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房地產(chǎn)銷售內(nèi)勤

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房地產(chǎn)銷售內(nèi)勤

  對(duì)銷售代表來(lái)說(shuō),銷售學(xué)知識(shí)無(wú)疑是必須掌握的,沒(méi)有學(xué)問(wèn)作為根基的銷售,只能視為投機(jī),無(wú)法真正體驗(yàn)銷售的妙趣。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的房地產(chǎn)銷售內(nèi)勤相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)讀者有所幫助。

  房地產(chǎn)銷售內(nèi)勤:

  1、完成日常簽約資料準(zhǔn)備工作

  2、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作。

  3、負(fù)責(zé)銷售合同、補(bǔ)充協(xié)議、按揭合同等解說(shuō)、簽定工作。

  4、負(fù)責(zé)客戶應(yīng)交款項(xiàng)的催收工作。

  5、負(fù)責(zé)各類簽約部門表格日常維護(hù)、更新工作。

  6、隨時(shí)保持良好的工作儀態(tài)、儀表。

  7、熟悉銷售項(xiàng)目的基本特征及狀況。

  8、熟悉公司各項(xiàng)工作管理流程。

  9、掌握合同各項(xiàng)條款解釋和簽約技巧。

  10、遵守簽約部管理規(guī)章制度與紀(jì)律,嚴(yán)格按程序操作

  11、負(fù)責(zé)部門物資、文書管理。

  12、完成部門經(jīng)理安排的其他工作。

  房地產(chǎn)銷售內(nèi)勤:

  關(guān)于房地產(chǎn)銷售內(nèi)勤心得

  一、房地產(chǎn)銷售內(nèi)勤工作職責(zé):

  售后服務(wù)及簽署合同和按揭手續(xù)的辦理。

  直接責(zé)任:完成日常的合同管理和按揭手續(xù),保證銀行放款及時(shí); 負(fù)責(zé)部門售后的后勤事務(wù)管理及行政工作; 負(fù)責(zé)客戶的買賣和按揭合同的整理、登記、歸檔工作;負(fù)責(zé)辦理銀行按揭手續(xù)并及時(shí)完成銀行的放款工作;負(fù)責(zé)售后服務(wù)跟進(jìn)落實(shí)工作; 協(xié)助經(jīng)理處理好與有關(guān)部門的溝通協(xié)作工作; 完成上司臨時(shí)安排的工作任務(wù)。

  作為一名銷售內(nèi)勤,每天還要協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作;負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及分析工作,按進(jìn)度做好日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào),最后報(bào)給銷售經(jīng)理;負(fù)責(zé)置業(yè)顧問(wèn)的傭金表。

  二、以下是以前在房產(chǎn)公司從事銷售內(nèi)勤經(jīng)常會(huì)做到的一些表格內(nèi)容

  1建立客戶原始檔案表

  每天我們售樓部的置業(yè)顧問(wèn)會(huì)接待很多來(lái)看房或來(lái)電咨詢房源的客戶,置業(yè)顧問(wèn)會(huì)將客戶的資料整理在客戶來(lái)電來(lái)訪表上。然后我們銷售內(nèi)勤每天早上收集每個(gè)置業(yè)顧問(wèn)的來(lái)電來(lái)訪表。將客戶資料輸入在Excel軟件中。首先采用Excel允許的任一方式新建一個(gè)工作簿,把sheet1作為當(dāng)前工作表重命名為“客戶原始檔案表”。然后在表格中選定區(qū)域添加所有框線,將表格的第一行區(qū)域選定右擊,在設(shè)置單元格格式中點(diǎn)“對(duì)齊”,文本控制中將“合并單元格”勾上,再輸入標(biāo)題“客戶原始檔案表”,再選定字,點(diǎn)擊工具欄中的居中對(duì)齊。最后在每個(gè)格子中輸入相關(guān)信息。如:建檔時(shí)間、客戶姓名、客戶性別、客戶年齡、考慮因素、客戶意向、客戶聯(lián)系方式以及客戶歸屬于哪個(gè)置業(yè)顧問(wèn)??蛻糍Y料的完成可以方便我們對(duì)客戶資料的查詢、添加、修改和刪除,可以更快更準(zhǔn)確的將樓盤信息通知給各個(gè)客戶。

  銷售內(nèi)勤每天還要完成銷售動(dòng)態(tài)表,首先打開(kāi)Excel軟件,新建一個(gè)工作簿,把sheet1作為當(dāng)前工作表命名為“華詩(shī)銷售動(dòng)態(tài)表”,然后保存在固定文件夾里。再在表中創(chuàng)建表格,表格包括每個(gè)置業(yè)顧問(wèn)每天接待的來(lái)訪者組數(shù)、來(lái)電者組數(shù)、售出房屋總面積、售出房屋總價(jià),還有所有置業(yè)顧問(wèn)售出房屋的總面積和總價(jià)。這時(shí),我們需要用到求和公式=SUM(A1:F1),或=A1+B1+C1,或=SUM(A1,C1,E1),這樣就可以精確的計(jì)算出。如果沒(méi)有計(jì)算機(jī)和辦公軟件,完全靠人工計(jì)算,工作量會(huì)非常大,而且容易出錯(cuò)。我們運(yùn)用Excel軟件,對(duì)公司龐大的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì),則大大提高了工作效率。

  3建立車位、房子的銷控表

  在小高層或者排屋開(kāi)盤的時(shí)候,我們需要統(tǒng)計(jì)哪些房子和車位是被訂購(gòu)或者已售出了的。所以我們需要Excel軟件的幫助來(lái)做好車位房子的銷控表。如圖2、圖3,主要用到電子表格中的填充工具。被客戶訂購(gòu)的車位或房子我們會(huì)將選中區(qū)域的單元格填充成紅色銷控,這樣可以更直觀,更易懂。單元格填充是Excel一項(xiàng)基本操作。在Excel軟件的工具欄中有填充顏色,我們只需選中預(yù)定或已售的單元格(包括車位、房號(hào)、客戶姓名),然后將其填充成紅色。

  三、總結(jié)

  內(nèi)勤工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)也很復(fù)雜、具有一定的挑戰(zhàn)性,它不但要求內(nèi)勤人員具有較高的政治敏感性,同時(shí)對(duì)文化素質(zhì)、語(yǔ)言組織能力都有較高的要求。 因此,內(nèi)勤要自覺(jué)增強(qiáng)大局意識(shí)、全局意識(shí),善于圍繞部門工作,結(jié)合工作實(shí)際,盡可能地把工作做得細(xì)致,使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。內(nèi)勤這個(gè)工作崗位,就好比帶動(dòng)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的一粒鏍釘,在自己的位置上發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用。內(nèi)勤工作就是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用。

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