房地產(chǎn)銷售水平的高低對項目的成敗起到至關(guān)重要的作用,并影響到房地產(chǎn)企業(yè)整體的發(fā)展。下面由學習啦小編給大家分享房地產(chǎn)客戶銷售開發(fā)技巧，歡迎參閱。

　　一、 尋找客戶的途徑：(主要利用三種資源：內(nèi)部、外部、個人資源)

　　客戶信息匯集中心：這是房地產(chǎn)經(jīng)濟業(yè)務中匯集的交易雙方及其他方面的客戶信息資源。通常指老客戶自身，或他們延伸的更廣闊的領域。

　　優(yōu)點：客戶成交成本較低，成交速度較快，成交率較高

　　要求：銷售人員要具備滿意的服務、優(yōu)良的執(zhí)業(yè)信譽、優(yōu)秀的經(jīng)紀技巧、堅持不懈的努力，去開拓潛在的客戶。

　　房展會：充分的利用好，每年3次房展會的機會，可以利用各種方式去采集信息，以便給多的選擇余地

　　優(yōu)點：信息量大、目標客戶群比較集中、購買意向強烈

　　要求：充分做好參展準備、專業(yè)的房地產(chǎn)銷售技巧、辛勤的勞動、不放過任何可以抓住客戶的機會 互聯(lián)網(wǎng)：隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的到來，網(wǎng)絡應用日益頻繁

　　優(yōu)點：方便快捷、適應現(xiàn)代社會節(jié)奏的交流工具、信息量相當豐富

　　要求：利用網(wǎng)絡收索有用的信息加以分析、也可以制作個人網(wǎng)頁

　　電子郵件：互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們越來越喜歡使用電子郵件

　　優(yōu)點：方便、快捷、直觀、發(fā)布的信息量較大(也可以通過BBS電子留言板)

　　要求：可以通過電子郵件將企業(yè)信息和項目信息傳遞給潛在客戶，使?jié)撛诳蛻糇兂蓽士蛻?廣告：(通常都是開發(fā)商根據(jù)不同的銷售周期統(tǒng)一來發(fā)布廣告)

　　優(yōu)點：覆蓋面大、效果明顯、賣點突出

　　要求：在廣告發(fā)布前及時準確掌握廣告內(nèi)容、有理有序的記錄廣告回饋(電話、來訪)

　　個人名片：名片是個人身份的“面子”，也是一種交易手段，持有對方的名片通常會讓人產(chǎn)生一種信賴感和親近感。

　　優(yōu)點：簡單易行、成本低

　　要求：直截了當?shù)奶岢稣埱?，希望老客?隨行人員)推薦潛在客戶，請求語氣要委婉、態(tài)度誠懇

　　二、 尋找潛在客戶的技巧

　　查閱資料法：工商企業(yè)名錄、統(tǒng)計資料(包括各行業(yè)、各部門、各單位以及專門的統(tǒng)計機關(guān)每年編制的各種統(tǒng)計資料)、產(chǎn)品目錄、工商管理公告、專業(yè)團體會員名單、高檔消費場所的會員、高檔消費品的消費者、企業(yè)廣告或公告、年鑒、電話號碼本

　　連鎖介紹法：

　　1、 請現(xiàn)在的客戶介紹

　　2、 請新客戶介紹

　　3、 請朋友引見

　　4、 請陌生人介紹

　　影響力中心法(核心任務帶動法)

　　廣告開拓法

　　個人觀察法

　　三、 建立客戶檔案：包括姓名、年齡、家庭成員、地址、聯(lián)系方式、興趣愛好、個人資信、 約見客戶的技巧

　　一、約見前的準備

　　遭遇拒絕的心理準備

　　克服恐懼心理

　　客戶資料準備(姓名、稱呼、籍貫、經(jīng)歷、學歷、家庭背景、興趣、愛好)

　　二、約見客戶的內(nèi)容

　　約見對象

　　約見時間

　　約見地點

　　三、約見客戶的方式

　　面約

　　電話約見

　　函約

　　廣告約見

　　互聯(lián)網(wǎng)約見

　　四、電話約見的策略

　　電話約見的方法

　　1、問題解決法 2、信函郵寄法 3、心懷感激法 4、祝賀約見法 電話約見技巧

　　1、簡明扼要 2、語言要清晰 3、態(tài)度誠懇 4、要有盛情

　　5、尊重接話者