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汽車銷售顧問(wèn)應(yīng)具備的條件

時(shí)間: 黃宇晴1068 分享

  汽車銷售顧問(wèn)應(yīng)具備的條件呢下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享,歡迎參閱。

  汽車銷售顧問(wèn)應(yīng)具備的條件一、學(xué)習(xí)能力

  從大的方面談,應(yīng)該學(xué)習(xí)國(guó)家的方針政策、相關(guān)的經(jīng)濟(jì)法規(guī)、國(guó)家的宏觀和微觀經(jīng)濟(jì)政策,從戰(zhàn)略的高度“武裝”自己。從小的方面講,汽車銷售顧問(wèn)應(yīng)該了解行業(yè)環(huán)境、市場(chǎng)形勢(shì)、未來(lái)趨勢(shì)、商品知識(shí)等,通過(guò)不斷地向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí),向?qū)κ謱W(xué)習(xí),做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。通過(guò)不斷地完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),達(dá)到從專才、通才向復(fù)合型人才的轉(zhuǎn)變,從而適應(yīng)日益復(fù)雜的市場(chǎng)形勢(shì)變化的需要,實(shí)現(xiàn)從蛹到蝶的巨大轉(zhuǎn)變。

  汽車銷售顧問(wèn)應(yīng)具備的條件二、結(jié)構(gòu)分析能力

  總結(jié)分析的能力也就是對(duì)汽車銷售工作中經(jīng)驗(yàn)積累的能力,一個(gè)汽車銷售顧問(wèn)如果在工作中不去分析成功失敗的原因,不去尋找自身存在的差距,不對(duì)每一天工作的得失進(jìn)行總結(jié),不把經(jīng)驗(yàn)整理記錄下來(lái),不把教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)并尋找到防止再犯的對(duì)策,那么汽車銷售顧問(wèn)就無(wú)法得到提高,也就放

  棄了從經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。這也正是很多汽車銷售顧問(wèn)只會(huì)紙上談兵,一到實(shí)際銷售過(guò)程中往往不知從何下手的原因,工作了一年、兩年,回過(guò)頭來(lái)看,自己的能力卻沒有明顯的提高,不是找不到銷售的感覺,就是缺乏總結(jié)和分析的能力。因此,汽車銷售在日常工作中要注意對(duì)經(jīng)驗(yàn)的積累,最好能形成文字,經(jīng)常拿出來(lái)整理整理,隨著經(jīng)驗(yàn)的增多,慢慢地就會(huì)形成自己的銷售風(fēng)格。

  汽車銷售顧問(wèn)應(yīng)具備的條件三、溝通能力

  汽車銷售的過(guò)程實(shí)際上就是一個(gè)人與人溝通的過(guò)程,從跟客戶接觸開始,汽車銷售顧問(wèn)就通過(guò)各種方式與顧客進(jìn)行溝

  汽車銷售顧問(wèn)應(yīng)具備的條件四、計(jì)劃和執(zhí)行能力

  凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。說(shuō)的就是工作要有計(jì)劃性。競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,如何應(yīng)對(duì)?唯一的辦法就是比別人更有效率的工作。要想提高工作效率就必須提高工作的計(jì)劃性,汽車銷售顧問(wèn)每天要接觸很多新顧客,又要維系老顧客,還要進(jìn)行工

  作的總結(jié)和填寫各種報(bào)表,每月還要對(duì)銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行分析,對(duì)顧客進(jìn)行分類管理等等,日常工作非常繁雜。如果缺乏計(jì)劃性的話,汽車銷售顧問(wèn)在顧客維系方面就容易出現(xiàn)漏洞,從而降低顧客的滿意度,因此,計(jì)劃性決定了汽車銷售顧問(wèn)工作的效率。

  汽車銷售是一種實(shí)踐性的工作,要取得良好的銷售業(yè)績(jī),光靠在家里或辦公中想著如何開拓顧客、如何說(shuō)服他們、如何成交是沒有用的,這無(wú)異于白日做夢(mèng);要想成功,必須去行動(dòng)。 汽車銷售顧問(wèn)每天的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃必須不折不扣的執(zhí)行,才能一步一步邁向成功。

  汽車銷售顧問(wèn)應(yīng)具備的條件五、自我管理能力

  一名專業(yè)的汽車銷售顧問(wèn)的成長(zhǎng)往往需要長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)的累積,需要掌握多學(xué)科的知識(shí),對(duì)于一名剛從事汽車銷售工作的新一方面要找到自身存在的差距,另一方面要明確我們的發(fā)展目標(biāo),在心中樹立理想的榜樣;而實(shí)際情況是,我們很多汽車銷售顧問(wèn)制定了明確的目標(biāo),有一個(gè)令人振奮的理想但在工作中卻完全是另一種表現(xiàn),說(shuō)一套做一套,領(lǐng)導(dǎo)在與領(lǐng)導(dǎo)不在兩個(gè)樣,說(shuō)到底就是缺乏自我管理的能力。汽車銷售工作是完全體現(xiàn)自身工作意愿的一項(xiàng)工作,用心和不用心、積極還是消極只有汽車銷售顧問(wèn)自己清楚。

  汽車銷售顧問(wèn)應(yīng)具備的條件六、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

  汽車銷售工作雖然體現(xiàn)的是個(gè)人的能力,但是也離不開集體的配合和支持。在汽車銷售的過(guò)程中會(huì)與企業(yè)的各個(gè)部門和各個(gè)崗位的同事進(jìn)行工作的銜接和配合。作為汽車銷售顧問(wèn)在整個(gè)銷售業(yè)務(wù)流程中要主動(dòng)協(xié)調(diào)各個(gè)部門和各個(gè)崗位的關(guān)系,如前臺(tái)接待、財(cái)務(wù)部、售后服務(wù)部、顧客服務(wù)部、行政部、市場(chǎng)部、保險(xiǎn)部、精品部,零件部等的關(guān)系。如果沒有這些部門的配合和協(xié)作,就會(huì)影響汽車銷售業(yè)務(wù)的開展,也會(huì)影響顧客的滿意度,從而使顧客對(duì)汽車銷售顧問(wèn)喪失信心。因此說(shuō),汽車銷售顧問(wèn)的協(xié)作能力也是非常重要的。

汽車銷售顧問(wèn)應(yīng)具備的條件

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