地板的推銷技巧
地板的推銷技巧
地板銷售量的不斷提高,使得投資地板加盟成為許多商者的選擇,因此掌握一定的地板推銷技巧,才能夠在競爭激烈的現(xiàn)實中獲得成功。下面學習啦小編給大家分享地板的推銷技巧,歡迎參閱。
地板的推銷技巧
地板推銷技巧第一招、先從企業(yè)內部做起。
“客戶忠誠計劃”的首要目標是留住客戶,并建立客戶忠誠。而企業(yè)要想實現(xiàn)這個目標,除了提高客戶的滿意度及增加客戶轉換成本之外,還必須要考慮一個關鍵因素——員工,尤其那些手中掌握客戶的營銷人員。銷售工作并不是僅靠營銷一個部門來完成,而是要依賴于企業(yè)內部所有部門的共同努力,只不過營銷部門戰(zhàn)斗在市場最前沿罷了?;诖?,客戶忠誠度要通過企業(yè)所有員工的智慧與勞動換得,而員工滿意與忠誠是客戶滿意與忠誠的基礎前提。
因此,企業(yè)首先應該把員工管理客戶化,并針對員工制定“員工忠誠計劃”,留住核心員工并讓他們兢兢業(yè)業(yè)地為企業(yè)“賣命”。因此,企業(yè)在制定并推行“客戶忠誠計劃”前,必須針對內部員工推出一份“忠誠計劃”,以保證面向外部客戶的“客戶忠誠計劃”最終能夠實現(xiàn)。
地板推銷技巧第二招、鎖定又紅又專的客戶。 企業(yè)推行“客戶忠誠計劃”,很關鍵的一點就是瞄準目標客戶,并且是具有忠誠潛質與購買潛力的客戶。這類客戶可以說是又紅又專的客戶,有價值、有誠意。“忠誠計劃”不倡導“普惠制”,而是針對客戶設置一定門檻。
地板推銷技巧第三招、“找對模式”是成功之本。
地地板推銷技巧第四招、要旗幟鮮明地予以推行。
通過以上對于地板推銷技巧的介紹,大家現(xiàn)在都已經了解了吧。掌握好這幾點
地板銷售技巧
技巧一:房屋用途的特殊性
房屋不同的用途,對木地板的需求均不相同,所以在介紹地板之前,一定要了解房屋的具體用途。
可以將房屋用途分為以下幾類:
出租、自住、婚房、寫字樓、店鋪。囊括起來,可以分為兩大類:民用、商用。 無論是民用或商用,在深入介紹前,需要明確一個信息:是新房裝修還是舊房改造。
1、新房裝修:
需求:與整體裝修風格的完美匹配、使用壽命長、高檔
話術:當?shù)玫筋櫩褪切路垦b修時,首先要表露出對顧客的迎合,通過迎合產生共鳴。
(1)民用:新房裝修是件很累人的活,我家房子裝修下來我瘦了十斤。(獲得共鳴)地板比較好選,主要是與整體裝修風格的匹配,是準備自己住還是出租?
(2)商用:上次我們公司辦公室裝修,很多人忙了一個來月,你們是原來就在里面辦公還是新的辦公室?(先獲得共鳴,繼而了解風格、面積、辦公人數(shù))
2、舊房改造:
需求:徹底翻修、煥然一新、不落伍。
話術:既然下決心改了,就裝修得漂亮點。準備裝成什么風格?
在梳理清其房屋類型后,針對使用用途,再做深入了解。
1、出租:
需求:簡單,經濟實惠,耐磨、防潮、服務有保障
話術:出租的話,地板不需要花太多錢,實用的就行。那些房客一般不愛惜房東的東西,所以地板一定要選耐磨、防潮,售后有保障的。您看這款地板,出租房選這款的比較多……
2、自?。?/p>
需求:有檔次、與整體裝修風格完美匹配,且使用壽命長,好打理。
話術:裝修最好是一步到位,我們的地板都能用一二十年,關鍵是挑顏色、材料、工藝,您的裝修風格是什么樣的?
3、婚房:
需求:喜慶、時尚、格調高雅、輕裝修重裝飾
話術:恭喜你們啊!結婚是一輩子的大事,婚房裝修選地板一定要慎重,你們的裝修風格是怎樣的?
根據以上3個舉例,寫字樓、店鋪等話術提煉可參照此思路。
當獲得顧客的一個信息,要對顧客表達的信息產生共鳴,從未形成技巧性的習慣思維,詳見《手機無意識銷售到技巧性銷售的轉變》。多次與顧客的共鳴,能化解顧客的戒心,形成信任。
滿足顧客需求點才是產品的賣點,所以在講解地板之前,一定要充分挖掘出顧客的需求,最后告知:這款地板就是專為你的家/店而設計的!
技巧二:裝修色調的映襯性
裝修有個通用原則:墻淺、地中、家具淡、深色來點綴。意思是說墻面顏色要淺,地板顏色適中,家居顏色要淡,再加上一些深色飾品或器具來點綴??傮w原則不錯,但淺、中、淡的度怎么把握?就如同烹飪,鹽少許、油適量,少許是多少?適量又是多少?
現(xiàn)在裝修,消費者都關注色調的搭配。地板可以做為為主色調,其它色調與地板匹配,但其它色調也可為主色調,地板與其匹配!推銷技巧就可以讓你的銷售業(yè)績節(jié)節(jié)攀升。