銷(xiāo)售世界上第一號(hào)的產(chǎn)品不是汽車(chē)，而是自己。在你成功地把自己推銷(xiāo)給別人之前，你必須百分之百的把自己推銷(xiāo)給自己。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的汽車(chē)銷(xiāo)售技巧實(shí)例相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)讀者有所幫助。

　　汽車(chē)銷(xiāo)售技巧實(shí)例：汽車(chē)精品銷(xiāo)售話術(shù)和流程

　　汽車(chē)精品銷(xiāo)售在汽車(chē)銷(xiāo)售過(guò)程中占據(jù)一個(gè)重要的位置，而隨著車(chē)市的激烈競(jìng)爭(zhēng)，汽車(chē)精品銷(xiāo)售越發(fā)成為企業(yè)盈利的一個(gè)紐帶。汽車(chē)精品銷(xiāo)售話術(shù)和流程都是怎樣的呢?世界工廠網(wǎng)小編為你準(zhǔn)備了這樣一篇文章。

　　1、在賣(mài)車(chē)的過(guò)程中帶入汽車(chē)精品的銷(xiāo)售

　　汽車(chē)精品在營(yíng)銷(xiāo)整合的過(guò)程中，怎樣運(yùn)用話術(shù)?汽車(chē)精品是不能獨(dú)立銷(xiāo)售，說(shuō)白了，汽車(chē)精品就是汽車(chē)的附屬物，獨(dú)立銷(xiāo)售肯定是做不好的，即要將汽車(chē)精品的銷(xiāo)售和所有銷(xiāo)售溶在一起，這一點(diǎn)至關(guān)重要。如在向顧客介紹這款車(chē)有智能鑰匙時(shí)，銷(xiāo)售員就必須將遙控器拿給顧客看，告訴客戶只要將遙控器放包里面，人一靠近，車(chē)門(mén)就會(huì)自動(dòng)打開(kāi)，就這樣和整車(chē)溶在一起銷(xiāo)售。

　　2、安裝樣車(chē)讓客戶體驗(yàn)

　　任何一種銷(xiāo)售，都是讓顧客不斷去體檢，才能把產(chǎn)品賣(mài)好。前面也提到了汽車(chē)精品的銷(xiāo)售要和整車(chē)銷(xiāo)售融合在一起，怎樣跟整車(chē)最密切地融合在一起呢?安裝樣車(chē)是最佳方式，并且樣車(chē)就可以讓客戶切身去體驗(yàn)精品的實(shí)際作用與功能。在銷(xiāo)售“智能鑰匙·一鍵啟動(dòng)系統(tǒng)”產(chǎn)品時(shí)，4S店都是通過(guò)安裝樣車(chē)讓顧客體驗(yàn)的方式去銷(xiāo)售，這也是精品廠家所要求的。

　　案例示范：

　　雄兵公司曾生產(chǎn)過(guò)適合中低檔車(chē)的折疊式鑰匙，若是中華駿捷和標(biāo)致4S店的銷(xiāo)售員，對(duì)這款產(chǎn)品不會(huì)感到陌生，這兩款車(chē)型就是拿這種鑰匙來(lái)配套的。銷(xiāo)售員在介紹這款鑰匙的時(shí)候就告訴顧客：“這款鑰匙是與遙控器合二為一的，一按鑰匙就會(huì)彈起來(lái)。”并通過(guò)演示來(lái)告訴顧客，這也是一種讓顧客體驗(yàn)的方法。

　　3、設(shè)計(jì)有效的銷(xiāo)售流程

　　為了讓精品銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售行為規(guī)范，做到忙而不亂，讓客戶滿意度達(dá)到更高，最終順利地完成整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程，4S店還應(yīng)該設(shè)計(jì)有效的汽車(chē)精品銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)流程。這一點(diǎn)的重要性4S店是很清楚的，其實(shí)也是很好設(shè)計(jì)出的，4S店在整車(chē)銷(xiāo)售方面就已經(jīng)有很完善的銷(xiāo)售流程，參照整車(chē)的銷(xiāo)售流程，根據(jù)精品銷(xiāo)售的特點(diǎn)進(jìn)行修改，設(shè)計(jì)出汽車(chē)精品銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)流程并不難。

　　案例示范：一汽豐田4S店的精品銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)流程

　?、倌繕?biāo)設(shè)定與管理——②顧客接待——③商品說(shuō)明及簽單——④派工及安裝——⑤車(chē)輛交付——⑥售后跟進(jìn)

　　4、提供專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)及建議

　　1)、用“切割”的原則來(lái)樹(shù)立汽車(chē)4S店的“專(zhuān)業(yè)化”定位

　　通過(guò)向客戶提供專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)及建議這種有效的方法來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。在本書(shū)前面就提到過(guò)，4S店汽車(chē)精品的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，顧客普遍認(rèn)為店內(nèi)精品的價(jià)格相對(duì)比較高。那么4S店要怎樣做才能令顧客覺(jué)得這價(jià)格合理?首先，若想要讓顧客覺(jué)得產(chǎn)品貴得有價(jià)值，就必須從一個(gè)專(zhuān)業(yè)化的角度向顧客介紹產(chǎn)品，讓顧客切實(shí)感到店內(nèi)的產(chǎn)品有保障，這樣哪怕貴一點(diǎn)他們也能接受。這也是一種切割的原理，就是將后市場(chǎng)和4S店一刀切割下去，4S店是專(zhuān)業(yè)的，顧客是非專(zhuān)業(yè)的。專(zhuān)業(yè)做出來(lái)的產(chǎn)品，品質(zhì)上有保障，顧客大可以放心，這才是4S店所要達(dá)到的理想狀態(tài)。

　　2)、為客戶創(chuàng)造出更多“超值感”

　　前面也說(shuō)，4S店的產(chǎn)品貴是消費(fèi)者的普遍感覺(jué)，甚至夸張點(diǎn)說(shuō)，他們都認(rèn)為4S店賣(mài)精品都是 “宰人”，所以4S店努力去平衡消費(fèi)者的這種感覺(jué)，除了前面說(shuō)的，從專(zhuān)業(yè)化角度向顧客介紹產(chǎn)品，給顧客安全保障外，還可以通過(guò)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品多功能或贈(zèng)送相關(guān)產(chǎn)業(yè)及服務(wù)，給客戶超值感。4S店在銷(xiāo)售“智能鑰匙·一鍵啟動(dòng)系統(tǒng)”時(shí)就是這么做的。例如廣州沙河豐田在銷(xiāo)售“智能鑰匙·一鍵啟動(dòng)系統(tǒng)”就特別跟客戶強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，裝這套產(chǎn)品贈(zèng)送3年防盜搶險(xiǎn)，最高賠付可以達(dá)到20萬(wàn)，而顧客單買(mǎi)3年盜搶險(xiǎn)就需要幾千元，一套買(mǎi)3年盜搶險(xiǎn)的“智能鑰匙·一鍵啟動(dòng)系統(tǒng)”也就賣(mài)差不多的價(jià)錢(qián)，超值!

　　3)、充分挖掘客戶的消費(fèi)需求

　　客戶對(duì)精品的消費(fèi)需求無(wú)非是兩個(gè)時(shí)間段，新車(chē)落地時(shí)和新車(chē)使用后。新車(chē)落地時(shí)是裝飾及環(huán)境精品銷(xiāo)售的最佳時(shí)間，除了將精品裝進(jìn)新車(chē)與新車(chē)打包銷(xiāo)售外，4S店也要考慮到，客戶在拿到新車(chē)時(shí)也會(huì)自主挑選一些精品，希望自己的“寶貝”更加完美。這時(shí)防爆膜、大包圍、座墊、座套、頭枕、腳墊、香水等裝飾及環(huán)境類(lèi)精品最能獲得客戶的青睞。如果4S店能針對(duì)客戶這個(gè)需求，多搞一些促銷(xiāo)活動(dòng)，或者將客戶最需要的幾樣打包優(yōu)惠銷(xiāo)售，相信很多新車(chē)主都會(huì)買(mǎi)單。

　　此外，4S店還要關(guān)注一些客戶回店消費(fèi)的產(chǎn)品，也就是新車(chē)使用后需要的精品，不要單考慮新車(chē)的銷(xiāo)售，其實(shí)客戶回頭消費(fèi)也是精品營(yíng)銷(xiāo)中的一大塊。4S店汽車(chē)銷(xiāo)售做了那么多年，賣(mài)出去的車(chē)不計(jì)其數(shù)，通過(guò)一些促銷(xiāo)活動(dòng)，能使得一些持續(xù)性消費(fèi)的汽車(chē)精品經(jīng)營(yíng)得有聲有色，特別是汽車(chē)護(hù)理、美容、漆面翻新、真皮翻新等等這些項(xiàng)目，經(jīng)營(yíng)得十分好。

　　案例示范：廣州的廣保豐田店，不久前就建立了一個(gè)專(zhuān)業(yè)的美容車(chē)間，并且制作了洗車(chē)、打蠟、鍍膜等服務(wù)項(xiàng)目年消費(fèi)卡，平均起來(lái)，顧客單次消費(fèi)的價(jià)格跟外面美容差不多，稍貴一點(diǎn)，但卻做到比普通美容店專(zhuān)業(yè)得多，這樣不僅吸引眾多顧客回頭消費(fèi)，留住客戶，同時(shí)也給其他精品的銷(xiāo)售帶來(lái)機(jī)會(huì)。

　　5、加強(qiáng)培訓(xùn)，達(dá)到全員銷(xiāo)售

　　汽車(chē)精品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的攀升，一部分的原因是產(chǎn)品的性能得到消費(fèi)者的認(rèn)可，更大一部分的原因是4S店員工專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)深得人心。對(duì)于精品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)是至關(guān)重要的。

　　1)、培訓(xùn)實(shí)施的步驟

　　首先4S店要制定培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施方案，確定培訓(xùn)目標(biāo)及對(duì)象，選擇培訓(xùn)方式，制作培訓(xùn)日程。其次是要按計(jì)劃組織實(shí)施培訓(xùn)，選好任講師，整合教材，準(zhǔn)備好培訓(xùn)場(chǎng)地，按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)。再者要對(duì)培訓(xùn)成果進(jìn)行考核以及點(diǎn)評(píng)銷(xiāo)售人員的演練，培訓(xùn)課程完成后，以筆記或?qū)崙?zhàn)的方式考核參課人員，并利用固定時(shí)間進(jìn)行演練。最后一步要追蹤改善，時(shí)時(shí)關(guān)注培訓(xùn)效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使培訓(xùn)人員得到不斷改善。

　　2)、常用培訓(xùn)方法

　　在理論學(xué)習(xí)上，可以采用講授法，這樣有利于受訓(xùn)者系統(tǒng)的接受新知識(shí)、掌握銷(xiāo)售理論;對(duì)工作流程和操作技能的培訓(xùn)，可以采用演示法，這樣可以激發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣，利用多種感官，做到看、聽(tīng)、想、問(wèn)相結(jié)合，獲得感性知識(shí)，加深對(duì)所學(xué)內(nèi)容的印象;應(yīng)對(duì)客戶這方面，則可以運(yùn)用角色扮演法，訓(xùn)練受訓(xùn)者的基本動(dòng)作和技能，提高觀察能力和解決問(wèn)題的能力。例如，烏魯木齊華通在人才培養(yǎng)這一點(diǎn)上，一方面請(qǐng)廠家商家來(lái)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)，另一方面由銷(xiāo)售人員相互扮演客戶進(jìn)行情景演練，收效甚好。

　　3)、注意事項(xiàng)

　　首先，在培訓(xùn)的過(guò)程中要有針對(duì)性，應(yīng)根據(jù)不同崗位的工作職能給予培訓(xùn);其次是要有計(jì)劃性，要安排好定期的培訓(xùn)，例如以周、月或自定期限為培訓(xùn)周期;再者要注意靈活性，根據(jù)銷(xiāo)售策略和人員的變化，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃。加強(qiáng)熱銷(xiāo)產(chǎn)品的培訓(xùn)，提高員工達(dá)成交易的能力，最大限度的利用熱銷(xiāo)產(chǎn)品，有效提高營(yíng)業(yè)額。例如，珠海騰達(dá)在培訓(xùn)方面注重于市場(chǎng)形勢(shì)相結(jié)合，主動(dòng)探索市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)進(jìn)行熱銷(xiāo)產(chǎn)品的培訓(xùn)，每月進(jìn)行一次精品專(zhuān)題培訓(xùn)，由精品主管組織，設(shè)定課題，制作材料，并在每月末進(jìn)行考核，這一培訓(xùn)的實(shí)施，大大提高了該公司的營(yíng)業(yè)額。

　　兵法曰：“夫軍無(wú)習(xí)練，百不當(dāng)一;習(xí)而用之，一可當(dāng)百。不教而戰(zhàn)是謂慮。”商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，不教給員工應(yīng)掌握的知識(shí)和技能，員工則沒(méi)有執(zhí)行力，企業(yè)也無(wú)法在商場(chǎng)中獨(dú)占鰲頭。

　　示范案例：山西香山恒潤(rùn)店不間斷的嚴(yán)密培訓(xùn)

　　香山汽貿(mào)北京現(xiàn)代恒潤(rùn)店是山西地區(qū)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)較好的4S店，從6月份開(kāi)始銷(xiāo)售雄兵“智能鑰匙·一鍵啟動(dòng)系統(tǒng)”產(chǎn)品，主推北京現(xiàn)代“悅動(dòng)”車(chē)型，并結(jié)合這個(gè)高端產(chǎn)品推出北京現(xiàn)代“悅動(dòng)”尊貴版。同時(shí)在精品選購(gòu)區(qū)重點(diǎn)推介。恒潤(rùn)店非常重視業(yè)務(wù)人員對(duì)該產(chǎn)品的熟悉程度，在產(chǎn)品推出前2個(gè)星期，恒潤(rùn)店市場(chǎng)部采用每天下班后1一2個(gè)小時(shí)的不間斷的培訓(xùn)，同時(shí)不斷開(kāi)展銷(xiāo)售演習(xí)，讓業(yè)務(wù)人員對(duì)新產(chǎn)品的了解達(dá)到最高境界。恒潤(rùn)店還制定標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，讓業(yè)務(wù)員熟背答案。

　　除了內(nèi)部培訓(xùn)之外，恒潤(rùn)店還經(jīng)常邀請(qǐng)雄兵山西分公司的銷(xiāo)售經(jīng)理前來(lái)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)性培訓(xùn)。另一方面，恒潤(rùn)店還分批召集所有其他部門(mén)的人員進(jìn)行該項(xiàng)精品的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，讓其他部門(mén)的人認(rèn)知此項(xiàng)精品及懂得如何配合市場(chǎng)部去向客戶推銷(xiāo)這款精品。

　　汽車(chē)銷(xiāo)售技巧實(shí)例：福建省東南汽車(chē)商函數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)例

　　東南汽車(chē)，是由福建省汽車(chē)工業(yè)集團(tuán)和臺(tái)灣省最大的汽車(chē)企業(yè)———裕隆企業(yè)集團(tuán)所屬的中華汽車(chē)公司合資組建而成，也是迄今為止經(jīng)國(guó)家正式批準(zhǔn)成立的最大的海峽兩岸合資汽車(chē)企業(yè)，旗下生產(chǎn)“東南得利卡”、“東南富利卡”、“東南菱帥”、“東南菱紳”等四大系列車(chē)型，贏得了眾多消費(fèi)者青睞。

　　當(dāng)前，隨著汽車(chē)零部件市場(chǎng)價(jià)格上漲、油價(jià)飆升、進(jìn)口車(chē)關(guān)稅下調(diào)以及汽車(chē)消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，中國(guó)汽車(chē)行業(yè)遭受了前所未有的沖擊，汽車(chē)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也更加白熱化。如何在品牌方面不斷強(qiáng)化自己的地位，如何使自己的產(chǎn)品博得消費(fèi)者的青睞，已成為各大廠家追逐的目標(biāo)。目前各汽車(chē)廠商都針對(duì)自己的車(chē)型優(yōu)勢(shì)開(kāi)展宣傳，東南汽車(chē)要在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，更需要找準(zhǔn)目標(biāo)投放廣告以宣傳提高聲譽(yù)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)，而郵政商函廣告直擊目標(biāo)消費(fèi)者的特點(diǎn)，正在切實(shí)地配合東南汽車(chē)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，從而獲得良好的收效。

　　對(duì)直郵廣告的認(rèn)同是合作成功的基礎(chǔ)

　　最近幾年來(lái)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)在臺(tái)灣發(fā)展得如火如荼，直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)滲透到臺(tái)灣的各行各業(yè)中，臺(tái)灣汽車(chē)業(yè)的直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展得也相當(dāng)迅速。不管是設(shè)法尋找潛在的消費(fèi)群體還是與現(xiàn)有顧客保持聯(lián)系，汽車(chē)公司多以直郵方式或通過(guò)其他方式，想辦法保留顧客基本資料，并從特別設(shè)計(jì)的問(wèn)卷里，分析消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，以便針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行下一次的促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　東南汽車(chē)各部門(mén)的高層管理人員大部分是臺(tái)灣人，他們對(duì)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)理念及運(yùn)作方式較為熟悉，并且認(rèn)同度高。

　　成立省市縣“三位一體”的項(xiàng)目組是合作成功的保障

　　為確保東南汽車(chē)商函數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目取得成功，福建局成立了省信函廣告局牽頭、福州市郵政局支撐、閩侯縣郵政局具體實(shí)施的“三位一體”的東南汽車(chē)商函數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目組，并且對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了詳細(xì)分工。

　　省信函廣告局負(fù)責(zé)整體項(xiàng)目的溝通、解釋、協(xié)調(diào)，擬寫(xiě)了《東南(福建)汽車(chē)工業(yè)有限公司數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)策劃案》，提供給東南汽車(chē)，開(kāi)展方案營(yíng)銷(xiāo)和案例營(yíng)銷(xiāo)，并且負(fù)責(zé)東南汽車(chē)郵資封的申報(bào)工作。

　　福州市郵政局在省信函廣告局的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)根據(jù)東南汽車(chē)各款車(chē)型的定位做好名址信息的篩選，并負(fù)責(zé)東南汽車(chē)商函的打印、封裝工作。

　　閩侯縣郵政局負(fù)責(zé)與東南汽車(chē)相關(guān)負(fù)責(zé)人員的日常溝通及具體事物的處理。

　　多渠道、多方位的溝通是合作成功的催化劑

　　首先，項(xiàng)目組根據(jù)東南汽車(chē)對(duì)第一次提交的《東南(福建)汽車(chē)工業(yè)有限公司數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)策劃案》的疑惑，有針對(duì)性地?cái)M寫(xiě)了《東南汽車(chē)商業(yè)信函數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施計(jì)劃建議書(shū)》，并提供了奇瑞汽車(chē)?yán)蒙毯_(kāi)展數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的成功案例，既堅(jiān)定了東南汽車(chē)?yán)蒙毯_(kāi)展數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的信心，又讓東南汽車(chē)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員從對(duì)利用商函開(kāi)展直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)理念中看到了具體操作的可行性。

　　其次，省信函廣告局與東南汽車(chē)的售后服務(wù)部門(mén)溝通，從側(cè)面了解到東南汽車(chē)對(duì)商函數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的態(tài)度及該項(xiàng)目的突破口。與此同時(shí)，福州市郵政局及閩侯縣郵政局也從多種渠道了解東南汽車(chē)營(yíng)業(yè)部人事變動(dòng)情況及可能對(duì)該項(xiàng)目實(shí)施帶來(lái)的影響，從而確保了后續(xù)公關(guān)工作的針對(duì)性。

　　第三，項(xiàng)目組相關(guān)人員以務(wù)實(shí)的態(tài)度多次赴東南汽車(chē)廠，與東南汽車(chē)相關(guān)人員及經(jīng)銷(xiāo)商洽談商函數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)事宜，在洽談的過(guò)程中，詳細(xì)介紹了商函數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，并根據(jù)實(shí)際情況回答了廠方提出的問(wèn)題。同時(shí)，還邀請(qǐng)東南汽車(chē)相關(guān)人員多次到福州市信函廣告局實(shí)地考察商函的整個(gè)制作過(guò)程，讓其參觀了商函名址信息中心，使其對(duì)商函的整個(gè)運(yùn)作過(guò)程有了一個(gè)很直觀的感受。

　　第四，在人員溝通的同時(shí)，項(xiàng)目組還開(kāi)展信件溝通。省信函廣告局劉小文局長(zhǎng)向東南汽車(chē)的張明麟副總經(jīng)理寫(xiě)了一封信，在信上著重介紹了商函數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)事宜、目前項(xiàng)目進(jìn)度、遇到的困難及對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的建議等，并附上了相關(guān)的策劃方案和實(shí)施計(jì)劃建議書(shū)。同時(shí)，省信函廣告局還向東南汽車(chē)相關(guān)部門(mén)人員以郵資封的形式寄送了《直效營(yíng)銷(xiāo)推介書(shū)》、《數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)推介書(shū)》和《福建郵政數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)》，讓相關(guān)人員對(duì)商函數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)運(yùn)作原理、流程等有了一個(gè)整體、詳細(xì)的認(rèn)識(shí)。

　　小規(guī)模郵寄商函是合作成功的前奏

　　7月初，閩侯縣青口支局營(yíng)銷(xiāo)員捕捉到一條喜人的信息：東南汽車(chē)有限公司欲以臺(tái)灣裕隆企業(yè)集團(tuán)執(zhí)行長(zhǎng)的名義，依托濃厚的鄉(xiāng)情，向在大陸創(chuàng)業(yè)的臺(tái)灣同胞宣傳“東南菱紳”這款中高級(jí)商務(wù)車(chē)。對(duì)此，項(xiàng)目組立即上門(mén)與經(jīng)辦人聯(lián)系，建議將商函廣告作為整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一部分。東南汽車(chē)經(jīng)辦人員被項(xiàng)目組的誠(chéng)意所打動(dòng)，決定嘗試一下，但要求用東南汽車(chē)自己收集的大陸臺(tái)灣同胞名址庫(kù)，由郵政進(jìn)行名址庫(kù)的加工整理，并提供封裝、打印、郵寄等一條龍服務(wù)。這次共嘗試制作了2萬(wàn)件商業(yè)信函，業(yè)務(wù)收入達(dá)3.2萬(wàn)元。

　　全國(guó)大規(guī)模郵寄商函是長(zhǎng)期合作的良好開(kāi)端

　　針對(duì)試寄過(guò)程中東南汽車(chē)對(duì)福建局郵政名址庫(kù)質(zhì)量的懷疑，項(xiàng)目組建議東南汽車(chē)對(duì)福建局的名址庫(kù)質(zhì)量進(jìn)行隨機(jī)抽查。東南汽車(chē)立即組織其客服中心人員，于9月9日~11日對(duì)福州五區(qū)八縣、古田、建陽(yáng)、建甌、福鼎、南平、寧德、三明、邵武等縣市的1000條名址信息進(jìn)行電話抽測(cè)，東南汽車(chē)對(duì)電話調(diào)查結(jié)果較為滿意，從而為大規(guī)模郵寄商業(yè)信函奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　在溝通過(guò)程中，項(xiàng)目組發(fā)現(xiàn)東南汽車(chē)經(jīng)辦人對(duì)企業(yè)郵資封很感興趣，于是，項(xiàng)目組大力介紹利用企業(yè)郵資封寄送廣告的好處———有利于樹(shù)立東南汽車(chē)品牌和企業(yè)形象，建議東南汽車(chē)制作企業(yè)郵資封，并用企業(yè)郵資封寄遞廣告。東南汽車(chē)采納了福建局的建議，決定利用7號(hào)郵資封寄送廣告。

　　為了能合作成功，項(xiàng)目組決定為東南汽車(chē)提供封裝、打印、寄遞等一條龍服務(wù)，并保證如因名址造成的退信，郵政局將按實(shí)際退信量，根據(jù)新的名址再次寄遞。功夫不負(fù)有心人，東南汽車(chē)商函數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)方案得到了東南汽車(chē)高層領(lǐng)導(dǎo)的同意。目前，東南汽車(chē)已制作了26.25萬(wàn)枚7號(hào)郵資封，利用福建局的組織機(jī)構(gòu)名址庫(kù)向全國(guó)各地寄遞26.25萬(wàn)封推介東南汽車(chē)菱帥、富利卡、得利卡三款車(chē)型的商業(yè)信函，本次合作形成了30多萬(wàn)元的業(yè)務(wù)收入。