淘寶店代運營靠譜嗎
淘寶店代運營靠譜嗎
對于淘寶店的代運營,相信有很多人懷疑其淘寶代運營公司的靠譜性。以下是學(xué)習(xí)啦小編給大家?guī)硖詫毜甏\營是否靠譜,以供參閱。
淘寶店代運營是否靠譜
身在其中,避免了王婆賣瓜的嫌疑,不好直接推薦或者評論優(yōu)劣,所以可能稍微有點離題,但內(nèi)容真實,希望從另一個側(cè)面來說明題主所問到的問題,希望都大家有所幫助。
從事代運營團隊管理三年以上,且還混跡于此,不過以下內(nèi)容絕對中立,毫無偏袒任何一方,如有失偏頗,望留言指正(內(nèi)容稍長,不喜歡的直接跳過)。
第一、首先從代運營產(chǎn)生的背景來講,任何一個行業(yè),都是為適應(yīng)某種市場需求而生的,代運營也不例外。電子商務(wù)的快速發(fā)展,對傳統(tǒng)企業(yè)的沖擊就不再贅述,但直接的結(jié)果是大量的中小企業(yè)有了做電子商務(wù)的剛性需求。所以會產(chǎn)生以下幾種情況:
1、企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)已經(jīng)受到?jīng)_擊,轉(zhuǎn)型勢在必行;屬于被迫選擇型。
2、競爭力不錯的企業(yè)暫時沒有受到影響,但希望在未來電子商務(wù)市場分到屬于自己的一杯羹。屬于主動選擇型。
3、所在行業(yè)和電子商務(wù)關(guān)系不大,為了趕時尚或者為了做電商而做電商型。
正是這樣大量市場需求的背景下催生了大量代運營公司的產(chǎn)生。
第二、關(guān)于代運營的現(xiàn)狀。代運營發(fā)展到現(xiàn)在,確實參差不齊,嚴格來講,皮包公司遠比正規(guī)軍多(估計再一次得罪同行了),特別是前兩年,成千上萬的代運營公司出現(xiàn),這和行業(yè)的準入難度低有一定關(guān)系,但更多的是市場的需求在爆炸式的放大有關(guān),這也導(dǎo)致了一個很違背市場規(guī)律的現(xiàn)象,好的代運營公司接不到活,一些垃圾的代運營公司反而活的很好,有以下原因:
1、老板們喜歡聽好聽的話,不一定喜歡真話,因為真話往往很難聽。
2、老板們都喜歡聽打包票的東西,這恰恰是負責(zé)任的公司做不到的,但騙子公司會容易很多,你想要50萬銷量,我給你100萬保證。先給20萬服務(wù)費,做不到,陪你5萬,基本上就是收15萬就不做事了,這一點各位答主都在說,說多了得罪人,你懂得。
3、運營公司和企業(yè)之間往往是需要時間來磨合的,特別是信任基礎(chǔ),但這也是很多沒底氣的TP公司不愿意做的,他們想做的是速戰(zhàn)速決,俗話說,路遙知馬力,不說你們都懂。
4、一些好的運營公司在堅持原則,爭取在下一輪競爭中勝出,很多人說,2015年代運營公司會死,其實不是代運營公司會死,是沒競爭力的代運營公司會死,這是市場發(fā)展到一定時候規(guī)范的必然。代運營服務(wù)會一直存在,只是,他們在真實地解決企業(yè)某些方面的需求。
淘寶代運營公司分類
1、全案型代運營公司,通常就是我們所說的一站式服務(wù)類型的公司,盡管很多公司都號稱自己是一站式服務(wù),但實際能夠做到的公司占比不會超過10%,還是保守估計(估計得罪同行了),所謂的一站式服務(wù),簡單的說就是老板只需要投錢生產(chǎn)東西,剩下的事情都由代運營公司解決,企業(yè)VI、包裝、物流體系、甚至Slogan等都有代運營公司參與。
2、單店托管:代運營最常見的形式,通常情況是基礎(chǔ)服務(wù)費+銷售提成的模式;盡管這種模式很常見,也是最不容易做好的一種模式,因為從模式上代運營商和企業(yè)之間就沒有利益交叉點,企業(yè)希望賣高價獲取利潤,代運營公司希望通過低價活動獲得更多銷售提成,企業(yè)希望代運營商多做些維護品牌相關(guān)的東西,代運營商其實并不關(guān)心企業(yè)品牌,因為這不能直接轉(zhuǎn)換為利潤;還有關(guān)于功過的問題,做好了,企業(yè)認為是自己產(chǎn)品好,運營商賣得低的結(jié)果,運營商認為是運營好的結(jié)果。最后是致命的推廣費用的問題,更是說不清道不明。企業(yè)出錢推廣,代運營商拿提成,推廣費用越大,銷售越好,提成越多,矛盾越尖銳。。。
3、客服、直通車等模塊托管型。
商家容易陷入的淘寶店代運營公司誤區(qū)
我們在討論一家代運營公司好與不好的時候,首先要明確一個主題就是他們?yōu)槟峁┦裁礃拥姆?wù),或許討論這個服務(wù)本身的價值更有意義。這也是很多商家容易陷入的誤區(qū):
1、很多商家找代運營其實很盲目,商家只知道要做電商,為了做電商而做電商,但對自己的產(chǎn)品競爭力并沒有明確的規(guī)劃,總認為找一家代運營公司或者建立一個團隊就一了百了,你想,你自己的產(chǎn)品做了幾年幾十年,你都找不出特別的賣點,怎么可能代運營公司幾天幾個月就幫你提煉出來呢?
2、電商對于一個企業(yè)來講其實是一個一把手工程,但很多企業(yè)都是按照公司定銷售計劃那樣把任務(wù)分給電商部來做,這就導(dǎo)致了很多問題在企業(yè)內(nèi)部都解決不了,更何況代運營公司參與進來,問題會更復(fù)雜,每天大量時間花在解決各種各樣對接、溝通協(xié)調(diào)上面,且效率低下,很難適應(yīng)電商的發(fā)展需求。
3、把電商當成一個快速掙錢的渠道,老板們聽到的都是某個雙十一幾百幾百億什么的,會產(chǎn)生幻覺,認為做電商就跟炒股票似的,這樣的心態(tài),幾乎就沒討論的必要了,但有此想法的人確實不在少數(shù)。
給淘寶代運營公司企業(yè)和同行的建議
關(guān)于企業(yè):
1、產(chǎn)品才是企業(yè)的核心,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上有競爭力的價格,天生就存在市場,不管誰來運營,都能活,快慢的問題,好的運營能加快您的速度而已,代運營能給您做的是錦上添花而非雪中送炭。
2、除了產(chǎn)品之外,供應(yīng)鏈,響應(yīng)速度,財務(wù)體系等等,都是做好電商的必備條件,在做電商之前,這些問題都解決了嗎。
3、你找代運營公司具體解決什么問題,VI、視覺、文案、運營、策劃、分銷.....沒有最好的代運營公司,只有最適合你的代運營公司,只要他們能夠解決好你的問題,就是好公司,不要一開始就要他們保證多少銷量,如果前面說的幾條做好電商必備的條件你沒有達到,恰好代運營公司又沒有能力解決,那么,一切都是空談。
4、不一定要找最大的所謂頂級代運營公司,因為他們雖然有不少成功案例,但失敗案例更多,況且,即便是藍標那樣的企業(yè),也不可能給你配置的都是頂級的腦袋,更何況價格不菲。
5、經(jīng)營好一個店鋪是雙方的事情,不是代運營公司能夠單方面做好的,既然選擇了,就需要給予足夠的信任,再次強調(diào),信任是必備的前提,否則協(xié)作無從談起。
關(guān)于同行:
1、不管商業(yè)模式怎么改變,不管今天團購明天O2O后天大數(shù)據(jù)云端,總之都是在做一件事情,滿足用戶需求!
2、在電商平臺越來越規(guī)范,平臺尋租空間越來越小的今天,所謂的草根操盤技術(shù)在運營占比的重要性越來越低,更多考驗的是你的設(shè)計能力、文案能力、策劃能力、然后就是平臺適應(yīng)能力及推廣方式選擇等等一個一個的基礎(chǔ)工作。這些都做好了,只需要串聯(lián)起來,就是一家頂級的代運營公司了。
3、好的公司在熬,熬出頭的公司會越來越好,行業(yè)也會越來越健康。一不小心又說了這么多,全由感而發(fā),如果得罪了甲方乙方丙方,表示抱歉,請勿進行人身攻擊。
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3.代運營是什么