電商創(chuàng)業(yè)準備計劃書范文
電商創(chuàng)業(yè)準備計劃書范文
隨著互聯網技術的不斷革新進步,電子商務發(fā)展的步伐日益加快,網絡技術與傳播策略的融合催生了電商購物節(jié)。以下是學習啦小編為大家整理的關于電商創(chuàng)業(yè)準備計劃書范文,給大家作為參考,歡迎閱讀!
電商創(chuàng)業(yè)準備計劃書范文篇1
第一章 綜述
1、項目策劃背景
隨著社會的不斷發(fā)展,人們生活水平的不斷提高,城市越來越擁堵,給人們的出行購物帶來了不便,越來越多的人成為了宅男宅女。隨著互聯網的飛速發(fā)展,我國網民數量從2000年的400萬人猛增至現在的3.5億,而且隨著80 90后的人逐漸獨立擁有市場購買力,我相信在不遠的將來,網絡將會迎來下一個飛速發(fā)展的時代。
根據CNNIC中國互聯網絡信息中心報告顯示,截至2008年底,中國網民規(guī)模達到2.98億人,較2007年增長41.9%,互聯網普及率達到22.6%。繼2008年6月中國網民規(guī)模超過美國,成為全球第一之后,中國的互聯網普及再次實現飛躍,趕上并超過了全球平均水平。截至2008年底,中國的域名總量達到16,826,198個,較2007年增長41%,依然保持快速增長之勢。截至2008年底,中國的網站數,即域名注冊者在中國境內的網站數包括在境內接入和境外接入達到287.8萬個,較2007年增長91.4%,是2000年以來增長最快的一年。2008年我國電子商務交易額達到破紀錄的近2萬億元人民幣,而同期的中國消費品零售總額為10萬億元人民幣。相比2007年,B2B電子商務交易額在2008年保持20%左右的增長速度,B2C/C2C在2008年保持約30%的增長,表明中國電子商務經過10多年的發(fā)展已進入高速增長期。
2、項目的產品介紹
主要產品名稱:在線團體購物組織平臺(團購網)
我們提供的服務:為消費者提供團購服務(主營),為商家提供廣告宣傳服務。
本平臺前期主要的客戶群體為80 90后,所以剛開始運作的主要區(qū)域為高教園區(qū),服務對象的群體當中學生占了80%以上,所以在初始階段我們的服務應當盡量圍繞學生這個群體。
應當盡量讓我們的服務對象享受到便利,使他們能更省錢或更賺錢。
要讓我們的服務群體通過我們的網站得到實惠,從而在將來的主要購買力中建立信譽度與知名度。
3、項目成功的關鍵因素
(1) 強化網站的品牌信譽度,并努力得到消費者與商家的認可。
(2) 確實能為消費者提供安全快捷、方便實惠的購物需求,確實能為商家提升銷量并有一定廣告宣傳效應。
(3) 是否能在最短的時間內建立起全國營銷網絡。
4、項目的市場定位
前期(半年到一年)主要客戶群:成都市80 90后(主要集中在成都市的中學和大學生)、公司職員
中期(一年到兩年)主要客戶群:成都市、北京市、上海市、深圳市、杭州市、廣州市、天津市等全國34個省會城市的80 90后學生及公司職員
后期(兩年到五年)主要客戶群:全國一級和二級城市的80 90后學生及公司職員
5、項目實施目標
前期目標:與100家商家簽訂合作協議,平均為每個商家組織30次團購,平均每次組織200人參團。實現銷售總額2000萬以上,公司獲得收益200萬以上。
中期目標:與全國3000家商家簽訂合作協議,實現銷售總額6億,公司收益4500—6000萬。
后期目標:與全國20000家商家簽訂合作協議,實現銷售總額40億,公司收益3—4億。
6、項目競爭情況
目前主要競爭對手: 新團網 踩團網 易樂團 等, 這些團購網都屬于初創(chuàng)期網站,較我們而言并無多大優(yōu)勢;并且銷售模式單一,所售產品不具備多樣性,消費者沒有選擇和比較的空間。而且他們的網站幾乎一模一樣,沒有獨特性和針對性,勢必造成惡性競爭。而我們是采取多樣性的銷售模式,同時在線推出多款團購商品,消費者有更多的選擇機會,即使對某個商品沒有購物需求,也不會造成客戶資源的流失。并且我們前期的主要客戶群體是針對80 90后的學生,所以在不同的時間我們會推出專門針對這個消費群體的商品。他們現在的團購網都是采取每天團購一單商品,而且只能在本城市進行,要是想擴大業(yè)務范圍就要到其他城市設立分公司,不僅使他們的開銷增大而且對商家來說也不是很方便。所以我是想用一種類似于淘寶的模式,當人們在我們的網站注冊成為會員后,就會有一個自己管理后臺,在這個后臺可以管理自己的賬戶;如果你是一個商家,只要你在網站提供身份證、營業(yè)執(zhí)照及稅務登記證書的照片,在通過我們的審核后你就可以免費成為我們網站的合作商家,你將可以每天在我們的網站上發(fā)布一個你的商品來進行團購(這就是我們網站團購商品的來源);我們會從商家的銷售金額中提成5%-10%。從而使我們能夠在一個地方也可以將我們的銷售范圍擴展至全國。我們的優(yōu)勢就是不受商品種類及銷售范圍的限制,從而做到任何商品都能團購。這個樣子我們就可以在很短的時間內讓我們的銷售范圍覆蓋全國,從而達到迅速占領市場的目的,到目前為止我只發(fā)現有個叫拉手網的團購網覆蓋的城市最多,但我們采取這種方法是可以將我們的商品資源擴展至全國每一個角落,只要你是在工商管理局登記注冊的商家,即使你遠在偏遠的山村,你照樣可以擁有一個屬于自己的網絡營銷平臺。
7、項目的資金需求
第一年,房租120—150平米,每平米不超過25元每月。
人工工資:技術人員一名2000元+獎金(主要負責網站的安全,網站程序的修改或二次開發(fā),上傳商品等);財會一名保底1500+提成+獎金;營銷+推廣人員4名(主要負責聯系商家發(fā)布團購商品和做網站的線下推廣)保底800+提成+獎金+年終獎;客服人員2名(主要負責給消費者介紹我們的業(yè)務和網站的線上宣傳以及回答消費者提出的問題)保底800+提成+獎金。
推廣費用:包括宣傳單,打折卡,百度,搜狗推廣等,預計50萬元。網站建設費用:包括域名,主機,數據庫,定制網站程序,公司硬件設施等預計10萬元。
通過預算:項目啟動資金需求20萬。一年內后續(xù)資金需求約64萬至70萬元。
第二章 公司介紹
1、公司簡介
公司名稱:尚未注冊
宗旨 :為消費者提供安全快捷、方便實惠的購物體驗,使消費者通過我們的平臺能夠省錢,商家通過我們的平臺能夠賺錢;從而實現三方共贏的局面。
主營范圍:餐飲食品、休閑娛樂產品、潮流時尚服飾、電腦數碼產品、書籍等
副營范圍:商家廣告宣傳、網站制作、針對商家的服務打包業(yè)務(組織商家到某一網絡公司或資料印刷公司等集體消費,使商家減少成本。)
2、公司發(fā)展戰(zhàn)略
如圖:
籌集資金
軟硬件設施制備
招募人員
公司成立
實施具體營銷方案
網站推廣
公司創(chuàng)收
挖掘廣告業(yè)務加強商家的合作
優(yōu)化資源配置
完善公司結構
樹立網站品牌形象
開拓新業(yè)務
2015年10月至2016年1月:籌集資金
2015年1月至2016年2月:制備軟硬件設施,成立公司,招募員工。
2015年2月至2016年12月:實施具體營銷方案,網站在目標人群中深入人心,在業(yè)內有一定影響力;并實現公司創(chuàng)收。
2015年12月至2016年12月:優(yōu)化資源配置,調整公司結構,在發(fā)展中需求進益不創(chuàng)新,并將業(yè)務拓展至全國主要一級城市,謀求更大發(fā)展,實現更大盈利。使網站品牌深入人心。
2015年12月至2016年12月:在全國市場中占有主要份額,公司業(yè)務穩(wěn)定。在收入穩(wěn)步增長的同時準備進軍其他行業(yè)。
3、公司管理
公司前期設立機構如下:
執(zhí)行董事
技術部
財務部
市場部
客服部
采購部
各部門主要職責為:
執(zhí)行董事:管理和協調各部門之間的工作。
技術部:負責網站安全,網站程序修改,網站二次開發(fā),網站搜索優(yōu)化,商品上傳等。
財務部:負責公司的財政收支,并建立完善的財務系統。
市場部:負責網站的宣傳及策劃工作,以及負責和商家及消費者之間的一切業(yè)務。
采購部:負責獲取商品信息(前期可由市場部辦理)
客服部:負責回答購物者的問題,解決消費者的顧慮,與消費者互動等(也可做網站的在線推廣工作)
第三章 市場分析
1、市場背景
德意志銀行最新研究報告預計,中國個人消費電子商務市場(包括B2C和C2C),在未來五年的復合年增長率將達42%,市場總規(guī)模將于2014年達到人民幣1.523萬億元,占國內零售總額的7.2%。與此同時,中國互聯網普及率將上升至59.3%,個人用戶總數將達8.12億。艾瑞咨詢近日發(fā)布今年第二季度電子商務核心數據。電子商務整體市場交易額規(guī)模環(huán)比增長10%;網絡購物市場仍維持同比97.5%的較高增長,達1112.3億元;B2B電子商務市場受宏觀經濟持續(xù)回暖的影響,交易額規(guī)模保持了穩(wěn)定增長,環(huán)比增長10.5%,達5900億元。
2015年第二季度我國電子商務市場交易額規(guī)模穩(wěn)定增長,環(huán)比增長10%達到1.1萬億元;市場整體格局穩(wěn)定,機票酒店在線交易額份額略有上升,增至1.3%;網絡購物交易額份額維持在9.9%,B2B電子商務交易額份額達88.8%;網絡購物市場同比增長97.5%;網絡購物交易規(guī)模高速增長,同比增速達97.5%;京東商城發(fā)展迅猛,市場份額快速提升;網絡購物細分化趨勢下,服裝類交易規(guī)模占到網購整體規(guī)模的18.0%;服裝類網絡購物市場交易規(guī)模達到200.6億元,環(huán)比小幅增長。
隨著人們生活水平的不斷提高,越來越多的人擁有了私家車,是城市交通日況愈下;給人們的出行帶來了諸多不便,也來越多的人選擇網上購物,特別是80 90后的人逐漸擁有購買力,在未來5到10年電子商務將迎來一個飛速發(fā)展的時代。
2、市場調研
全國市場規(guī)模:目前我國網民數量突破4.2億人,網購人數達到1.4億人。德意志銀行最新研究報告預計,中國個人消費電子商務市場(包括B2C和C2C),在未來五年的復合年增長率將達42%,市場總規(guī)模將于2014年達到人民幣1.523萬億元,占國內零售總額的7.2%。與此同時,中國互聯網普及率將上升至59.3%,個人用戶總數將達8.12億。
電商創(chuàng)業(yè)準備計劃書范文篇2
一、公司介紹
一、公司經營宗旨及目標
宗旨:服務專業(yè)化、服務規(guī)范化、服務多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務。
目標:將公司發(fā)展成為廈漳泉三地電腦租賃的主導企業(yè),將公司品牌發(fā)展成為市場著名品牌,并走向整個福建市場。
二、公司簡介
公司名稱:廈門新思索計算機租賃有限公司
業(yè)務范圍:出租計算機、網絡產品、辦公設備、顯示器、投影設備。提供計算機和相關設備的租賃,同時提供相應的技術支持服務,收取租金和押金。租賃產品 : IBM. HP. Dell. Philips. Viewsonic. Acer. Toshiba. Nec. Sony. Canon. Lenovo等。
三、公司管理
1. 管理思想
優(yōu)良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本,重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發(fā)展,尊重個人價值,各職能部門相互協調合作,求得公司的整體發(fā)展,實現1+1>2的效果。
2. 管理隊伍
投資是一項經營人才的業(yè)務。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經驗的管理隊伍,并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。
3. 管理決策
管理團隊主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學歷的大學生,具有相關的專業(yè)知識,將為公司制定切實可行的決策,執(zhí)行最有效率的任務。在我們獲得風險投資后,投資家自然也成為我們的公司管理成員,我們還將邀請具有各專業(yè)技術及管理經驗的人員加入,并擔任重要職務。
4.團隊概述
學歷背景:大專以上學歷,具有強烈的求知欲和進取心。
人際關系:有較強的人際親和力,熱情而且沉穩(wěn)。
職業(yè)素質:信守承諾;注重規(guī)范;遵循公司宗旨理念。
四、場地與設施
租用商品房做為辦公地點,根據交通情況選擇倉庫地點。(根據具體情況另行考慮,本計劃暫時不考慮)
二、市場及競爭分析
一、市場介紹
如今電腦已經成為人們生活中不可或缺的一部分,但對一些手頭緊又急需電腦的人來說,租臺電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是,與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比,廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。
二、市場機會及環(huán)境
據了解,許多高校高年級的學生因迫于畢業(yè)設計的壓力,加上對電腦也只是短期使用,所以他們把目光投向了電腦租賃。這些租賃者一般是文史類或經濟條件不太好的學生。廈大軟件學院學生小黃在接受我們的市場調查時說,由于所學專業(yè)需要,他和同學們很想租臺電腦來學習,而廈門及周邊地區(qū)的電腦租賃業(yè)務始終“露不了臉”。他說:“大三買新電腦顯然劃不來,而且經濟條件也不允許。二手電腦的配置太差,達不到圖片和視頻的處理要求。如果有電腦租賃,肯定會受到不少大學生的歡迎。”在廈門各大高校內的校園網BBS上,就有不少求租電腦的小廣告。因為求租難,不少學生向自己的同學和校園周邊的網吧租電腦。
三、市場競爭分析
我們在廈門各大電腦商店及電子城走訪時發(fā)現,的確沒有開展電腦租賃業(yè)務的商家。在電子城2樓,幾家做二手電腦的商家雖然在服務項目上有租賃電腦一項,但都表示沒開展過租賃電腦的業(yè)務;所有電腦專賣店的回答很干脆:電腦不出租,也不打算開展這項業(yè)務。
不斷降價的品牌機、性價比很高的兼容機以及極具價格優(yōu)勢的二手電腦,再加上分期付款購電腦等促銷形式,在推動家用電腦普及的同時也搶占了租賃業(yè)的市場。就目前市場行情來看,出租的電腦都是次主流的配置,而月租金在100元左右,這與分期付款的月費用差不多;再加上押金很高,有的甚至達到原價的90%,所以相比之下消費者就覺得不劃算。另一方面,租賃電腦的大多是在校大學生和急于應付各種計算機考試的人,而租賃時間也僅限于幾個月,所以就目前情況來看,每年的租賃高峰期并不能推動市場擴張。
雖然目前租賃市場蕭條,但也露出了一線曙光,IBM和聯想已于近日推出了規(guī)模龐大的電腦租賃計劃。電腦出租實際上是一個需求很大的市場,展示會、培訓、學習等都有短期使用電腦的需求。目前廈門電腦租賃業(yè)務始終熱不起來,主要是商家和消費者之間沒有建立起信任機制。經過分析,我們公司應該能加速電腦租賃市場啟動。
四、目標市場
立足廈門島,輻射廈漳泉地區(qū)。各單位企業(yè)或個人展示、展覽、會議、培訓;員工新聘或臨時錄用; 系統測試、軟件測試、項目開發(fā)。 企業(yè)辦公(財務考慮);移動辦公 ;個人應用:娛樂、學習等構成了我們的目標市場。
五、顧客的購買準則
顧客網上預訂,網下現場看貨決定是否租用。采用自愿原則,顧客與公司訂立雙方均可接受的租賃協議書。
三、產品與服務
一、服務細則
提供高質量的設備,針對不同租賃需求和應用環(huán)境,提供靈活多樣的技術服務。 (以下基本服務區(qū)域指廈門島內)
服務內容分四類: 基本服務;增值服務;快速保障服務;協議服務。
基本服務:不提供免費送取貨服務。
1、提供免費電話技術支持。
2、不提供免費上門服務。
3、客戶將設備送到公司技術部,免費維修和維護,租賃協議指定的收費項目除外。
增值服務:10公里以內免費送取;10公里之外視遠近收取交通費用,如果超出基本區(qū)域以外,酌情收取服務費。
1、基本區(qū)域內上門硬件維修,如果超出基本區(qū)域,酌情收取運輸和服務費。
2、基本區(qū)域內上門系統軟件修復(WINDOWS,OFFICE系列,網絡聯通)。
3、基本區(qū)域內24小時之內上門解決。
如果租賃協議上對服務內容另有約定,以協議為準。
快速保障服務:基本區(qū)域內免費送取,如果超出基本區(qū)域,酌情收取運輸和服務費。
1、基本區(qū)域內免費上門硬件維修,否則酌情收取運輸和服務費。
2、基本區(qū)域內上門系統軟件修復(WINDOWS,OFFICE系列,網絡聯通。
3、租期1-6天,4小時之內上門解決(基本區(qū)域內),其他區(qū)域另行協商。
4、租期7天以上,12小時之內上門解決基本區(qū)域內,中午12點以后叫修,次日上午12點以前上門解決,其他區(qū)域另行協商。
如果租賃協議上對服務內容另有約定,以協議為準。
協議服務:在租賃協議中具體約定服務內容和提供服務的方式,以滿足特殊應用環(huán)境。
二、產品及服務規(guī)劃
出租計算機以及相關設備,并提供全面的技術支持,服務于企業(yè)的各種商務活動。
短期租賃:適用于參加或者舉辦會議,展覽,產品發(fā)布,培訓人員,系統測試等短時間租用設備;
租用時間短,從幾小時到20多天。
長期租賃:適用于企業(yè)辦公,工程項目實施,軟件系統開發(fā), 臨時錄用工作人員等企業(yè)商務需求以及個人學習和娛樂之需求。
三、服務與支持及收費
送取服務:基本區(qū)域內送取貨收取單程相當于出租車費用,如果超出基本區(qū)域,酌情收取運輸和服務費。
技術服務: 1、基本區(qū)域內上門硬件維修,50-100元/次/(1-2臺),如果超出基本區(qū)域以外,100-200/次/(1-2臺)。
2、基本區(qū)域內,常規(guī)系統軟件修復(WINDOWS,OFFICE系列,網絡聯通),100元/次/臺,其他區(qū)域內,150-200/元/次/臺。
3、解決問題時間在24小時之內,否則服務費酌情增加。如果租賃協議上對服務內容另有約定,以協議為準。
四、租賃合同協議的訂立
1、單位或公司只須出示營業(yè)執(zhí)照復印件及負責人身份證復印件,可享受免押金,只須撥打我們的電話預約,我公司按指定時間送貨上門,并雙方簽訂合同。
2、個人只須出示廈門戶籍擔保人身份證復印件及本人身份證復印件也可享受免押金,只須提前撥打電 話預約,公司按指定時間送貨上門,并雙方簽訂合同。
電商創(chuàng)業(yè)準備計劃書范文篇3
一、公司介紹
一、公司經營宗旨及目標
宗旨:服務專業(yè)化、服務規(guī)范化、服務多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務。
目標:將公司發(fā)展成為廈漳泉三地電腦租賃的主導企業(yè),將公司品牌發(fā)展成為市場著名品牌,并走向整個福建市場。
二、公司簡介
公司名稱:廈門新思索計算機租賃有限公司
業(yè)務范圍:出租計算機、網絡產品、辦公設備、顯示器、投影設備。提供計算機和相關設備的租賃,同時提供相應的技術支持服務,收取租金和押金。租賃產品:IBM.HP.Dell.Philips.Viewsonic.Acer.Toshiba.Nec.Sony.Canon.Lenovo等。
三、公司管理
1.管理思想
優(yōu)良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本,重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發(fā)展,尊重個人價值,各職能部門相互協調合作,求得公司的整體發(fā)展,實現1+1>2的效果。
2.管理隊伍
投資是一項經營人才的業(yè)務。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經驗的管理隊伍,并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。
3.管理決策
管理團隊主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學歷的大學生,具有相關的專業(yè)知識,將為公司制定切實可行的決策,執(zhí)行最有效率的任務。在我們獲得風險投資后,投資家自然也成為我們的公司管理成員,我們還將邀請具有各專業(yè)技術及管理經驗的人員加入,并擔任重要職務。
4.團隊概述
學歷背景:大專以上學歷,具有強烈的求知欲和進取心。
人際關系:有較強的人際親和力,熱情而且沉穩(wěn)。
職業(yè)素質:信守承諾;注重規(guī)范;遵循公司宗旨理念。
四、場地與設施
租用商品房做為辦公地點,根據交通情況選擇倉庫地點。(根據具體情況另行考慮,本計劃暫時不考慮)
二、市場及競爭分析
一、市場介紹
如今電腦已經成為人們生活中不可或缺的一部分,但對一些手頭緊又急需電腦的人來說,租臺電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是,與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比,廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。
二、市場機會及環(huán)境
據了解,許多高校高年級的學生因迫于畢業(yè)設計的壓力,加上對電腦也只是短期使用,所以他們把目光投向了電腦租賃。這些租賃者一般是文史類或經濟條件不太好的學生。廈大軟件學院學生小黃在接受我們的市場調查時說,由于所學專業(yè)需要,他和同學們很想租臺電腦來學習,而廈門及周邊地區(qū)的電腦租賃業(yè)務始終“露不了臉”。他說:“大三買新電腦顯然劃不來,而且經濟條件也不允許。二手電腦的配置太差,達不到圖片和視頻的處理要求。如果有電腦租賃,肯定會受到不少大學生的歡迎。”在廈門各大高校內的校園網BBS上,就有不少求租電腦的小廣告。因為求租難,不少學生向自己的同學和校園周邊的網吧租電腦。
三、市場競爭分析
我們在廈門各大電腦商店及電子城走訪時發(fā)現,的確沒有開展電腦租賃業(yè)務的商家。在電子城2樓,幾家做二手電腦的商家雖然在服務項目上有租賃電腦一項,但都表示沒開展過租賃電腦的業(yè)務;所有電腦專賣店的回答很干脆:電腦不出租,也不打算開展這項業(yè)務。
不斷降價的品牌機、性價比很高的兼容機以及極具價格優(yōu)勢的二手電腦,再加上分期付款購電腦等促銷形式,在推動家用電腦普及的同時也搶占了租賃業(yè)的市場。就目前市場行情來看,出租的電腦都是次主流的配置,而月租金在100元左右,這與分期付款的月費用差不多;再加上押金很高,有的甚至達到原價的90%,所以相比之下消費者就覺得不劃算。另一方面,租賃電腦的大多是在校大學生和急于應付各種計算機考試的人,而租賃時間也僅限于幾個月,所以就目前情況來看,每年的租賃高峰期并不能推動市場擴張。
雖然目前租賃市場蕭條,但也露出了一線曙光,IBM和聯想已于近日推出了規(guī)模龐大的電腦租賃計劃。電腦出租實際上是一個需求很大的市場,展示會、培訓、學習等都有短期使用電腦的需求。目前廈門電腦租賃業(yè)務始終熱不起來,主要是商家和消費者之間沒有建立起信任機制。經過分析,我們公司應該能加速電腦租賃市場啟動。
四、目標市場
立足廈門島,輻射廈漳泉地區(qū)。各單位企業(yè)或個人展示、展覽、會議、培訓;員工新聘或臨時錄用;系統測試、軟件測試、項目開發(fā)。企業(yè)辦公(財務考慮);移動辦公;個人應用:娛樂、學習等構成了我們的目標市場。
五、顧客的購買準則
顧客網上預訂,網下現場看貨決定是否租用。采用自愿原則,顧客與公司訂立雙方均可接受的租賃協議書。
三、產品與服務
一、服務細則
提供高質量的設備,針對不同租賃需求和應用環(huán)境,提供靈活多樣的技術服務。(以下基本服務區(qū)域指廈門島內)
服務內容分四類:基本服務;增值服務;快速保障服務;協議服務。
基本服務:不提供免費送取貨服務。
1、提供免費電話技術支持。
2、不提供免費上門服務。
3、客戶將設備送到公司技術部,免費維修和維護,租賃協議指定的收費項目除外。
增值服務:10公里以內免費送取;10公里之外視遠近收取交通費用,如果超出基本區(qū)域以外,酌情收取服務費。
1、基本區(qū)域內上門硬件維修,如果超出基本區(qū)域,酌情收取運輸和服務費。
2、基本區(qū)域內上門系統軟件修復(WINDOWS,OFFICE系列,網絡聯通)。
3、基本區(qū)域內24小時之內上門解決。
如果租賃協議上對服務內容另有約定,以協議為準。
快速保障服務:基本區(qū)域內免費送取,如果超出基本區(qū)域,酌情收取運輸和服務費。
1、基本區(qū)域內免費上門硬件維修,否則酌情收取運輸和服務費。
2、基本區(qū)域內上門系統軟件修復(WINDOWS,OFFICE系列,網絡聯通。
3、租期1-6天,4小時之內上門解決(基本區(qū)域內),其他區(qū)域另行協商。
4、租期7天以上,12小時之內上門解決基本區(qū)域內,中午12點以后叫修,次日上午12點以前上門解決,其他區(qū)域另行協商。
如果租賃協議上對服務內容另有約定,以協議為準。
協議服務:在租賃協議中具體約定服務內容和提供服務的方式,以滿足特殊應用環(huán)境。
二、產品及服務規(guī)劃
出租計算機以及相關設備,并提供全面的技術支持,服務于企業(yè)的各種商務活動。
短期租賃:適用于參加或者舉辦會議,展覽,產品發(fā)布,培訓人員,系統測試等短時間租用設備;
租用時間短,從幾小時到20多天。
長期租賃:適用于企業(yè)辦公,工程項目實施,軟件系統開發(fā),臨時錄用工作人員等企業(yè)商務需求以及個人學習和娛樂之需求。
三、服務與支持及收費
送取服務:基本區(qū)域內送取貨收取單程相當于出租車費用,如果超出基本區(qū)域,酌情收取運輸和服務費。
技術服務:1、基本區(qū)域內上門硬件維修,50-100元/次/(1-2臺),如果超出基本區(qū)域以外,100-200/次/(1-2臺)。
2、基本區(qū)域內,常規(guī)系統軟件修復(WINDOWS,OFFICE系列,網絡聯通),100元/次/臺,其他區(qū)域內,150-200/元/次/臺。
3、解決問題時間在24小時之內,否則服務費酌情增加。如果租賃協議上對服務內容另有約定,以協議為準。
四、租賃合同協議的訂立
1、單位或公司只須出示營業(yè)執(zhí)照復印件及負責人身份證復印件,可享受免押金,只須撥打我們的電話預約,我公司按指定時間送貨上門,并雙方簽訂合同。
2、個人只須出示廈門戶籍擔保人身份證復印件及本人身份證復印件也可享受免押金,只須提前撥打電話預約,公司按指定時間送貨上門,并雙方簽訂合同。
3、學生只須出示三份學生證復印件就可享受免押金。
四、網站建設
1.網站設計與規(guī)劃:
?、倬W站名稱:廈門新思索電腦租賃網
?、谥黝}定位:屬于計算機類網站,集中精力介紹產品配置及價目,為顧客提供多種合適的租賃方案,對公司進行適當的宣傳介紹,突出公司的服務理念。
③域名選用:
中文實名:新思索英文域名:http://0000
域名的選擇為“新思索電腦”的英文簡寫
?、苷w風格與欄目規(guī)劃:藍色界面,體現企業(yè)的誠信風格;欄目主要有:公司首頁、租賃目的、業(yè)務簡介、租賃報價、服務細則、方案推薦、網上預定、聯系方式等。
?、菥W站布局:(部分截圖)五、營銷方案
1.租賃產品類別
·臺式機:聯想,Acer,Dell等
·筆記本電腦:聯想,Acer,Dell,IBM等
·PC服務器,工作站
·辦公設備:打印機,傳真機,復印機
·顯示設備:CRT、液晶、等離子顯示器,投影
·網絡設備
2.租賃報價明細表
計算機設備:
3.品牌建設
以最優(yōu)的服務和最優(yōu)惠的價格,樹立新思索的品牌。提供多種配機方案,滿足不同使用者的需求,達到物盡其用,花最少的錢租最適用的電腦及其相關設備。
4.客戶關系建立
對使用過我們公司租賃服務的客戶,我們將留底備案,并將他們的意見和建議對我們的服務進行相應改進,將我們的服務理念貫徹落實到我們的工作和服務中,與客戶保持經常的聯系。將我們公司的詳細聯系方式制作成名片,分發(fā)給顧客,安排客戶服務人員專門進行客戶維系工作。
六、資金需求及籌措方法
公司預計需要100萬元公司運營啟動資金,主要用于設備購置、員工招聘培訓、市場宣傳推廣。資金的籌措方式是個人或者機構的風險資金,以投資入股的方式投入,其他資金投入方式也可以考慮。公司預計在未來的五年內,累計實現銷售收入500萬元,累計實現銷售利潤300萬元(按行業(yè)平均銷售利潤率60%計算)。投資人投入公司的資金,有望在兩到三年內全部回收。
4、無廈門人擔保的個人,須交正常押金,但可享受租金的8折優(yōu)惠。