各個(gè)方面，不僅可以為高校學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)、娛樂中提供各種便捷服務(wù)，也為我們大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了一個(gè)良好的契機(jī)。

　　2.2發(fā)展前景

　　隨著智能手機(jī)的迅速普及，基于智能手機(jī)的手機(jī)APP近年來得到了迅速發(fā)展。與一般商業(yè)化的APP相比，面向高校學(xué)生的智能手機(jī)APP又有著自身的特點(diǎn)。不同種類APP在具備自身所設(shè)計(jì)的應(yīng)用軟件功能同時(shí)一定程度上也有著媒體的屬性，因此，可將其歸于新媒體的范疇?！∧壳皩?duì)國(guó)內(nèi)校園投入使用的APP數(shù)量沒有準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，可以肯定的是由于開發(fā)APP的技術(shù)門檻和成本要求都處于較低的水平，未來一段時(shí)間內(nèi)在相應(yīng)需求的推動(dòng)下和國(guó)家鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策引導(dǎo)下，投入使用的校園APP數(shù)量將進(jìn)入一個(gè)快速增長(zhǎng)的階段

　　三、產(chǎn)品與服務(wù)

　　3.1APP的設(shè)計(jì)

　　APP部分分為ios系統(tǒng)與Android系統(tǒng)兩個(gè)版本，界面設(shè)計(jì)以簡(jiǎn)潔明了的風(fēng)格為指導(dǎo)，分為用戶、功能和軟件反饋三部分。

　　用戶部分是用戶管理自己的賬戶和個(gè)人信息的部分，支持缺省(即游客登錄)，包括賬戶的信息管理，標(biāo)簽組的管理，自定義標(biāo)簽的管理，推送信息的設(shè)置，課表信息的保存，收藏信息的管理;

　　功能部分是軟件功能實(shí)現(xiàn)的部分，包括關(guān)聯(lián)百度地圖提供導(dǎo)航，關(guān)聯(lián)微信等軟件提供地址或店鋪等信息的分享，關(guān)聯(lián)鬧鐘進(jìn)行提醒，預(yù)存的課表系統(tǒng)(包括教學(xué)樓內(nèi)教室平面圖)，信息推送系統(tǒng)，以及聯(lián)網(wǎng)獲得店鋪信息的系統(tǒng)，用戶和軟件反饋的實(shí)現(xiàn)系統(tǒng);

　　軟件反饋是對(duì)軟件進(jìn)行設(shè)置以及用戶聯(lián)系軟件設(shè)計(jì)者的部分。包括軟件的基本設(shè)置(登陸注銷，是否推送消息，版本更新等)，意見反饋(以文字形式提交意見及想法)，商業(yè)聯(lián)系方式(需要宣傳的校園活動(dòng)通過此渠道與專人聯(lián)系)。

　　同時(shí)也有對(duì)應(yīng)的APP后臺(tái)管理系統(tǒng)，負(fù)責(zé)管理上傳的店鋪信息及各種及時(shí)更新的推送消息。同時(shí)記錄用戶的搜素記錄等各種信息便于以后升級(jí)與完善。

　　3.2APP的制作

　　使用JAVA制作Android版，使用蘋果發(fā)布的iOS專用的SDK制作ios版

　　3.3APP所提供的服務(wù)

　　1. 校園周邊地圖及導(dǎo)航：對(duì)學(xué)校周邊的位置進(jìn)行校園化的標(biāo)注(校園化意指用本校學(xué)生通用的地名在地圖上進(jìn)行詳細(xì)標(biāo)注，如使用：七食堂單車棚，一教等。對(duì)各個(gè)地方進(jìn)行詳盡仔細(xì)的標(biāo)注，每一家店都進(jìn)行標(biāo)注，范圍是本部，南校，新校，后湖小區(qū)，步步高廣場(chǎng)等學(xué)生常出沒的地方，后續(xù)追加鐵道、湘雅等)同時(shí)支持用戶間分享地點(diǎn);

　　2. 校園及周邊的店鋪評(píng)價(jià)：對(duì)周圍的每個(gè)店鋪進(jìn)行星級(jí)評(píng)價(jià)，參照其他的點(diǎn)評(píng)APP給出初始評(píng)價(jià)，對(duì)每家店鋪給出兩個(gè)“特色名額”(如飯店為特色菜，飲品店特色飲品，旅館特色房間等)接受用戶的持續(xù)更新，每家店都設(shè)一張宣傳用的實(shí)地照片，需要經(jīng)過驗(yàn)證才會(huì)通過。支持店鋪的收藏及分享;

　　3. 常用地點(diǎn)的推薦：對(duì)網(wǎng)上各處的攻略貼進(jìn)行APP的特色化(地圖導(dǎo)航，圖片預(yù)覽，評(píng)價(jià)及收藏信息)，并推出基于特定活動(dòng)的(而不是地點(diǎn)本身的特點(diǎn)的)專門的推薦組(如：約會(huì)該去哪，班級(jí)活動(dòng)地點(diǎn)的選擇);

　　4. 課表及教室指引功能：可以自主設(shè)定課程名稱，APP內(nèi)自帶上課的時(shí)間段和教室位置供選擇，同時(shí)提供詳細(xì)的教學(xué)樓(A，B，C，D座，新校各樓，本部各樓等)教室位置平面圖，上課教室以高亮顯示。提供課前鬧鐘功能，可以自主設(shè)定上課前多長(zhǎng)時(shí)間提醒;

　　5. 校園信息推送功能：實(shí)時(shí)推送各個(gè)校園網(wǎng)上的信息(各院網(wǎng)，校官網(wǎng)，云麓園，貼吧，學(xué)工網(wǎng)，教務(wù)管理網(wǎng)等)對(duì)信息進(jìn)行分類并設(shè)置標(biāo)簽，用戶可以對(duì)各個(gè)標(biāo)簽進(jìn)行關(guān)注，將實(shí)時(shí)推送用戶關(guān)注的標(biāo)簽的信息(包括各類通知，成績(jī)發(fā)布時(shí)間，新聞，講座信息等);

　　6. 生活信息推送功能：對(duì)商家的優(yōu)惠活動(dòng)，及例如電影院等不斷更新的商品信息以類似的標(biāo)簽方式進(jìn)行推送;

　　7. 與身份相關(guān)的預(yù)設(shè)標(biāo)簽組：具體細(xì)致的預(yù)設(shè)標(biāo)簽組功能，更加符合校園學(xué)生的生活習(xí)慣，如班長(zhǎng)，體委，新生，吃貨，運(yùn)動(dòng)達(dá)人等;

　　8. 校園活動(dòng)宣傳窗口：建立一個(gè)由學(xué)生組織的校園活動(dòng)的宣傳平臺(tái)，活動(dòng)組織者或者組織可以聯(lián)系我們將海報(bào)等放置在軟件的宣傳頁(yè)。

　　3.4APP的完善及發(fā)展方向

　　對(duì)不集中的湘雅，鐵道校區(qū)資料進(jìn)行補(bǔ)全;

　　對(duì)信息推送的來源網(wǎng)站進(jìn)行關(guān)注，保證信息的實(shí)時(shí)性;

　　對(duì)搜索較高但未被收錄的地區(qū)進(jìn)行擴(kuò)展及補(bǔ)全;

　　四、市場(chǎng)與銷售

　　4.1市場(chǎng)開拓

　　本項(xiàng)目將采取市場(chǎng)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)推銷等方式來促進(jìn)運(yùn)營(yíng)。與此同時(shí)，我們將通過海報(bào)、網(wǎng)絡(luò)、自印宣傳單、與社團(tuán)聯(lián)誼等方式，開拓市場(chǎng)業(yè)務(wù)。

　　4.2營(yíng)銷策略

　　1、每年新生開學(xué)時(shí)在升華廣場(chǎng)掛宣傳橫幅并且在二食堂前擺放宣傳展板。

　　2、開展掃二維碼送精美禮品活動(dòng)。

　　3、發(fā)放宣傳單。

　　4、設(shè)置消費(fèi)者反饋系統(tǒng)，提高公司服務(wù)水平，切實(shí)做到顧客是上帝。

　　7、針對(duì)老顧客定期給予饋贈(zèng)。表達(dá)我們對(duì)其支持的感謝，同時(shí)推進(jìn)顧客由 新變老的轉(zhuǎn)變。

　　4.3市場(chǎng)聯(lián)絡(luò)

　　為了讓廣大學(xué)生團(tuán)體了解本款A(yù)PP的服務(wù)內(nèi)容，我們決定采取以下市場(chǎng)聯(lián)絡(luò)方式：

　　對(duì)象 方式 媒介 具體措施

　　學(xué)生 網(wǎng)絡(luò) 中南大學(xué)校百度貼吧、校內(nèi)網(wǎng)、騰訊QQ、飛信等 發(fā)貼介紹本公司各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。

　　宣傳單 學(xué)校內(nèi)及學(xué)校周邊地區(qū)等 分發(fā)宣傳單、小冊(cè)予等

　　海報(bào) 學(xué)校宣傳欄等可貼地帶 制作精美個(gè)性、有特色的海報(bào)并張貼

　　贊助學(xué)生活動(dòng) 校級(jí)院級(jí)主辦的比賽和活動(dòng)以及社團(tuán)活動(dòng) 為比賽活動(dòng)提供經(jīng)費(fèi)以店名冠名。

　　網(wǎng)絡(luò) 各熱門網(wǎng)站 登廣告、發(fā)帖進(jìn)行介紹

　　橫幅 學(xué)校內(nèi)及學(xué)校周邊地區(qū)等 懸掛內(nèi)容新穎的橫幅進(jìn)行宣傳　　五、管理團(tuán)隊(duì)

　　5.1人員及主要職能

　　5.1.1人員設(shè)置

　　公司負(fù)責(zé)人1名(由付道擔(dān)任)

　　公關(guān)經(jīng)理2名(由史曉娟、李宏華擔(dān)任)

　　財(cái)務(wù)總監(jiān)1名(由蘇鈴惠擔(dān)任)

　　研究員1名(由付澤宇擔(dān)任)

　　助理1名(由陳鳳霞擔(dān)任)

　　5.1.2主要職責(zé)與分工

　　一、總負(fù)責(zé)人

　　1全面管理公司的大小事件，總調(diào)度。

　　2確保APP的正常營(yíng)運(yùn)，審核營(yíng)銷計(jì)劃,統(tǒng)籌策劃和確定合作商內(nèi)容，檢查運(yùn)營(yíng)APP的效果,對(duì)APP應(yīng)用實(shí)施要求和質(zhì)量有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

　　3對(duì)銷售人員和研究員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

　　4負(fù)責(zé)和學(xué)校周邊所需各類應(yīng)用商家做好協(xié)商達(dá)成合作、以及與學(xué)校方面進(jìn)行教務(wù)管理系統(tǒng)學(xué)生的所需數(shù)據(jù)開放方面進(jìn)行協(xié)調(diào)。

　　二、公關(guān)經(jīng)理

　　1在公司服務(wù)區(qū)迎接客人,引客入座,招待客人。

　　2供應(yīng)APP應(yīng)用服務(wù),為客人提供熱情優(yōu)質(zhì)咨詢服務(wù)，引領(lǐng)客人推廣使用。

　　3客人有其他合理要求時(shí)，要熱情服務(wù)，盡量給予滿足。

　　三、財(cái)務(wù)總監(jiān)

　　1定期對(duì)公司營(yíng)運(yùn)資金進(jìn)行整理和分析。

　　2對(duì)每月公司盈利進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行資金管理。

　　四、研究員

　　1著重進(jìn)行APP開發(fā)。

　　2網(wǎng)絡(luò)方面與其他網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行協(xié)調(diào)。

　　五、助理

　　1對(duì)總負(fù)責(zé)人的任務(wù)進(jìn)行協(xié)助完成。

　　2協(xié)助研究員進(jìn)行應(yīng)用APP數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

　　5.2公司員工守則

　　一、基本準(zhǔn)則

　　1、遵守法律、法規(guī)，社會(huì)公德及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、關(guān)心公司業(yè)務(wù)情況，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，維護(hù)公司利益和榮譽(yù)。

　　3、加強(qiáng)溝通、增進(jìn)合作、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。

　　4、秉公辦事、公私分明、平等待人。

　　5、敬業(yè)樂業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)、提高效率。

　　6、更新觀念、好學(xué)上進(jìn)、開拓創(chuàng)新。

　　7、開源節(jié)流、力求節(jié)儉、反對(duì)浪費(fèi)。

　　二、職業(yè)道德要求

　　1、從事與本公司利益沖突的業(yè)務(wù)時(shí)，員工應(yīng)向公司提出職務(wù)上的回避。

　　(1)員工的直接親屬不得與本公司直接或間接地進(jìn)行業(yè)務(wù)往來;

　　(2)不能介紹直系親屬或不符合公司招聘的人員進(jìn)公司;

　　2、公司對(duì)外的交際活動(dòng)，應(yīng)本著禮貌、大方、簡(jiǎn)樸的原則，嚴(yán)禁涉及不法行為。

　　(1)對(duì)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的一般性邀請(qǐng)活動(dòng)，應(yīng)報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，且需要有兩人以上的人同行;

　　(2)對(duì)外展開工作時(shí)，禁止以賄賂及其他不正當(dāng)?shù)氖侄潍@取利益;

　　(3)對(duì)應(yīng)邀出席、考察、簽約、學(xué)習(xí)的應(yīng)報(bào)公司批準(zhǔn);

　　3、嚴(yán)禁索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的任何利益，在拒絕會(huì)被視為失禮的情況下而不得不收的，接收后三天內(nèi)應(yīng)向總經(jīng)理助理匯報(bào)。

　　4、未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不得將公司的資金、房產(chǎn)、車輛、設(shè)施、設(shè)備、物料、商品等擅自出售、出租、出借、贈(zèng)與、轉(zhuǎn)租、抵押給其他公司、單位或個(gè)人。

　　5、嚴(yán)禁偷竊，侵占公司財(cái)物，挪用公款，如有發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時(shí)舉報(bào)或采取有效措施，防止公司財(cái)產(chǎn)受損。

　　6、代表公司外出參觀、學(xué)習(xí)、比賽，所獲資料應(yīng)交總經(jīng)理辦公室，所獲獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品應(yīng)交法律監(jiān)察室報(bào)公司統(tǒng)一安排。

　　7、在不與公司利益發(fā)生沖突的情況下，可以從事合法的投資活動(dòng)，但禁止下列情況：

　　(1)投資與本職工作密切相關(guān)的行業(yè);

　　(2)以職務(wù)之便向投資對(duì)象提高利益

　　(3)以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資從行為;

　　8、保守公司秘密：

　　(1)公司涉密文件包括：標(biāo)有保密級(jí)的公司以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營(yíng)情況、工程情況、投保況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、電腦資料、合同資料及其附件(如送貨單據(jù))等;

　　(2)對(duì)持有涉密的文件需妥善保存;

　　(3)未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不得將涉密文件自行復(fù)制，帶出公司區(qū)域?qū)ν馓峁?

　　(4)涉密文件不需保存時(shí)，保證予以銷毀。

　　六、財(cái)務(wù)分析

　　6.1 贏利模式

　　1會(huì)員模式

　　在使用者經(jīng)過搜索獲得的關(guān)于店家的信息中，根據(jù)是否為會(huì)員分為兩個(gè)部分，非會(huì)員商家僅提供基本信息服務(wù)，如位置、店名、經(jīng)營(yíng)類型等，信息主要來源是各貼吧中獲取的信息;商家通過注冊(cè)成為會(huì)員，，除基本信息模塊兒外獲得增加“店家推薦”功能的權(quán)力，用于店家自我編輯店內(nèi)的信息，可以添加如特色服務(wù)等的信息。兩個(gè)模塊兒并行既保證了商家信息全面真實(shí)，又為店家提供了自我推銷的平臺(tái)。團(tuán)隊(duì)通過收取會(huì)員會(huì)費(fèi)獲得贏利。

　　2廣告模式

　　APP首頁(yè)除搜索框及功能選項(xiàng)外，設(shè)置廣告位置，向商家進(jìn)行廣告位招商，商家通過繳納廣告費(fèi)獲得廣告推送的權(quán)力。團(tuán)隊(duì)通過廣告費(fèi)獲得贏利。

　　3持續(xù)推出更新附屬功能模式

　　這里指的是除了主程序之外，持續(xù)推出可以額外付費(fèi)下載的附屬功能象是游戲的新場(chǎng)景或是拍照軟件的新濾鏡效果等，讓收入可以持續(xù)增長(zhǎng)。同樣的也可以讓主程序的費(fèi)用是

(搭配廣告模式)，或是運(yùn)用收入組合模式的心理效果。

　　4線上推廣線下經(jīng)營(yíng)附屬產(chǎn)品模式

　　考慮到長(zhǎng)期發(fā)展的需要，僅通過App來獲得收入畢竟有限，軟件僅針對(duì)本校學(xué)生，市場(chǎng)有限?？梢栽贏pp中搭載由團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的原創(chuàng)卡通形象，當(dāng)軟件使用率及使用頻率升高，該卡通形象逐漸深入人心，可作為軟件的形象代表或整個(gè)中南大學(xué)的形象代表?？梢酝ㄟ^授權(quán)生產(chǎn)以該形象為原型的公仔、T恤等周邊產(chǎn)品獲得收入。

　　6.2籌資來源

　　資金前期來源為創(chuàng)辦人投資及學(xué)校資助，用于軟件開發(fā)和檢驗(yàn)，并在老生中試運(yùn)行，用于完善軟件。當(dāng)產(chǎn)品已成熟穩(wěn)定，各項(xiàng)運(yùn)行體制檢測(cè)完畢，引入風(fēng)險(xiǎn)投資和銀行貸款，以2015屆新生入學(xué)為契機(jī)，增加宣傳力度，使軟件使用者的規(guī)模擴(kuò)大，搶占市場(chǎng)。

　　1創(chuàng)辦人集資：每人出資5000元，啟動(dòng)基金將為5000*7=35000元。

　　2學(xué)校資助：該項(xiàng)目具有學(xué)校特色，預(yù)期得到學(xué)校支持，獲得10000元的資助。

　　3風(fēng)險(xiǎn)投資和銀行貸款均為獲得資金的方式，但是此部分資金具有不確定性，如果獲得將用于產(chǎn)品新功能開發(fā)和宣傳推廣。

　　6.3 成本規(guī)劃

　　1App的開發(fā)

　　App的開發(fā)由團(tuán)隊(duì)中的技術(shù)人員負(fù)責(zé)，并邀請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)完善，總計(jì)預(yù)期花費(fèi)15000元。

　　2App的線上測(cè)試

　　尋找專業(yè)的測(cè)試公司，對(duì)App 的安全性穩(wěn)定性進(jìn)行全面測(cè)試，保證產(chǎn)品安全可靠，并拿到產(chǎn)品合格證明?？偦ㄙM(fèi)預(yù)期在10000元。

　　3產(chǎn)品宣傳推廣

　　產(chǎn)品主要針對(duì)新生，故線下宣傳部分僅集中在9月份，其余月份的宣傳以線上宣傳如微信、微博等方式進(jìn)行，故此部分開銷以年份記，預(yù)算初期每年宣傳部分花銷5000元，后期每月的宣傳花費(fèi)為總贏利的1%，可累積。

　　4員工工資及福利

　　員工的工資以月記，包括基本工資和提成，基本工資每人每月為800元，提成為每月總利潤(rùn)的10%，發(fā)放給員工，增加員工積極性，將員工收入與企業(yè)收益聯(lián)系在一起。

　　5App維護(hù)所需費(fèi)用

　　公司全部流動(dòng)資金的80%作為維護(hù)資金，此部分資金全部用于App的維護(hù)和新功能的開發(fā)，保證App的運(yùn)行。

　　6公眾平臺(tái)及收費(fèi)平臺(tái)等的獲取

　　隨著軟件的推廣，必然需要與各大公眾服務(wù)平臺(tái)接軌，如進(jìn)入應(yīng)用商店，獲得微信支付、支付寶等公眾支付平臺(tái)的支持等，這部分的花銷初期為2000，后期每年拿出總收入的5%作為拓展基金。

　　6.4 收入預(yù)期

　　經(jīng)調(diào)研獲知，學(xué)校周邊的商家約在500家左右，我們以500家作為基數(shù)，對(duì)各項(xiàng)收入進(jìn)行了估計(jì)。

　　1會(huì)員會(huì)費(fèi)

　　產(chǎn)品推廣初期，為獲得市場(chǎng)，會(huì)員會(huì)費(fèi)定價(jià)較低，為10元每月，隨著產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率增大，可增加新的功能增加收費(fèi)。

　　2廣告費(fèi)

　　每天允許20個(gè)店家做廣告，廣告循環(huán)播出，每天的廣告費(fèi)為20元，每月以三十天計(jì)，每月可獲得20*20*30=12000元的固定收入。

　　3新功能收費(fèi)

　　根據(jù)產(chǎn)品的類型及效果，及開發(fā)該功能的成本費(fèi)用進(jìn)行定價(jià)，當(dāng)使用者數(shù)量形成規(guī)模時(shí)，此部分的收入會(huì)相當(dāng)可觀。預(yù)期每半學(xué)期推出一項(xiàng)新功能，收費(fèi)為1元，假設(shè)有1%的用戶選擇安裝此功能，則月收入可增加400元。

　　4線下產(chǎn)品推廣

　　此部分的收入根據(jù)推廣效果及產(chǎn)品類型而定，目前未可知。

　　6.5收益預(yù)測(cè)

　　支出部分除初次較多的啟動(dòng)基金外為每個(gè)月員工工資，軟件維護(hù)費(fèi)用，宣傳及產(chǎn)品維護(hù)基金;

　　收入部分為每月會(huì)員費(fèi)、廣告費(fèi)和新功能收費(fèi)，新功能按每月收費(fèi)1元計(jì)，安裝率為1%，每三個(gè)月推出一項(xiàng)新功能，會(huì)員率按每月2%的速率遞增，在此條件下。收入、支出及結(jié)余情況如下圖：

　　由圖可知，我們的在約6個(gè)月后實(shí)現(xiàn)盈利，并穩(wěn)定增長(zhǎng)，在一年半后，總盈利為80000元。

　　當(dāng)公司可以獲得風(fēng)險(xiǎn)投資的基金，用于擴(kuò)大宣傳力度時(shí)，盈利費(fèi)用將大幅上升。如假設(shè)風(fēng)險(xiǎn)投資的基金在公司成立三個(gè)月后加入，使得會(huì)員率的增長(zhǎng)率從每月2%增至3%，廣告費(fèi)用增加為25元，新功能更加強(qiáng)大，使用率從1%增至2%，則支出、收入、結(jié)余三者的關(guān)系將變?yōu)椋?/p>

　　由圖可知，我們約5個(gè)月后開始盈利，一年半后盈利金額將達(dá)到約14萬(wàn)。也可知，會(huì)員率、廣告費(fèi)及新功能使用率及新功能定價(jià)都將會(huì)對(duì)我們的贏利金額產(chǎn)生較大影響，因而通過一定的策略使得這幾項(xiàng)參數(shù)得到提高將有效增加贏利，做好資金積累，為日后拓展線下產(chǎn)品打好基礎(chǔ)。

　　七、風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)策

　　7.1 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

　　7.1.1 APP正對(duì)大量行業(yè)產(chǎn)生深刻的影響

　　隨著APP的大量開發(fā)和出現(xiàn)，在游戲、藝術(shù)品、零售等多個(gè)行業(yè)中，APP正逐漸在改變?nèi)藗兘邮芎瓦M(jìn)入這些個(gè)行業(yè)的方式，越來越多的人已經(jīng)習(xí)慣了在上班途中使用手機(jī)游戲的APP度過空閑的時(shí)間，在手機(jī)上完成物品的采購(gòu)或是預(yù)定。所以在貼近人們?nèi)粘Ｉ畹念I(lǐng)域，還有很大的空間可以通過APP來填補(bǔ)空白，所以在正確的思路指導(dǎo)下，APP市場(chǎng)仍然還具有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　7.1.2 APP的發(fā)展還存在若干尚未被很好解決的硬傷

　　缺乏不可替代性，大部分APP還只是停留在作為互聯(lián)網(wǎng)在電腦上的應(yīng)用基于手機(jī)開發(fā)出來的外延產(chǎn)品，單純的成為了“移動(dòng)”的互聯(lián)網(wǎng)，這會(huì)導(dǎo)致推廣渠道和應(yīng)用廣泛度的局限性。

　　缺乏有效的盈利模式，暫時(shí)的APP盈利模式并不具備長(zhǎng)期占有市場(chǎng)并且長(zhǎng)期獲利的能力，這對(duì)于投資方而言是最不愿意面對(duì)的結(jié)果。

　　APP應(yīng)用體驗(yàn)的下降和用戶需求標(biāo)準(zhǔn)的提升，當(dāng)越來越多的嵌入式廣告出現(xiàn)在APP的使用過程中，當(dāng)免費(fèi)試用的范圍越發(fā)縮小，面對(duì)的卻是經(jīng)歷了更多的APP應(yīng)用，對(duì)于應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)愈發(fā)苛刻的用戶群時(shí)，用戶滿意度的下降似乎已經(jīng)成為了不可避免的問題。

　　7.2 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施

　　在公司成立之初，由于一切都是從零開始，難免會(huì)遇到資金周轉(zhuǎn)不靈的情況，從而引發(fā)經(jīng)營(yíng)危機(jī)。一方面我們要積極開展業(yè)務(wù)，獲得收入，提高資金周轉(zhuǎn)率。另一方面我們會(huì)盡可能的節(jié)約成本，減少不必要消費(fèi)。

　　面臨流動(dòng)資金不足的困難局面，造成經(jīng)營(yíng)困難，引發(fā)各類危機(jī)。一方面，我們會(huì)做好財(cái)務(wù)計(jì)劃，減少壞賬、呆賬，提高資金周轉(zhuǎn)率。另一方面，我們會(huì)提升服務(wù)質(zhì)量，做充分的市場(chǎng)推廣，增加收入，爭(zhēng)取利潤(rùn)最大化。

　　7.3 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施

　　在軟件項(xiàng)目開發(fā)和建設(shè)的過程中，戰(zhàn)略管理技術(shù)因素是一個(gè)非常重要的因素。項(xiàng)目組一定要本著項(xiàng)目的實(shí)際要求，選用合適、成熟的技術(shù)，千萬(wàn)不要無視項(xiàng)目的實(shí)際情況而選用一些雖然先進(jìn)但并非項(xiàng)目所必須且自己又不熟悉的技術(shù)。如果項(xiàng)目所要求的技術(shù)項(xiàng)目成員不具備或掌握不夠，則需要重點(diǎn)關(guān)注該風(fēng)險(xiǎn)因素。重大的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)包括：軟件結(jié)構(gòu)體系存在問題，使完成的軟件產(chǎn)品未能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目預(yù)定目標(biāo);項(xiàng)目實(shí)施過程中才用全新技術(shù)，由于技術(shù)本身存在缺陷或?qū)夹g(shù)的在掌握不夠深入，造成開發(fā)出的產(chǎn)品性能以及質(zhì)量低劣。

　　預(yù)防這種風(fēng)險(xiǎn)的辦法是選用項(xiàng)目所必須的技術(shù)、在技術(shù)應(yīng)用之前，針對(duì)相關(guān)人員開展好技術(shù)培訓(xùn)工作。首先，做好各階段的技術(shù)評(píng)審工作，通過集體智慧確保項(xiàng)目所采用技術(shù)的可行性以及技術(shù)方案的正確性。其次，對(duì)新技術(shù)的使用要謹(jǐn)慎，要循序漸進(jìn)，盡量采用成熟的技術(shù)方案完成軟件開發(fā)工作。再次，在技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)之間進(jìn)行平衡，并做好創(chuàng)新技術(shù)的研究和試驗(yàn)工作。需要對(duì)軟件項(xiàng)目過程中使用的各種技術(shù)進(jìn)行評(píng)估，軟件項(xiàng)目管理在制定軟件開發(fā)計(jì)劃時(shí)必須考慮這些因素，并作出合理的權(quán)衡決策。

　　7.4 用戶風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施

　　由于APP市場(chǎng)中充斥著盜版軟件，APP用戶極有可能在無意中下載了盜版軟件，并在使用過程中因受到盜版APP的侵害而遭受損失，此時(shí)，不知情的APP用戶有可能錯(cuò)誤將矛頭指向正版APP的運(yùn)營(yíng)者或開發(fā)者。

　　應(yīng)對(duì)這種風(fēng)險(xiǎn)的方法通常有：

　　(1)APP開發(fā)者可在自身官方網(wǎng)站的醒目位置，提供正版APP的下載鏈接。

　　(2)在APP開發(fā)者的網(wǎng)站醒目位置提示用戶通過官方渠道下載APP，避免通過第三方APP市場(chǎng)、論壇等非官方渠道下載。

　　(3)可在APP中加入程序，在首次啟動(dòng)時(shí)提示用戶核實(shí)是否為正版APP。

　　(4)通過技術(shù)手段(例如MD5碼校驗(yàn)等方式)，向用戶提供核實(shí)正版APP的途徑。

　　(5)在網(wǎng)站用戶協(xié)議、APP用戶協(xié)議中對(duì)用戶使用。

　　八、公司發(fā)展戰(zhàn)略

　　8.1公司戰(zhàn)略

　　基本信息多樣化戰(zhàn)略：嚴(yán)格保證首批高校信息的完整和多樣化以及準(zhǔn)確性，保證初期的實(shí)地考察和后期的不斷更新。

　　更新與服務(wù)多樣性戰(zhàn)略：不斷開發(fā)和引進(jìn)新的活動(dòng)和服務(wù)，始終保持公司的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　文化普及戰(zhàn)略：在發(fā)展初期廣泛宣傳我們公司的文化，提升公司的知名度，以及在消費(fèi)者心中樹立我們公司的地位。

　　資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略：最有效地利用資本，使之產(chǎn)生最大的效益。

　　8.2未來規(guī)劃

　　第一期：2015年—2017年，本公司的文化廣泛傳播，發(fā)展本地入門級(jí)客戶，培養(yǎng)忠實(shí)消費(fèi)者。

　　第二期：從2017年起實(shí)施擴(kuò)張政策，在全省并向其他省市擴(kuò)張，提高知名度并不斷完善系統(tǒng)。

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