彩妝銷售技巧
隨著越來越多人對(duì)美的需求,化妝品的市場機(jī)會(huì)也越來越多,化妝品銷售人員要抓住這些機(jī)會(huì),掌握一些化妝品銷售技巧很重要,下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享彩妝銷售技巧,歡迎參閱。
彩妝銷售技巧1.了解需求
A. 看眼神
B. 掂量:竟品(前2位導(dǎo)購介紹產(chǎn)品的公司,人員大多會(huì)失敗)
C. 看皮膚的類型
D. 細(xì)心閱讀宣傳資料
E. 很認(rèn)真的提問
F. 問價(jià)格和購買條件
G. 問促銷條件
H. 與同伴商量
I. 心情很好的樣子
J. 重新折回來看本公司產(chǎn)品
K. 問公司產(chǎn)品技術(shù)性的問題
L. 對(duì)公司產(chǎn)品表示出好感
M. 盯著公司產(chǎn)品思考
彩妝銷售技巧2.滿足需求具體購買動(dòng)機(jī)有
求實(shí)購買動(dòng)機(jī)---價(jià)格實(shí)惠求廉購買動(dòng)機(jī)----有特價(jià),有促銷求便購買動(dòng)機(jī)-----方便,省時(shí)求安購買動(dòng)機(jī)----產(chǎn)品安全, 健康保障求美購買動(dòng)機(jī)---包裝漂亮求名購買動(dòng)機(jī)---品牌嗜好購買動(dòng)機(jī)---習(xí)慣購買
A. 產(chǎn)品的遞交人手一份產(chǎn)品,對(duì)著顧客講解一對(duì)一、一對(duì)N
B. 利益:
1).產(chǎn)品特點(diǎn)介紹 成分-----作用好處---解決問題
2).強(qiáng)調(diào)賣點(diǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)和價(jià)格對(duì)比
彩妝銷售技巧3.試用注意方式方發(fā)共性特性優(yōu)點(diǎn)特點(diǎn)
A.滿足顧客需要
B.避免對(duì)顧客的皮膚說不是,可介紹我們的產(chǎn)品針對(duì)哪類皮膚能達(dá)到哪些效果.(針對(duì)問題皮膚,而不是針對(duì)個(gè)人膚質(zhì))
彩妝銷售技巧4.進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)好處
A.使用好處(再次)
B.優(yōu)惠形式:例如,特價(jià)買增 力度 時(shí)間段; 利用協(xié)助銷售技巧上升的工具:例如,POP DM 價(jià)簽等促進(jìn)成交機(jī)會(huì)
C.贈(zèng)品: 限量時(shí)間段要有贈(zèng)品的展示特點(diǎn)進(jìn)一步介紹公司產(chǎn)品,連帶銷售,分析價(jià)值
彩妝銷售技巧5.銷售促進(jìn)達(dá)成(成交技巧)
顧客購買的兩個(gè)理由:
1.愉快的感覺
2.有購買欲望
彩妝銷售技巧6.問題的解決
A. 取得顧客購買信息
B. 假定同意,連帶行動(dòng)
不需要等顧客決定購買,應(yīng)該視同顧客完全購買決定,其技巧: 1).引領(lǐng)顧客交費(fèi) 2).給您換只新的
緩和,拒絕反對(duì)處理 .抱歡迎的積極態(tài)度,先處理顧客的心情,再處理顧客的意見。