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怎么樣做好房地產(chǎn)銷售技巧

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怎么樣做好房地產(chǎn)銷售技巧

  銷售人員需要敏銳的洞察力。不僅要聽話聽音,還要通過觀察客戶的肢體語言,洞察客戶細(xì)微的心理變化,體會客戶套話后面的本質(zhì)需要,分辯虛假異后面的真實(shí)企圖,抓住簽單成交的最佳時機(jī)。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的怎么樣做好房地產(chǎn)銷售技巧相關(guān)內(nèi)容,希望對讀者有所幫助。

  怎么樣做好房地產(chǎn)銷售技巧:售樓人員尋找目標(biāo)客戶的方法技巧

  在房地產(chǎn)銷售過程中,挖掘有效的目標(biāo)客戶是十分重要的。那么作為一名售樓員,該如何尋找目標(biāo)客戶呢?

  1、宣傳廣告法:廣而告之,然后坐等上門,展開推銷。

  2、展銷會:集中展示模型、樣板、聯(lián)絡(luò)雙方感情、抓住重點(diǎn),根據(jù)需求意向,有針對性地追蹤、推銷。

  3、組織關(guān)系網(wǎng)絡(luò):善于利用各種關(guān)系,爭取他們利用自身優(yōu)勢和有效渠道,協(xié)助尋找顧客。中國地產(chǎn)商 www.zgdcs.com

  4、權(quán)威介紹法:充分利用人們對各種行業(yè)權(quán)威的崇拜心理,有針對性的邀請權(quán)威人士向相應(yīng)的人員介紹商品,吸引顧客。

  5、交叉合作法:不同行業(yè)的推銷員都具有人面廣,市場信息靈的優(yōu)勢,售樓員可利用這一點(diǎn)加強(qiáng)相互間的信息、情報的交換,互相推薦和介紹顧客。

  6、重點(diǎn)訪問法:對手頭上的顧客,有重點(diǎn)的適當(dāng)選擇一部分直接上門拜訪或約談,開展推銷“攻勢”。

  7、滾雪球法:利用老客戶及其關(guān)系,讓他現(xiàn)身說法,不斷尋找和爭取的顧客,層層擴(kuò)展,像滾雪球一樣,使顧客隊(duì)伍不斷發(fā)生擴(kuò)大。

  怎么樣做好房地產(chǎn)銷售技巧:售樓部置業(yè)顧問現(xiàn)場來電接聽的技巧和注意事項(xiàng)

  一. 來電接聽禮儀:

  1. 響鈴三聲內(nèi)必須接聽。

  2. 自報家門“你好,功夫堂”

  3. 不能講“喂”!

  4. 不能打斷對方說話。

  5. 接聽中,隨時保持對方的稱謂(如×先生,X小姐)

  二. 來電接聽重點(diǎn):

  1. 對客戶認(rèn)知媒體的了解。(為后期媒體投放做好準(zhǔn)備)

  2. 對客戶面積需求的了解。(為現(xiàn)場銷控及價格調(diào)整提供依據(jù))

  3. 對客戶房型需求的了解。(為現(xiàn)場銷控及價格調(diào)整提供依據(jù))

  4. 對客戶購房動機(jī)的了解。(為媒體尋找訴求點(diǎn))

  5. 對客戶詢問重點(diǎn)作登記。(修正現(xiàn)場說辭、為媒體提供訴求點(diǎn))

  6. 盡力留下客戶的聯(lián)系電話。(為后期清盤時追蹤客戶做準(zhǔn)備)

  7. 化被動為主動,力邀客戶來現(xiàn)場??刂茣r間(三分鐘),保留客戶的一個問題,留下懸念。

  三. 詢問技巧:

  1. 認(rèn)知媒體:可以比較直接的詢問;“您是怎樣知道我們‘功夫堂’的”。

  2. 面積及房型需求:因?yàn)榭蛯拥牟煌?,所以同樣面積上房型會有很大不同。

  3. 購房動機(jī):對銷售中的付款方式、媒體訴求點(diǎn)有極大幫助,可以比較直接

  的詢問。

  4. 詢問重點(diǎn):僅做主要的三至四個詢問重點(diǎn)的登記。

  5. 留電:這是比較考驗(yàn)語言技巧的一項(xiàng),也是業(yè)務(wù)員考評的參考項(xiàng)。主要方式有一下以下幾種:

  1)“××先生,您可以把您的聯(lián)系方式留給我嗎?這樣公司有優(yōu)惠或促銷活動我就可以及時通知您。”

  2)“××先生,我們的電話現(xiàn)在比較忙,請把您的電話留下來,稍后我打給你解答你的問題。”

  3)“××先生,麻煩您,我們現(xiàn)在在搞一項(xiàng)調(diào)查,請您配合我們一下。”

  四.注意事項(xiàng):

  1.銷控

  2.價格(除均價、起價)

  3.個人全名

  4.已購客戶姓名

  五.來電表填寫注意事項(xiàng):

  不能空項(xiàng)目,注意數(shù)據(jù)的合理性。

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