銷售人員工作感想
銷售人員工作感想
一個應屆畢業(yè)生,使我能夠在這高平臺的崗位上發(fā)揮、鍛煉。是一個不錯的平臺空間。下面學習啦小編給大家分享銷售人員工作感想,歡迎參閱。
銷售人員工作感想1
?、逦覍ξ业墓ぷ鞯幕厩闆r的了解
1.終端只是做市場
憑借企業(yè)的優(yōu)勢去協(xié)助經(jīng)銷商,幫助經(jīng)銷商分銷,出現(xiàn)問題都以積極的態(tài)度去對待,起到“橋梁”的作用。我們做市場,經(jīng)銷商賺利潤。
2.觀察市場,了解其變化
?、偈占蛊沸畔ⅲ褐?,才能百戰(zhàn)百勝,及時了解競品的各種情況(如價格、促銷活動、陳列、優(yōu)惠政策等)。
?、诮K端的銷售情況,了解了一定時間內(nèi)我們的產(chǎn)品的銷售情況,制定相關(guān)的工作方向,比如在銷售淡季的時候,我們要做的就是維護客情。
?、劢K端進貨渠道,通過了解進貨渠道,可以大致判斷一下是否是有串貨的情況發(fā)生。
④陳列,好的陳列能夠使消費者一進門就能看見我們的產(chǎn)品,產(chǎn)生先入為主的想法,這對于我們是很重要的,所以我們一定要維護好客情,才能讓我們的產(chǎn)品的陳列做得好。
?、荽?,串貨的發(fā)生從側(cè)面也反映了我們的產(chǎn)品的銷售情況較好,但是不好好的控制就會造成市場的價格混亂,而市場價格混亂會使一些本來想上我們產(chǎn)品的名煙名酒店產(chǎn)生退卻的心理,所以抓串貨是一直以來的工作重點。
㈡我的心得體會
通過一個周的渠道工作,讓我感到―――做渠道工作容易,想做好就是一件非常不容易的事情。可以用總結(jié)五條:一細二勤二要。一細即心細,二勤就是嘴勤、腿勤,二要是皮要厚、嘴要甜。
?、傩募?/p>
在處理日常工作過程中,會遇到客戶口需要調(diào)價單,對我們工作的建議等,如果心不細把他們的事情忘掉了,就會讓客戶覺得你不夠重視他,雖然是小事情,但足以以小見大,所以必須記住。另外,在平時溝通的時候,注意一些細節(jié)問題。
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俗話說:商場如戰(zhàn)場!信息是非常重要的,一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤,所以在日常工作過程中,對于信息的傳遞是至關(guān)重要的,尤其是價格的調(diào)整、庫存、促銷政策等等,一定要及時的傳遞。
?、弁惹?/p>
這個就是要求我們需要經(jīng)常跑動,只有經(jīng)常接觸,客戶才會熟悉你,了解你,信任你,只有建立了相互信任,我們的工作才能更好的開展。
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遇到客戶抱怨的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到客戶不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
⑤嘴要甜
沒有人不喜歡被人夸,在稱呼上一定要注意,什么時候可以直呼其名,什么時候要注意,要面子的時候給足面子。
銷售人員工作感想2
在最近的工作中,自我感覺也出現(xiàn)了很多問題,主要有以下幾個面
?、贈]有抓住重點
每天下午報告一天的工作,總覺得是一無所獲,感覺每個客戶反映的情況都一樣,但是具體干了什么,卻也說不出個所以然,經(jīng)過領(lǐng)導的指導,發(fā)現(xiàn)主要是因為沒有處理好事情的輕重緩急,沒有抓住客戶反映的重點,所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,在以后的時間里我會注意這方面的問題,加以改正。
?、谌鄙俳?jīng)驗
在工作過程中,做的最多的就是和人打交道,經(jīng)常遇到一些問題,這種時候需要多方面的知識和經(jīng)驗。所以,我要在以后的工作過程中,總結(jié)自己的不足,隨時給自己充電,同時也希望同事能給我講解各種知識,讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
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目前對自己所做的渠道工作還是不滿意,我認為渠道的工作應該是多方面的,但是我目前只能作一些如我自己總結(jié)的那些事情,所以在以后的工作時間里,希望公司領(lǐng)導能給予我最大的幫助,指引我向正確的方面去發(fā)展。
?、柘乱徊降墓ぷ饔媱?/p>
①克服浮躁的心態(tài),開始一步一個腳印地進行調(diào)整工作心態(tài),不再淺薄,不再急躁,不再光著身子游泳,而是扎扎實實地去學習、總結(jié)和創(chuàng)新。
?、诶^續(xù)學習銷售技巧,積累經(jīng)驗
?、劾^續(xù)學習怎么發(fā)現(xiàn)串貨,怎么辨別串貨
?、軐W習企業(yè)文化
我會盡己所能,在以后的日子里,努力作好工作,不辜負公司對我的信任與培養(yǎng)。