不卡AV在线|网页在线观看无码高清|亚洲国产亚洲国产|国产伦精品一区二区三区免费视频

學(xué)習(xí)啦 > 創(chuàng)業(yè)指南 > 市場(chǎng)營(yíng)銷 > 銷售技巧 > 服裝銷售技巧和感悟

服裝銷售技巧和感悟

時(shí)間: 隆佳771 分享

服裝銷售技巧和感悟

  所有創(chuàng)業(yè)的成功都在于不斷的銷售,不斷的服務(wù)。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的服裝銷售技巧和感悟相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)讀者有所幫助。

  服裝銷售技巧和感悟:不同類型的顧客都保持著各自的消費(fèi)特征

  每一種顧客都有不同的消費(fèi)特征,要善于抓住這些特點(diǎn),從而對(duì)癥下藥,對(duì)于實(shí)用型的顧客一定要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品是老品牌,很多人都是回頭客,每天光是注冊(cè)會(huì)員的人就上百,讓顧客打消疑慮放心購買產(chǎn)品。

  絕大多數(shù)的店鋪營(yíng)業(yè)員對(duì)起碼的專業(yè)知識(shí)都不“曉得”,還何談?wù)莆崭訉I(yè)的消費(fèi)心理學(xué)知識(shí)呢?打造專家型顧問導(dǎo)購團(tuán)隊(duì),是未來超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的秘密法寶。

  1、時(shí)尚型顧客:時(shí)尚型的顧客在消費(fèi)傾向方面具備很大的隨意性,屬于非理性消費(fèi),是敢為人先,敢第一個(gè)吃螃蟹的群體,她們?nèi)菀捉邮苄迈r事物接受新概念,對(duì)于時(shí)尚型的顧客一定要著重強(qiáng)調(diào)是最新面料,最新工藝并且是剛剛上柜的新品,最新的產(chǎn)品最新的面料最考究的工藝,滿足顧客求新的迫切心理,激發(fā)顧客立即擁有的欲望,顧客會(huì)馬上開單交錢購買產(chǎn)品,因?yàn)闀r(shí)尚型的顧客對(duì)品牌價(jià)格不敏感。

  2、實(shí)用型顧客:追求節(jié)儉抵制浪費(fèi)的消費(fèi)理念,特別注重產(chǎn)品的實(shí)用性,必須有成功的范例或者親身體驗(yàn),也就是說大多數(shù)的顧客都買他才可以選擇,愿意跟隨在別人的后面求穩(wěn)妥的消費(fèi)心理,容易選擇市場(chǎng)上比較成熟的老品牌,對(duì)于實(shí)用型的顧客一定要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品是老品牌,很多人都是回頭客,每天光是注冊(cè)會(huì)員的人就上百,讓顧客打消疑慮放心購買產(chǎn)品。

  3、保守型的顧客:保守型的顧客屬于習(xí)慣性消費(fèi)的群體,生活和消費(fèi)都有一定的規(guī)律和固定的習(xí)慣,適合自己的褲子品牌會(huì)形成偏愛一直認(rèn)下去,寧愿相信別人也不愿意相信自己的消費(fèi)群體,他們總是覺得別人的東西好,典型的不自信的一批人,對(duì)于保守型顧客一定要讓她看營(yíng)業(yè)銷售紀(jì)錄,讓顧客了解產(chǎn)品的銷售情況,已購買顧客的信息資料,必要的時(shí)候還要讓顧客看看她認(rèn)識(shí)的顧客的購買情況,用真實(shí)的例子和真實(shí)的資料讓顧客放心,顧客自然會(huì)做出購買決定。

  4、懷疑型顧客:懷疑型的顧客思慮過多處處懷疑,你越是想讓她們相信你她會(huì)越懷疑你,你說產(chǎn)品很好他們會(huì)問如果不好怎么辦,如果你說給您便宜她們會(huì)說便宜沒好貨,如果你不便宜她們會(huì)說為什么不給優(yōu)惠,她永遠(yuǎn)會(huì)站在你的對(duì)立面去想問題,對(duì)于懷疑型的顧客最好的辦法是只接待不推薦,如果你不向她推薦顧客反而會(huì)詢問你,比較怪異的消費(fèi)群體,店鋪應(yīng)該一視同仁對(duì)于任何類型的顧客都應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓顧客高興而來滿意而歸。

  服裝銷售技巧和感悟:導(dǎo)購營(yíng)銷需要接近顧客 滿足好奇心

  如果銷售人員把商品給客戶帶來的利益或者說價(jià)值在一開始就讓客戶知道,會(huì)出現(xiàn)什么呢?一類人是繼續(xù)聽銷售人員的講解,另一類人是走掉了。通常留下的客戶準(zhǔn)確度較高,你試過之后就會(huì)明白。例如:某某先生,如何一臺(tái)電腦可以讓你一年節(jié)省10000元,你會(huì)不會(huì)考慮呢?

  在社會(huì)交往中,人們往往重視第一印象。所以,要推銷產(chǎn)品首先要推銷自己,如果顧客對(duì)銷售人員不信任,他就不可能相信你的產(chǎn)品,更談不上購買你的產(chǎn)品。在銷售中不僅要具有“首次印象效應(yīng)”、“先入為主效應(yīng)”,還有很多潛在的客觀因素。聰明的銷售員不是口若懸河的辯士,是一位忠實(shí)的傾聽者。如何接近客戶,給客戶留下良好的首次印象呢?通??蓺w納為八種接近客戶的方法:

  這個(gè)方法主要是通過銷售人員直接向客戶提出有關(guān)問題,通過提問的形式激發(fā)顧客的注意力和興趣點(diǎn),進(jìn)而過度到正式洽談。需要注意的是,盡量尋找自己的專長(zhǎng)或者說客戶熟悉的領(lǐng)域。

  介紹接近法是銷售員最渴望的方法,難度小,輕松。通常有:客戶轉(zhuǎn)介紹、朋友介紹。無論采用哪種介紹法,首先都會(huì)考慮到關(guān)系問題,在銷售過程中,兼顧好多方關(guān)系才能實(shí)現(xiàn)平衡。每一個(gè)人背后都有社會(huì)關(guān)系,所以你只需要整理好你的社會(huì)關(guān)系,然后開始拓展你的業(yè)務(wù)。

  世上渴望別人傾聽者多于渴望別人口若懸河者。銷售員可以抱著學(xué)習(xí)、請(qǐng)教的心態(tài)來接近客戶。這種方法通??梢宰尶蛻舭褍?nèi)心的不愉快、或者說深層潛意識(shí)展現(xiàn)出來,同時(shí),客戶感覺和你很有緣。就會(huì)經(jīng)常與你交流,成為朋友之后,銷售變得簡(jiǎn)單了。

  利用顧客的好奇心理來接近對(duì)方。好奇心是人們普遍存在的一種行為動(dòng)機(jī),顧客的許多購買決策有時(shí)也多受好奇心理的驅(qū)使。如果可以的話,你把你的產(chǎn)品使用方法展示出來,每一個(gè)產(chǎn)品一定有獨(dú)特之處,就像筷子一樣,除了吃飯使用,我們還可以當(dāng)藝術(shù)品。如果你能展示筷子如何辨別溫度、如何判斷食物中成分,或者說和某個(gè)活動(dòng)結(jié)合在一起,這樣就能事半功倍了。需要注意的是找到:獨(dú)特之處,驚奇之處,新穎之處。

  如果銷售人員把商品給客戶帶來的利益或者說價(jià)值在一開始就讓客戶知道,會(huì)出現(xiàn)什么呢?一類人是繼續(xù)聽銷售人員的講解,另一類人是走掉了。通常留下的客戶準(zhǔn)確度較高,你試過之后就會(huì)明白。例如:某某先生,如何一臺(tái)電腦可以讓你一年節(jié)省10000元,你會(huì)不會(huì)考慮呢?

  演示接近法威力很大,如果你被安利銷售員摧殘過,你就會(huì)明白。安利的銷售員,把你帶到合伙租的房子,然后拿出產(chǎn)品給你做實(shí)驗(yàn)或者說演示,直到把你辯駁的啞口無言。但我們?cè)趯?shí)踐過程中,不要像直銷公司那樣咄咄逼人。在利用表演方法接近顧客的時(shí)候,為了更好地達(dá)成交易,銷售員還要分析顧客的興趣愛好,業(yè)務(wù)活動(dòng),扮演各種角色,想方設(shè)法接近顧客。

871880