DIY蛋糕房創(chuàng)業(yè)準備計劃書
DIY蛋糕店怎么規(guī)劃好創(chuàng)業(yè)的每個方面?美甲店如何選址和做好市場定位?以下是小編為您整理的 ,希望對您有幫助。
DIY蛋糕店創(chuàng)業(yè)策劃書一、策劃摘要
伴隨著經(jīng)濟的發(fā)展,激烈的競爭是不可避免的,“煩躁”、“郁悶”成了人們經(jīng)常掛在嘴邊的話語;與此同時,現(xiàn)如今的孩子們?nèi)鄙賱邮謱嵺`的機會;另外,“求異”的心理在大眾尤其是年輕的學生群體占有不可或缺的地位。制作一個獨一無二的蛋糕、糖果等食品,擁有一次非同尋常的親自動手的過程,在小資、孩子、學生們的群體中擁有巨大的潛力!因此,為了緩解激烈競爭的壓力,給孩子一個自己動手的條件,給年輕人一個獨一無二的享受,我們的“DIY食品連鎖店”應運而生??紤]到我們大學生資金短缺的事實,決定打造個從小到大的產(chǎn)業(yè),從簡單的“DIY蛋糕店”做起,打響自己的品牌,逐步擴大自己的產(chǎn)業(yè),形成DIY食品連鎖一條龍。打造都市避風塘!
二、企業(yè)介紹
1、項目名稱:DIY蛋糕店——DIY食品連鎖店
2、項目宗旨:打造都市避風塘,引領(lǐng)年輕時尚!
3、項目宣言:我的蛋糕,我的Young!
4、店面名稱:
I Cake——DIY蛋糕店
注釋:<1>、I ——我,I Cake——我的蛋糕,就是DIY蛋糕,自己動手制作,世上獨一無二的蛋糕!
<2>、I與“愛”諧音,就是喜歡蛋糕,喜歡我們的蛋糕店!。
5、店面主題曲:
《甜甜的》——周杰倫
主要歌詞:我輕輕的嘗一口 你說的愛我……
每天會在店里播放一定的時間。
6、宣傳口號:
我的蛋糕,我的Young!
注釋:Young有兩個層面的意義,一方面,是我們面向年輕群體的體現(xiàn),另一方面,Young與“樣”同音,即DIY自己制作蛋糕,就有自己想要的樣子!
7、店面商標:
注釋:上邊一個蠟燭,是字母“I”的變換,左邊缺失一塊的圓就是蛋糕也是字母“C”,與后面的“ake”連起來就是“Cake”代表著蛋糕的意思,再和蠟燭在一起,就是我們蛋糕店的名字“I Cake”!
8、店面地址:
選擇學校附近,靠近年輕人聚集區(qū),且交通便利的地方。(因為本項目主要的面對的對象就是年輕的群體,大家都會以簡便優(yōu)先的原則,且,學校因為其生源的不斷更新性,致使能保證客源的持久性,所以選擇學校附近的地段)。
9、店面布局:
風格采用多樣化的布局,諸如:童話版、歐版、叢林版、溫馨版……各各相互獨立的不同主題風格的界面,以供不同人群的喜好。(本身就是一個DIY店,就讓它一“獨”到底!每個人都有自己獨特的意境。)
周圍排滿蛋糕制作的參考圖片,大而且容易看,方便大家制作蛋糕。
三、 市場分析
我們主要分為兩部分來調(diào)查,調(diào)查群體主要集中的大學生群體,并根據(jù)大家的選擇做出相應的圖表及產(chǎn)業(yè)分析。下面是我們從調(diào)查中統(tǒng)計的數(shù)據(jù),調(diào)查問卷及網(wǎng)絡(luò)調(diào)查投票樣板詳見附表一和附表二。
1、 問卷調(diào)查:
由于本項目主要面向群體為大學生本身,因此,問卷調(diào)查主要調(diào)查群體為在校大學生。
(注:有部分選項為多選,故部分選項的百分比相加大于100%。)
<1>、去蛋糕店的頻率:
女生對蛋糕的依賴遠大于男生,因此,我們的蛋糕店會添加更多的女生元素,以吸引更多的顧客。
<2>、蛋糕的用途:
生日還是蛋糕的主要銷路,因此,我們會在制作DIY蛋糕的同時,附帶生日用具,使生日更加獨特,
<3>、市場滿足度:
市場上蛋糕的種類基本能滿足大眾的需求,雖然對DIY蛋糕會產(chǎn)生一定的沖擊,但是,從另一方面講,市場上已有的經(jīng)驗以及模型,我們可以直接借鑒使用。
<4>、DIY方式態(tài)度
總體來說,大家對DIY方式還是很看好的,因此,我們還是有很大的發(fā)展空間。
<5>、是否愿意花時間自己做蛋糕?
男生比女生更為理性,女生講究的是浪漫情調(diào),而男生則更為實際,因此,我們會從女生著重下手,開發(fā)我們的產(chǎn)業(yè)。
<6>、蛋糕的價位:
蛋糕的價位比較集中在50-150之間,所以我們會按照這個規(guī)格安排蛋糕的原料,基本定位在100/個的價位上,上下會略有浮動。
<7>、蛋糕的尺寸:
大家制作蛋糕還是以娛樂為主,過大的蛋糕不適應于大家制作,因此,我們初步定為12寸/個,依據(jù)不同的情況,可在10-20寸之間調(diào)動。
<8>、蛋糕的形狀:
圓形居多,我們會提供大量的圓形模具,用于制作蛋糕,同時,利用參考資料幫助顧客完成自己“奇怪形狀”的制作。
<9>、擔心的問題:
衛(wèi)生安全、材料儲備是大家主要擔心的話題。所以,我們會在辦下衛(wèi)生許可證的前提下,增加消毒設(shè)備,并及時更新材料,以保證材料的新鮮。
<10>、制作環(huán)境
大家還是喜歡優(yōu)雅的環(huán)境,所以,我們在不同的風格還是會以靜雅舒適的風格為主。
<11>、制作蛋糕的伴侶:
來店里的戀人居多。所以,我們要創(chuàng)造一個溫馨浪漫的情調(diào)來吸引更多的情侶來本店。
<12>、DIY蛋糕店的頻率:
時效性決定我們選擇地址的重要性。因此,我們選擇在學校附近,因為學校每年都有新生的加入,所以,可以說,我們的生源是源源不斷的。
<13>、宣傳渠道:
大部分同學選擇的是“朋友推薦”。因此,重視回頭客就必不可少了,創(chuàng)建良好氛圍,并創(chuàng)立推薦好友優(yōu)惠的制度,我們的DIY蛋糕店必定會不脛而走!
2、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查:
網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面積比較大,因此,我們從這里可以找到各行各業(yè)的關(guān)注人士,以便確定我們的面向?qū)ο?/p>
(注:為了擴大投票的覆蓋面積,我們采取多渠道,多人量的發(fā)布投票方式,現(xiàn)只截屏其中的一部分,統(tǒng)計表由全部總體數(shù)據(jù)制成。)
<1>、關(guān)注人群性別
女生比較關(guān)注蛋糕,因此,我們注重點還是在女生。
<2>、關(guān)注人群年齡:
年輕群體主要是我們的對象,主要集中在大學生以及中小學生。
<3>、關(guān)注者意愿:
我們的DIY蛋糕店還是很有發(fā)展前景的。
<4>、關(guān)注者擔心的問題:
與調(diào)查問卷的結(jié)果不同,網(wǎng)絡(luò)上的人群更擔心的是蛋糕制作的時間問題,綜合起來看,還是時間比較重要,所以我們制定了一系列的高效方案。
<5>、來DIY蛋糕店的頻率:
與問卷調(diào)查相同,只有牢牢的抓住學生這個大的消費群體,我們才能擁有源源不斷的客源。
3。前景預測
通過我們一個多月來的調(diào)查研究,我們做過問卷調(diào)查,發(fā)表過網(wǎng)上投票,也走訪過很多DIY行業(yè)的商家,總結(jié)出很多優(yōu)勢。
首先,大家對DIY的態(tài)度還是很友好的,數(shù)據(jù)表明有大于80%的人選擇了愿意來,尤其是年輕的一代,都希望有自己獨特的東西。所以,我們就抓住人們的這種心理下手,必然會有良好的效果。
其次,女生對蛋糕的熱愛遠高于男生。而且大部分選擇不會來的都是男生,但是,他們也選擇了會和女朋友一起來,這樣,只要我們能做的讓女生滿意,那何愁沒有生源呢?
第三,我們本身就是一個大學生,從校園中出來,我們很了解現(xiàn)在的學生想要什么,不想要什么。能和顧客有個很好的心靈的溝通是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵。因此,這勢必會成為我們良好的資源!
第四,通過我們自己的預算,以及成功的案例,開一家DIY蛋糕店的成本在10萬元以內(nèi),這對于我們沒有什么資金來源的大學生來講,有很大的可行性,以及低風險性。
第五,我們走訪了很多的做DIY生意商家,大家普遍用“前景無限”這個詞來形容,足以見這個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
與此同時,我們也發(fā)現(xiàn)了很多的風險,但是我們同樣找到了解決的方法。
首先,自己制作蛋糕確實是一件費時費力的事情,很多人都因為沒有時間久不會光顧,因此,我們改進了技術(shù),同時增加了優(yōu)雅舒心的氛圍,讓大家煩躁的心能夠暫時平靜下來。
其次,蛋糕本身就是有奢侈色彩的代名詞,所以,很多人選擇了只來一次。因此,我們就需要一個不斷更新的生源,所以,我們把店建在了學校附近,每年都有新生的到來,也就意味著每年都有新的顧客光臨我們的DIY蛋糕店!生意不斷!
綜上所述,不難看出,DIY蛋糕店的情景還是非??捎^的,只要我們有想法,有信息,就一定可以實現(xiàn)的!
四、 人員及組織結(jié)構(gòu)
五、 財務(wù)策劃
1、啟動資金:10萬元。(必要時,可再申請7萬元貸款)
2、手續(xù):(營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、注冊、稅務(wù)登記等)1000元。
衛(wèi)生許可證:去衛(wèi)生局申請辦理衛(wèi)生許可證(150元左右)。
營業(yè)執(zhí)照:辦好衛(wèi)生許可證后帶上衛(wèi)生許可證、負責人身份證、房產(chǎn)證明材料、合同、照片到當?shù)毓ど趟k理營業(yè)執(zhí)照(140元左右)。
稅務(wù)登記:辦好營業(yè)執(zhí)照后三十天內(nèi)到稅務(wù)所辦理稅務(wù)登記證(100元左右)。
六、營銷策略
(一)廣告宣傳
1、海報傳單:
在各大高校發(fā)放傳單,張貼海報。
前期:共5000張。
2、網(wǎng)絡(luò)廣告:
前期:在主要網(wǎng)站(如校內(nèi)網(wǎng)、開心網(wǎng))發(fā)布廣告。
后期:伴隨著企業(yè)的發(fā)展,后期會開發(fā)應用軟件的小游戲,宣傳蛋糕。
3、電視廣播:
在適合年輕人的電視欄目以及廣播播放廣告視頻
4、報紙雜志:
在年輕人報紙雜志刊登大版面的廣告宣傳。
(二)營業(yè)安排
營業(yè)時間:
周一至周五: 6:00——23:00(針對顧客)
節(jié)假日: 24小時全天營業(yè)
營業(yè)內(nèi)容:
<1>、顧客告知店員,自己想做蛋糕、餅干、提拉米蘇還是巧克力,店員便幫其準備好所需原材料,如玉米粉,低精粉、白糖、色拉油、塔塔粉等,量好適量的水,顧客只需攪拌、烘烤、造型,便能得到自己想要的糕點了。
<2>、我們還附帶經(jīng)營早餐及夜宵的成品蛋糕以及巧克力等糕點。
<3>、我們實行會員卡制度,即,凡一年內(nèi)來本店消費滿3次或者推薦一位好友來本店消費者,均可獲得一張精致的會員卡,憑此會員卡,享受全場九折的優(yōu)惠。
<4>、凡我店會員,生日當天來本店購物,均可得到一份特別的生日禮物,給您的生日一個驚喜!不是會員的顧客,生日當天來本店消費,均可得到一份生日賀卡及禮品。
<5>、我們提供免費的照相服務(wù),免費的為制作蛋糕的顧客拍照,留下值得回憶的點點瞬間。如果顧客需要,我們可以將電子版照片發(fā)給顧客。
<6>、店內(nèi)設(shè)置留言板,有什么想對朋友、家人們說的話,或者什么對我們的意見,都可以寫在上面,我們提供免費的精美卡紙,溫馨你我他!
七、 風險管理
在市場調(diào)研中,我們發(fā)現(xiàn)了很多的風險,但是我們同樣找到了解決的方法。
首先,自己制作蛋糕確實是一件費時費力的事情,很多人都因為沒有時間久不會光顧,因此,我們改進了技術(shù),同時增加了優(yōu)雅舒心的氛圍,讓大家煩躁的心能夠暫時平靜下來。
其次,蛋糕本身就是有奢侈色彩的代名詞,所以,很多人選擇了只來一次。因此,我們就需要一個不斷更新的生源,所以,我們把店建在了學校附近,每年都有新生的到來,也就意味著每年都有新的顧客光臨我們的DIY蛋糕店!生意不斷!
再者,市場中存在我們的競爭對手,我們必須時刻更新我們的產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)和時刻進行廣告宣傳。
DIY蛋糕店創(chuàng)業(yè)策劃書項目篇二
DIY蛋糕店這個項目并不是一個新事物,我所要經(jīng)營的是提供原料,工具,場地,專業(yè)指導顧客自己動手DIY的蛋糕店。
在這里廣大的消費者(主要是學生)可以親手自己動手制作DIY蛋糕,而且不需要任何西點基礎(chǔ)就可以親手制作一款相當于酒店級別的蛋糕,獨一無二的愛心糕點,店內(nèi)可以親手制作DIY蛋糕、巧克力、餅干、果凍布丁、曲奇、派、蛋撻、泡芙等。但主打產(chǎn)品是蛋糕DIY,同時還是要出售成品和定做制品。在這里消費者可以進行朋友聚會,親子同樂,團隊分享,個人學習,他們可以放下所有的煩惱,放松心情融入到DIY的無限樂趣中。
我將該店取名為"開心DIY蛋糕坊"希望每一位來到這里的顧客都擁有一顆好心情,開開心心的制作美味的糕點。
選擇該項目的理由:
現(xiàn)在的年輕人都十分追求創(chuàng)意,大家都對新奇的東西感到好奇,而且對于現(xiàn)在80、90的朋友們來說大多都很缺乏自主動手能力,我們可以為大家提供一個動手的平臺,也讓大家的到精神上的滿足!
項目地點選擇:
選擇在北京市海淀區(qū)大學等高校密集區(qū)、小區(qū)、商業(yè)繁華地區(qū)。因為大學較多的地方和小區(qū)商業(yè)區(qū)這些地方擁有固定的客戶群,大學生和白領(lǐng)人士消費力較高,愛新奇好動手,更偏愛有自己特色的小店,愛攀比享受。而且學生和年輕顧客的傳播能力很強,情侶也會比較偏愛光顧。
環(huán)境分析:
(一)外部環(huán)境分析
1.競爭并不激烈,有較大的發(fā)展空間。
2.大學和商業(yè)區(qū)小區(qū)等地有固定的客戶群,而且消費力比較高。
3.店鋪新鮮獨特,價格能獲得眾多信賴的口碑并接受,容易吸引各個階層消費者,面向的人群廣泛,受淡旺季影響不大。
(二)內(nèi)部環(huán)境分析
提供溫馨的環(huán)境,融合的氣氛,齊全的設(shè)備、安全衛(wèi)生有保障的材料、專業(yè)的老師,有保障的服務(wù)。
項目前景分析:
DIY蛋糕店憑借獨特的創(chuàng)業(yè)風格、口味新鮮獨特、價格又能獲得眾人信賴的口碑,很容易吸引各個階層消費者。"DIY蛋糕店"是作為21世紀的黃金產(chǎn)業(yè),西點業(yè)近年來在國內(nèi)呈現(xiàn)出了前所未有的普及和發(fā)展勢頭,有著廣闊的發(fā)展前景和巨大發(fā)展空間。隨著人們的生活水平和消費水平的提高,西點以它特有的魅力正在吸引著越來越多的消費者,精美的大蛋糕慶賀生日的人們帶來溫馨的祝福和優(yōu)雅的情趣
從網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和實地考察都可以看出目前市場上沒有或很少存在專業(yè)而且全面的DIY甜點屋,大多因為產(chǎn)品單一,服務(wù)系統(tǒng)化,但即便是這樣,他們的生意仍舊很好。且目前是對大學生及年輕人市場的開發(fā)期,年輕人的購物習慣,我們這樣的價優(yōu)物美是必然的要求。學校周邊的市場及消費能力還有很大的提升,心式自主自制消費模式是市場的新寵兒。
項目風險分析與應對策略:
(一)外部風險:
1.國家對食品行業(yè)的生產(chǎn)、銷售、檢驗、廣告等政策的影響。
2.市場的現(xiàn)有競爭者,以及潛入競爭者得加入,使得競爭變得更為激烈。
3.技術(shù)含量低,被其他蛋糕店先進技術(shù)取代的風險。
4.上游供應商原料供應的風險。
5.銀行貸款或其他財務(wù)風險。
(二)內(nèi)部風險:
1.產(chǎn)品生產(chǎn)標準不統(tǒng)一,設(shè)備不齊全。
2.市場適應能力及調(diào)整能力的不確定性。
3.蛋糕原料及配料的安全問題。
4.價格及服務(wù)是否能配合公司發(fā)展需要的問題。
5.公司的經(jīng)營決策上的其他問題。
(三)應對策略:
1.熟悉食品行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)。
2.嚴格公司的產(chǎn)品檢驗程序,保證食品質(zhì)量安全。
3.招聘和培養(yǎng)具有制作蛋糕的技術(shù)員工,操作先進設(shè)備。
4.善于管理上游供應商,保證原料供應的按時安置。
5.建立合理的信息反饋機制,隨時掌握市場最新動態(tài),及時作出適應市場變化的經(jīng)營策略。
6.一定時間,調(diào)查了解顧客的反應情況,及時對公司的業(yè)務(wù)進行改進。
營銷策略:
(一)產(chǎn)品策略
提供舒適的場地與齊全的材料設(shè)備,有專人指導,顧客可以自己的需要選擇不同材料做蛋糕,為親人、愛人、孩子、朋友、自己、親手做蛋糕的感覺非同尋常,展示自己的創(chuàng)作才能。也可制作巧克力,餅干,果凍布丁,曲奇,派,蛋撻泡芙等。同時還是要出售成品和定制品。顧客可以根據(jù)自己的口味需要和愛好制作適合心意的獨一無二的蛋糕。我們還兼營咖啡以及其他飲料。
如果顧客想品嘗新鮮出爐的蛋糕,可以留在我們的蛋糕店內(nèi)消費,我們店內(nèi)有舒適的桌椅供顧客消遣,顧客在在品嘗蛋糕的同時,也可以一嘗我們的咖啡以及其他飲料。通過蛋糕與咖啡的結(jié)合,既滿足顧客的味覺需要,又可以一嘗我們的咖啡以及其他飲料。通過蛋糕與咖啡的結(jié)合,既滿足顧客的味覺需要,又可以提高他們的品味,從而吸引更多的消費者。
(二)價格策略
價格是經(jīng)濟環(huán)境中的一個敏感因素。市場價格對競爭力的影響,并不可小看。顧客購買力有限,對價格十分敏感?;旧蟽r格必須要使得大眾都能接受。如果價格要調(diào)整,在價格提高的同時,也必須在服務(wù)質(zhì)量方面得到提高。顧客DIY蛋糕會根據(jù)制作的尺寸大小定價在60--200元內(nèi),其他DIY成品做適當定價。店內(nèi)成品與其他糕點房售價差不多。
細分收費方式為一般蛋糕基礎(chǔ)材料最低收費為50元,可根據(jù)蛋糕尺寸大小再做價格調(diào)整。其中包括所需材料、顧客自行配料(稱重量)、自行加工,商品提供加工設(shè)備、圍裙和方法指導,包裝,本店提供一條龍式服務(wù)。所有的費用都已計入材料中,但一次性的帽子和手套圍裙要另收費。
在特別節(jié)日情人節(jié)圣誕節(jié)七夕時節(jié)等好時節(jié)可根據(jù)市場環(huán)境作適當調(diào)整,主要是推出各種活動來吸引顧客。
(三)促銷策略
推行會員卡制度,顧客只需交納一定的金額便可以成為永久會員,憑會員卡在本店消費可享受折扣,此外還可以在店推出活動時收到小禮物。非會員在一次性消費達到一定金額時會得到精美小禮品。
(四)廣告及宣傳
1.在學校附近分發(fā)宣傳單
2.張貼宣傳海報
3.與電視臺聯(lián)系,宣傳DIY的優(yōu)惠活動
4.和廣商廣播臺合作
(五)分銷策略
1.電話訂購。(主要針對生活忙碌的白領(lǐng)階層)
2.網(wǎng)上訂購。(我們的主要目標消費群追求并引導時尚、具有比較強烈的健康觀念,而且電腦普及率達到99%,網(wǎng)上訂購這種方便時尚的方式是一種有效的銷售方式。顧客通過登錄我們的網(wǎng)站,可以找到關(guān)于我們店面的相關(guān)樣品,并且可以在網(wǎng)上留言。)
3DIY蛋糕房經(jīng)營策劃書篇三
二,市場分析:
各類蛋糕,糕點,生日蛋糕,逐漸成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚氖称?,然而人類是不會滿足現(xiàn)狀的生物,隨著人們生活水平的提高和物質(zhì)上的滿足需要,對生活質(zhì)量和生活方式提出更高的要求,DIY蛋糕房正是在這種情況下應運而生,雖然是新生事物,但是有了傳統(tǒng)蛋糕店打下的雄厚市場基礎(chǔ)和正好滿足人們的市場需求,剛興起的DIY蛋糕房,受到很多人的捧場和光顧。差不多每個剛開業(yè)的DIY蛋糕房都生意興隆,異?;鸨?,不過作為新生事物,還沒有在全國普及和蔓延,有很大的市場空白和利潤空間,如果你有意進軍DIY蛋糕市場,現(xiàn)在是最佳時機。
三,市場優(yōu)勢:
作為新興的項目,DIY蛋糕房有哪些優(yōu)勢哪?我認為DIY蛋糕房有四大優(yōu)勢:
1,行業(yè)優(yōu)勢,DIY蛋糕房說白了不過增加了自己動手制作蛋糕特色的蛋糕店,而蛋糕店已經(jīng)深入人心,蛋糕成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚氖称?,特別是生日蛋糕在過生日中,差不多是必備食品。DIY蛋糕房實際是在繼承了蛋糕房的各類優(yōu)勢和瓜分蛋糕市場的基礎(chǔ)上,增添了自己的特色,可以說是在老房基上蓋新樓,本身便有踏實的基礎(chǔ)。
2.項目優(yōu)勢,自己動手選料,設(shè)計,制作蛋糕,這一特色吸引了很多顧客和滿足了人們對全新的生活質(zhì)量要求和生活方式,生活理念的需求,比傳統(tǒng)蛋糕房更具優(yōu)勢。
3.價格優(yōu)勢,主要是性價比優(yōu)勢,作為為客戶提供場所,工具,設(shè)備,材料,由客戶自己制作,收取低廉的供貨差價和場地使用費,指導費,自然比同檔蛋糕質(zhì)優(yōu)價廉。這一點正是DIY蛋糕房的價格優(yōu)勢。
4,宣傳優(yōu)勢:食用蛋糕,糕點和過生日吃蛋糕已經(jīng)成了人們生活的一部分,開蛋糕店,只要質(zhì)優(yōu)價廉,服務(wù)好,保持自己的特色,便可以越做越紅火,并有固定的客源,根本不需要做多少宣傳。這正是DIY蛋糕房的宣傳優(yōu)勢。
四,項目分析:
1,經(jīng)營模式分析,DIY蛋糕房有聯(lián)盟經(jīng)營模式和自主經(jīng)營模式,聯(lián)盟經(jīng)營有其品牌優(yōu)勢,宣傳優(yōu)勢,材料供應優(yōu)勢,人才優(yōu)勢等被眾多商家采用,不過同樣也失去了其自主經(jīng)營權(quán),靈活性,獨立性,個人特色,以及獨立發(fā)展?jié)摿?,同時因為過于依賴聯(lián)盟,一旦聯(lián)盟遭到重創(chuàng),本身也難以避免的受到影響,不過在我看來,商家選擇經(jīng)營模式要從自身條件出發(fā)。我認為如果是創(chuàng)業(yè)新手,無從商經(jīng)驗,無在食品行業(yè)工作經(jīng)驗或蛋糕制作經(jīng)驗者,選擇聯(lián)盟經(jīng)營模式是很合適的,而有一定從商經(jīng)驗,有一定獨立經(jīng)營和管理能力,有在食品行業(yè)工作經(jīng)驗,有自己的蛋糕師,選擇自主經(jīng)營模式是合適的,具體怎么選擇,還要看任住自身條件和個人能力。
2,DIY蛋糕房特色分析:
(1)新穎,前衛(wèi),時髦,在不增加消費額度的基礎(chǔ)上,滿足了客戶各種需求,是DIY蛋糕房能夠在各地火爆,熱銷的主要原因。
(2)讓客戶自行選料,設(shè)計,制作,讓客戶親身體驗制作蛋糕,在制作過程中享受快樂和成就感,新鮮感。
(3)在制作過程中可以是多人合作,在這個生活節(jié)奏高快的時代,擠出時間與朋友,親人,孩子一起動手制作,有助于加深感情,培養(yǎng)默契和共同語言。
(4)用自己親手制作的生日蛋糕獻給家人,朋友,孩子,更顯孝心,誠心,愛心。
3,劣勢缺陷分析:
任何項目有好的一面,也有一定的劣勢缺陷,這是必然的,作為一個優(yōu)秀的商家,不是一味的回避自己的劣勢和項目缺陷,而是努力補救,將短處變?yōu)殚L處,在我看來,DIY蛋糕房有四大缺陷:
(1)衛(wèi)生環(huán)境缺陷,讓客人手工制作蛋糕,在作為本店一大特色和亮點的同時,必然會給本店的衛(wèi)生環(huán)境制造一定的麻煩。在我看來,可以做以下補救工作:
A,消毒,工具消毒,設(shè)備消毒,操作人員的個人衛(wèi)生和工作前,工作后消毒。
B,竟可能的使用一次性工具,在使用完后便投入垃圾桶內(nèi)。
C,制作完成后的清理工作,這個不僅本店人員要做,客戶也有義務(wù)協(xié)助清理。
D,衛(wèi)生保持,店內(nèi)清潔衛(wèi)生一定要保持,同時對客戶有一定的要求規(guī)范,例如不許大聲喧嘩等,保持好的環(huán)境和衛(wèi)生,是每個商家都必須要做的。
(2)因為蛋糕制作人員為沒有蛋糕制作經(jīng)驗和技能的普通客人,怎么保證蛋糕的美觀性,蛋糕質(zhì)量等,是每個DIY蛋糕房必須面對的事情。在我看來,可以在以下幾個方面補救:
A,材料加工成成品,半成品,縮減蛋糕制作程序,針對不同的人群和客戶能力制作出不同的蛋糕制作工序。
B,對制作人員在制作前短期培訓和指導和讓制作人員觀摩,實習,在制作過程中進行指導,對比較高難度的制作工序可以協(xié)助制作或指導制作。
C,對制作人員制作的作品進行藝術(shù)性加工和善后補救加工,保證產(chǎn)品的美觀和觀賞性。
(3)店面的空間有有限的,蛋糕制作臺也是有限的,在經(jīng)營繁忙時間很難滿足客戶都能在短時間內(nèi)制作蛋糕的要求。我認為可以做以下補救:
A,自己制作蛋糕的人員要提前預約,和提供自己的聯(lián)系方式和大致空余時間,由店內(nèi)工作人員合理安排時間,和提前通知。
B,時間限制,對操作人員要提出一定時間限制,必須在規(guī)定時間內(nèi)完成,當然在這方面提出要注意分寸和客戶反映及解釋工作。
C,租賃制作工具,提供半成品材料,讓客戶在自己家中和滿意的場所制作。這個主要是那些有一定制作經(jīng)驗和能力的老客戶。
D,給等待人員提供座椅,免費提供純凈水,做號碼牌,按號碼牌排隊等候。有事的客人,自動詢問聯(lián)系方式,在不忙的時間通知或根據(jù)客戶的時間合理安排。
(4)制作人員非專業(yè)化,這個我認為可以做以下補救工作:
A.根據(jù)客人的需求時間安排客人在店內(nèi)做實習工和現(xiàn)場觀摩。
B. 自助餐性質(zhì)蛋糕制作培訓班,主要是針對那些家庭主婦和中高收入人群。
C.蛋糕制作交流會,同樣是自助餐性質(zhì),針對那些白領(lǐng)麗人,公務(wù)員,律師等高收入女性。
4,前景分析:
這個是不用說的,在DIY蛋糕房出現(xiàn)后,陸續(xù)出現(xiàn)的DIY蛋糕房都是生意火紅,具有很大潛力和生命力,特別是DIY蛋糕房的自己動手特色,倍受好評和歡迎,未來幾年后,很可能傳統(tǒng)蛋糕店為了生存,不得不增加DIY蛋糕項目,這個在我看來是很可能變?yōu)楝F(xiàn)實的,所以說,DIY蛋糕房的前景一片大好,不過作為投資者,想做這個項目,就要抓緊了。
五,市場定位和消費人群分析:
1,市場定位,我認為市場定位上應該是面對所有的蛋糕購買者,對不同的顧客提供不同的服務(wù),而在自己動手制作蛋糕這個項目應該有低,中,高個檔位,低檔針對那些低收入人群,講究質(zhì)優(yōu)價廉,中檔針對那些前衛(wèi),時髦的消費人群,主要是學生和白領(lǐng)麗人等職業(yè)女性。價格中檔,與普通蛋糕店差不多,這些人更享受制作過程和樂趣,高檔針對那些高收入家庭,這個就需要提供高質(zhì)量材料,高質(zhì)量服務(wù)等,對這些人,價格不是問題,關(guān)鍵是自己制作的蛋糕是不是精美,與眾不同,受人歡迎。對這些人更應從指導,更精美的成品,半成品材料等下功夫。
2,消費人群分析,在我看來DIY蛋糕房的主要消費人群有以下幾大類:
(1)年青人,主要是那些有一定職業(yè)或收入來源的年青人,作為年輕人,他們對新鮮事的物接受和適應能力強,更喜歡自己親手做某件事或嘗試做某件事情,年青人是DIY蛋糕房客戶的主力,對這些人,給他們提供更多參考資料和專業(yè)技術(shù)指導,對他們來說,喜歡向高難度挑戰(zhàn)和為了自己喜歡做的事情消耗時間,所以為他們制定的蛋糕制作流程應該是最復雜的,并鼓勵多人合作做蛋糕。
(2)學生,大學生,高中生,中學生,都是DIY蛋糕房要發(fā)展的主要客源,他們最喜歡接觸新鮮事物和有強烈的動手欲望,顯示自己的欲望,DIY蛋糕房無疑給了他們這樣一個平臺,這也是DIY蛋糕房主要發(fā)展的對象。與年輕人不同,他們的耐性比較有限,而且動手能力也不強,所以在為他們制定的蛋糕制作流程要簡單一些,給他們多做些指導和示范。眾所周知,很多學生都舉辦豪華的生日宴會,在過生日這方面比成年人還要奢華的多,所以最大程度的從這部分學生手里賺取錢財便是DIY蛋糕房經(jīng)營者要考慮的事情。
(3)中年人,很多人認為他們很難成為都是DIY蛋糕房的客人,而我卻有相反的看法,中年人,已過而立之年,上有父母,下有孩子,中間有愛人,大部分為了生活而努力工作賺錢,難免忽略了家庭,老人,孩子,心中難免愧疚,想補償家人,卻沒有時間,但DIY蛋糕房給了他們這個機會,自己動手為父母,愛人,孩子制作蛋糕,和家人,孩子,姐妹一起做蛋糕,在為家人做蛋糕,過生日的同時享受家庭溫馨,同時也是他們放松自己的時候,我認為如果做好宣傳工作,中年人將成為DIY蛋糕房第三大客源。
(4)孩子,主要是12歲以下的小孩子,小孩子喜歡接觸新鮮事物和嘗試新鮮東西,DIY蛋糕房的自己動手制作蛋糕項目可以很輕松的吸引他們,不過給他們的制作流程要盡量簡單,最好有家長陪同,而如果與幼兒園合作承包在幼兒園,小學為孩子過生日的生日蛋糕的話,在,DIY蛋糕時,要有老師指導,指導的老師最好在DIY蛋糕房實習,學會基本的蛋糕制作方法。
(5)行政單位為離退休老干部,企業(yè)為職工,賓館,飯店為客人等等,各單位因為不同原因定制蛋糕,為什么不向他們推薦DIY蛋糕,我認為DIY蛋糕有很大亮點,只要從客人的需求入手,我認為在這方面的客戶訂單方面大有可為。
六,收益分析
連鎖聯(lián)盟,在收益方面,都會有這方面的介紹,所以在這里不做介紹了,你可以從網(wǎng)上查詢, 麥田DIY蛋糕店,五谷香DIY蛋糕房,好利來DIY蛋糕房,美詩美芙DIY蛋糕甜品烘焙坊,瑪格麗特蛋糕店等等,而如果你想開自主經(jīng)營的話,也可以到蛋糕制作培訓中心學習制作蛋糕,例如南京青年食尚美食培訓中心,
聯(lián)盟店一般要有1-2萬元的加盟費和1-2萬元的保證金,在選址,裝修,經(jīng)營,宣傳方面都有要求,一般需要投資5-8萬元,投資和收益,你只要在網(wǎng)上索取,便可以得到,這里不說了,主要說一下自主經(jīng)營店。
(1)前期投資:
鋪面租金(頭三個月):4500元
鋪面裝修裝飾: 12500元
首次進貨: 10000元
經(jīng)營設(shè)備及用品: 20000元
市場推廣與宣傳: 2000元
其他: 2000元
總計: 50000元
(2)產(chǎn)出收支費用(月)
月營業(yè)收入: 25000元
鋪面租金: 1500元(前三個月計算在內(nèi))
材料及其他使用消耗品等成本: 8000元
水電費用 : 1000元
人員工資和獎勵: 4000元
經(jīng)營用品: 1000元
其他雜費(含治安費,工商稅收,衛(wèi)生費等: 1500元
凈利潤: 8000元
備注:以上數(shù)據(jù)是參考了眾多DIY蛋糕店的收益情況做的分析數(shù)據(jù),僅作參考,銷售量受不同城市,不同商圈條件和經(jīng)營方式及策略等多種因素影響。
(3)先行者借簽:
在中國南方和大中城市,已經(jīng)有很多人開DIY蛋糕店,并收益不錯,前三個月收入在4000-5000元左右,之后每月都平均在6000-8000元左右,有生意紅火者月均收入在一萬元以上,如果你投資5-8萬元,在一年內(nèi)便可以收回成本。
六,DIY蛋糕店經(jīng)營全套策劃
1,開業(yè)準備:
(1)辦理營業(yè)執(zhí)照,在開業(yè)前辦理好開業(yè)所需的各項手續(xù),這是必須的。
(2)人員招聘和培訓,因為本店的特殊性,只需要2-3人,但必須是蛋糕師,在開業(yè)對人員進行相關(guān)的培訓是必要的,如禮儀培訓,蛋糕制作培訓,營業(yè)流程和操作規(guī)范,店內(nèi)制度等培訓。
(3)店鋪選址,租店和裝修
A.選址一定要在安靜的地方,不要開在過于繁華的地段,不利于營造小店安靜、溫馨的環(huán)境。且店鋪面積不宜過小,最少在30平方米以上,60-80平方米為適宜,最好附近為居民區(qū),學校或單位,企業(yè)生活區(qū)。
B.租店,這個沒有什么說的,各地的情況不同,我認為不用開在繁華區(qū),租金在每月1500月以下為適宜。
C,裝修,如果是自主經(jīng)營的話,在裝修方面不要太多要求,只要門面鮮明,別致,店內(nèi)整潔干凈,最好將店內(nèi)分為工作制作區(qū),動手制作區(qū),蛋糕陳列區(qū),生日蛋糕模型陳列區(qū),顧客等待區(qū)。
(4)確認首批進貨及其它店面營運材料。
(5)店面產(chǎn)品與設(shè)備陳列,關(guān)于設(shè)備方面,除了烤箱,冰箱,攪拌機,打蛋機,模具等這些蛋糕制作必須的設(shè)備,我認為還應購進電腦和監(jiān)控設(shè)備。這些東西除了經(jīng)營需要,還與我后面的策劃有關(guān)。
(6)開業(yè)廣告與宣傳。這個沒有什么,只要印制些宣傳彩頁,貼些海報,發(fā)些優(yōu)惠券就可以了。
2,DIY經(jīng)營和收費模式。
在我看來,可以有兩種經(jīng)營收費模式選擇。
(1)自助餐模式:
商家將制作蛋糕所需的材料都放在一個專門的陳列區(qū),明碼標價,由客人自行選擇所需材料和數(shù)量,商家除了賺取材料差價和材料費外,還可以賺取指導費和場地使用費。
(2)套餐模式:
商家推出18元牛奶蛋糕套餐,28元牛奶蛋糕套餐等,不同的套餐提供的材料和數(shù)量都有規(guī)定和限制,相比自助餐,在收費方面是比較省心的,但大大限制了客人的自主選擇。
兩種模式各有優(yōu)缺點,我認為這兩種經(jīng)營模式可以單獨使用,也可以結(jié)合使用。
3,經(jīng)營要求
我認為DIY蛋糕房在經(jīng)營中應該在以下方面下功夫:
(1)衛(wèi)生環(huán)境要求,店內(nèi)衛(wèi)生和安靜的環(huán)境,這個在經(jīng)營中是必須的。
(2)服務(wù)要求,因為DIY的特殊性,上門送貨和上門服務(wù),電話預約,電話通知服務(wù),制作指導服務(wù),設(shè)計參考服務(wù)等,這些都要做好。
(3)客戶要求,因為DIY的特殊性,這個必須對客戶進行一定的要求,如衛(wèi)生要求,提前預約要求,保持安靜要求等。
(4)準備要求,必須在客戶開始制作前,準備好所需工具,材料,這個是必須的。
(5)材料質(zhì)量要求,這個是重點,商家在這方面應該重點注意。
(6)承諾和優(yōu)惠落實要求,這個主要是針對會員優(yōu)惠和老客戶優(yōu)惠,不但要完成承諾,還要將客戶的優(yōu)惠落到實處,比如各蛋糕店都推出六張蛋糕卡送一個蛋糕,而實際上有很多人因各種原因無法保存到六張以上,我認為這個優(yōu)惠是有缺陷的,商家應該避免這種情況。
4,會員制度和客戶消費登錄制度。
為保證這兩項制度,便需要客戶消費記錄本和電腦記錄,會員制度,很多商家都推出,真正做好的有多少,我這里針對本項目的特點提出以下幾點意見供參考:
(1)會員積分制,每個客人前來消費自動成為會員并可以在電腦和記錄本上查詢,商家可以給會員發(fā)放會員卡和會員本,通過刷卡,打印,填寫,將消費記錄打在或存在會員卡上,并制定積分兌換制度,如100積分贈10元蛋糕等。
(2)會員優(yōu)惠制度和節(jié)假日優(yōu)惠,這個商家根據(jù)自己的情況推出,如年消費500元贈20元蛋糕消費卡,節(jié)假日針對老客戶推出各種優(yōu)惠,如年消費1000元以上節(jié)假日九折優(yōu)惠,一年以上老客戶在節(jié)假日購買免百分之十付款等。
(3)會員活動,這個商家可以在空閑時間和非營業(yè)時間舉行,如自助餐性質(zhì)蛋糕制作培訓班,蛋糕制作交流茶話會,蛋糕制作比賽等等。
5,特色經(jīng)營:
(1)針對不同的消費人群和不同要求的消費者,要制定不同的營銷策略和制作流程,適應不同人群和消費者的要求。
(2) 客人大部分是沒有設(shè)計,制作能力的,所以商家要提供足夠的參考資料和簡易的設(shè)計程序,供商家在電腦上選擇和制作蛋糕設(shè)計圖,如果沒有這方面條件,就要靠大量的圖冊作為參考了。
(3) 制作過程的照相,錄像,這個就要用到數(shù)碼相機和錄像機了,我認為監(jiān)控設(shè)備除了安全監(jiān)控外,完全可以用在錄像上,這樣就避免了浪費人力了,對優(yōu)秀的作品,應該將照片掛在店內(nèi)或制成影集,供客人參考和留念。
(4) 一般來說,只要第一次進店購買蛋糕滿意,以后會常常來光顧,針對這方面特點,我認為可以登錄客人的信息,如客人的電話,地址,家庭成員和家庭成員的生日等,根據(jù)客人提供的信息,發(fā)帶提醒性質(zhì)的祝賀短信,在節(jié)假日發(fā)祝福短信,推介新項目和新蛋糕等
(5) 推出“租賃工具,提供半成品,成品材料”的店外制作項目,這個我認為是有市場的,家庭過生日,各種生日宴會等都是這個項目的市場。
(6) 對那些擠不出時間的客人,要特別安排時間甚至是非營業(yè)時間,上門送貨,上門服務(wù),這個根據(jù)經(jīng)營情況適當推廣。
(7) 如果店比較偏僻的話,就要靠各種宣傳材料,優(yōu)惠券,會員優(yōu)惠等來發(fā)展客戶了。
(8) 可以與幼兒園,婚介所,酒店,企業(yè),機關(guān)單位等合作,和發(fā)展為老客戶。
6,宣傳,優(yōu)惠,促銷:
(1)在宣傳方面只要不是太偏僻,只需要在前期發(fā)些宣傳單和優(yōu)惠券就行了。
(2)在優(yōu)惠方面,可以推出老客戶優(yōu)惠,會員優(yōu)惠,會員預付費贈禮品,節(jié)假日優(yōu)惠活動等。
(3)在不同的節(jié)假日,推出不同的促銷活動,如母親節(jié)推出為母親制作蛋糕八折優(yōu)惠,父親節(jié)為父親制作蛋糕八折優(yōu)惠,兒童節(jié)為孩子制作蛋糕八折優(yōu)惠,情人節(jié)為戀人,愛人制作蛋糕八折優(yōu)惠等。還有針對老客戶和消費高的會員的優(yōu)惠活動,針對熱賣產(chǎn)品和特殊產(chǎn)品的優(yōu)惠,如中秋節(jié)月餅的優(yōu)惠和積分兌換活動。
八,結(jié)論
通過以上的分析和策劃,可以看出DIY蛋糕房這個項目很不錯,也很具有現(xiàn)實操作性,也很符合任主的要求,投資在五到八萬左右,月收入在五到八千左右,一開業(yè)便可能有不錯的收入,前三月平均四千元左右,這已經(jīng)被很多經(jīng)營者證實了,趁著附近還沒有DIY蛋糕房,及時進軍這個項目,相信你會經(jīng)營的很好和有不少收獲。