銷售人員如何處理銷售退回

　　銷售退回是指企業(yè)銷售出的商品，由于質(zhì)量、到貨時(shí)間、品種等不符合要求的原因而發(fā)生的退貨。那么銷售人員如何處理銷售退回?下面小編告訴大家。

　　銷售退回處理

　　企業(yè)銷售商品除了可能發(fā)生銷售著讓外，還有可能發(fā)生銷售退回。企業(yè)售出商品發(fā)生的銷售退回，應(yīng)當(dāng)分別不同情況進(jìn)行會(huì)計(jì)處理：一是尚未確認(rèn)銷售商品收入的售出商品發(fā)生銷售退回的，應(yīng)當(dāng)沖減“發(fā)出商品”，同時(shí)增加“庫存商品”;二是已確認(rèn)銷售商品收入的售出商品發(fā)生銷售退回的，除屬于資產(chǎn)負(fù)債表日后事項(xiàng)外，一般應(yīng)在發(fā)生時(shí)沖減當(dāng)期銷售商品收入，同時(shí)沖減當(dāng)期銷售商品成本，如按規(guī)定允許扣減增值稅稅額的，應(yīng)同時(shí)沖減已確認(rèn)的應(yīng)交增值稅銷項(xiàng)稅額。如該項(xiàng)銷售退回已發(fā)生現(xiàn)金折扣的，應(yīng)同時(shí)調(diào)整相關(guān)財(cái)務(wù)費(fèi)用的金額。

　　處理方式

　　1.本年度銷售的商品，在年度終了前(12月31日)退回，沖減退回月份的主營業(yè)務(wù)收入以及相關(guān)的成本、稅金。

　　2.以前年度銷售的商品，在年度終了前(12月31日)退回，沖減退回月份的主營業(yè)務(wù)收入以及相關(guān)的成本、稅金。

　　3.本年度或以前年度銷售的商品，在年度財(cái)務(wù)報(bào)告批準(zhǔn)報(bào)出前(如股份有限公司的年度財(cái)務(wù)報(bào)告在年度終了后四個(gè)月報(bào)出)退回，沖減報(bào)告年度的主營業(yè)務(wù)收入以及相關(guān)的成本、稅金。例如，某企業(yè)2000年12月5日銷售的商品，其銷售收入5000元，銷售成本2300元，該批商品由于質(zhì)量登原因而于2001年2月1日退回，此時(shí)，2000年度財(cái)務(wù)報(bào)告尚未報(bào)出，該企業(yè)在編制2000年年度財(cái)務(wù)報(bào)告是應(yīng)將該批銷售退回沖減2000年度的主營業(yè)務(wù)收入、主營業(yè)務(wù)成本等。

　　4.以前年度銷售的商品，在年度財(cái)務(wù)報(bào)告批準(zhǔn)報(bào)出后退回的。通過以前年度損益調(diào)整科目核算。

　　4.銷售退回時(shí)，對(duì)已發(fā)生的現(xiàn)金折扣或銷售折讓，應(yīng)同時(shí)沖減銷售退回當(dāng)期的折扣、折讓;如該項(xiàng)銷售在資產(chǎn)負(fù)債表日及之前已發(fā)生現(xiàn)金折扣或銷售折讓的，應(yīng)同時(shí)沖減報(bào)告年度相關(guān)的折扣、折讓。

　　賬務(wù)處理

　　銷售退貨可能發(fā)生在企業(yè)確認(rèn)收入之前，這時(shí)處理比較簡單，只要將已計(jì)入“發(fā)出商品”等賬戶的商品成本轉(zhuǎn)回“庫存商品”賬戶;如企業(yè)確認(rèn)收入后，又發(fā)生銷售退回的，不論是當(dāng)年銷售的，還是以前年度銷售的，除特殊情況外，一般應(yīng)沖減退回當(dāng)月的銷售收入，同時(shí)沖減退回當(dāng)月的銷售成本;如該項(xiàng)銷售已經(jīng)發(fā)生現(xiàn)金折扣或銷售折讓的，應(yīng)在退回當(dāng)月一并調(diào)整;企業(yè)發(fā)生銷售退回時(shí)，如按規(guī)定允許扣減當(dāng)期銷項(xiàng)稅額的，應(yīng)同時(shí)用紅字沖減“應(yīng)交稅金--應(yīng)繳增值稅”賬戶的“銷項(xiàng)稅額”專欄。

　　具體可按一下情況分別處理：

　　1.本年度銷售的商品，在年度終了前(12月31日)退回，沖減退回月份的主營業(yè)務(wù)收入以及相關(guān)的成本、稅金。

　　2.以前年度銷售的商品，在年度終了前(12月31日)退回，沖減退回月份的主營業(yè)務(wù)收入以及相關(guān)的成本、稅金。

　　3.本年度或以前年度銷售的商品，在年度財(cái)務(wù)報(bào)告批準(zhǔn)報(bào)出前(如股份有限公司的年度財(cái)務(wù)報(bào)告在年度終了后四個(gè)月報(bào)出)退回，沖減報(bào)告年度的主營業(yè)務(wù)收入以及相關(guān)的成本、稅金。例如，某企業(yè)2000年12月5日銷售的商品，其銷售收入5000元，銷售成本2300元，該批商品由于質(zhì)量登原因而于2001年2月1日退回，此時(shí)，2000年度財(cái)務(wù)報(bào)告尚未報(bào)出，該企業(yè)在編制2000年年度財(cái)務(wù)報(bào)告是應(yīng)將該批銷售退回沖減2000年度的主營業(yè)務(wù)收入、主營業(yè)務(wù)成本等。

　　4.以前年度銷售的商品，在年度財(cái)務(wù)報(bào)告批準(zhǔn)報(bào)出后退回的。通過以前年度損益調(diào)整科目核算。

　　4.銷售退回時(shí)，對(duì)已發(fā)生的現(xiàn)金折扣或銷售折讓，應(yīng)同時(shí)沖減銷售退回當(dāng)期的折扣、折讓;如該項(xiàng)銷售在資產(chǎn)負(fù)債表日及之前已發(fā)生現(xiàn)金折扣或銷售折讓的，應(yīng)同時(shí)沖減報(bào)告年度相關(guān)的折扣、折讓。