代理商想要做好銷(xiāo)售靠什么

　　銷(xiāo)售是一件環(huán)環(huán)相扣的事情，貫穿在整個(gè)企業(yè)家鄉(xiāng)人產(chǎn)品、服務(wù)、管理、運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享代理商想要做好銷(xiāo)售靠什么，歡迎參閱。

　　做好銷(xiāo)售有四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

　　1、服務(wù)人員的服務(wù)水平、專(zhuān)業(yè)度、說(shuō)服力、銷(xiāo)售能力;

　　客戶服務(wù)與服務(wù)銷(xiāo)售是相輔相成的，服務(wù)已經(jīng)成為一個(gè)重要的競(jìng)爭(zhēng)元素，要為客戶提供及時(shí)、優(yōu)良、全面的服務(wù)，這就對(duì)服務(wù)人員的服務(wù)水平、專(zhuān)業(yè)度、說(shuō)服力、銷(xiāo)售能力有很高的要求。特別在服務(wù)創(chuàng)新與市場(chǎng)創(chuàng)新，差異化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略才是企業(yè)優(yōu)勝者的王牌。

　　2、客戶溝通

　　對(duì)于實(shí)體行業(yè)，特別是服務(wù)行業(yè)，在所有銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，客戶溝通是最重要環(huán)節(jié)。在客戶溝通的過(guò)程中，最容易存在消費(fèi)者理解是片面和不到位的問(wèn)題，客戶對(duì)產(chǎn)品或者服務(wù)的初次印象存在不確定性，因?yàn)槟憬榻B家鄉(xiāng)人產(chǎn)品能給顧客一個(gè)什么樣的印象是不確定的，客戶在缺乏體驗(yàn)感知的前提下會(huì)對(duì)你的介紹左耳進(jìn)右耳出。所以要讓顧客對(duì)我們產(chǎn)品或服務(wù)的某個(gè)特別方面有清晰的認(rèn)識(shí)，并在此方面引起顧客的興趣。如果這一點(diǎn)做到了，客戶的溝通就相對(duì)比較成功了。但要做到這一點(diǎn) 對(duì)企業(yè)的服務(wù)人員要求就特別高，這涉及企業(yè)工作人員的溝通能力，銷(xiāo)售能力，工作經(jīng)驗(yàn)等。

　　3、市場(chǎng)——信息傳達(dá)!

　　任何一個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售最終都想達(dá)到良好的公眾影響,在銷(xiāo)售的管理當(dāng)中，銷(xiāo)售在市場(chǎng)中充當(dāng)?shù)慕巧皇侵苯愉N(xiāo)售，而是在于市場(chǎng)教育與消費(fèi)引導(dǎo)，我們通常通過(guò)廣告教育、公關(guān)活動(dòng)、講座、客戶培訓(xùn)等方法進(jìn)行市場(chǎng)教育，都是為了把企業(yè)家鄉(xiāng)人產(chǎn)品和服務(wù)信息有效傳達(dá)和影響消費(fèi)者心智。

　　4、銷(xiāo)售工具

　　銷(xiāo)售更多是方法論，但同時(shí)也要更好的執(zhí)行才能達(dá)到理想效果，不可以少的就是銷(xiāo)售工具。如何增強(qiáng)說(shuō)服力，以及如何有效傳達(dá)服務(wù)價(jià)值/產(chǎn)品價(jià)值，給客戶良好的心理預(yù)期?這往往需要解決消費(fèi)者的一個(gè)消費(fèi)心理邏輯：我為什么要做/買(mǎi)這個(gè)東西，我不做這個(gè)東西會(huì)怎么樣，我做了這個(gè)東西會(huì)怎么樣，我為什么要選擇你做這么一個(gè)東西!除了口頭的溝通以外，銷(xiāo)售工具在這過(guò)程起到非常關(guān)鍵的輔助作用。

　　所以銷(xiāo)售是一件持續(xù)影響消費(fèi)者心智的過(guò)程，其實(shí)，銷(xiāo)售領(lǐng)域的大部分問(wèn)題，都可以歸納為兩個(gè)方面市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)自身銷(xiāo)售組織，銷(xiāo)售不是做對(duì)就可以，更要做好，做完善，不然都只是只是表面功夫!

　　做市場(chǎng)和做銷(xiāo)售的區(qū)別

　　1、做市場(chǎng)和做銷(xiāo)售的區(qū)別其實(shí)就是長(zhǎng)期和短期、點(diǎn)和面、局部和整體、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)、策略和執(zhí)行、大腦和手腳的區(qū)別。

　　2、做市場(chǎng)是甜言蜜語(yǔ)、是海誓山盟的承諾、是相濡以沫的真情;做銷(xiāo)售是房子、是名車(chē)、是鴿子蛋一樣的鉆戒、是為博得芳心的殷勤。

　　3、做做市場(chǎng)是做品類(lèi)，賣(mài)品牌，需要畫(huà)一個(gè)漂亮的餅;做銷(xiāo)售則是是做產(chǎn)品，賣(mài)功能價(jià)值，餅里要放十足的肉或糖。

　　4、做好菜單需要市場(chǎng)，可以事先精心策劃;念好菜單需要銷(xiāo)售，唯有現(xiàn)場(chǎng)好好表演。

　　5、做市場(chǎng)是把尺做銷(xiāo)售是支筆。

　　6、做市場(chǎng)重在傳播溝通，樹(shù)立品牌，做市場(chǎng)要個(gè)好喇叭;

　　做銷(xiāo)售重在促銷(xiāo)上量，打擊競(jìng)品，做銷(xiāo)售要把利斧子。

　　7、做市場(chǎng)需要諸葛亮，能謀能算做銷(xiāo)售需要張飛，能沖能殺。

　　8、做市場(chǎng)的常常覺(jué)得做銷(xiāo)售的沒(méi)有章法、缺少執(zhí)行力;做銷(xiāo)售的往往覺(jué)得做市場(chǎng)的不切實(shí)際、是空想主義。

　　9、市場(chǎng)做的是事業(yè)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā);銷(xiāo)售做的是生意，側(cè)重短期效果。