最實(shí)用保險(xiǎn)銷售話術(shù)
對(duì)銷售代表來說,銷售學(xué)知識(shí)無疑是必須掌握的,沒有學(xué)問作為根基的銷售,只能視為投機(jī),無法真正體驗(yàn)銷售的妙趣。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的最實(shí)用保險(xiǎn)銷售話術(shù)相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)讀者有所幫助。
保險(xiǎn)電話營銷話術(shù)范本
業(yè)務(wù)員:從國壽千禧理財(cái)兩全保險(xiǎn)(分紅型)的名稱上看此條款第一“理財(cái)”指幫客戶理財(cái)。第二“兩全”指的是生、死兩全。即我生存時(shí)可以賺錢,身故時(shí)又可以拿錢。第三“分紅”指如果公司效益好,還可以看到紅利。這樣好的投資,我們?yōu)槭裁床辉囈辉嚹?
業(yè)務(wù)員:我們分紅險(xiǎn)不同于以前其它產(chǎn)品,它是一種投資,一股XX元(費(fèi)率),穩(wěn)賺不賠,而且還不收您的交易稅、所得銳,您何樂而不為呢?
客 戶:第一年紅利太少
業(yè)務(wù)員:您有這樣的想法是可以理解的,您知道,一般保險(xiǎn)公司的險(xiǎn)種,前幾年是不盈利的,但我們公司憑借雄厚的實(shí)力,從第一年就開始向客戶分發(fā)紅利,盡管金額不大,但體現(xiàn)出公司的一份心意;同時(shí),前幾年紅利看似不多,但若前幾年客戶萬一出險(xiǎn),保障仍舊存在,那付出的和得到的就沒法比了!更何況,保險(xiǎn)當(dāng)然是以保障為主要目的,您說是嗎?
業(yè)務(wù)員:如何進(jìn)行彩頁中“產(chǎn)品說明-利益演示”講解:一、周年紅利第一年雖然少,但有就是一種信心保證。就一般企業(yè),投入資金后,都要等到兩三年甚至更長時(shí)間才會(huì)有盈利。二、紅利是根據(jù)公司盈利狀況決定的,究竟有多少,現(xiàn)在無法知道,但這也正是此險(xiǎn)種魅力所在。將來可能會(huì)比表中的數(shù)字多得多,此表的數(shù)字是最低保底值,中國人壽不作虛假承諾,但能展示給客戶看的,就一定能做到。三、此險(xiǎn)種絕對(duì)不會(huì)虧本,假設(shè)20年后退保,客戶共投182000元,卻可退回180677元,而在此之前,每三年返回已拿5000*20/3=30000元,共計(jì) 210677元,不虧還賺。
業(yè)務(wù)員:我們這個(gè)分紅保險(xiǎn)也就是讓客戶享受保險(xiǎn)公司的經(jīng)營成果,好比一張超級(jí)儲(chǔ)蓄卡。從投保開始,擁有一個(gè)終身保障,且每年以5%的速度來遞增;每三年固定取息一次;每年根據(jù)公司投資收益確定金額領(lǐng)取分紅;其它保障功能包括保單借款及附加醫(yī)療保障等,總之它是一個(gè)兼保障和投資的綜合險(xiǎn)種,您看這份建議書……
最實(shí)用保險(xiǎn)銷售話術(shù):贊美客戶
1、拿一些具體明確的事情來贊揚(yáng)
如果在贊揚(yáng)客戶時(shí),銷售員能夠有意識(shí)地說出一些具體而明確的事情,而不是空泛、含混地贊美,那往往可以獲得客戶的認(rèn)可并坦然接受。因此,會(huì)贊美的推銷往往會(huì)注意細(xì)節(jié)的描述,而避免空發(fā)議論。
2、找出客戶異于他人的地方來贊揚(yáng)
鋼鐵大王卡耐基在《人性的弱點(diǎn)》一書里便講述過這樣一件事:卡耐基去郵局寄信。在他等待的時(shí)候,他發(fā)現(xiàn)這家郵局的辦事員態(tài)度很不耐煩,服務(wù)質(zhì)量非常差勁,因此他便準(zhǔn)備用贊揚(yáng)的方法使這位辦事員改變服務(wù)態(tài)度。當(dāng)輪到辦事員為他稱信件重量時(shí),卡耐基對(duì)他稱贊道:“真希望我也有你這樣的頭發(fā)。”聽了卡耐基的贊揚(yáng),辦事員臉上露出了微笑,接著便熱情周到地為卡耐基服務(wù)。自那以后,卡耐基每次光臨這家郵局,這位辦事員都笑臉相迎。
從上面可以看到,每個(gè)人都有一種希望別人注意他不同凡響的心理。因此,如果你在贊揚(yáng)客戶時(shí),如果能順應(yīng)這種心理,去觀察發(fā)現(xiàn)他異于別人的不同之點(diǎn),以此來贊揚(yáng),一定會(huì)取得出乎意料的效果。
3、要善于找到客戶的亮點(diǎn)
贊美是說給人聽的,一定要與人掛上鉤,要善于把一些亮點(diǎn)跟客戶聯(lián)系到一起。如你看到客戶有一輛名牌汽車,如果你輕輕地摸著車子連聲說:“好車!好車!真漂亮!”這仍然起不到贊美客戶的作用,因?yàn)檐囎釉倨?,那也是生產(chǎn)廠家的功勞,和車主有什么關(guān)系呢?如果你這樣說:“這車保養(yǎng)得真好!”那效果就完全不同了。
4、贊美要說到客戶心里
如果你的贊美正合客戶的心意,會(huì)加倍成就他自信的感覺,這的確是感化人的有效方法。也就是說,如果話能說到客戶心里,說出他的心聲,作用更大。