服裝銷售培訓心得
服裝銷售培訓心得
銷售洽談過程中,銷售人員只有向客戶提出恰當的問題才能獲得良好的效果。以下是學習啦小編為大家整理的服裝銷售培訓心得相關內容,希望對讀者有所幫助。
服裝銷售培訓心得:
為期3個月的實習結束了,在這三個月的實習中,貼近了社會,豐富了社會經驗,使自身對社會有了初步的感性認識,并且學到了許多課本以外的知識,受益非淺。現在我就對這三個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位:
一.實習單位概況
1.實習單位性質:福建七匹狼實業(yè)股份有限公司屬私營實體。創(chuàng)建于2001年7月,其前身福建七匹狼制衣實業(yè)有限公司成立于1990年6月。
2.實習單位規(guī)模:屬中型企業(yè),現代化的工廠按國際標準設計和建造,可年產各類服裝200余萬件。集團固定資產:8。5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店(廳,柜)
3.實習單位經營狀況:經濟效益良好,在福建同行業(yè)居龍頭地位,是福建服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從95年起,公司率先導入特許經營理念,全力拓展專賣計劃,市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領域保持第一名。
4.實習單位主要產品:集團以服飾為主業(yè),涉及香煙,酒,茶,皮具,房地產等多元化產業(yè)格局。服飾以生產男裝系列而著名,主要為男仕茄克,西裝,T恤,領帶,襪,皮鞋等系列產品,其中又以七匹狼茄克衫最為著名,素有“茄克之王”美譽。
5.實習單位的主要生產或業(yè)務流程:
5.1公司銷售模式為自產自銷。公司擁有H.K,上海,日本三地優(yōu)秀服裝設計師,每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式,設計出產品后由制板師做出紙樣,然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出,交由生產車間大量生產,貨品親自由各店長選購,由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。
5.2專賣店流程:營業(yè)前準備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會——營業(yè)開始——準備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據——包裝商品——交付商品——其他配套產品介紹——送客致謝——營業(yè)后——帳目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場
6.實習單位的經營管理特點與利弊
6.1集團一直堅持“以人為本”的企業(yè)經營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業(yè)目標的契合。
6.2利弊
利:品牌優(yōu)勢,營銷網絡優(yōu)勢,管理團隊市場經驗豐富優(yōu)勢,擁有國際化專業(yè)設計團隊優(yōu)勢,生產設備與工藝先進優(yōu)勢,客服優(yōu)勢。
弊:一是公司資產規(guī)模較小的風險。與國內優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比,資產規(guī)模相對較小,抵抗風險的能力相對較弱,造成公司在諸如資本運營,人力資源管理等方面的人才不足。二是產能過剩的風險。由于服裝行業(yè)競爭激烈,如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高,則未來公司部分產能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產品的風險。品牌知名度提高后,市場上可能會出現盜用本公司商標、品牌的違法經營活動,這將導致公司的經濟利益受到嚴重傷害。四是消費群體單一化的風險。七匹狼定位消費年齡區(qū)間為20—55歲,其中以30—40歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。我認為公司的消費趨勢應該再擴大到女裝,童裝,以及與服飾相關的各種產品,形成一個相對全面的產品群,從中尋找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優(yōu)勢,開設一些有特色的生活館,引入自由服飾的理念,允許客戶自行設計和搭配服裝,由公司進行生產,讓客戶充分體驗到一切由自己作主的“上帝”意識,如此一來,能夠擁有相當可觀的消費群體,也更有利于宣傳自己的品牌形象。
服裝銷售培訓心得:服裝銷售淡季如何做好銷售?
服裝本身具備鮮明的季節(jié)特性,因此在不同的季節(jié),與之不想符的服裝就進入的營銷的淡季,就比如羽絨服專賣店,在夏季時就很少有顧客上門購物。但是,服裝加盟店這個時候也不能關店歇業(yè),所以還是需要找到更好的營銷方法,維持店鋪的經營。那么,在服裝銷售淡季,服裝加盟店應該如何做好銷售工作呢?
取利,就是要奪取最大銷量;取勢,則是獲取制高點,爭取長期的戰(zhàn)略優(yōu)勢。剛剛過去了淡季的嚴峻考驗,服裝行業(yè)即將迎來銷售旺季,服裝店主們都在摩拳擦掌、準備大賺一筆。那么,在服裝的淡旺季,怎么做才能賺錢呢?下面小編就和大家說說服裝淡旺季的銷售策略,希望對大家有幫助。
注重開拓性的營銷工作
服裝銷售旺季到來的時候,如果銷售渠道和客戶維持在原有的水平上,銷售業(yè)績止步不前,很可能是由于競爭對手的增加或競爭對手的營銷策略。所以,在淡季除了抓緊時間對現有客戶進行分析、歸類和管理外,服裝商家還應積極開拓新的營銷渠道,開發(fā)新的客戶和市場,同時總結經驗教訓,謀劃下一步的市場開拓方案,培訓營銷人員。
測試消費者對新產品的接受度
消費者在淡季往往會對自己的花費和產品的價格更加敏感,然而這恰恰是進行產品價格和價值接受度測試的最好時機。如果消費者在淡季的時候尚且能夠接受你提供的新產品的款式及價格,那么新產品在旺季的營銷活動就相對簡單多了。
做好庫存服裝的預測和監(jiān)控工作
過量的存貨對于服裝商來說是巨大的財務壓力和經營風險。為了減輕庫存壓力,服裝商很可能會進行大幅降價以清理存貨。但是,旺季到來時的存貨水平過低,奧運將近看二三線品牌鞋企的對決與出路,也很可能造成商家無法抓住突如其來的需求增長。所以,淡季時的銷售預測和存貨監(jiān)控就非常重要。