理財銷售電話專業(yè)話術
銷售是每個企業(yè)都會有的職位,這樣公司才能更好的宣傳,更能找到更多的訂單,人人都知道做銷售難累,下面學習啦小編給大家分享做理財銷售電話專業(yè)話術,歡迎參閱。
理財銷售電話專業(yè)話術
第一通電話:
您好,先生/女士
我這邊是北冰洋城市廣場營銷中心,我姓*,我們公司主要是為客戶配置固定收益理財產(chǎn)品的。
現(xiàn)在有一個短期的理財產(chǎn)品,平均年化收益12%,而且是以我們北冰洋城市廣場產(chǎn)權商鋪作為抵押,對您來講,沒有任何風險,周期半年至五年,不知道您之前有沒有做過一些其他理財產(chǎn)品。。。。。。
是這樣的,我們公司這個月推出一款理財產(chǎn)品,它的平均年化收益是12%,跟您打個比方,如果投資10萬的話,一個月有1000塊的利息,一年就有12000塊的利息,并且還要和我們公司簽訂一個法律合同來保障您的利益。
如果說您有興趣的話,這兩天可以到我們公司來看看,了解一下。
我們公司在武漢市東西湖區(qū)東吳大道與三秀路交匯處 北冰洋城市廣場營銷中心,您知道這個地方嗎?。。。。離您那遠嗎?。。。。
行,我姓***,女士/先生您貴姓***,我待會把我們公司地址和一些簡單的信息發(fā)給您,您可以到我們公司來看一下
這邊我就不打擾您了。祝您工作愉快。
問題:
1 沒興趣
我理解您的想法,說實話,很多老客戶在沒來我們公司了解之前也不感興趣,但很多人來公司以后還是做了,因為我們公司做的理財產(chǎn)品比較吸引人,年化平均收益12%,投資期限是半年至五年。您可以花點時間到我們公司了解一下,了解完后,如果覺得適合您的話您可以考慮投資一下,如果感覺不合適可以再看看公司的其他產(chǎn)品,對您沒什么損失,只是花了點時間而已,而且也多了解一個投資品種對吧?(敲定時間)
2、我忙,沒時間
我知道您忙,您忙來忙去不都是忙著賺錢嘛,我們公司是做短期理財?shù)模骄昊找?2%,而且是以我們北冰洋城市廣場產(chǎn)權商鋪作為抵押,對您來講,沒有任何風險,投資期限是半年至五年,我個人認為蠻不錯的,您可以了解了解。
3、要不你電話里面給我講一講吧
是這樣的先生,我很愿意在電話里給您講,但是有的東西在電話里面可能說不具體,而且公司有很多關于投資理財?shù)馁Y料,您可以到公司邊看資料邊聽我給您介紹,這樣您也可以比較詳細的了解,更方便您全方位考慮做不做,您說對吧?(敲定時間)
4、我不投資,怕風險,沒時間投 我理解,投資是有他的特殊性和時間性的,但有的投資是有風險的有的投資是沒風險的,有的投資要花時間,有的投資不要花時間。像我們做的這種投資,平均年化收益12%,而且是以我們北冰洋城市廣場產(chǎn)權商鋪作為抵押,對您來講,沒有任何風險,周期半年至五年,而且就跟存銀行一樣,平時不要花時間,我覺得應該蠻適合您的。而且現(xiàn)在物價這么高,通貨膨脹這么嚴重,我相信沒人不用投資的。您可以花點時間到我們公司了解一下,了解完后如果覺得這款產(chǎn)品適合您的話您可以考慮投資一下,如果感覺不合適可以再看看公司的其他產(chǎn)品,對您沒什么損失,只是花了點時間而已,而且也可以多了解一個投資品種對吧?(敲定時間)
5、我自己存銀行,炒股,買過基金
您之前做過這么多投資呢!是這樣的,我們現(xiàn)在做的產(chǎn)品和您以前做的都不同,我們的產(chǎn)品平均年化收益12%,而且是以我們北冰洋城市廣場產(chǎn)權商鋪作為抵押,對您來講,沒有任何風險,投資期限是半年至五年,您可以到我們公司來看看,如果覺得這個產(chǎn)品適合您的話您可以考慮投資一下,如果感覺不合適可以再看看公司的其他產(chǎn)品,對您沒什么損失,只是花了點時間而已,而且也多了解一個投資品種對吧?(敲定時間)
6、有沒有資料?你把資料寄給我
有資料,但是不能寄給您,為什么呢?因為資料比較多,寄給您之后您有很多地方肯定看不明白。不如您來我們公司,您可以邊看資料邊聽我給您介紹,這樣您也可以比較詳細的了解,更方便您全方位考慮,合適的話您就投,不合適就當多了解了一種投資方式,您說對吧?(敲定時間) 7、我沒錢
先生/女士,我們這個產(chǎn)品正是幫您賺錢,而不是花錢的。我們就是把生活中閑錢拿來做點投資,也是避免財富的貶值,您說是吧?況且我們的理財產(chǎn)品是5萬元起步,平均年化收益12%,而且是以我們北冰洋城市廣場產(chǎn)權商鋪作為抵押,對您來講,沒有任何風險,周期半年至五年,就跟存銀行一樣,您可以來我們公司詳細看看,如果覺得這個產(chǎn)品適合您的話您可以考慮一下,如果不合適可以再看看公司的其他產(chǎn)品,對您沒有任何損失,只是花點時間而已,而且也可以多了解一種投資方式對吧?(敲定時間)
8,我朋友買過理財產(chǎn)品,我也買過
您可以來我們公司看看,我們的產(chǎn)品平均年化收益12%,而且是以我們北冰洋城市廣場產(chǎn)權商鋪作為抵押,對您來講,沒有任何風險,周期半年至五年,您可以看看,如果手上還有閑錢的話可以在我們公司也買一份嘛。(敲定時間)
(敲定時間:您看什么時候可以來一下呢?今天還是明天。。。是上午還是下午,上午下午大概幾點。。。。)
第二通電話:
您好先生/女士:
我是昨天給您打電話的,北冰洋城市廣場營銷中心的**,您還記得吧?是這樣的,我昨天給您發(fā)的短信收到了嗎?感覺怎么樣?建議您及時過來了解,您明天上午或下午幾點可以到我們公司來看看,過來了解了解。
提示:產(chǎn)品一定要等來的時候再說。
注意回歸主題邀約客戶來公司詳談。
1. 請教您是什么樣的思路?要不這樣吧,您還是到我們公司來看看。
2. 我們老總今天也在這里,您可以和他當面談一談。
3. 創(chuàng)造一個積極、良好的思想:我們的產(chǎn)品是多么的好,有穩(wěn)定的收益,我們有北冰洋城市廣場的產(chǎn)權商鋪作為抵押,肯定不會錯的,肯定是沒有問題的。股市行情不好,一定別再錯過這個機會,您股票賠了,關鍵是市場多變,不能怪您,現(xiàn)在我們還有一個非常好,非常簡單,平均年化收益12%的投資機會,而且是以我們北冰洋城市廣場產(chǎn)權商鋪作為抵押,對您來講,沒有任何風險,就是:“北冰洋城市廣場產(chǎn)權商鋪租賃收益權”理財產(chǎn)品,一定別再錯過機會。
銷售人員一定要有良好、積極、樂觀、豁達的心態(tài),每天不停的學習和進步,再總結(jié)和歸零,加以升華和濃縮,靈活運用之。設置好各個時期的發(fā)展目標。不停的刷新和優(yōu)化。 不僅是為了自己的未來和人生事業(yè)而努力、進取、拼博,同樣也為了家人的幸福,擔負這份責任。
投資理財-電話營銷常用話術
1.客戶:不做投資。
顧問:是嗎?請問,您平時怎么打理您的生活之外的資金呢?是做銀行理財,還是基金、股票呢?
現(xiàn)在把錢存銀行,一年才5個點左右利率也低;炒股吧,自己花費好多精力,還提心吊膽的。
現(xiàn)在很多家庭對投資產(chǎn)品都不是很了解,一般只知道炒樓、炒股、買基金。我們這里許多客戶也是這樣的,有些之前都沒聽說過理財產(chǎn)品,但是,一旦了解了,都覺得收益率比銀行存款要高出一些,而且按期支付收益,是非常有保障的。很多客戶都有自己買股票,我們自己也有做。但是,股票投資畢竟風險比較大,而且要投入較多的時間及精力。長期的收益很難持續(xù)保持,我們需要做合理的理財規(guī)劃。您有沒有考慮選擇投資我們的理財產(chǎn)品……
2.客戶:都放在銀行!
顧問:您資金都放在銀行,最主要是因為銀行安全吧。其實,一些理財產(chǎn)品,比如我們的理財產(chǎn)品,也是非常安全的,我們所有的理財產(chǎn)品都有確定的高收益。我們北冰洋集團是武漢市的知名企業(yè),有我們北冰洋城市廣場產(chǎn)權商鋪作為抵押,也不收取您的手續(xù)費。合同是受法律的保護,資金安全有保障。
現(xiàn)在物價那么高,通貨膨脹這么嚴重,您為什么不考慮適當?shù)淖鲆恍┩顿Y理財產(chǎn)品,在獲取收益的同時也可以抵制一下通貨膨脹。
3.客戶:理財產(chǎn)品是什么東東?
顧問:理財產(chǎn)品,一般都是投資于房地產(chǎn)、實體企業(yè)等,有抵押、擔保、質(zhì)押等收益保障手段的。不像一些證券、黃金、期貨類的產(chǎn)品,看市場行情和操作水平,沒有安全保障措施。我們的理財產(chǎn)品都有嚴格的風險控制措施,用項目的收益進行保障。即使真的出現(xiàn)了風險,還有那些抵押物、擔保人來承擔,本金和收益都是有安全的。經(jīng)營公司基本都是受政府嚴格監(jiān)控的大公司。
(結(jié)束)
投資理財-電話營銷常用話術
客戶的拒絕,如何回答:
1. 忙,不方便?
A.好的,那您先忙,我改天再聯(lián)系您,您看您什么時候比較方便。我一會會先將信息發(fā)送到您手機里
B.那打擾了,祝您工作愉快,我改天再聯(lián)系您,您看您什么時候比較方便?
2.沒錢,沒興趣?
A.其實投資理財并不是有錢人的專利,面對通貨膨脹,誰都不愿意放在銀行里面貶值,相信您也是一樣希望增長財富,而且我和您溝通也不會占用您太多時間,也不收您任何費用,您就相當于多了一個平臺去了解而已。
B.那請問您平時是怎么打理您生活之外的資金呢?是做銀行理財還是基金、股票呢?/請問您對哪種理財產(chǎn)品有興趣呢,是固定類還是浮動類收益的呢?
3.沒需求
A.那請問一下您,您在哪些方面有理財?shù)男枨?。作為一名理財投資顧問,也許我可以給您一下理財建議,可以幫到您。
B.我非常理解您,因為并不是每一個人在不了解產(chǎn)品的時候就說需要的,您需要一個了解的過程,待您了解后再決定需求也可以的呀!
4.不懂,不了解!
確實,現(xiàn)在很多家庭對投資產(chǎn)品都不是很了解,一般只知道炒樓、炒股、買基金。我們這里許多客戶也是這樣的,有些之前都沒聽說過理財產(chǎn)品,但是,一旦了解了,都覺得收益率比銀行要高出一些,而且按期支付收益,是非常有保障的。
5.暫時沒做投資,以后再考慮吧
沒關系,我們可以提供一些好的理財信息供您參考。您提前多做些了解,有哪些理財產(chǎn)品適合您,市場行情怎樣,以后決定投資理財時,就非常便利了。
6.主要朋友在做
請問您做投資,是為了照顧朋友,還是賺錢呢?我想您肯定是賺錢優(yōu)先,朋友兼顧。但有時候,并不能兩全齊美。朋友那里不一定總是市場上最好的產(chǎn)品。我們這是最好的理財產(chǎn)品之一,您可以多一些好的選項,畢竟做投資,賺錢還是第一位的嘛。 備注:
電銷團隊成員10月18日至30日,14天,去掉一天休息是13天,任務每人30
萬。平均每天打200個電話,按12天算,每人應打2400個準客戶推廣電話,預估成交3個客戶,平均每人投資10萬,成功率為千分之1.25。有的人的成功率會遠遠超過這個數(shù),我也相信有人會達成100萬銷售額(提成為5000元,也就是14天賺5000元,還不包含工資),而且可能會在10天之內(nèi)。這個人是你嗎?全力以赴,可能就是你!