做二手房銷售怎么找房源
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做二手房銷售找房源技巧
(一)、有計劃、有階段性的推銷、談判
1、接近客戶,套近乎是良好溝通的開始;
2、引起對方足夠的注意力、興趣和購買欲望;
3、利用自己豐富的房地產(chǎn)專業(yè)知識,信心十足地介紹自身項目的優(yōu)勢;
4、打動他,令對方下定決心購買。
(二)、利用暗示進(jìn)行推銷、談判
1、正面暗示
日本有(醫(yī)生的正門、律師的客廳)的說法,即是說:破爛的正門,不堪入目的沙發(fā),讓人無法相信他的本事;相反,華麗的正門,華貴的沙發(fā),則令人心里舒暢。
同樣,銷售員若是穿衣服皺巴巴,表情灰暗,無精打采,那么就算客戶有滿腔的購買欲望都可能受到影響。
2013二手房銷售技巧
2、小小的動作也有暗示的作用:
①倒背著手面對客戶——讓人感覺高高在上,沒有親近感
?、诒е觳?mdash;—讓客戶產(chǎn)生反感
?、鄞晔?mdash;—沒能信心的表現(xiàn)
?、苎劬Φ膭酉?mdash;—眼神不能飄浮不定,眼睛是心靈的窗戶
?、菽_的位置——兩腿*開,顯得吊兒郎當(dāng)。
(三)、巧妙利用電話推銷
2013如何銷售二手房?
1、在電話中作給人好感的交流
?、僮⒁饴曇舻母叨?,速度、語氣、稱呼、自我介紹;
?、谧⒁饴曇艚o人的感覺;
?、圩⒁庥迷~不達(dá)意、談話時間,盡量以簡潔為要;
?、苓x擇打電話的時機(jī),準(zhǔn)備好要談的事項,準(zhǔn)備好需記錄用的紙、筆、計算器。
?、谏糖⒊晒Φ囊c:
(一)、與客戶融洽談判
1、以自然、輕松的心情好好地與客戶溝通、融洽相處;
2、有禮貌,培養(yǎng)推銷禮節(jié),不說謊、真誠相處;
3、認(rèn)同客戶的優(yōu)點,并加以贊賞,令對方開心;
4、尋找共通的話題,以商品房為談話中心,將我們的項目的結(jié)構(gòu)、價格、環(huán)境、交通,升值潛力等等詳細(xì)作介紹,突出自身樓盤的優(yōu)勢,必要時也可以適當(dāng)?shù)卣f競爭樓盤的劣勢;
(二)、對客戶作有效的詢問
1、利用詢問讓客戶開口說話;
2、作能讓客戶馬上答復(fù)的簡單詢問;
3、能夠讓客戶理解的詢問——不要太專業(yè)化,專業(yè)術(shù)語太多。
(三)、商洽中須掌握的幾項推銷術(shù)
1、了解客戶的性格,根據(jù)性格不同采取不同的說話接待方式。
2、根據(jù)其價值不同判斷:
?、倮嫘廷诶硇孕廷鄹行孕?/p>
3、了解排除競爭法:
?、俨徽f競爭對手的壞話
?、趧e說盡了項目的新有優(yōu)點
③與周邊項目作適當(dāng)?shù)谋容^,應(yīng)突出我方項目的優(yōu)勢
4、“擅長傾聽”客戶說話為推銷高手
?、賰A聽對方說話
②令對方知道自己已充分理解他所講
A、讓自己變得很賢明
B、提高客戶自尊心
C、客戶給自己的評價會增高
5、培養(yǎng)“傾聽技巧”
?、賹蛻籼崞鸬脑掝}作適當(dāng)?shù)母胶?/p>
?、诓灰S便插嘴
?、圩プ“l(fā)言機(jī)會圍繞商品為主題作介紹
③在談判過程中,遇到客戶提出的反駁觀點、抱怨時:
1、誠實處理、不要說太多話,專心聆聽對方的話;
2、說話要有權(quán)威性;
3、事前預(yù)想一下客戶的意見;
4、分析原因,找出解決方案,如果能力權(quán)力范圍內(nèi)解決不了的,再往上級反映情況;
5、別感情用事,與客戶辯解或爭吵。
?、芸蛻粢庀蛸徺I,決定簽訂合約的征兆:
(一)、從語辭方面看
1、再三詢問價格、優(yōu)惠條件時;
2、詢問什么時候入伙時;
3、詢問項目交通、配套情況時;
4、反復(fù)問同一個問題時;
5、與家人或朋友打電話時;
6、開始談及自己的私事時。
(二)、由表情、動作方面看:
1、突然默不作聲,有所思考的表情突然開朗時;
2、再次細(xì)心地到現(xiàn)場看樓或多次到訪時;
3、仔細(xì)研究售樓資料,計算購樓費用時;
4、深呼吸、不斷變換坐姿時。
?、莺炗喓霞s的注意事項:
簽訂合約是成功的關(guān)鍵階段,絕不可松懈,應(yīng)全力以赴
1、完成交易的方法:
?、僦貜?fù)項目優(yōu)點
②暗示新購單位的優(yōu)點
?、郯芽蛻暨x擇的范圍縮小
?、芙ㄗh客戶下訂
2、簽認(rèn)購書或合同時:
①別讓客戶有緊迫感,以鎮(zhèn)定的態(tài)度簽約,別太著急。
?、趧e對自身的樓盤無信心,別放走機(jī)會。
③簽約后馬上說出祝賀語或?qū)I(yè)主表示關(guān)懷語,不談多余的話。
④簽完合約后不要得意忘形。
⑥售后服務(wù)
1、簽定認(rèn)購書后,應(yīng)讓客戶清楚知道銀行地址、銀行帳戶及抬頭、應(yīng)在何時將首期款或其他樓款存入銀行。
2、應(yīng)讓客戶清楚知道在交完樓款,憑付款票據(jù)到指定辦公點辦理簽訂買賣合同(按揭的還需簽訂貸款合同、貸款申請表、辦理抵押登記及交清有關(guān)按揭費用)等有關(guān)手續(xù),給客戶開樓款收據(jù)等。并協(xié)助客戶辦理入伙手續(xù),解決問題。
3、若是一次性付款的,則讓客戶將身份證、購房資料、付清樓款證明書及購樓**交給指定部門,待辦房產(chǎn)證。
4、各售樓處應(yīng)存一份客戶跟蹤記錄表,記錄好每個客戶樓款所交情況,讓各職員一目了然,若是欠交的則及時通知對方補(bǔ)交,若是用轉(zhuǎn)帳方式時,待樓款到帳后,則及時通知客戶前來簽署正式合同及辦理相關(guān)手續(xù)。
如何做二手房銷售技巧
隨著生活水平的提高換房子是一件再平常不過的事情,可是在買賣舊房的時候,需要走哪些流程?有哪些注意事項呢?百科專家,馬上為您解答。
1、建議購買人明確自己的購買需求,選擇一家信譽良好的大型房地產(chǎn)中介公司代理選房。
2、選中房屋后,和房地產(chǎn)中介公司以及房主簽訂《三方協(xié)議》并交納定金。
3、買方、房主和中介公司三方會面,在中介公司的監(jiān)督下由房主和買方雙方簽訂《房產(chǎn)買賣合同》;此時,雙方買賣關(guān)系正式成立,買方按約定日期將首期房款交予房主以及將代理費交予中介公司,同時中介公司開始為買方辦理貸款手續(xù)。貸款獲得同意發(fā)放后,開始辦理過戶手續(xù)。
4、按產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移登記要求,買賣雙方需準(zhǔn)備規(guī)定的資料以備過戶。
5、中介公司專職過戶員攜帶買方和房主以及相關(guān)資料前往地稅局辦理核稅繳稅手續(xù);如果可以上市交易,地稅局將出具契稅、營業(yè)稅清單,由買方和房主當(dāng)日繳納,地稅局出具稅務(wù)收據(jù)。
6、買方及房主在過戶員帶領(lǐng)下,到房產(chǎn)交易中心辦理遞件登記和繳稅手續(xù)。買方和房主分別遞交契稅、營業(yè)稅收據(jù)和雙方所有過戶所需的證件,填寫《房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)移登記申請書》,領(lǐng)取受理通知單,同時補(bǔ)齊房屋印花稅。此期間房產(chǎn)交易中心將對買賣雙方所提供證件和繳稅情況進(jìn)行初審和復(fù)審,以確保過戶條件無誤,否則交易中心會將相關(guān)問題及時通知給中介公司。
7、中介帶領(lǐng)新業(yè)主與舊業(yè)主進(jìn)行物業(yè)交接,即結(jié)清房屋內(nèi)水、電、煤氣、有線電視等費用,同時對家具等進(jìn)行最后查驗。
8、滿20個工作日后,過戶員通知并帶領(lǐng)新業(yè)主前往房產(chǎn)交易中心領(lǐng)取新房產(chǎn)證,同時通知前房主準(zhǔn)備領(lǐng)取房款。至此,購買二手房的過戶手續(xù)完畢。
做二手房銷售怎么找房源
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