如何做好品牌服裝銷售技巧

　　銷售是一種點(diǎn)對點(diǎn)的營銷方式。點(diǎn)與點(diǎn)之間不是一條直線，而是繞過所有障礙的一條曲線。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的如何做好品牌服裝銷售技巧相關(guān)內(nèi)容，希望對讀者有所幫助。

　　如何做好品牌服裝銷售技巧：服裝銷售基礎(chǔ)知識 為成長打下扎實(shí)基礎(chǔ)

　　大部分小型服裝店，店長是由老板親自兼任。對于品牌企業(yè)的大中型服裝店,有許多店長是具有多年工作禁言的優(yōu)秀電源提升而來，無論那種情況,必要的理論只是學(xué)習(xí)，有利于更好的展開生意。學(xué)習(xí)只是的目的是為了提高專業(yè)素養(yǎng)，并與自己的店鋪實(shí)踐相結(jié)合。本章介紹推銷基礎(chǔ)知識、談判基礎(chǔ)只是和使用的企業(yè)寫作知識等，為成為優(yōu)秀的服裝銷售元奠定扎實(shí)的理論基礎(chǔ)

　　一、推銷基礎(chǔ)知識

　　商品推銷是用于商品交換、商品經(jīng)濟(jì)的范疇。它伴隨商品生產(chǎn)和商品交換的產(chǎn)生而產(chǎn)生，并隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展。

　　1.什么是推銷

　　推銷是一種特定的銷售活動，推銷與銷售沒有什么本質(zhì)區(qū)別。推銷只是服裝店更加主動地采取措施去加快和擴(kuò)大銷售活動。推銷的本質(zhì)是推銷員說服和刺激顧客購買商品的活動，是推銷員說服潛在顧客實(shí)現(xiàn)購買，以達(dá)到營銷目標(biāo)的一種促銷活動。

　　隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對于推銷的理解也越來越深刻。對服裝店而言，推銷的主要作用有：是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營與社會需要之間聯(lián)系的紐帶，是實(shí)現(xiàn)商品價值的關(guān)鍵;是實(shí)現(xiàn)服裝店基本職能及其經(jīng)營目標(biāo)的決定性環(huán)節(jié);是服裝

　　店參與市場競爭，提高競爭能力與應(yīng)變能力的重要途徑;是開拓產(chǎn)品細(xì)分目標(biāo)市場，提高服裝店微觀經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)活動;有助于鍛煉、培養(yǎng)服裝店的經(jīng)營人才，提高經(jīng)營人才的素質(zhì)、能力。

　　商品推銷能促進(jìn)市場的繁榮，有利于促進(jìn)生產(chǎn)的發(fā)展，有利于滿足顧客的消費(fèi)需要和促進(jìn)消費(fèi)的發(fā)展，有利于增加服裝店的積累，有利于從整體上擴(kuò)大和增強(qiáng)產(chǎn)品在市場上的競爭能力。

　　2.推銷是為了盈利

　　在市場經(jīng)濟(jì)條件下，商品推銷的職能也在發(fā)展。推銷通常要達(dá)到以下幾個目的。

　　第一，促進(jìn)商品銷售，提高銷售效益。銷售產(chǎn)品、促進(jìn)商品銷售是推銷最基本的功能。通過推銷，使商品銷售活動成為一種主動的活動過程，盡可能地減少銷售投入成本和銷售障礙，盡可能提高商品銷售的經(jīng)濟(jì)效益。

　　第二，進(jìn)行信息的雙向溝通，密切產(chǎn)、銷之間聯(lián)系。通過推銷與廣大顧客接觸，及時將消費(fèi)需求、市場變化趨勢等信息集中反饋給店主。推銷也將有關(guān)商品的信息傳遞給顧客，通過推銷拉近了銷售與消費(fèi)之間的距離，有利于密切產(chǎn)品與顧客之間的關(guān)系。

　　第三，為顧客提供各種服務(wù)。為顧客提供滿意服務(wù)是現(xiàn)代推銷活動的中心。通過推銷不僅可以為顧客提供多種便利，而且，服務(wù)本身也包含在推銷品的整體產(chǎn)品內(nèi)容中。因此，沒有服務(wù)的推銷就不是真正的推銷。

　　第四，尋找顧客，開拓市場。從某種意義上講，推銷過程也是一個發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會的過程。通過推銷活動主動地去發(fā)現(xiàn)、尋找新顧客，開拓一片新的市場。

　　第五，輸出服裝店文化、樹立服裝店形象。在進(jìn)行推銷活動中，應(yīng)時刻樹立良好的服裝店形象?，F(xiàn)代推銷不只是產(chǎn)品的推銷，更重要的是服裝店文化及服裝店形象的推銷。服裝店形象在顧客心目中所形成的總體印象，也是服裝店一系列活動及其活動特色的結(jié)果。

　　服裝銷售基礎(chǔ)知識 優(yōu)秀服裝推銷員應(yīng)具備的11個條件 推銷員推銷的不僅是服裝商品，也是一種文化的輸出過程。推銷活動中的競爭是推銷員素質(zhì)的全面較量。因此，現(xiàn)代推銷活動對推銷員的素質(zhì)能力提出越來越高的要求。

　　(1)強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感推銷員應(yīng)熱愛推銷工作，敬業(yè)勤業(yè)，腳踏實(shí)地，忠于職守，甘于吃苦，樂于奉獻(xiàn)。推銷員必須忠于職守，任勞任怨。推銷員應(yīng)把對服裝店負(fù)責(zé)與對顧客負(fù)責(zé)有機(jī)結(jié)合起來，模范地履行推銷員的職責(zé)，只有這樣，推銷員才能集中精力，兢兢業(yè)業(yè)，全心全意做好推銷工作，不斷創(chuàng)造新的推銷業(yè)績，實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。

　　(2)樹立良好的職業(yè)道德推銷員的職業(yè)道德是推銷員在推銷活動中處理各種行為關(guān)系的準(zhǔn)則與規(guī)范，是處理好顧客、競爭對手、所在的服裝店等關(guān)系的準(zhǔn)則與規(guī)范。推銷員的職業(yè)道德狀況直接關(guān)系到服裝店的信譽(yù)與形象，關(guān)系到市場的公平競爭與市場秩序，關(guān)系到社會風(fēng)氣的變化。

　　(3)掌握服裝店的具體情況在推銷活動中，推銷員是服裝店的代表，顧客要接受推銷員的推銷，先要了解服裝店的情況。因此，推銷員必須熟悉他所服務(wù)的服裝店的有關(guān)知識，以使顧客對服裝店的信譽(yù)和知名度，產(chǎn)品的性能，售后服務(wù)的情況等，有全面的了解。推銷員應(yīng)熟悉和掌握服裝店的歷史沿革及其在同行業(yè)中的地位，服裝店的經(jīng)營方針、營銷策略以及服裝店的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)。

　　(4)熟悉推銷服裝商品的情況推銷員對所推銷產(chǎn)品應(yīng)有全面、完整、系統(tǒng)的了解。推銷員只有充分地了解推銷的服裝商品，才能針對顧客的需求，有效地進(jìn)行推銷演示，從而推銷成功。

　　(5)掌握顧客的情況顧客是推銷商品的買主，是推銷員的工作對象。顧客不同，需求不同，但有一點(diǎn)是相同的，他們需要產(chǎn)品。推銷員盡可能多地了解、收集有關(guān)顧客的各種情況，才能盡量地滿足顧客的需求，充當(dāng)他們的生活顧問。

　　(6)掌握市場方面的知識市場如戰(zhàn)場，在現(xiàn)代社會中，市場競爭激烈，變幻莫測，通行的是“優(yōu)勝劣汰”原則。一個優(yōu)秀的推銷員，不能僅滿足于推銷的商品賣掉，而應(yīng)不斷地穩(wěn)固陣地，開拓市場，把握機(jī)遇，這就要求推銷員具有豐富的市場知識，敏銳的觀察力和判斷力。推銷員應(yīng)該掌握現(xiàn)實(shí)顧客情況、增加購買量的途徑，潛在顧客的情況、潛在銷售量，有關(guān)國家政策、法令、措施及規(guī)定等知識，把握市場銷售趨勢的方向和規(guī)律，抓住一切有利的市場機(jī)遇。

　　(7)掌握與推銷相關(guān)的專業(yè)知識為了適應(yīng)推銷工作的需要，推銷員要具有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識，包括政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、貿(mào)易經(jīng)濟(jì)學(xué)、哲學(xué)、企業(yè)管理學(xué)、市場營銷學(xué)、現(xiàn)代推銷技術(shù)、商務(wù)談判、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)、市場情報(bào)學(xué)、商品學(xué)、消費(fèi)者心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)地理學(xué)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動分析、經(jīng)濟(jì)法等學(xué)科知識。

　　(8)掌握一定的語言知識語言是推銷員同顧客溝通的工具，豐富的語言功底對增進(jìn)相互了解，取得顧客信賴并進(jìn)而達(dá)成交易具有十分重要的意義。

　　(9)了解各地的風(fēng)土人情我國是一個地域廣闊、多民族的國家，不同地區(qū)、不同民族的宗教信仰、禁忌、風(fēng)俗等各不相同，有的差異相當(dāng)大。推銷員必須了解各地的風(fēng)土人情，尊重對方的習(xí)俗，才能同各種顧客打交道，取得他們的信任。

　　(10)一定的文化修養(yǎng)及良好的個性在推銷過程中，推銷員是服裝店形象的代表，為了使推銷順利地進(jìn)行，推銷員必須能夠適應(yīng)各種環(huán)境和正確地處理各類人際關(guān)系，這就要求推銷員有良好的修養(yǎng)和個性。

　　(11)較強(qiáng)的法制觀念隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，交易中的法制體系將更健全，各種法律法規(guī)不斷增加，推銷員在從事推銷活動時，對自己的行為應(yīng)從法律角度考慮，牢固樹立依法辦事，違法不為的法律觀念，做到知法守法，以法律約束自己的行為。要有豐富和堅(jiān)實(shí)的法律知識，要有靈活運(yùn)用法律的能力。推銷員不但要掌握大量的法律知識，而且要把這些知識貫穿到自己的行動中，減少和避免知法犯法的行為發(fā)生。

　　如何做好品牌服裝銷售技巧：成交技巧

　　一、因小失大法

　　因小失大法就是強(qiáng)調(diào)客戶不作購買決定是一個很大的錯誤，有時候即使是一個小錯誤，也能導(dǎo)致最糟糕的結(jié)果。通過這種強(qiáng)化“壞結(jié)果”的壓力，刺激和迫使客戶成交。

　　如果你銷售保健品，你可以這樣說：“如果你節(jié)省對健康的這點(diǎn)投資，要是以后身體不好生病什么的，你治病花去的錢可是現(xiàn)在的幾十倍、幾百倍啊!”這個說法實(shí)際上就是因小失大法在日常生活中的運(yùn)用。在這樣的例子中，客戶都面臨著兩種選擇，一種是可以得到潛在的利益，而另一種卻暗示著很大的風(fēng)險(如果他不作出購買決定的話)。

　　二、步步緊逼成交法

　　很多客戶在購買之前往往會拖延。他們會說：“我再考慮考慮。”“我再想想。”“我們商量商量。”“過幾天再說吧。”

　　優(yōu)秀銷售人員遇到客戶推脫時，會先贊同他們：“買東西就應(yīng)該像您這么慎重，要先考慮清楚。您對這個產(chǎn)品還是很有興趣的吧，不然您不會花時間去考慮，對嗎?”他們只好認(rèn)可你的觀點(diǎn)。

　　此時，你再緊逼一句：“我只是出于好奇，想了解一下你要考慮的是什么，是我公司的信譽(yù)度嗎?”對方會說：“哦，你的公司不錯。”你問他：“那是我的人品不行?”他說：“哦，不，怎么會呢?”

　　你用層層逼近的技巧，不斷發(fā)問，最后讓對方說出他所擔(dān)心的問題。你只要能解決客戶的疑問，成交也就成為很自然的事。

　　三、協(xié)助客戶成交法

　　許多客戶即使有意購買，也不喜歡迅速地簽下訂單，他總要東挑西選，在產(chǎn)品顏色、尺寸、式樣、交貨日期上不停地打轉(zhuǎn)。此時，銷售員就要改變策略，暫時不談訂單的問題，轉(zhuǎn)而熱情地幫助客戶挑選，一旦客戶選定了某一產(chǎn)品，你也就獲得了訂單。

　　四、對比成交法

　　寫出正反兩方面的意見。這是利用書面比較利弊，促使客戶下決心購買的方法。銷售人員準(zhǔn)備紙筆，在紙上畫出一張“T”字的表格。左面寫出正面即該買的理由，右邊寫出負(fù)面不該買的理由，在銷售人員的設(shè)計(jì)下，必定正面該買的理由多于不該買的理由，這樣，就可趁機(jī)說服客戶下決心作出購買的決定。

　　五、小點(diǎn)成交法

　　先買一點(diǎn)試用?？蛻粝胍I你的產(chǎn)品，可是又下不了決心時，可建議客戶少買一些試用。只要你對產(chǎn)品有信心，雖然剛開始訂單數(shù)量很少，然而在對方試用滿意之后，就可能給你大訂單了。