墻紙的推銷技巧
在裝修過程中，壁紙是一種不錯(cuò)的墻面裝修材料。對于銷售人員來說，面對龐大的市場需求的時(shí)候，需要做到的是掌握必備的墻紙推銷技巧，成功打開客戶的心理防線，引導(dǎo)購買。為此由學(xué)習(xí)啦小編為大家分享墻紙的推銷技巧，歡迎參閱。
墻紙推銷技巧
墻紙推銷技巧1、要對剛進(jìn)店的客戶詢問幾個(gè)問題例如:裝修進(jìn)度、裝修風(fēng)格、喜歡什么花型、是全貼還是做背景、房子在什么位置。問這些問題的目的在于：一通過裝修進(jìn)度你可以判斷給客戶是否選現(xiàn)貨還是期貨,同時(shí)也可以知道客戶今天是否能夠買單。 推薦閱讀：銷售話術(shù)技巧有哪些
墻紙推銷技巧2、裝修風(fēng)格是為了讓你和客戶拉近關(guān)系,有了話題再加以專業(yè)的說服,客戶對你有了信任,會(huì)依賴你,同時(shí)對你推薦的產(chǎn)品加大認(rèn)可度。
墻紙推銷技巧3、喜歡什么花型可以讓你有個(gè)方向,同時(shí)也跟據(jù)裝修的風(fēng)格來為客戶量身推薦花型,當(dāng)然因?yàn)椴皇茄b修在自己家所以還是要征詢客戶的意見。
墻紙推銷技巧4、是否是全貼也決定你為客戶選擇的產(chǎn)品,問得清楚一點(diǎn)你的目標(biāo)和方向就清晰一些,這樣被客戶定案的機(jī)率就會(huì)大。 做銷售切忌多次盲目推薦都得不到客戶的認(rèn)可,這樣客戶會(huì)對你的專業(yè)度大大折扣。
墻紙推銷技巧5、房子的區(qū)域讓你了解客戶的承受力,像在上海一些中心區(qū)域地段較好的地方客戶的心理承受力較強(qiáng),選擇產(chǎn)品的時(shí)候價(jià)位就顯得尤為重要了。同時(shí)還要了解一些家具的風(fēng)格、品牌、顏色及價(jià)格,通過客戶購買什么品牌的家具或者價(jià)格可以了解到客戶的承受力。還有專業(yè)知識也就是樣本內(nèi)的花型或者價(jià)格是需要用點(diǎn)心思去記憶一下。
當(dāng)然每個(gè)人對花型的理解和描述可能會(huì)有差異,但相同的風(fēng)格基本上不會(huì)有什么大的差異。其實(shí)銷售就是一個(gè)細(xì)節(jié)決定成敗的工作,如果你細(xì)心的去挖掘客戶帶給你的信息,你就會(huì)把銷售做得得心應(yīng)手了。當(dāng)然,做銷售有的時(shí)候也是考驗(yàn)一個(gè)人的心智和忍耐力,因?yàn)椴煌目蛻?性情脾氣喜好都不會(huì)一樣,所以你的應(yīng)對方法也要不盡相同,以不變應(yīng)萬變不是持之以恒的道理,應(yīng)該學(xué)會(huì)變通,這樣做起來會(huì)好。
墻紙銷售技巧
一、 掌握客戶的心理
二、 聲音技巧
1、 恰當(dāng)?shù)恼Z速，最好與客戶的語速相一致;
2、 有感情;
3、 熱誠的態(tài)度。
三、 開場白的技巧
1、要引起客戶的注意的興趣;
2、敢于介紹自己的公司，表明自己的身份;
3、不要總是問客戶是否有興趣，要幫助客戶決定，引導(dǎo)客戶的思維;d) 面對客戶的拒絕不要立刻退縮，放棄;
4、在電話里說話的聲音要比平時(shí)大些，營造出很好的通話氣氛;
5、簡單明了，不要引起顧客的反感。
四、 介紹公司或產(chǎn)品的技巧
1、面對“碰壁”的心態(tài)要好;
2、接受、贊美、認(rèn)同客戶的意見;
3、要學(xué)會(huì)回避問題;
4、轉(zhuǎn)客戶的反對問題為我們的賣點(diǎn)。
五、 激發(fā)客戶購買欲望的技巧
1、應(yīng)用客觀的人的影響力和社會(huì)壓力;
2、用他的觀點(diǎn);
3、乎客戶的每一句話，在乎他在乎的人、事、物;
4、用媒體及社會(huì)輿論對公司的影響力。
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